Заказ ждали 1час 20 минут. В ответ получили лишь: "Извините". Давно пользуемся этой сетью, но последнее время работать стали отвратительно. Уже несколько раз было, когда не докладывали порции. Но сегодня уже терпение закончилось.
3
Show business's response
Тохич
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
Хорошое место хожу только в это место и в Додо
Show business's response
Кирилл Борисов
Level 3 Local Expert
January 31, 2022
заведение превратилось не пойми во что, просто взяли деньги и не делали заказ пока не спросил почему так долго, постоянно сотрудники разговаривают с приходящими друзьями в зале, никогда нет сдачи, поэтому лучше не соваться с наличкой
2
1
Show business's response
Айзада Бекешова
Level 4 Local Expert
July 11, 2023
Просроченый товар,в магазине беспорядок,мне не нравится и не рекомендую
Show business's response
Александра Иванова
Level 13 Local Expert
April 14, 2022
К пицце претензии не было, много начинки, не сухая.
Воки как будто было грамм 150, не больше, ну вкусно.
Вот роллы которые шли якобы в подарок , ну как в подарок 99 рублей цена,повелась для пробы, это вот ужас во-первых маленькие , во вторых начинки не было , один рис, в-третьих шапочки это сплошная блевотина...я их тупо выкинула в мусорку, что бы не отравится.
Не подалеку от дома находится эта служба, доставка составила 1 час.
2
Show business's response
Инкогнито 3164
Level 4 Local Expert
July 29, 2022
Отличный магазин, часто тут бываю готовят вкусно и быстро.
1
Show business's response
Алена
Level 10 Local Expert
May 8, 2022
Раньше данная сеть мне нравилась. Сейчас качество блюд ухудшилось. Всегда любила суп кимчи, сейчас его кушать не возможно. Порции стали маленькие.
1
1
Show business's response
Алекса Г.
Level 3 Local Expert
April 10, 2021
Были постоянными клиентами, но с каждым разом и сервис, и сами ролы все хуже и хуже. Не советую заказать здесь. Запеченные, не просто жирные(что нормально), они буквально плавают в масле, плюс еле теплые. Один раз вообще привезли не то, что заказывали! Служба контроля качества, звонит и уверяет в том, что их компания ни в чем не виновата, не одного извинения. Позор!
2
1
Show business's response
Дмитрий
Level 2 Local Expert
September 28, 2021
Халтура, отвратительное качество. Просто испортили ужин. Напихали вареный лук в вок том ям, заколебался его выковыривать. И пофигу, что его даже в рецепте нет. Пусть якитория дороже, но там за качеством следят, и получаешь ровно то блюдо, которое заказывал. Хотя, в общем, и не сильно дороже, с учетом сохраненных нервов.
4
Show business's response
Тим Л.
Level 2 Local Expert
January 26, 2023
отличный персонал, и доставка. вкусно и не дорого
1
Show business's response
Андрей Игумнов
Level 9 Local Expert
September 17, 2021
Только что заказал роллы… в полах которые написано что с креветкой, креветки будто вообще нет!!! Зато огурца запихнули в весь набор очень много!!! В разных роллах огурцов самое большое количество по составу…
Я разочарован, заказал роллы , а привезли огурцы с рисом…🤦🏻♂️
2
2
Show business's response
Сергей К.
Level 7 Local Expert
September 23, 2022
Пришëл в 10:30. Сказали, что поваров нет, будут к 11:00. ОК. Я не против. Но тогда и открывайтесь в 11 часов. Зачем эта профанация?
Show business's response
Андрей Романов
Level 5 Local Expert
November 17, 2021
2 раза заказывал и оба раза суши слеплены ужасно, а в этот раз ещё и васаби и имбирь не положили, не говоря уже о том что делали 1 час, хотя на сайте отписались что сделали за 15 минут.
Не советую в общем.
