Sushi Wok
69 reviews
February 14
Самое ужасное место!!! Сделали через сайт заказ, приехали, что бы забрать, а все заказы перепутали. И открытым текстом сказали, что если хотите забрать свой заказ ждите ещё 2 часа. Так как ваш заказ мы перепутали и вы 20 в очереди. Как вы думаете приятно ли это слышать? Данная ситуация, показывает всю некомпетентность этого заведения!!!!
May 9, 2024
всегда делают вкусно и относительно недорого, особого внимания заслуживают запеченные роллы. время ожидания заказа обычно 15-30 минут (редко 30+). не советую к доставке так как из за нехватки курьеров можно прождать часа 4
1
1
February 15
Сервис хуже некуда, палочки не положили, рис как каша, а вместо угря одна скрученная толстая кожа, которая вызывает рвоту. Call-центр, недослушивает и сбрасывает звонок сразу же, как начинает слышать негативный отзыв! Не рекомендую эту компанию!!!!
December 11, 2024
Очень вкусные роллы! Вежливый клиентоориентированный персонал. Всё понравилось.
April 30, 2024
Заказываем раз-два в несколько месяцев на протяжении уже около 7 лет. В принципе, вкусно, разнообразное меню. В последнее время очень удручает тот факт, что делаешь заказ на самовывоз к определенному времени, приходишь забрать, а говорят, что нужно минут 10-15 подождать. Мужчина на кассе очень странный, как будто на двух квадратных метрах потерялся.
February 24, 2024
Просто показываю то, что я заказывал и то, что я получил с опозданием в 1,5 часа. Служба поддержки обещает дать ответ, но в итоге тишина. Дали какую то ссылку со скидкой в 2 рубля 3 копейки на следующий заказ (которого никогда больше не будет) в первые 15 минут опоздания, но эта ссылка оказалась не рабочей. Минус деньги, минус вечер, минус аппетит и минус нервы. Я не знаю, сделано ли это на улице Родонитовой, но что предложил Яндекс, там и пишу, все равно у этого заведения единый стандарт вот такого качества (по другим отзывам это видно... Ну кроме тех, которые они сами себе пишут... Ну не верится мне, что Вася Пупкин пошел писать отзыв на 4-5 звезд, потому что ему такие вкусные роллы за 500р привезли)
1
May 31, 2024
Очень быстро приготовили еду (заказывала в будний день во время ланча) через 20 минут все было готово. Роллы соответствуют своей цене - средняя цена, нормальные по вкусу.
November 19, 2022
Качеством данного заведения очень доволен. Повара готовят быстро, вкусно, роллы всегда свежие. Продавец за кассой очень доброжелательный, все рассказала и подсказала, оформила карту гостя. Теперь это мое любимое заведение. Рекомендую посетить
2
January 17, 2024
Заказали на вынос 13 января. В назначенное время сделать не 3спели, пришлось ждать 15 минут, но за досталенное неудобство получили в подарок набор роллов и морс. Было очень приятно. Заказанные роллы были очень вкусные, получили удовольствие от застолья!
1
1
January 26, 2024
Ужасный сервис. Мы заказывали доставку в 19:00 сет роллов и воки , время 23:38 никого нету. В службе поддержки не отвечали звонили 17 раз. Отвечал бот и говорил что курьер будет через 20 минут.
P.s: курьер позвонил 23:43 и сказал: вы ждете еще ? Сказал что он не виноват, что он 1 работает на весь район.
Заказ не приняли и больше за доставкой сюда не обратимся, спасибо что испортили вечер!
1
February 23, 2024
В праздничный день заказали набор "Богатырский" не понравилось за такие деньги один рис. В набор входило морс и магнитик этого не было. Доставка при чём с опозданием было, но мы согласны были. Не рекомендую.
August 23, 2023
Отвратительное обращение с клиентами, сделали заказ на 15:55, пришло уведомление, что до 16:08 заказ привезут
Звонит курьер в 15:35 и говорит, что он подъехал а мы якобы не выходим, говорим ему о том, что заказ сделали на 15:55 и к этому времени только дома будем, на что нам сказал курьер не собираюсь ждать отменяйте заказ. Позвонили оператору, на что услышали, что якобы у них какие то неполадки с сервисом, ну хорошо ладно(курьер конечно мог и по вежливее говорить) мы заказываем на самовывоз, через 5 минут звонит и говорит, то что вы хотели заказать он в каком то стопе, и его нет, мы естественно отказались от всего, потому что мы хотели именно то что мы заказывали.
Хотелось бы по лучше обращение с клиентами, и если назначено время, то к этому времени и привозите, не наши проблемы, что у них там с сервисом проблемы
Ставлю 1 звезду и то потому, что не отправляется отзыв!
March 8, 2024
Заказали, на вынос указали время когда заберем, по итогу пришли ко времени, заказ не готов и еще приходится еще ждать 30 минут. Так не делается раз вы задерживаете заказ так сообщите об этом. Очень разочарованы
1
April 15, 2024
Единственный плюс это быстрая доставка, но остальное все не вкусно, роллы сухие, имбирь сухой, положили еще какую то бяку, аж аппетит пропал
May 6, 2023
Очень вкусные воки. Очень прикольно что можно собирать свой. Дочка очень любит собирать и добавлять то что хочет. Мне очень нравится сытный. А сыну люля. Мясо всегда вкусное. Доставка быстрая. Всё всегда горячие.
