Sushi Wok
97 reviews
December 5, 2024
Обслуживание хорошее, удобное мобильное приложение с возможностью предзаказа. Но цены очень высокие. Я понимаю, что сейчас рыба дорогая, но 70-110 г маленьких роллов, суши за 300-350 рублей это слишком дорого. Выгоднее купить в обычном магазине онигири, там и то риса с рыбой больше. Меню большое. Из рыбы здесь в роллах лосось, угорь или окунь.
February 26
Иногда хожу пообедать. Делаю заказ через сайт с комментарием, что буду обедать в зале. За всё время (полгода точно) комментарий прочитали один раз осенью. После просьбы прочитать комментарий начинают разбирать пакет.
В последнее время роллы стали резать криво, похоже резчик сменился. Будем надеяться, что скоро научится, жаль, что учится на живых заказах.
В целом - тихое место, посетителей в час-пик мало.
April 7
Отзыв чисто за сайт. Последний раз заказывала пару лет назад. Сайт работал ужасно: нажимаешь адрес самовывоза и всё зависает, всегда. Благо, после обновления страницы можно было сделать заказ. Сейчас же всё то же самое, только всегда перебрасывает в доставку и не могу выбрать самовывоз. Штош, раз за пару лет ничего не сделали, значит эти люди хотят, чтобы я заказывала в другом месте
December 29, 2023
Еда очень вкусная. Прекрасно подходит для обеда или ужина. Очень удобно, что можно сделать заказ в приложении или на кассе. Время ожидания обычно около 15 минут. Бывает, что дольше, но это редко, в запару. На доставку не всегда стоит полагаться, тк один раз привезли роллы в 19:45, хотя время было указано 19:00, а заказ оформлен в 16:00:( В тот день был мой др. Но у меня рядом с домом есть два сушивока, я заказываю самовывоз. Вкус у роллов хороший. Продавцы помогают определиться с выбором. За довольно длительный срок (больше 3 лет) ни разу не отравилась. Советую попробовать сезонные наборы, вок сытный и морс. Сезонные наборы не дорогие и вкусные. В вок сытный идёт чеснок, но на вкус он вообще не чувствуется. Морс великолепный, не очень сладкий. Очень много акций. Их можно найти в метро или тг канале города. Есть минус в упаковке соевого соуса. Если вы девушка с очень длинными ногтями, то его открытие будет проблемой. Помогут зубы или продавец. Само место очень красивое, нравится роспись на стене.
March 18
Самый вкусный суши wok. Забираем самовывозом. Бывает, что задерживаются, когда час пик по заказам. Вроде как тут нет пицц, но сама продукция - нравится. Припарковаться рядом не всегда возможно.
December 29, 2024
Заказала суши через приложение,29.12.2024,скидка не сработала 15%,отказаться от заказа не получилось,когда пришли по адресу нам сообщили,что оплата наличными или переводом,в итоге остались мы без суши,а продавец без выручки!!!
Может хватит гонять клиентов по банкаматам,а наладите работу-такая ситуация уже не в первый раз!!!
February 13, 2024
Заказывала доставку в данной точке, всё всегда вкусно. Решила сегодня зайти и поесть, но не поела, так как была удивлена отношение персонала. Зашли с мужем вдвоем, выбрали еду, подошли на кассу сделать заказ. Нам сказали, что оплата по карте не возможна, мы стали искать по карманам наличку, наскребли деньги. Подходим снова, но на нас не обращают никакого внимания, 6 или 7 человек персонала занимаются приемкой товара. Я сказала девушке на кассе, что хочу сделать заказ и уточнила будет ли скидка по номеру телефона(так как наличных было только с расчетом на скидку 20%), девушка посмотрела на меня и ничего мне не говоря нагнулась и стала что-то искать под кассой, я терпеливо ждала, когда кассир освободилась от своих дел я снова задала ей вопрос о скидке, на что мне ответили ,что скидки не будет. Я посмотрела в меню другие блюда и собиралась заказывать, начала озвучивать блюда, но девушка развернулась и ушла, подошла другая девушка, которая тоже меня проигнорировала, вторая девушка просто стала за кассу и смотрела в монитор компьютера не обращая на нас внимания. Мы с мужем были одни в ресторане, но по какой-то причине персоналу было важнее принять товар, из 6 или 7 человек персонала никто не смог принять заказ. И итоге мы просто ушли.