Этому заведению нужен нормальный руководитель и особый контроль качества, пока только 1 балл
4
Show business's response
Елена Булгакова
Level 11 Local Expert
February 14, 2022
Заказ сделала онлайн, время указанное 20 мин как прошло. Пять человек у прилавка, толку 0. Все перепутали, мои роллы отдали другому покупателю. Сколько ждать и чего никто сказать не может.
2
Show business's response
Red
Level 4 Local Expert
November 6, 2022
Закал роллы. Сделали без рыбы. Обнаружил дома. Вернулся, кассирша не извинилась, позвонила кому-то и узнала как делать роллы. Сказала она не причём, это повар не знает как делать. Повар не знает, она на выдаче тоже не знает. А если такое домой доставят?
2
3
Show business's response
Алексей Луночкин
Level 4 Local Expert
May 1, 2021
Заказали суши 01.05 в 21:41.
1. Нам забыли положить один сет, благо позже вспомнили и выбежали за мной на улицу.
2. Пришёл домой, а они в таком ужасном, убогом состоянии! Разорванные, некоторые будто бы просто кинули-валяются друг на дружке. Выглядит отвратительно, аппетит сбило моментально.
К слову, в сушивок я часто заказываю, сегодня я был очень разочарован. Я считаю, что это какое-то неуважение. Надеюсь на связь и что с этим разберутся.
2
3
Show business's response
Максим Ч.
Level 5 Local Expert
January 14, 2020
Очень нравится разнообразное меню. Плюс очень интересная акция с раздачей купонов на улице. Продукты,из которых изготовлены роллы хорошего качества. В наличии волос или еще чего похуже замечены не были. Но есть минусы : первое - в последнее время качество приготовления роллов начало ухудшаться - начиная от формы, заканчивая структурой. Второе - часто заказ очень сильно задерживают.
4
Show business's response
RDFL
Level 6 Local Expert
September 29, 2021
Обманули с суши, заказывали жаркий сезон, 1кг по весу, в итоге получили не понятно что, в конце сверили суши с меню и поняли что нам не доложили, сушисты вопрос не хотели закрывать, вообщем обман, не советую посещать данное заведение, лучше заказывайте в сакуре
3
Show business's response
максим л.
Level 2 Local Expert
January 3, 2022
Ждал 3 часа, еле дозвонился, сказали, ждите еще 1.5 часа, вот так, хотите поесть, заказывайте в другом месте. Заказ 548-668-912-627
Прошло 4 часа, так ничего и нет, сказали, ждите еще час
1
Show business's response
Anna
Level 6 Local Expert
April 10, 2021
Постоянный гость данного заведения. Заказываю только здесь. Всегда все вкусно и быстро. Есть классные акции.
Show business's response
Олег Белевцов
Level 7 Local Expert
February 17, 2022
Опоздали с доставкой, не положили имбирь и васаби, не положили прибор, заказывал запечённый сет, все холодное. Классический вок без огурца и грибов. Все ужасно.
3
Show business's response
Сержик
Level 20 Local Expert
July 29, 2021
Забираю лично, всё хорошо. Если заказываю доставку, привозили не раз подветренный имбирь с подсушеным васаби, и не свежими ролами. Последний раз брал, по вкусу не понятно что ешь.
Show business's response
Елена Протасова
Level 3 Local Expert
April 2, 2022
Периодически заказываю здесь вкусняшки,очень довольна качеством и обслуживанием😊
1
Show business's response
Дмитрий
Level 3 Local Expert
November 22, 2021
УЖАС!!!!
Постоянный недовес по 20-30%, В этот раз решил оставить отзыв.
Вместо 595гр заказ весил 450гр, недовес 145гр!!!!!!!!
Это ХАМСТВО. Тех.поддержке всё равно.
Больше сюда ни ногой!!!!!!
5
Show business's response
Оксана Зайцева
Level 2 Local Expert
January 26, 2022
Самое ужасное отношение к клиентам!!!в комментариях указала :Без кунжута!!!(в семье астма и аллергия),привезли с кунжутом!вид и качество отвратительное!
