Sushi wok
99 reviews
January 26
Отвратительно! Что за отношение к клиентам? Заказала роллы в 17:50. В итоге принесли в 20 и не мой заказ. Потом час ушел на разборку, чеки . Потом сказали что принесут в 21:42. В итоге вообще принесли в 22:20. Вы издеваетесь? Переоформили заказ. Ещё и звонят и говорят мол вы б не могли перезвонить в кол центр и отменить жалобу за недонос заказа? Ещё и грубо так. А с фига я должна что-то отменять из-за вас? Пусть за такое накажут! Я весь день работала как лошадь с 8 до 21. Хотелось нормально спокойно поесть. Впервые за день. В итоге и не ела толком. Довели до срыва. Голодный человек это злой человек. Вообще на этом мое доверие закончилось. Больше никогда не закажу у вас! Это свинство а не обращение! Вот в Краснодаре такого не бывает. Там так не поступают, а тут в Гаджиево уже не первый раз беспредел! Фото приложила. Ужасно! Ещё и цены задрали даже на мини наборы. Мне было обидно и казалось что меня решили обмануть и заказ не дождусь.
3
December 3, 2024
Всё на высшем уровне👌доставили достаточно быстро)заказывала пиццу-просто вкуснятина,а запеченные роллы мммм🤤🤤обожаю их🤍спасибо за вкуснятину)просто нет слов)заказывала,заказываю и буду заказывать у вас🤭
1
1
December 4, 2024
роолы по вкусу неплохие, приготовили довольно быстро - за 20-30 минут, сотрудница очень милая и вежливая, я не могла разобраться в приложении - все помогла и сделала
2
1
November 29, 2024
Заказывала бизнес ланч. В течении часа принесли. По вкусу - я была в восторге. Очень вкусно. К сожалению, фото отсутствует ((
Доставила очень приятная девушка. Внимательная.
Так что рекомендую!!!
1
1
April 5
Сделали заказ, заявку приняли, а потом позвонили и просили отменить заказ, потому что из трех поваров, один повредил руку, мы ответили что будем ждать, в итоге нам никто ничего и не привез, звонили оператору, там сказали что заказ принят)))))))
Следующий оператор сказал, что заказ вообще не принят в работу, и они вообще работают до 23:00, хотя предыдущий оператор сказала что привезут заказ чуть позднее 23:00
Ну и третий оператор, сказал что заказ все же был принят в работу, но заведение уже закрыто. Создали заявку нам, сказали ожидать звонка.
В чем проблема выполнять свою работу до закрытия?!
Даже одну звезду не хочу ставить за такое отношение к вашим клиентам
1
February 28
28.02.2025г. сделали заказ через приложение в 19:09. В ответ не поступило ни звонка ни смс о статусе заказа. Через час позвонила оператору сказали через 8 минут принесут. Заказа так и не принесли,позвонила ещё через час сказали,что много заказов и один повар ждите в течении часа. В итоге прошло почти 4 часа с момента оформления заказа его принесли. Но принесли в таком безобразном состоянии,как будто бы его пожевали и выплюнули. И это при том,что мы живём через дорогу от суши вока. Позвонив снова на горячую линию и объяснив свои претензии,создали заявку и сказали что менеджер по качеству свяжется на следующий день. Что ж будем ждать,но это просто какое-то безобразие!!!!!!!!
1
November 14, 2024
Приятно , что в заявленные сроки, без опозданий. Вок вкусный, пицца горячая и выглядит аппетитно! Ролл темпура тоже понравился. Однозначно рекомендуем!
1
March 19
Отвратно !
Качество ниже низкого !
Доставка отвратительная , оплатить доставку ,чтобы курьер привез заказ на 30 минут позже ???!!!
Клиентоориентированность нулевая !
Не извинений , ничего ! Операторы хабалы , на вопрос почему так получилось ничего не ответили !
Доставка так и оказалась платной !
Никогда !
