Заказали 29.08 набор «Аппетитный килограмм» на сайте и два супчика, ждали на 20 с лишним минут дольше, чем указано время получения. Ну это ещё ладно....
По приезду домой обнаружилось, что нам положили не запеченные роллы, а, извините меня, не понятно какую хр*нь.
Вы видите на фотографии ЗАПЕЧЕННЫЕ роллы? Вот и мы их не обнаружили. Вместо этого лежит какой-то не понятный ролл под шапочкой, которую судя по виду, пожевали и выплюнули. Будто свиньям готовите!
Роллы в действительности не соответствуют тому, что указано на сайте. Маленькие, килограмма тут НЕТ. Ко всему прочему разваливаются.
Ладно хоть суп положили, НО! В том яме креветки с хвостами и плохо зачищены от внутренностей.
Фото ожидаемого и полученного прикрепляю.
ТРЕБУЮ возврата денежных средств, разочарована в этом месте очень сильно!
Номер заказа: 8017
3
Show business's response
Марина Л.
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Ужас заказали самый Дорой сет просто кошмар рис не доваренный !
Никогда не заказывайте , видимо по франшизе работают поэтому такой безобразный
Show business's response
Кристина Развозжаева
Level 15 Local Expert
May 20, 2022
Ничто так не радует в сушивок как... Да ничего не радует в сушивок, если честно. Нашлëпали шапки как свиньям-неравномерно, местами мало и криво (гляньте картинку с сетом и поймëте, что нет ничего схожего). Роллы из местами непроваренного риса разной высоты. Имбирь, если судить по вкусу, выбрали самый стрëмный и дешëвый. Когда-то было вкусно. После "отключения" скидок на 14 февраля и 8 марта n лет назад бойкотировали заведение и перестали ходить. Сейчас решили вспомнить старые времена. Зря.
1
Show business's response
Татьяна Кобелева
Level 4 Local Expert
June 11, 2022
Заказали роллы сет Азия хит в этой доставке первый раз,привезли за час,забрав заказ,открыли и увидели ,что роллы не нарезаны , каким-то чудным образом они утрамбовали все в один контейнер, невозможно было даже взять,они все разваливались прямо в процессе,решили попробовать,может быть это неплохо по вкусу,но и тут нас ждало разочарование,вкус рисовой каши с креветками (это ролл спайси с креветкой)
Мы сразу же звоним туда,все операторы просили ждать звонка из контроля качества, хорошо,мы ждали час,позвонила девушка , договорились ждать курьера, который должен забрать у нас заказ на проверку ,после проверки будет видно,как нам сказали.
Ужасная доставка, сегодня звонила туда,чтоб узнать приедет ли курьер в назначенное время,оператор Оксана спросила всю необходимую информацию по заказу ,положила трубку ,не сказала подождать и тд, 10 минут я слушала тишину, спасибо вам Оксана.
Я позвонила ещё раз,девушка (имени я не расслышала)записала нашу претензию снова и попросила подождать курьера,который должен приехать в назначенное время.
Мы остались без ужина,никакой замены заказа и тд нам не предложили.
P.s заказ целый, ждём курьера.
1
Show business's response
Елена К.
Level 5 Local Expert
August 24, 2023
Ужасно, заказали забрали приехали домой а рис просто хрустит на зубах. Итог одно расстройство и выброшеные ролы. Нткогда больше не закажем в этой сети
Show business's response
Дарья С.
Level 5 Local Expert
February 8, 2023
Рис переварен, весь слипшийся, не доложили 8 роллов из сета, на вкус все одинаковые, безвкусные. Персонал явно уставший, компания совсем о сотрудниках не думает. Не рекомендую.
Show business's response
846582 Камалиев
Level 6 Local Expert
November 7, 2022
Меню разнообразное, роллы вкусные, коробочки разные от морепродуктов до классических
2
Show business's response
Ольга Малькова
Level 5 Local Expert
November 25, 2022
Мы в шоке!
В роллах нашли канцелярскую скобу от степлера!
Такого еще нигде не видела!
Благо, зуб не сломала….
