Сами суши вкусные. Тут нареканий нет !! А теперь о грустном : Постоянные задержки по доставке !! Брали несколько раз суши с доставкой и ниразу не доставили вовремя. А в последний раз делали заказ через сайт, доставка опоздала на 1 час и 10 мин. !!!! По телефону не дозвониться !! Там отвечает робот!
Мне скоро надо будет с детьми улетать и я думал, что как раз закажу суши перед дорогой. Но теперь я понимаю, что ТОЧНО не буду этого делать - самолет ждать не будет !!! С точки зрения сервиса - недопустимое отношение к клиентам !!!
Скорее всего, это был последний наш заказ у вас. Очень жаль, но искренне желаю наладить сервис доставки , потому что суши у вас ВКУСНЫЕ !!
Show business's response
Галина М.
Level 3 Local Expert
April 3
Самый отвратительный суши вок из всех где заказывала.... Год и 2 месяца я жду решения по поводу последнего заказа!!! Не доложили ролл и забыли курицу в вок. С тех пор и не заказываю.... Ранее отправили вообще не мой заказ и ждала решения год. Когда жила в СПб, суши вок около дома решал вопрос в течении пару часов. Здесь же уже интересно сколько протянут на этот раз. На почту, что указана в ответе, уже писала. Результата опять ноль, только обещания что со мной свяжутся, эти обещания я читаю больше года. Не можете наладить работу, не надо браться за эту работу. Перед тем как идти туда или заказать там еду почитайте отзывы с малым количеством звёзд, потому как 5-ти звездочные скорее всего пишут для поднятия рейтинга
Show business's response
Анастасия Федорова
Level 14 Local Expert
March 12
Хотела сделать доставку из местно го заведения. Через сайт, все что не выберу все выдает нет в наличии.. Звоню по телефону, то не отвечают, то абонент не абонент по общему телефону. Написала в тех. поддержку в вк. Ответа нет до сих пор. Ужасная компания, ужасный сервис, ужасное все. До этого заказывала самовывоз, так забыли положить имбирь и палочки, работала девушка стажер это ладно. Но пришлось ее потревожить и оторвать от телефона чтоб сделать заказ. Это было последний раз больше сюда не ногой.