December 16, 2024
Заказываю доставку не первый раз, скорее всего везут с этой точки. Каждый раз делаю заказ к определенному времени, предварительно за 1,5-2 часа до доставки. Каждый раз задерживаются минимум на 30 минут. Отвратительный сервис
May 14
отвратительное качество еды, работают недовольные жизнью кассиры и самое главное ДОРОГО для такого плохого качества. Закажите лучше у конкурентов, по цене также будет, но еда как минимум будет съедобной
March 13
заказала суши с огурцом т.к. не люблю рыбу и она у меня попросту не переваривается. по итогу от них исходит сильный рыбный запах и привкус тоже рыбный, по моим подозрениям просто повар не помыл нож после прошлого заказа.
February 23
Не советую
Заказал вчера набор роллов и вок обычный с курицей
В итоге ролы разваленные, а в вок запихнули грибы , которые я ненавижу
Можете запихнуть эти блюда туда же откуда у вас растут руки
Увольтесь там все
April 15
Отвратительное обслуживание, вместо приветствия сходу сказали что ждать минут 40 или более, с такими рожами буд-то я у них денег в долг взял и не отдаю.
Не советую туда ходить, только настроение портить.
June 1, 2024
В магазине, на стойке приема заказов размещена реклама "набор с днем рождения 1,5кг за 1655₽". Ниже надпись "подарок именинникам Филадельфия масаго по промокоду ДР2024.
Телефон указали (т. к. это указано на той же листовке мелким шрифтом, дату дня рождения подтвердили.
В итоге получили набор за 1655₽, но без подарка имениннику, то есть без Филадельфии масаго. Задали вопрос "где подарок?" Ответили, что это для тех кто заказывает через Колл-центр. Спрашиваю, где это написано. Отвечают, что на их сайте.
Во-первых на сайте нет информации по акции, нашел ее только в ВК, но и там не сказано, что подарок только тем кто заказывает по телефону.
Во-вторых, для кого эта реклама в помещении магазина? Для того кто уже пришел к ним и готов купить? Тогда почему она не действует? Или для того кто находится у себя дома заказывает по телефону, но он же сидит дома и не видит этот рекламный флаер. Или я должен был находясь в магазине, звонить и делать заказ через колл центр? Ну разве не бред вы придумали?!
В-третьих чем один именинник который находится в магазине отличается от именинника который находится к примеру у себя дома? По мне так ничем. Но маркетологи сушивока видимо другого мнения.
Прилагаю фото рекламного флаера из магазина, правила вашей же акции с вашей же страницы в ВК и скрин аналогичной акции 2023 года, так как на моем фото не видно условий мелким текстом снизу (они остались прежними)
Короче говоря, "спасибо" за подарок! И дело даже не в нем, а чисто в принципе, как-то неприятно быть обманутым на ровном месте.
Роллы попробовали, но не в восторге, вкус не выразительный, какой-то практически одинаковый что ли, у всех роллов.
Заказ №3274 от 31.05.24
April 11
Более невкусных роллов я не видел. Кус, запах на двойку. Разваливаются. Васаби положили каплю.бонусный ролл крошечный. С заказом опоздали. Зато, когда я ожидал,персонал развлекался флиртом.
March 29
Сонное царство! Персонал еле шевелится!!!! 45 минут готовят филадельфию и фруктовый!!! Ну это же ужас! Ходят курить, болтают между собой мило! Разговаривают по телефону!
February 4
Любимая сеть япрнской кухни. С персоналом бывают проблемы. Часто забывают, что-нибудь положить при большом заказе
March 9
В последнее время СушиWok только расстраивает, привозят заказ с роллами где авокадо твердое как пластмасса, сами роллы не аккуратные, разваливаются только так. Постоянно проблема с приложением, каждый раз когда хотим заказать, возникают какие-то преграды для этого. Самый волнительный вопрос, а где «Роллы стали еще больше»???
Ответ только такой : роллы не изменились в размере, цена да выросла, качество только хуже, а качество самого приложения только и кричит о помощи. Персонал вообще на самом низком уровне. Заказывали 14 февраля, решили самовывоз сделать. У меня целых 3 подарка за опоздание, говорю пробейте все, на что девушка пробивает только один… И то пока они там веселились, даже этот заказ сделали на 15 минут позже….. Что уж там говорить про имбирь и васаби, для 2 человек там только птичка поклевать может…..