Первый и последний раз заказывали там…
Светлана Юдина
Level 3 Local Expert
December 15, 2021
Ужаснее роллов я не ела ! Ощущение будто там вообще нет обученного персонала готовить суши.. заказывала в 4 разных местах и всегда делали невкусно , косо криво, начинка распределена неравномерно, рис ужасный! Будто свиней кормить собираются! Не понимаю, на каких клиентах они держатся? Кто там вообще ест?!
3
Show business's response
Наталья А.
Level 6 Local Expert
November 16, 2022
Как обычно , доставили быстро !!! И главное , вкусно 🤝Ставлю 5
отвратительное обслуживание, доставка 2 часа, курьера нет, по телефону говорят, что курьер задержался и приедет через 25 минут, учитывая, что дозванивалась я и выясняли мне это минут 10, время доставки составляет почти 3!!! часа, причем заказ я оплатила на сайте и доставка у меня 100 руб. от заказа естественно, отказалась, а деньги мне сказали вернут только через 7 рабочих дней, зашибись. Купите своему курьеру новые ходули, больше в этой сети ничего не закажу
3
Show business's response
Эльвира Рахматуллина
Level 7 Local Expert
October 9, 2021
Почему нельзя предупредить что на Мильчакова, д.5, нет повара и заказ будет позже? Данная проблема происходит лично со мной уже во второй раз! В прошлый раз ждала около часа, сегодня задержка на данный момент уже на 1:40 и роллов до сих пор нет!
3
Show business's response
Елена П.
Level 3 Local Expert
May 4, 2021
Отвратительные суши!!!! Пора закрывать эту сеть!!!! Куда смотрит роспотребнадзор!? Это просто издевательство! За такие деньги -кормят неизвестно чем. Сплошной рис с сырыми водорослями, и для веса пропитан соевым соусом, начинки нет, сыр дешёвый, липнет к зубам... Хуже этого сета в жизни не видела! Позор!
3
1
Show business's response
Artem Nechepurenko
Level 8 Local Expert
March 23, 2023
Середнячок по качеству, на один раз максимум готовят
Show business's response
Екатерина Паршакова
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Очень вкусно ❤️
Show business's response
Haidar Muzafarov
Level 2 Local Expert
November 10, 2023
Очень вкусно
Фируза Гашимова
Level 8 Local Expert
November 22, 2022
Очень вкусно, даже детям понравилось
2
Show business's response
Ольга К.
Level 9 Local Expert
April 15, 2021
Что случилось с этой сетью ?! Что за мусор накидали?! Раньше были в приоритете, а теперь вообще не понятно что ... во всех отношениях. Не стали доедать... как будто специально накидали..
1
Show business's response
Эмир М.
Level 3 Local Expert
July 28, 2022
Это не стоит своих денег. Полное не соотвествие картинке
3
Show business's response
OFFROADPRM
Level 3 Local Expert
October 2, 2021
Отвратительно приготовлены ,верхний слой рыбы , как туалетная бумага
1
1
Show business's response
Олеся С.
Level 4 Local Expert
September 27, 2021
Ужасные роллы, стали не вкусными, открыли и расстроились. а раньше вроде были вкусные. Не советую
1
Show business's response
Леся К.
Level 2 Local Expert
February 26, 2019
Хороший сервис, быстрая доставка и вкусные суши. Часто заказываем там сеты. Рекомендую.
3
2
Анна С.
Level 3 Local Expert
December 10, 2021
Ужасные сет ролы!!!! Не вида не веса
1
1
Show business's response
yaros@prm.ru
Level 12 Local Expert
May 17, 2022
Напутали с заказом
1
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
September 26, 2020
Очень плохо, рис сырой, все разваливаются ((((( очень плохо (( хуже я не ел.
3
Марина Бесценная
Level 15 Local Expert
May 14, 2022
Негде посидеть
1
Show business's response
Лена Ш.
Level 6 Local Expert
November 19, 2020
Дорого, мало роллов для таких цен в сете и невкусно. Ещё и доставка платная. Больше заказывать здесь однозначно не буду.