Заказывали роллы, вок и рамен.
В бюджетном ценовом сегменте суши вок вполне себе неплох. Цена=качество и вкус. Но вот рамен с цыпленком прям неприятным на вкус лично показался, так что он на любителя, видимо.
Заказ 025-145-194-456
Show business's response
Екатерина М.
Level 4 Local Expert
September 15, 2024
Ужаснейшее качество роллов, они просто разваливаются, сделаны из самого дешёвого риса, который чудо повара ещё умудряются переваривать.
Абсолютный пофигизм и неуважение к клиентам.
Роллы по вкусу как репа, разницы между Филадельфией и Калифорнией нет никакого.
Номера заказов 4927 и 4929.
Вся ваша продукции будет доставлена в Роспотребнадзор.
1
1
Show business's response
Алексей Мартюшов
Level 3 Local Expert
November 4, 2024
Заказ сделали без опозданий это хорошо, но роллы посредственные вкуса рыбы нет совершенно, Филадельфия от Калифорнии по вкусу почти не отличается, авокадо жёсткий, огурцы какие-то горькие,никому не советую тут появляться
Show business's response
Наталья Колосовав
Level 11 Local Expert
February 23, 2024
Здравствуйте! Сегодня 23 февраля- праздник. С мужем решили прогуляться и зашли в суши вок. При заказе сообщили что хотим посидеть у них в зале. Нам все отбили и выдали чек. Мы сели в зале и ожидали минут 20, после чего решили подойти поинтересоваться о готовности. Оказалось все уже давно готово и упаковано с собой. Взяли пакет достали из него ланч боксы посидели, поели. То что не смогли доесть забрали с собой. Дома когда доедали в ролле Филадельфия попался длиннющий волос. Праздник был испорчен. Желание приходить и заказывать доставку в этом заведении пропало напрочь.
1
Show business's response
Рекун Мария
Level 4 Local Expert
September 22, 2024
Сегодня заказывали роллы, пришли домой открываем а там таракан выбегает, просто ужас. Если не хотите принести домой тараканов обходите стороной это место.
1
1
Show business's response
Ира С.
Level 4 Local Expert
June 9, 2024
Раньше часто тут заказывала, привозили быстро, было вкусно, сейчас уже второй раз такая ситуация, что мне пришла смс о доставке, а курьера нет (жду почти 2 часа уже). И в прошлый раз недовольна качеством была. Сейчас жду. Но уже без надежды на хорошее качество, хотя посмотрим.
upd: приехал с опозданием на час. заказывать больше не буду тут.
Show business's response
Илья Назаров
Level 3 Local Expert
June 9, 2024
Суши вкусные, есть доставка, которая периодически задерживается. Иногда приходится ждать больше двух часов. За долгое ожидание полагается бонус в виде вока. В любом случае, за свою цену очень даже неплохо.
1
Show business's response
Игорь Сергеевич
Level 10 Local Expert
October 6, 2023
Посещал периодически эту точку, преимущественно перед праздниками или по рассылке об "акциях и спецпредложениях".
Крайний раз зашёл по смс типа спецпредложение "килограмм за 999" и проклял эту сеть, её менеджеров по подбору персонала и конкретно эту точку.
Заказывали на вынос, оказалось:
Упаковали хуже, чем корм собакам укладывают.
Было 2 коробки. В одной ролы утрамбованы и не до конца разрезаны, аж ломом не разделить, а другой - навалены кучей. Я, конечно, могу предположить, что в машине сдвинулись, но не до такой-же степени... Пакет с ролами не трясли, не переворачивали (о чём свидетельствует отсутствие следов в коробке и на крышке).
Нарезка ролов - хаотичная настолько, что кажется повар был пьян...
О девушке-продавце промолчу, возможно у неё просто было плохое настроение.
Моё мнение о СушиВок за одно крайнее посещение упало до -100.
1
1
Show business's response
Ирка Д.
Level 5 Local Expert
August 17, 2024
Вчера пришли заказали, кофе нам сказали все выпили, но американо таки нашлось, но готовили долго, дальше о роллах. Все неровные, разваленные, невкусные, ужаснулись дома. Больше ни ногой туда, отвратительно работают! (
2
Show business's response
Мария Кирякова
Level 2 Local Expert
October 6, 2023
Заказывала впервые в этом заведении, пробовала в разных ресторанах, а тут узнала, что рядом есть суши вок. Для пробы взяла 2 вида любимых роллов.
Роллы крупные, вкус рыбы насыщенный, свежий, очень понравилрсь, теперь точно буду заказывать еще!
1
2
Show business's response
drako
Level 2 Local Expert
December 8, 2023
Внимание! Это относится ко всей франшизе, а не только к этому магазину.