Никому !
Ни за что не советую !
1
October 10, 2024
Роллы вкусные, а пицца очень нравится детям. Спасибо вам большое за то, что так вкусно для нас готовите. Благодарность повару!!! Соус унаги заказываем всегда, но не всегда приносят, минус звезда
March 9
Вовремя не доставляют заказ, испортили всё праздничное настроение. Могли бы заранее предупредить, о пере загруженности, а они говорили :ожидайте, в итоге -фигукшки, ожидали, а в итоге -отмена заказа после 12:00 ночи, супер
1
February 11
Отвратительно. Доставку задержали на 1.5 часа! Никак такую задержку не оправдали. В заказе были горячие роллы , которые дошли холодными и пришлось греть в микроволновке. Рыбы в филодельфии кот наплакал. Никаких извинений.
1
October 13, 2024
Заказали пиццу в наборе, 3 шт. Доставили четко по времени, пицца вкусная, тесто мягкое, дети остались довольны. Спасибо! Фото к сожалению не сделали! Но на вид пицца была очень аппетитная!
1
August 28, 2024
Персонал отзывчивый,проблемы решаются сразу. Еда всегда доставляется целой и вкусной. Я довольна данным сервисом и продукцией . Спасибо вам большое!!!
2
August 8, 2024
Все вкусно, Рис в сушах вкусный не перевариный, пицца тоже вкусная.
Сегодня заказал сладкие суши папробовал мне понравились буду еще заказывать. Спасибо было вкусно.
Доставка быстрая.
1
December 25, 2024
Заказал сет, оказался с запахом тухлой рыбы и липкий. Принес обратно, даже слушать не стали, заказов много, некогда. Сказали так и должно быть. Отвратительно. Больше никогда заказывать не буду.
September 6, 2024
Заказ получен вовремя, пицца как всегда горячяя и вкусная 🍕🍕🍕
Дети в восторге 👍👍👍
Персонал вежливый и отзывчивый, спасибо огромное 🌺
1
January 6
Заказали пиццу Маргариту, вкусно и быстро! Спасибо большое!!! ❤️
1
1
September 20, 2024
Прекрасное место! Вежливый персонал, вкусная еда. Заказ всегда готов ко времени, если заказать доставку, то тоже принесут вовремя. Спасибо!
January 19
Вкусно ибыстро, удобное расположение в самом центре города
1
October 5, 2024
Суши очень понравились, вкусные. Заказ получили быстро. На День рождения в заказ добавили подарок. Спасибо большое.
1
1
November 1, 2024
Заказываем который раз пиццу на пышном тесте и НИ РАЗУ НЕ ПОЛУЧИЛИ НА ПЫШНОМ !!!!! Всегда делаете на тонком тесте, почему так?!!
September 27, 2024
Спасмьбо за отличную пиццу. Вкусеая горячая. Заказ ввполнили быстро. Доставка вовремч. Дети довольны, мама спокойна.
January 2
Всё вовремя, вкусно, прелестные доброжелательные девушки.
1
1
April 20
Доставка огонь, когда хочу тогда принесу, оператор про скидки за опоздание ничего не знает. Ну и еда не особо.
March 8, 2024
Специально сделали заказ заранее! В 13:50 оформили заказ на 19 часов. Приехали за заказом, нам говорят ждать еще 2 часа!!! Звоню на горячую линию, отвечают что ждать еще час. Сайт не работает, посмотреть статус заказа по ссылке из СМС не возможно. Никто не позвонил, не прислал СМС с предупреждением что заказ не будет готов вовремя. Сразу бы сделала заказ в другом месте и уже успели бы поужинать! В итоге все голодные, праздник испорчен! Сталкиваюсь с такой работой сушивока в Гаджиево уже второй раз. Больше низачто не закажу там чтоб больше не портить ужин и настроение!
3
1
September 1, 2024
Всё хорошо, пицца очень вкусная.