1
September 4, 2022
Мой отзыв будет о пицце. Вообще не знал (ну или забыл ☺️) что Суши Wok оказывается пекут пиццу. У нас на работе принято играть в морской бой, не буду вдаваться в подробности. В общем я выиграл пиццу. Зашёл в 2Gis и стал искать пиццу с доставкой и тут мне выдаёт в поиске "Суши Wok", мой выбор был пицца "Пепперони" 30см. стоимостью 439₽, тонкое тесто. Доставка 100₽(думаю не сильно дорого, тем более что у меня это подарок 😉) Доставка была супер быстрой 😱 Честно говоря не ожидал и был приятно удивлён. Ну и соответственно - пицца🍕 А пицца товарищи в "Суши Wok" - это что-то божественное!!!! 😱😋 По крайней мере "Пепперони", точно!!!! В связи с чем, я решил что теперь пиццу ем и заказываю только в "Суши Wok"
1
January 9, 2024
Закройте уже эту точку! То одно то другое не положат, то роллы сделают для кукол барби размером, сегодня опять-соевый где????!? Сами в сухомятку пожуйте!!!! Еще и ждать пришлось!!
1
December 11, 2022
Сегодня у нас с супругой годовщина свадьбы. Решили заказать ролы. Сами заехали забрать. Зашли оплатили заказ. Когда уже подъезжали к дому, позвонила девушка, которая выдавала нам заказ, и сказала, что мы забрали не тот заказ. Мы предложили ей самой каким-то образом доставить нам заказ, так как нашей вины в этом нет, да и к тому же мы уже у дома. Девушка начала уверять, что её вины нет, и что предложила оставить нам заказ, который мы забрали, но он нас НЕ УСТРАИВАЕТ!!! Позвонили в службу поддержки, там сказали, что с Родонитовой нет доставки и что с нами свяжутся для разрешения данной ситуации, но не понятно через сколько свяжутся! СПАСИБО ЗА ИСПОРЧЕННУЮ ГОДОВЩИНУ СВАДЬБЫ!!!
5
1
March 8, 2023
Постоянно тут заказываем и бизнес ланч и наборы комбо вкусно и быстрая доставка.
1
October 27, 2022
Красивый снаружи, чистый внутри. Вкусная кухня, доброжелательный персонал👍🏻
1
April 2, 2021
Решили семьёй в воскресный день заказать роллы на ужин, заказали сет "Мегаполис", сета "Темпура" не оказалось, хотя в меню на сайте он есть, вместо него заказала "Горячий сет N 1" и ещё по мелочи. Оформили самовывоз с Родонитовой, 3. Заказ забрали, накрыли на стол, смотрю подозрительно мало роллов, начала сверять с картинками с сайта и стало понятно не хватает "Филадельфии" в сете. Позвонила, сообщила об этом. Мне сказали, что передадут заявку в службу контроля качества, и внимание!!! Только через 4 дня со мной связались для того, чтобы сообщить, что действительно "Филадельфии" не было и к следующему заказу мне ее приготовят бесплатно. Только вдумайтесь понадобилось 4 дня на то, чтобы сообщить, что роллы действительно не доложили. Ипотеку в банке одобряют быстрее. вопрос оператору почему так долго рассматривают заявки клиентов, получила "великолепный" ответ - "слишком много обращений, не успевают обрабатывать". Тогда я сообщила, что при таком подходе к клиентам, заказывать роллы я больше в этой организации не буду и попросила вернуть деньги, т.к. покупка была оплачена картой, деньги можно вернуть без дополнительных хождений, путем подачи заявления на возврат в электронном виде, но такой технической возможности у них нет, сообщили, что нужно обратиться лично за возвратом в магазин, потом сказали, что уточнят и свяжутся со мной в течении дня. И тишина.... Однозначно не советую здесь заказывать, тем более конкуренты в этой сфере более лояльны к своим клиентам.
1
April 15, 2024
Все хорошо. Хороший персонал
March 22, 2024
Ужас это есть не возможно хуже роллов я еще не пробовала.
January 20
Видимо поменялись повара , понравилось и.
April 27, 2022
Вкусно, но мне кажется цены на роллы немного завышены, обслуживание быстрое, вежливый персонал
1
January 31, 2021
Заказываю в суши wok через мобильное приложение уже не первый раз. Приложение хорошее, удобный интерфейс. Очень удобно делать знаказ: сразу видно и цену, и состав продукта. Так же было бы здорово добавить калорийность блюд. А так доставка быстрая, всё было вкусно. Буду заказывать ещё, всем советую
3
March 1, 2023
Заказали вок кари, кассир четко спросил рис или вок. Мы сказали вок, в чеке указан вок. По факту рис.
2
October 19, 2023
Заказывали сет сахара, то что мы увидели, не соответствует заказу.