Заказал вок в 20:57 8.12.2023
Итог: привезли другой товар, в котором не было соусов. Просто лапша и овощи. Позвонил на горячую линию – обещали разобраться. Итоге молчат. При попытке позвонить на горячую линию повторно – робот перебрасывает на стол заказов. Это не первый случай такого косяка. Не рекомендую эту сеть.
1
Show business's response
method man
Level 8 Local Expert
May 10, 2024
Вот почему нельзя сделать нормально?
Сумма заказа от 350₽ а доставка от 0₽ до 100₽ вот как люди могут догадаться сколько выйдет доставка? Нельзя написать что до 500₽ доставка 100₽ а так получается на 800₽ заказ + 100₽ доставка
1
Show business's response
Сергей Феев
Level 18 Local Expert
March 20, 2023
Давно не заказывал роллы в Суши Воке, воспоминания остались только о неплохих запеченных роллах. Прошло больше 5 лет, ничего не поменялось. Обычные роллы ничего из себя не представляют, запеченные хоть как то вывозят общее впечатление, но в любом случае заказывать больше не хочется. И эти картинки еще на сайте создают ложное впечатление, нарисованные аккуратные здоровые как шайбы роллы, по факту обычные и еще криво слепленные.
Также не понял прикола в доставке, при том что были еще коробочки wok, обещали за час, привезли за 30 минут, вроде бы и порадоваться за это, но с другой стороны понимаешь, что готовили всё заранее, на сколько это вопрос.
1
Show business's response
иван иванов
Level 8 Local Expert
October 8, 2023
Из плюсов, привезли вовремя. Немного помяли не страшно, на горячие не расчитывали.
Ролл с огурцом на сайте превратился в мини ролл в чеке-обман- воровство.
Вместо роллов привезли сладкую рисовую кашу.
Первый раз такое в этом заведении, но он же и последний, повторять ошибки мы не будем.
Решили почитать отзывы, а мы не одни такие)))
Заказ 7398. То что у нас накопилась неплохая скидка, говорит о том, что мы не один год тут закупались, но всему приходит конец.
1
1
Show business's response
Н П
Level 10 Local Expert
February 13, 2024
Очень не довольна качеством их 🍱роллов, не знаю с чем это связано, но готовить стали просто на отвяжись, раньше часто брали домой полакомиться 🥢😋. В последний раз вообще сет просто кашей бесформенной был, ни вкуса не вида 🤢.
1
Show business's response
Мария Сухих
Level 3 Local Expert
February 2, 2024
Заказали вок классический L, недовес на 70гр, вкус оставляет желать лучшего, очень пресный, никаких специй и соуса не чувствуется. Также стоит задуматься о санитарии, работники на кухне, перчатками в которых работают, задевают лицо и с куртками проходят в рабочей зоне.
1
Show business's response
Анастасия Комарова
Level 5 Local Expert
October 29, 2023
Сливочный суп с лососем испортился вкус ,добавили туда какой то доп сыр или что то иное, что очень не вкусно. Воки тоже испортились, на всем экономят ,а цену загибают. Я разочаровалась в вас.
1
Show business's response
Игорь Чусов
Level 7 Local Expert
March 22, 2023
Брал лапшу- очень понравилась!Большой выбор,время ожидания не долго.Персонал вежливый.Все чисто. Сборка лапши если кто захочет попробовать:лапша,овощи,соус(сливочный),курица,креветки тигровые.(очень вкусно!)
Show business's response
Евгений Б.
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
06.11.2023 Зашёл за лапшой. Заказал Wok по-китайски L 2шт.
Придя домой обнаружил что мне положили Wok по-китайски М 2шт.
Определил это по весу.
Прикладываю фото чека и фото массы короба с лапшой!
Wok по-китайски М 279 р 190 г
Wok по-китайски L 359 р 320 г
1
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
July 17, 2024
Быстро и вкусно, мне нравится особенно запеченные ролы
Show business's response
Инкогнито 4575
Level 2 Local Expert
June 23, 2024
Я заказала Роллы давно захотелось я заказала запечённый ролл они очень вкусные там работает девочки не русские качество 👍бомба ожидания было 15 минут 😊 спасибо большое
1
1
Show business's response
Дамир Минкаев
Level 4 Local Expert
October 28, 2023
Как можно так готовит роллы? Привезли сет, рис недоваренный, в роллах нашёл кусочки полиэтилена, начинка вся вывернута
Ощущение, что все варили в общем казане, а потом просто настругали по ячейкам
Show business's response
Асель Кубанычбекова
Level 7 Local Expert
November 21, 2024
Частенько заказываем, всё нравится
Show business's response
Алик
Level 9 Local Expert
June 2, 2023
Самое убогое обслуживание и приготовление.