November 20, 2024
В этом районе была по работе. Зашла поесть рано. Рабочее время совпадает с указанным на двери. Заказ приготовили быстро, около 10 минут. Температура блюда хорошая(ролл Аяши). Было вкусно. Персонал выглядит опрятно, чистая форма одежды. В помещении тоже чистота и порядок.
Спасибо ♥️
September 6, 2024
Иногда беру тут роллы. По вкусовым качествам не высший уровень конечно, но Вкусно. И цены радуют по сравнению с другими местами. Рекомендую.
June 21, 2024
Сделал заказ на вынос. Попросил приготовить к конкретному времени. Пришел на 5 минут позже. Продавщица : ваш заказ в сборке.
Да, он стоит на столе, но никто ничего не делает. На мое замечание, что я спешу, начала складывать в заказ палочки и соусы, но делала это нарочито медленно.
Через некоторое время повторно сделал заказ. Опять пришел к указанному времени, но на этот раз даже роллы еще не были приготовлены...
Заказ делал за 1.5 часа.
Вот мне теперь интересно: это во всех точках такое обслуживание и про данную организацию можно забыть или все же эта точка исключение?
June 23, 2024
Очень вкусные роллы, заказывали на вынос, свежие и горячие. Порадовала упаковка, очень плотная, довезли до дома в целости и сохранности. Цена соответствует качеству.
January 9, 2024
Очень вкусная еда, каждый раз остаемся довольными, на каждый праздник или мероприятие заказываем только здесь, также цена очень приятное, хотел бы добавить побольше акций и скидок, а так все очень нравится
March 15, 2024
Ставлю пятерочку за предложение по выгодный для меня цене. Ожидание было недолгим. Приятный коллектив. Вкусовые качества, оценю позже. Компании процветания, успехов и держать качество!
April 19
Если хотите заказать в праздничные даты(напримет 8 мата) луче брать самовывоз. Я заказал на 18.00, а пришли только в 22.00
November 18, 2023
Роллы на высшем уровне
Персонал всегда вежливый и обязательно подскажет если возникла трудность у выборе меню
В самом заведении царит чистота и уют
Всегда прихожу только сюда ,когда хочется поесть роллов
1
March 26, 2024
24.03.2024 вечером заказали роллы . Роллы оказались заряжены испорченной рыбой (запах почувствовали сразу), но дочка с подружкой успели поесть и сразу же почувствовали себя плохо, отравились. промыли, дали лекарства, до утра мучились. Мы сразу же позвонили, остатки еды забрали на экспертизу. Утром нас послали далеко, результатов экспертизы не предоставили, сказали, что ее и не делали, все хорошо. Предложили опять такой же набор. Деньги не вернули. по чеку продавец ИП Баженова Алиса Вячеславовна.
Ни в коем случае не рекомендую. Не рискуйте здоровьем.
December 2, 2023
Это то самое место, которое показало мне то, на сколько вкусными и одновременно недорогими могут быть суши/роллы. Главным преимуществом перед конкурентами, является хорошая, а главное быстрая служба доставки, а так же несомненно соотношение цены/качества. Сколько раз я заказывал, столько раз оставался удивлен, причем в хорошем ключе, что меня очень сильно радует.
1
February 9
Качество роллов на низком уровне. Заплатили больше 2000 рублей за продукцию, которая нас огорчила. В фотографиях товара одно, а в реальности другое. Только взгляните на количество начинки в ролле, который доставили и на то, каким он должен быть! Этот вопрос я решала с поддержкой заведения, но в какой-либо компенсации отказали. Больше здесь ничего не закажем.
June 18, 2023
Обслуживание супер , приятный персонал
Встречают с улыбкой
Была кассир Дарья очень вежливая,
Быстро приготовили и очень вкусно
Всегда есть акции
Заказала ролл месяца и десерт
Осталась очень довольна
Всем советую
February 12
Очень плохие сотрудники, делают свою работу очень долго и недоброжелательно, и нормально не разговаривают
November 18, 2023
Хорошее и уютное место. Заказы выполняют быстро, в помещении чисто. Больше всего нравится декор и необычные детали интерьера
Персонал хороший, приятный :)
1
1
November 18, 2023
Быстро, вкусно, не дорого!
