Давно я не заказывала суши 🍣 в данном месте,но вот решила заказать и я не разочаровалась всё очень вкусно,в темпура хрустит и очень сочно и вкусно и сладкие набор Искушение это безумно вкусно
Спасибо ребятам за саою работу!!!!
Show business's response
Галина Климова
Level 10 Local Expert
January 6
Я не знаю, как можно есть эту, так называемую еду. Но за 2800 (2 ролла и 2 wok, морс, кола) такого качества, что выбросили в помойку- это слишком. Были проездом в Мурманске. Приехали поздно- ресторан в гостинице заказов не принимал, решили заказать доставку из суши вок. Во первых доставка опоздала почти на 1 час. Пришлось 2 раза звонить и уточнять, где курьер. Когда привезли- на вид сразу показалось, что с наборами wok , что- то не так. Серая жижа вместо удон с лососем, роллы филадельфия дочь после пробы выкинула, сказала, что есть не возможно. Вторые роллы тоже оказались с горчинкой. В подарок к заказу привезли морс- на вкус, как разбавленный юпи. Но- это ладно. Как гоаорится дарёному коню... Привет из 90-х. В общем не знаю откуда пришла доставка, с какого именно заведения в Мурманске, но совет один- найдите, где можно заказать что-то более съестное. Иначе останетесь голодными.
1
Show business's response
Даша К.
Level 3 Local Expert
March 11
Добрый день!
Сделали заказ 09.3.2025 в 13 часов с доставкой на 15:30, в комментарии к заказу прописали, что необходима сдача с 5.000р, при выборе оплаты выбрали оплату наличными и прописали дополнительно, что необходима сдача с 5.000р. Заказ был в статусе "Заказ принят". В 14:10 я решила позвонить в службу доставки, чтобы уточнить вопросы по заказу, так как заказ не менял свой статус. Звонила 3 раза и всё без ответа. В 15:18 позвонил курьер и сказал, что либо перевод, либо заказ отменяют - сдачи нет. Я всё понимаю, что бывает такие ситуации с крупными суммами, но если бы мне позвонили хотя бы за пол часа до доставки и сообщили, что нужен перевод, то я бы сходила до банкомата и положила денег. Ближайший банкомат моего банка находится в 40 минутах от меня. При оформлении заказа мне никто не позвонил для уточнения таких деталей, да даже через час после создания заказа никто не уведомил меня, что сдачи нет. Почему мне позвонили за 10 минут до доставки заказа и сообщили, что его отменят потому что нет сдачи ?! Мы просто так прождали 2 часа, а если бы своевременно сообщили о такой проблеме, то успели бы заказать в другом месте или хотя бы положить деньги на счёт. Праздник был максимально испорчен, к сожалению. Клиентоориентированности нет. Прошу разобраться с данной претензией.