1. По времени сказали сделают за 40 мин.. В итоге прождали 1 час
2. Не проверили наборы и оказалось не положили отдельно оплаченную позицию роллов
3. Пришлось возвращаться и ждать ещё, когда они приготовят ролл..
Не рекомендую. Обманывают покупателей.
2
1
Show business's response
Ольга З.
Level 5 Local Expert
January 20, 2024
Много раз заказывала здесь роллы .Но сегодня полностью разочаровались. Не рис , а рисовая каша. Не советую здесь заказывать роллы.
1
Show business's response
vvvvv kkkkkkk
Level 9 Local Expert
July 28, 2023
Обвешали не в первый раз, нагрубили, не извинились, прождал 40 мин в кафе, акция была, пришла смс , заказали через сайт на три персоны должно было быть 1100 вес нетто, а оказалось с брутто 870 грамм. И ещё с таким видом, чем мол не доволен это же АКЦИЯ, пока
сидел в кафе, я был не один такой которого
обвесили. Жесть. Больше не заказываем. Никто
не извинился!!! Ни менеджер который по
телефону с продавцом разговаривал в
неприемлемой форме и продавец..... Куда
смотрит руководство .... Не рекомендую.
Дополняю.
Номер 716-181-530- 486
Удалили свой отзыв? Суши вок)))
1
Show business's response
Настя А.
Level 7 Local Expert
November 13, 2022
Всем доброго времени суток. Я довольно часто на протяжении пяти лет заказываю роллы в данной компании. И вот вчера решила снова заказать. Заказ 166-388-887-815.
Сказать что я довольна, это ничего не сказать, все супер как всегда.
На вкус роллы такие, какими и должны быть, нет никаких посторонних вкусов и запахов, что нередко встречаю в других подобных заведениях. Ожидание на картинке полностью соответствует реальности: роллы упакованы аккуратно, ничего нигде не перевернулось и тд.
Время ожидания заказа никогда не было больше чем указано в приложении при заказе, наоборот иногда даже заказ был готов раньше указанного, что несомненно радует)
Так же заметила, что сервис и отношение к клиентам с каждым годом становится лучше и лучше)
Вообщем, я более чем довольна, желаю компании много клиентов и процветания!🥰
Однозначно буду заказывать у вас ещё и не раз!)
2
1
Show business's response
lolo l.
Level 4 Local Expert
September 15, 2023
Пытался заказать роллы через приложение и через интернет пол часа мучался так и не заказал то только доставка то адрес не обслуживается хотя нахожусь в соседнем доме
1
2
Show business's response
Настя Б.
Level 6 Local Expert
March 29, 2023
Очень вкусно заказываю здесь еду уже несколько лет, одно из самых лучших суши кафе с соотношением цены/качества
1
Show business's response
Наталья А.
Level 6 Local Expert
November 30, 2022
Бесподобно вкусно и невероятно красивый интерьер , как ресторан 😁очень крутое место, теперь мое самое любимое ❤️
1
Альбина Абророва
Level 2 Local Expert
March 9, 2023
Здравствуйте, вчера заказывали роллы. Просто ужасно, праздник испортился, после употребления роллов всем стало плохо, позже, как оказалось, гости отравились. Очень недовольна роллами, праздник был испорчен.
2
1
Show business's response
Андрей С.
Level 5 Local Expert
December 10, 2022
Полное дно, попросил убрать с лапши грибы сказали нет только если будите покупать отдельно все, по составу тоже самое а по стоимости в два раза дороже, качество и так не очень короче обходим это место стороной
4
Show business's response
Наташа Пуханова
Level 3 Local Expert
January 18, 2023
Хочу обратиться к начальству данного заведения на Уралмаше , мой муж уже не первый раз приходит сделать заказ в вечернее время. И каждый раз его встречает недовольная женщина у кассы .
Ужасное отношение к клиентам .
5
Show business's response
Кристина Малеева
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Качество приготовления роллов. Пришли все кривые, косые, да ещё и холодные. Доставка с задержкой. Больше в этом заведении заказывать не будем ❌
Постоянно обедаю тут, беру почти всегда одно и тоже (крабик и суп куриный)
Всё отлично за исключением одного раза, в суп как буд то налили кипятка по верх курицы и риса(есть не стал отдал обратно) обычно такого не было. Я конечно понимаю что можно это на меня свалить - мол зажрался. Нет. Там правда была обычная вода, ну я не первый и не 10й раз ем этот суп)
Неприятненько.