1
June 10, 2022
Будете аккуратнее с подарками, которые предлагают при прохождении опроса. Подарок можете получить при заказе какого либо блюда и только через сутку после прохождения опроса
1
August 4, 2022
Неплохие роллы, только кассир, взял на 100 рублей больше, невзирая на то, что я ему показала рекламную листовки брошеную нам в почтовый ящик, больше не купаюсь, не люблю обман.
1
1
July 5, 2023
Заказал вок по китайски думал будет остро а в итоге жутко пересолено есть не возможно
January 18, 2021
Простите, Суши, но у вас реально какой-то упадок. В бизнес-ланче не мисо, это водичка и немного мелких кубиков тофу, а я брала ланч только чтобы попробовать мисо суп... А вок вкусный, у вас проблем с этим нет (только многовато соуса, но это кому как), роллы тоже супер. Очень жаль, что второй Суши Вок на Родонитовой закрыли, там как-то лучше было( 4 звезды только из-за чувства ностальгии, потому что за воком я ещё вернусь 😁 И никакого мисо
1
February 6, 2021
Периодически заказываем Wok, готовят вкусно, но тигровые креветки они могут просто не положить или положить 1 маленький кусочек размером с горошину. На претензию один раз ответили "Вы сами их съели, а нам предъявляете" (на Родонитовой 3к1) или другой дежурный ответ: "мы проверим всё по камерам и тогда...". В пользу клиента здесь не решают никогда, к сожалению.
В общем, всё что содержит креветки, брать не стоит.
2
1
August 21, 2021
Когда-то я любила ваши вок. В какой-то момент все чаще и чаще они были "ну такие себе". И вот сегодня после продолжительного перерыва я решила дать нам ещё один шанс. И это было ужасно. Рис-сечка, одновременно сырой и разваренный. Ужасно соленый, и нечто прогоркшее среди овощей.
2
October 21, 2021
Редко пишу отрицательные отзывы. Но это, как раз тот случай. Заказал роллы: калифорния и Филадельфия. На вкус они сильно отличаются от других подобных заведений . Роллы - это комок безвкусного риса. У рыбы - не рыбный вкус.
Только имбирь и васаби на нормальном уровне. Итог: не вкусно, не рекомендую!
1
June 23, 2022
Вкусно и очень быстро два сета за 15 минут сделали. Жалко что акцию в честь Дня рождения отменили но и сезонные акции у них не хуже.
1
September 22, 2024
Ждали 15 минут после заказа. Лапша вполне съедобна.
July 17, 2020
Я не знаю за что тут ставить даже одну звезду. Начнем с того что продавцы не приветливые,. Не могут подсказать состав роллов, если они из набора - состав нигде не написан, а продавец не знает. А самле главное, что роллы просто ужасные на вкус,разваливаются,в одинаковых роллах не хватает начинки-кусочки рыбы через раз. Обычно не пишу отзывы, но тут не удержалась!
1
1
May 2, 2021
2 мая заказывали сет Весенний и Филадельфию, роллы совершенно не вкусные. Рис безвкусный, роллы не прорезаны до конца. Переисбыток кунжута, сказать что его много, это ничего не сказать. Очень жалко. Больше заказывать не будем.
2
December 28, 2020
Заказал через сайт. Пришел, забрал ролов наборчик... А наборчик настолько не свежий, вот как, если пару-тройку дней ему в холодильнике стоять. Имбирь и зеленая штука - сухие.. вот-вот посыплется песочком. Как они такой фокус сотворили (?) Больше ни ногой..
2
May 4, 2021
Роллы за свою цену - очень вкусные.
Цена/качество - супер.
Доставка - ужасная. Часто путают заказы, а потом заменяют по 3 часа. Не заказывайте отсюда.
1
June 15, 2022
Заказали роллы на сумму 3500 попались с тараконом не заказываете здесь еду.
2
1
February 3, 2023
Уже не то. . Раньше было всё вкуснее.
1
August 14, 2020
Заказали два "бизнес-ланч №5" в офис . В него входит куринный суп, так вот он приехал без единого кусочка курицы. Рис + вода.
Номер заказа 9471 от 14.08.2020
Не рекомендую.
2
1
September 18, 2021
Более 2х часов ехал заказ, был испорчен весь сюрприз, а приехало не понятно что. Не доволен очень.
3
December 1, 2020
сделала заказ , в яндексе написано , что бесплатная доставка , а по телефону сказали , что +100 рублей к заказу , расстроили ...
2
October 8, 2021
Доставка опоздала на полчаса , лапша вся распарилась . Да и wok уже не тот . Ерунда какая то
2
1
November 3, 2019
Выгодные цены, часто проходят акции. Но заказ очень часто не готов к назначенному времени. Вкус роллов не впечатляет
2
December 27, 2019
27.12.2019
Заказывали два сета, сделали быстро (минут 20), но качество ужасное: очень много риса, почти не было начинки, роллы разваливались, и какие-то маленькие они были (вес не проверяли). Сушиворк по качеству испортились по сравнению с тем, что было лет пять назад.
2
1
December 1, 2021
Роллы достойные майонезной столицы мира.
1