Заказывали набор роллов 04.08.2024
1. Был недовес в 300г.
2. Роллы были не вкусные и все очень маленькие и скукоженные.
Позвонил им на линию, чтобы оставить претензию по поводу недовеса, оператор сказал, что всё передаст менеджеру по качеству и менеджер в ближайшее время должен со мной связаться. Прошла неделя, со мной никто не связался. Я позвонил повторно, всё опять записали и сказали, что передадут менеджеру по качеству. И со мной снова никто не связывался. И так в общей сложности было 4 раза.
Складывается ощущение, что там нет менеджера по качеству и это всё уловки компании. Видимо у них много клиентов, если не хотят урегулировать вопросы по качеству и весу продукции.
Show business's response
hiko kim
Level 7 Local Expert
September 14
Как-то после визита в клинику неподалеку решила заглянуть туда перекусить чего-нибудь. Заказала том-ям, потому что ну уж очень его хотелось в тот момент, хотя обычно я к нему равнодушна. пару раз пробовала - понравилось, но в других местах брала. в этот раз это был какой-то кошмар.... боже мой.... такого отвратительного том-яма я ещё никогда не ела, выкинула его на ближайшей остановке, потому что в заведении мусорки почему-то не оказалось.
Show business's response
оксана ловягина
Level 7 Local Expert
June 14
Постоянно заказываем здесь роллы. Обычная нормальная доставка. Но сегодня что-то пошло не так😑 роллы ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКИЕ!!! Они всегда то были не очень большие, но сегодня когда открыла была в шоке от размера. В Новоселье сейчас достаточно достойных конкурентов и если Вы не хотите терять постоянных клиентов, пора задуматься!!!