Только из за этого момента 4 звезды. А так очень тепло отношусь к этой компании.
2
2
Show business's response
Даша Ч.
Level 2 Local Expert
December 30, 2022
Ставлю 2 звёзды только лишь из-за доставки.
Ужасные роллы, разваливаются, обрезки какие-то, то большой, то маленький, где то вообще начинки не было….Что случилось? Всегда было вкусно… 🤬😤
3
Show business's response
альбина к.
Level 4 Local Expert
March 9, 2024
Заказали 9.03.24 набор запечённый есть невозможно.. Сыр тухлый не берите
1
Show business's response
Николай Шадрин
Level 13 Local Expert
October 7, 2021
Заказ номер 8706 от 07.10.21
Заказ не соответствует описанию и картинке на сайте. Совсем не соответствует. Запеченных роллов по факту нет вообще. Являемся постоянными клиентами и никогда такого не было. В этот раз какая-то халтура. Позвонили. Специалист ответила, что Аяши довезут. Зачем нужны картинки на сайте, зачем вообще существуют отличия, если их не соблюдать.
В итоге Аяши довезли, вот они запечённые. Все остальные роллы не доделали и отправили нам.
Реально сушивок сработал как не сушивок. Крайне неприятно.
4
Show business's response
S
Level 6 Local Expert
November 14, 2023
Раньше брал, было нормально. Забрал очередной заказ в 2 лапши самовывозом. Ужасное качество, погорелая пережарка залитая соусом. Выбросил в помойку. Крайне не рекомендую.
1
1
Show business's response
Жанна Лавелина
Level 13 Local Expert
December 11, 2022
Заказывала сегодня роллы даже есть не смогла, все выкинула. Вы же для людей готовите как так можно готовить. Больше ни разу не закажу у вас. Ужасно!!!!
4
1
Show business's response
Анжелика В.
Level 3 Local Expert
November 15, 2021
Доставку привезли с задержкой на 30 мин. Ни один сотрудник не перезвонил, ни курьер не позвонил что опоздание и какая причина. Причём при оплате курьер ответил,, А что Вы хотели ? Утро же? ,, 12:30 за часах, заказ был на 12:00. Или компания ,, Того… ,, или Курьер - недплекий. Но это уже другая история, этим пусть разбирается Суши - вок🤷♀️ Но., что я больше не буду у них заказывать это точно….
2
Show business's response
Оксана
Level 6 Local Expert
November 4, 2022
Номер заказа 4119,набор называется "Всё и сразу" по весу несоответствие вместо 1 кг были 0.900 гр и запечённые роллы не похожи( просто сверху крем какой то)
3
Show business's response
Павел С.
Level 5 Local Expert
June 12, 2024
Рыбы в Филадельфии очень прям мало))
2
Show business's response
Инкогнито 6772
Level 7 Local Expert
November 15, 2023
Привозят не вовремя
На час опаздывают
Переодически перевернуто все
Show business's response
Анна Орлова
Level 4 Local Expert
August 30, 2023
Раньше намного вкуснее готовили,сейчас вообще не очень роллы(
1
Show business's response
Игорь Перевезенцев
Level 2 Local Expert
February 23, 2022
Заказ № 4627, Екатеринбург, Победы, 70..
Роллы ужасные, рис разваливается, креветки резиновые. Самое вкусное - свежий огурец, но и тот похоже куплен на распродаже просроченных овощей.
Жена заказала роллы на 23 февраля, не положили ни васаби, ни имбирь. Когда пришёл за приправой нагрубили ещё.
3
Show business's response
El Nerv
Level 3 Local Expert
September 20, 2021
Больше никогда не закажу здесь роллы!!!!!! И никому не советую!!!!!
09.09.сделали заказ, съели..., а 10.09.в 6 утра мужа увезли на скорой в больницу(рвота и нескончаемый понос), в обед - меня. У нас нашли САЛЬМОНЕЛЛЕЗ!!!!!!! Сегодня 20.09.до сих пор лежим в больнице. Это очень серьезно, ребята, ну разве так работают??? Пожалуйста, проведите проверку на кухне!
3
Show business's response
Дмитрий
Level 4 Local Expert
November 21, 2022
Зашли пока ждали трамвай, сразу спросили что есть в наличие, что бы было быстрее и уточнили время сколько ждать, нам обещали сразу отдать два кофе и сладкие роллы. В итоге опоздали на трамвай, и общее время ожидания составило 15 минут. Персонал увлеченно беседовал и не сильно спешил отдать заказ. Не рекомендую.
3
Show business's response
Юрий Саков
Level 2 Local Expert
May 17, 2023
Уже года 2 заказываю тут, всегда очень вкусно и во время