Выгодные акции, особенно на коробочки 🥰
Приветливый персонал, в зале чисто
Можно посидеть покушать на месте😌
Рекомендую!
1
August 21, 2024
Скажу так... Кофе хуже не бывает.
Обслуживание среднее. Но это тоже смотря Какая смена будет работать.
Но что что а ролы вкусные. Я и сам умею готовить.,но ролы у вас вкусные. Спасибо)
November 1, 2023
Хорошее место, вкусно, не дорого. Была во многих заведениях данной сети, но этот ресторан какой то особенный, здесь вкуснее и персонал более приветливый. Хочу отметит что б ВЕРНУЛИ мидий, они были очень вкусные !
1
February 17, 2024
Очень вкусно готовят!
Недавно брали набор «Жаркий сезон», роллы не развалились, как бывает в разных забегаловках.
Добрый коллектив, помогли с выбором.
November 20, 2023
Быстро вкусно, что в заведении что на доставку хороший повар дружелюбный кассир всё чисто спасибо) отдельно хочу сказать спасибо вашем заведении очень вкусный суп Том ям
August 23, 2024
Оформляла доставку, этот филиал ближайший. Вок отвратительный, соуса настолько много, что есть невозможно. Выкинутые деньги. Роллы разного размера, разница некоторых 2-3см.
Больше никогда.
1
December 3, 2024
Бывают задерживают заказы, качество сушь всегда разное видимо от поваров зависит.
August 13, 2024
Рекомендую это заведение. Вкусно, быстро и недорого!
Обожаю здесь воки 🩷
1
October 4, 2024
Удачное Место!!!
Говорят будет Готово через 15 минут! По Факту 30 минут!!!
В Зале воняет непонятно Чем!
Да еще и Готовит Один «Незаменимый Специалист»
April 4, 2024
Суши я заказывала домой. Очень вежливый оператор. Доставили тоже очень быстро. Всё было вкусно. Я осталась довольна
May 1, 2024
30.04 сделал заказ с доставкой, ладно опоздали на 30 минут, неприятно, но бывает, уВы.... Открыв увидел месиво, как то такое уже было, около полугода назад,. ВВывод, если кто ещё будет заказывать, смотрите, а потом платите
November 10, 2023
С этой точкой на Гражданском 117 явно что-то не так. То вассаби прокисший положат, то заказ просрочат на 40 мин. Последней каплей было то, что зажали один набор. Заказал два Осенних, а положили один. Обнаружил только дома. Сам виноват, получается. Теперь каждый раз пакет с заказом при них ворошить и проверять получается? Проще в другом месте брать. Не рекомендую это место.
2
February 4
Все очень вкусно, буду заказывать еще 😄
August 17, 2023
Очень понравилось обслуживание в данном заведение,менеджер Юлия посоветовала
набор и коробочку,все быстро и вкусно, спасибо персоналу за хороший ужин
February 6, 2024
Частота делала заказы и нарекания по качеству небыло. Но что случилось 05.01.24 г загадка, 3 разных вида суши в нутри оказалась одинаковые, а точнее в начинке был огурец и салат вместо криветки, окуня и краба. Печально!!
January 20, 2024
Роллы вкусные, замечаний нет. Но в последний заказ не положили бонусный морс, хотя при оформлении заказа его посчитали. Возможно, просто человеческий фактор, но все равно неприятно. Пожалуйста, будьте внимательней!
October 12, 2023
Хороший магазин.
Ассортимент хороший, всё свежее и вкусное, очередей нет.
Можно сделать заказ заранее и получить к определённом времени.
1
November 4, 2023
Сегодня забирала заказ на самовывоз отсюда. Сет «большой куш». Заказ был готов в срок. В заведении девушка за кассой встретила не очень дружелюбно, как мне показалось. Роллы неплохие, ничего особенного. Икры масаго очень мало на калифорнии было.
January 6, 2024
Добрый вечер! Суши и роллы очень вкусные, но интерфейс для заказа не очень удобен. Нет обратной связи. Проработайте данный вопрос. Спасибо!