2
1
Show business's response
мурад солтанов
Level 5 Local Expert
January 4, 2021
Вообще отвратительные Роллы, Первый раз заказал принёс домой открыл а их взять не возможно было они разваливались рис без вкусный вообще! Отнёс попросил переделать! Переделали ну без изменений. Больше не буду там заказывать! Ребята будте Акуратнее людям готовите, такое ощущение что в место соуса добывали голимый дишманский майонез, Сходненская 31. Убедительно Прошу Вышестоящее руководство разобраться в этой ситуации. Спасибо.
3
Show business's response
Нина
Level 4 Local Expert
July 8, 2020
Заказ ждала 40 минут, на табло он так и не высветился, когда спросила у "менеджера" по реакции поняла что потеряли заказ..... На вопрос "через сколько будет готов заказ?" Он не смог ответить и переадресовал мой вопрос женщине на кухне, о да её ответ был шикарен : " Пусть ждёт я только что 2 кг роллов приготовила", "менеджер" пожал плечами ответив мне "скоро"......
Попросила не дополнять заказ имбирём, в итоге положили только соевый соус .
Вежливость на нуле менеджер ещё и остался недоволен что к нему есть какие то претензии. Несколько лет ездили только в этот суши маркет, теперь нужно искать новый. ФОТО просто огонь, так что если ждёте там заказ не портите настроение "менеджеру". Увы советовать этот магазин больше не буду.
3
Show business's response
светлана фетисова
Level 16 Local Expert
February 4, 2021
Заказываю только в этом заведении.Очень нравится. Недорого,быстро привозят, порции приличные,часто бывают акции.
1
1
Show business's response
АннаВера Баранова Шестопалова
Level 6 Local Expert
November 12, 2020
Наш филиал готовит вкуснее чем в других районах. Но с заказами часто бывают проблемы. То привезут как попало сложено, то порции маленькие, то половина роллов одинакова на вкус,хотя заказывали разные.
Очень не нравятся акции которые предлагают. Думаешь, что выгодно, потом оказывается, нужно драться за тарелку супа.
3
Show business's response
Роман Г.
Level 4 Local Expert
January 14, 2022
Раньше всегда тут заказывал воки, а последний заказ привезли не все, а в той коробочке, что привезли, риса в 2 раза меньше, чем раньше! Роллы сухие.
2
3
Show business's response
Мария М.
Level 5 Local Expert
January 23, 2022
За 1600 рублей к нам приехали несвежие суши. На вкус и на вид словно неделю пролежали. Покрылись коркой. Благо, что не отравились, кошмар какой-то.
1
3
Show business's response
К.А.З
Level 6 Local Expert
July 6, 2021
Плюс в том что ждать пришлось не долго, заказ доставили быстро.
Качество ролов низкое, нарезано криво и разваливаются, те что с угрëм угрëм и не пахнит кожурка, имбирь сухой и рыхлый не свежий...
Суп и салат норм
3
1
Show business's response
Nicat Sultan
Level 5 Local Expert
February 17
Вообще невкусный
3
Show business's response
Muhammad John
Level 7 Local Expert
December 15, 2021
Отвратительно собирают заказ всегда недоложат имбирь васаби соус, одним словом не заботятся о старых клиентах, суши вок ваш контроль качества не работает!!!
