Вежливый и внимательный персонал, вкусные роллы! Очень качественно и вкусно делают запечённые роллы! Мне не понравился вок с рисом, вок с удобном вкусный!
Мне нравится что тут всегда есть подарочки!
1
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
July 17, 2022
Оформлял доставку, честно с какого ресторана привезли не знаю, выбрал ближайший к дому. Это был третий заказ. С первыми двумя все хорошо, на последний (точно последний), был заказан сет фаворит, и суши острый угорь (гунканы) 2шт. Ели вдвоем с женой, так получилось что гунканы взяли одновременно, начали жевать, и почти также одновременно выплюнули... угорь был протухший, и не просто с привкусом, а прям реально тухлый с кислотой во вкусе. Выплюнули в помойку. Менеджер отдела качества грубо говоря послал на... мол нужно делать экспертизу, а раз нет продукции идите лесом. Вот такое вот отношение, за мои же деньги получил тухлую рыбу, и испорченное настроение. Заказывать больше не буду, и никому не советую.
3
1
Show business's response
Александр Кутузов
Level 10 Local Expert
September 3, 2022
Роллы отстой, доставку сделали за 1,5 часа. По телефону никакой информации предоставить не смогли, типо ждите, чего вы там возникаете, всего лишь час ждёте.
Информация на сайте и в приложении о статусе заказа разная , на сайте через час после заказа, все ещё готовиться, а в приложении уже как 15 минут отдано в доставку.
Получил одно раздражение и разочарование от покупки в этом месте.
1
1
Show business's response
Алёна Серикова
Level 9 Local Expert
May 18, 2022
Отвратительное обслуживание! На сайте написано что данное заведение работает с 9:00 утра, сделали заказ на 11:15. В течении 30 минут после оформления , заказ даже не стали готовить! Позвонили в это контору и там нам заявляют , что это заведение начинает работать С 11:00!!! Мы просим отменить заказ и вернуть деньги, тк нас такой расклад не устраивает. Молодой человек говорит что деньги прийдут в ближайшее время ( в течении 10-30 минут). И как вы думаете , пришли деньги в этот временной промежуток?! Конечно же нет. Мы начинаем туда звонить и нам заявляют :« деньги прийдут в течении 7 РАБОЧИХ ДНЕЙ». Деньги нам ещё не пришли , а вы задумайтесь , стоит ли делать заказ в этом «замечательном заведении»
1
4
Show business's response
Илья Булак
Level 6 Local Expert
July 26, 2022
Заказал сет запеченые роллов с женой чуть не травонулись прошу уволить сотрудника который делает роллы вообще готовить не умеет просто зря потрали деньги и самому плохо после этих роллов прям желание есть приехать и высказать сотрудникам высказать своё мнение чтоб нормальную еду делали рис вообще разваливается овощи скорее всего вообще не свежие просто ужас больше не когда в этом суши Воке заказывать не буду и всем свои друзьям скажу чтоб не заказывали !
1
1
Show business's response
Вера Рылова
Level 10 Local Expert
April 8, 2022
Была сегодня первый раз в этом кафе. Всё понравилось. Обслуживание быстрое. Работники кафе вежливые. Еда свежая и вкусная. Рекомендую. Спасибо 👍
2
Show business's response
Мишелль П.
Level 4 Local Expert
May 18, 2022
Ужасно просто, заказали
на сайте написано, что работает доставка с 9, по итогу все не так, и оказывается с 11, но опять несоответствие , на графике тут написано, что они работают с 10.
так же сотрудники ужасно выполняют свою работу и дезинформируют покупателей, один сотрудник сказал, что возврат средств будет в ближайшее время сегодня, а другой сотрудник сказала , что в течение недели…
не заказывайте тут, поберегите своё время!
1
Show business's response
Bombom
Level 10 Local Expert
August 10, 2022
Эх, жалко отзывы не почитал, может передумал бы. Было заказано "комбо на одного №2". К воку вроде нет претензий, хотя ощущение, что раньше они были больше, небольшой размер сразу бросился в глаза.
Но роллы... Зря я фото не сделал. Размер маленький раза в два. Вот знаете есть такие маленькие роллы, где один ингредиент( типа рис+огурец). Вот тут такого же размера. Это просто бред. Так же смутило наполнение. Ролл в комбо - Пиканто фиш. Там должен быть салат айсберг. Может меня рецепторы обманывают, но это был зеленый лук, а не салат) Замена ингредиента - обман.
