Раньше заказывала стабильно том ям с креветкой,спешел с курицей и лапшу,все было хорошо и вкусно. В предпоследний раз привезли вместо том яма просто белую воду с одной креветкой и помидором. Было очень неприятно и безвкусно. Вчера заказала тоже самое,но вместо том яма с креветкой,мне привезли том ям с курицей,что дешевле,позвонила,пообещали со мной связаться,но так и не связались,обидно,раньше чуть не каждый день заказывала. Также курьеры заранее проставляют вручение заказа,чтобы не было задержки и мне не достался бонус за ожидание .
1
1
Show business's response
екатерина гергерт
Level 6 Local Expert
September 29, 2024
Давно у вас не заказывала, решили с подругой сделать заказ и пожелали об этом! Мало того, что граммовка изменилась в меньшую сторону, чтоб этом узнала, когда увидела маленькую коробочку, да ещё и не довесили, ждали более часа, позвонила в службу качества, привезли обмен ещё через 40 минут, и опять не довесили, уже не стала звонить второй раз. Ну думаю может хоть вкусно, соли нет совсем, соуса тоже!!! Ужасно!!! Поменяйте повара и увеличьте порции. Больше у вас заказывать ничего не будем!!
Show business's response
Александр К.
Level 3 Local Expert
March 1
Роллы заказывал по телефону единой справочной, поэтому не знаю, из какой точки везли. Было желание поесть роллов на день рождения. В данной компании брал впервые. К сожалению, при высокой цене, качество оставляет желать лучшего: нашли чёрный длинный волос в одном из роллов. Роллы приехали с опозданием, пусть и незначительным. В целом роллы оказались не вкусные. И впервые вижу, чтобы роллы в одном сете были разного размера. Какие-то больше, какие-то меньше. . Думаю, что это был мой первый и последний раз.