1
Show business's response
Артем Матюшов
Level 3 Local Expert
November 30, 2020
Классное заведение, быстро обслужили. Да и цены недорогие, заказывал Филадельфию и вок, отличный продавец, вежливый)
1
Show business's response
Дарья
Level 14 Local Expert
April 1, 2021
Отвратное место с некачественной продукцией.Рыба рыхлая,рис сварен плохо.Авокадо всегда с чёрнымт точками или жёсткое.С тех пор как открылись О суши,только туда.Ну и самостоятельно делаю дома.а туда никому не советую ходить
2
Show business's response
Татьяна Черникова
Level 6 Local Expert
June 11, 2020
Сдесь просто обалденные роллы и суши, сколько раз заказывали всегда вкусные, большой выбор наборов,всегда акции,цены хорошие,делают быстро
1
Show business's response
Арсений Потапов
Level 8 Local Expert
April 9, 2022
К сожалению, очень долго готовят заказ . Сказали , чтоб подождал 15-20 минут и по итогу ждал все 50 , а это уже не в какие рамки не входит.
Ребята ходят и между собой смеются и шутят на непонятном языке.
2
Show business's response
Оксана Любезнова
Level 4 Local Expert
July 1, 2020
Заказывали больше года, заметна текучка сотрудников и с каждым месяцем качество хуже и хуже. Роллы сухие и солёные, стали забывать комплектовать палочки или имбирь... А сегодня просто вопиющая халатность - не доложили один сет!!! Все наши обращения были "посланы".
Заказывали такие же сеты в Солнечногорске- разница огромная. Там все сочное, свежее и без ошибок. Менеджер по контролю качества на Сходненской свой функционал не выполняет. Сотрудники расслабились
Переходим к конкурентам. Благо дело, на Сходненской таких много.
Не рекомендую, увы...
3
Show business's response
Juliana J.
Level 8 Local Expert
March 25, 2020
Ужасное заведение. Еда отвратная, жесткое и горькое авокадо в ролах это даже видно на фото.нет ни шеф повара ни су шефа кому предъявить претензию, только горячая линия и менеджеры которые не в курсе что по закону за некачественный товар надо вернуть деньги. Упрямо утверждают что со следующим заказам вернут ЧАСТЬ ролов из сета в качестве компенсации тк половину мы съели (хотя не хватает только 4 шт,а другой вид целый). Не ходите кушать в это заведение и не советуйте друзьям.Если отравитесь правды не найдете ,тк таки вещи как Роспотребнадзор и СЭС этому заведению даже ни о чем не говорят.
3
1
Show business's response
Дмитрий Захарян
Level 16 Local Expert
April 20, 2023
Ужасно Вкусно. Сэты огромные, а ещё дешего.
Show business's response
Анна Байкалова
Level 5 Local Expert
May 19, 2021
Часто заказала тут сеты, но в последнее время начали ужасно делать заказы на тяп ляп! Суши разваливаются, с креветками несколько раз попадались с запашком, чеки не кладут, или не правильно собирают заказ!
3
Show business's response
Елена Р.
Level 3 Local Expert
January 13, 2021
Купили роллы по акции на 986руб
Рис длинный сырой, рыба как из консервов, соевый соус весьма экономно, на количество роллов не хватит
Не представляю что будет с желудком в течении ночи, от абсолютно сырого риса и не понятно какой рыбы
2
5
Show business's response
Дмитрий И.
Level 2 Local Expert
July 18, 2023
Заказал ВОК большой положили мало.
1
Show business's response
Евгения Романова
Level 4 Local Expert
June 4, 2021
Отличное место чтобы перекусить)) приятные продавцы и даже подумали о детях и поставили фломастеры с раскраской🔥
1
Show business's response
Елена Назарова
Level 7 Local Expert
June 11, 2022
Мои самые любимые роллы готовят тут. Рекомендую!
Show business's response
Sveta R
Level 6 Local Expert
April 24, 2021
Возможно мне так не повезло. Но мне не положили с собой соевый соус. Также роллы калифорния покрыты микроскопически тонкой рыбой. И какие то роллы просто выкинула, был посторонний привкус. Не рекомендую.
3
Show business's response
Валькирия Улыбчивая
Level 4 Local Expert
January 11, 2023
Это просто ужас!!! Заказывала через Деливери и вот что мне принесли! Вкуса ровно ноль! Все по всему лотку валяется, я такого еще не видела