Заказываем роллы уже много лет с СушиВоке. Сегодня разочаровались и больше не будем являться вашими клиентами. При заказе большого сета, девушка оператор предложила добавить к заказу соус, не сказав, что теперь в сетах не идёт комплектом как раньше соус, имбирь и васаби в принципе! То есть по факту мы купили только роллы и палочки. Узнали об этом, когда привезли сет домой и открыли его. Ни на сайте, ни в брошуре нигде вообще не указано, что теперь нужно дополнительно покупать всё отдельно, и в набор это больше не кладут. Вот такое 8 марта у нас получилось.
Паша Е.
Level 4 Local Expert
March 18
На протяжении многих лет заказывал роллы в этом заведении,но теперь перестану,потому что заказ приезжает холодный,хотя от места доставки ехать 10 минут,а еще с каких то пор в комплект с роллами не идет соевый соус,васаби,имбирь,на сайте об этом никакой информации,а об этом сказал оператор при заказе,я уточнил девушка вы может что то перепутали,на что мне сказали,нет это распоряжение руководства. Ресторан очень испортился за последние несколько лет,очень жаль,придется поискать другое нормальное место! Плохо,что теперь клиент для них это не главное!
Владимир Кирюшин
Level 5 Local Expert
December 4, 2024
Решили заказать в этом чудном заведении роллы на самовывоз.
Повар ухитрился положить в холдные роллы не доспевший авакадо, по итогу два набора роллов были испорчены.
Служба поддержки , это отдельная история, они с начала по 5 раз сбрасывают, когда слышат о проблеме, а потом говорят: Ну извините, мы ничего не можем сделать.
Очень сильно испортился Суши Вок, раньше было намного лучше, как результат испорченный вечер из-за халатного отношения сотрудников к продуктам из которых они готовят еду.