Ну хоть заказ приехал в обещанное время( хотя было смс, что на 15 минут задержится, но обошлось). По чеку точно из этого места.
Был до него еще один неприятный заказ, но я тогда решил не жаловаться, думая, что это не от этого была проблема и был давно, в ЛК его уже не видно( вообще странно, что заказы довольно быстро уходят в архив невидимый).
В общем я бы рекомендовал организации СушиWok временно приостановить выдачу прав на франшизу и конкретно проехаться со своей инспекцией по уже имеющимся точкам.
Сначала думал может у нас в районе такие троечники по рейтингу. Ан нет, почти по всей Москве... Ну были же когда-то хорошие) Года 3-4 назад точно, заказывали без страха и не думая. А теперь...
2
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
December 3, 2021
Смешно читать отзывы после того как совершил заказ, потому что все что тебя так разочаровало уже было описано здесь: и «Микророллы» и разварившийся рис, и непонятно как размазанный сэт по коробке, да и сомнительный вкус мягко говоря не внушает доверия. Мне всегда казалось что откровенно невкусных ролл не бывает, казалось бы, что тут можно так испортить??? Но увы, такое место нашлось, и так испортить себе ужин и пищеварение нужно было постараться 😭
2
2
Show business's response
Beverly Hills
Level 13 Local Expert
April 1, 2022
Купила вчера Филадельфию ребёнку. Я и не думала, что нужно теперь открывать и проверять. Как видно на фото, скручено в рыбу было всего 4 рола. Остальные 4 были посыпаны остатками рыбы. Никто не думал предупредить меня об этом.
1
1
Show business's response
Екатерина Архипова
Level 10 Local Expert
January 5, 2022
Ранее заказывали сеты и все было вкусно, но крайняя доставка очень разочаровала. Столкнулась со странным цветом рыбы в Филадельфии, неприятный вкус, даже не хочется есть. Качество как будто только ухудшается, теперь думаем искать альтернативы заведению.
1
2
Show business's response
Валерия Ф.
Level 5 Local Expert
April 12, 2022
Не первый раз беру здесь суши (без рыбы, у меня на неё аллергия) очень нравится
В целом понравилось постное меню, неплохой выбор
1
Show business's response
Ирина
Level 3 Local Expert
September 1, 2022
Заказали суши,ожидали 4 часа заказ так и не был доставлен,сказали что заказ перепутали!!!!самая отвратительная компания.Никогда не заказывайте у них суши!!!!
1
1
Show business's response
Анна Т
Level 3 Local Expert
May 22, 2021
Оставляю отзыв именно на этот адрес потому что он самый ближайший ко мне. Раньше всегда заказывала в этом месте, но в последний раз мне привезли откровенно вонючие запеченые мидии и лапшу вок привезли слипшуюся и холодную спустя 3 часа, после чего 2 года не заказывала в суши вок. Решила сегодня снова испытать судьбу, сделала заказ, но оказалось, что при получении доступна только оплата наличными, а единственный банкомат в пешей доступности не работает. Из-за предыдущего негативного опыта оплату онлайн даже не хочу рассматривать. Больше в суши вок ни ногой.
1
1
Show business's response
Парфен Р.
Level 2 Local Expert
February 16, 2022
Заказываем тут давно, но как поменялся коллектив, стало не вкусно, долго. Последний раз не положили имбирь и васаби. Жалко испортилось место. Руководству советую поменять персонал.
1
2
Show business's response
Romeo 007
Level 12 Local Expert
May 6, 2022
Все быстро в назначеное время ,персонал вежливый, все вкусно как всегда
1
Show business's response
Андрей С.
Level 4 Local Expert
November 30, 2021
Делал вчера заказ *066! Суши были все слипшиеся ,калифорния была практически без масаго,рис переваренный ,все ролы разваливались.ранее заказывали тут доставку и было все иначе.не советую данный ресторан.из 5 баллов оценка 0!!!я надеюсь мой отзыв увидит руководство и примет меры!
2
1
Show business's response
Антон В.
Level 2 Local Expert
September 1, 2022
Заказали суши, прождали час, потом организация отменили заказ. Ребенок растроен, ужин и время потеряно!
Отвратититкльно!
1
1
Show business's response
Александр Л.
Level 4 Local Expert
October 17, 2021
Вот, эта забегаловка получает и от меня свою заслуженную звезду. К сожалению, не мишленовскую. Доставка заказа заняла 2 часа, еда приехала холодная! Кроме того, курьер перепутал и оставил заказ на другом этаже. Ну как тут не радоваться? Хрен я у вас чего закажу в будущем и друзьям скажу, чтобы не заказывали
5
Show business's response
Сергей Курасов
Level 15 Local Expert
February 23, 2022
Заказываем здесь роллы незнамо сколько лет и всегда вкусно и чётко по времени готовят.
2
Show business's response
Макеева Ольга
Level 6 Local Expert
October 17, 2021
Сделала заказ через приложение и к указанному времени его приготовить не успели, извинились и попросили подождать ещё 15 минут. В итоге я простояла там 20 минут! Получилось что мой заказ делали час! И при этом в заказ на 3 человека положили 2 соевых соуса
1
1
Show business's response
Таня
Level 3 Local Expert
December 8, 2021
кассир время ожидания 15 20 говорит а на самом деле делает мин 50
в сентябре было нормально,лапшы и супы,роллы а сейчас просто ужасно, наглые поваров работает, с клиентами грубо общается
1
1
Show business's response
Шекурова Оксана
Level 9 Local Expert
December 10, 2021
Уважаемые сотрудники ресторана, сообщайте верное время выдачи заказа- люди планируют своё время. В чеке указано выдачи заказа 17:20 администратор подтвердил данное время по факту простояв больше 10 минут не получив своего заказа
2
Show business's response
Сергей С.
Level 5 Local Expert
May 12, 2021
Как место достаточно нормальное.
Как еда, тоесть суши, требуется доработка. Проявляется экономия на ингредиентах и на выходе получается рис и майонез, но всё за достаточно символическую цену. Правда можно лучше.
1
2
Show business's response
Иоанна Дружнова
Level 6 Local Expert
October 20, 2021
Сегодня заказали сет филомания. Рис не доварен! Твердый! На фото можно заметить даже не проваренные рисинки.
Чука со льдом! На фото видно.
Это что такое вообще? Полное разочарование. И в обслуживании тоже. Не советую!
Show business's response
Екатерина П.
Level 6 Local Expert
October 25, 2021
Роллы холодные (запеченые)! Роллы невозможно взять палочками, они все разваливаются. Даже если удастся донести до соевого соуса, то там они разваливаются окончательно! Одним словом ужас.... Все пресное и невкусное.
2
1
Show business's response
Сергей Николаевич
Level 12 Local Expert
November 12, 2021
Потеряли ещё одного клиента. Ролы были из продуктов не первой свежести,горячие были растёкшие по лотку.к сожалению фото не сделал.Ужас в условиях конкуренции такое делать.
2
Show business's response
Булавцова М.
Level 6 Local Expert
June 13, 2021
Долгое обслуживание, антисанитария, тараканы бегают по столам. Пока ждали 25 минут свой заказ, один таджик чистил уши ушными палочками у всех на виду и бегали тараканы по столам, аппетит был испорчен напрочь.
2
1
Show business's response
Аба Вега
Level 14 Local Expert
December 14, 2020
Взяли классический сет (филадельфия, калифорния, огурец) навынос. Очень понравилось! Внешне - идеально, вкус - пятёрка. Много имбиря и васаби прилагается (дополнительные оказались лишними). Про фото подумали после того как съели :)
1
Show business's response
Ольга
Level 3 Local Expert
January 6, 2021
Хуже этих суши я еще не видела, есть невозможно, неприятный запах от рыбы, рис разваливается и все роллы оказались разного размера. Имбирь весь заветренный, да и суши на вид не первой свежести. Все заказанное в помойку. Категорически не рекомендую ничего заказывать в этом месте.
№ заказа 696-216-224-294
2
1
Show business's response
Иван Пискун
Level 4 Local Expert
August 30, 2021
Очень вкусные роллы, доставили быстро, приятный курьер восточной внешности, советую
2
Show business's response
Jhamal Yo
Level 6 Local Expert
August 8, 2020
Это не роллы, повара падонки, готовить не умеют, рукожопы своего дела, рис развалевается, ингредиенты не понятного качесвта и происхождения, за исключениемоогурцов, вкусные.. либо специально экономят на продуктах и кладут себе в карман, доставка дольше 1.5 часа, понимаю пятница, подождал, такого, извините г... А, не ожидал! И это не первый случай.
3
1
Show business's response
Anonymous review
May 22, 2022
Заказали сегодня роллы, те которые были с рыбой, почти в каждом ролле попадались кости, причём не только мелкие, но и крупные. Вопрос, куда смотрят повара, когда готовят роллы??
Show business's response
Ден Поляков
Level 7 Local Expert
February 23, 2022
Сделал заказ в 19:00, ко времени 20:40. Заказ не приехал, после звонка сказали ещё ждать 25-30 минут.
1
2
Show business's response
ANT
Level 16 Local Expert
February 5, 2022
Готовят быстро, все сотрудники вежливые, дали скидку
2
2
Show business's response
ольга перепелкина
Level 8 Local Expert
October 9, 2020
Отвратительно. Кухня скатилась на 0! Заказали запечённые мидии(в ракушках, идут как закуска) Принесли холодными, запах очень странный. Разогрели немного, выступило много воды. Такое ощущение, что они много раз размораживались и замораживались снова. Есть даже не рискнули. Никому не советую
1
1
Show business's response
Алина Ишанханова
Level 4 Local Expert
December 13, 2020
Заказ был оформлен в 18:05, привезли через ДВА ЧАСА в 20:00!!! Доставка до 60 минут пишут, зачем обманываете людей и заставляете их ждать и нервничать???? Заказала ГОРЯЧИЕ ролы, привезли ХОЛОДНЫЕ ролы в луже воды от конденсата образовавшегося в упаковке! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! Доставке 0 баллов!
P.S. От этого места до моего дома расстояние 600метров, соответственно ни каких пробок нет, но везли как будто из другого города целых 2 часа!
2
1
Show business's response
Ирина Дианова
Level 12 Local Expert
July 9, 2021
Раньше готовили очень вкусные роллы. Сейчас кухня немного подпортилась: сухие и очень пресные😒
1
Show business's response
Anonymous review
June 11, 2019
Очень выручают, когда надо быстро накормить детей, а продуктов дома нет. Всё очень быстро и качественно. Правда в ресторане вкуснее, но и дороже.
3
4
Айпери Эркулова
Level 2 Local Expert
April 17, 2022
Все отлично!!!! Вкусно и быстро
2
Show business's response
Эдуард Расулов
Level 2 Local Expert
May 20, 2022
Все отлично, спасибо большое)
1
Show business's response
Ксения
Level 17 Local Expert
January 18, 2021
Здесь хорошо готовят роллы и быстро) Внутри чисто и уютно.
2
Show business's response
Полина М.
Level 3 Local Expert
March 25, 2022
Прекрасное заведение с прекрасными сотрудниками :)
1
1
Show business's response
Татьяна В.
Level 5 Local Expert
April 5, 2022
Быстро , вкусно , вежливый персонал
1
1
Show business's response
Наталья Кирсанова
Level 15 Local Expert
July 25, 2022
Продукция не соответствует заявленному качеству.
1
Show business's response
Александр Абрашин
Level 6 Local Expert
June 29, 2022
Ждал доставку меньше часа и вкусно поел!
1
1
Show business's response
Владимир М.
Level 5 Local Expert
May 16, 2020
Раньше персонал был приветливее, качество еды чуть получше. Года 2 назад ходил сюда с удовлольствием, сейчас - при случае.
1
Show business's response
Анатолий Исаев
Level 5 Local Expert
August 12, 2019
Когда сеть только появилась, ел у них часто, потом качество упало, да и от дома стало дальше, перестал. И вот сегодня решил попробовать, не изменилось ли что к лучшему. НЕТ!! Это было просто ЧУДОВИЩНО! Расползающиеся перемороженные мидии и отвратительные на вкус роллы! И свёрнутые, к тому же, левой ногой, видимо. 600 рублей спущено в унитаз, настроение испорчено.
6
1
Ирина Третьякова
Level 6 Local Expert
May 27, 2022
Регулярно заказываем, радуют скидки
1
Show business's response
Вероника
Level 14 Local Expert
April 3, 2022
Еда не всегда хорошего качества и ожидание приготовления всегда дольше заявленного изначально, минут на 25-30!