Из минусов не уведомляют никак о готовности, онлайн не отображается что заказ готов к выдаче, в поддержке сказали что нужно звонить.
1
January 24, 2023
Мы всей семьёй очень часто пользуемся услугами доставкой еды на дом суши wok и очень довольны вкусно приготовленной едой . Вся еда приходит вовремя и горячая и даже если доставка задерживается сушиwок всегда подарит приятные подарки и бонусы . Хотим пожелать сушивок чтоб они открывались в маленьких городах и посёлках то-же😃
3
1
July 23, 2024
Заказывали роллы, пиццу. Все вкусно. Доставка во время. Только сейчас почему-то перестали перезванивать подтверждать заказ. И неохотно принимают оплату по терминалу.
1
September 8, 2024
Нереально вкусно!👍🏻 Приветливый персонал, что немало важно! Спасибо , ребята!🩷
1
2
August 6, 2024
Заказали пиццу и суши! Все сделано было вовремя) все очень вкусно, не сухо. Очень довольны👏
1
September 1, 2023
оформили заказ на 2 запеченых ролла (16 кусков)
заказ оформили в 19:04 - обещали доставить в 20:33.
звонили 2 раза - дозвонились только на второй, примерно в 21:10, ответил оператор колл-центра и сказал, что ждать ещё минимум час.
мы понимаем, что в такой важный, как сегодня, день заказов больше обычного, однако самый неприятный осадок остался от того, что нам самим пришлось выяснять что с нашим заказом,так как чаще всего в подобных ситуациях само зовядение берет на себя обязательство по информирование клиента о том, что его заказ задерживается(ждали звонка 40 минут.
как итог - ни роллов ни настроения
3
November 12, 2024
Все понравилось! Соответствует цене и качеству!
January 10, 2024
Пожалуйста, сделайте возможность оплачивать заказы удалённо! Хочется оформить доставку для другого человека и приходится ему же переводить деньги для оплаты. Так себе сюрприз!))) Отдельно хочу отметить курьера Илью. Замечательный молодой человек, профессионал!
August 3, 2024
Сделала заказ, принесли мисо суп с большой, зеленой мухой!!! Отказали в возврате средств. Поберегите свое здоровье!!!
3
May 4, 2023
Ужасное место, решил заказать там суши. Взял два набора, темпура и сахара.
В итоге темпура с запахом и вкусом плесени, отвёз обратно, деньги вернуть отказались.
Все друг другу предлагали попробовать, но ни один работник так и не решился это сделать, вывод один, готовят они там из непонятно чего, отговорки типа я не ем жареное, я не ем рис , я не ем морепродукты 😁 смешно, при чем старшего администратора я знаю лично, и мясо и морепродукты и жареное все ест, но вот парадокс- свою продукцию она побоялась пробовать!
Не советую там заказывать, ребята, если не хотите отравление и испорченный вечер...
К пицце и запеченым роллам претензии нет, видимо повезло, продукты не испортились
2
March 9
Заказ был сделан в 17.30 так и не доставили.
1
February 11
Отвратительно, ужасно, мерзко, не заказывайте :)
1
May 24, 2024
Спасибо! У вас очень вкусные пиццы! Закажем ещё!👍Всего вам самого доброго!
September 22, 2024
Спасибо за вкусный обед. Не ожидал что так быстро доставят))
1
1
August 26, 2024
Вручали сто раз с ужином. Доставка быстрая, еда вкусная. 👍
1
May 5, 2024
Очень вкусные свежие промто таяли во рту респект от души
1
April 30, 2023
Отличные суши, широкий выбор , приемлемые цены , хорошее расположение торговых точек
1
July 19, 2024
Очень вкусно готовят ☺️суши вок лучшие 👍
2
May 4, 2024
Заказываю пиццу не в первый раз ниразу не пожелела. Качество отлично и очень вкусно .
1
April 26, 2024
Вот так! Заказали пиццу карбонару, а получили не понятно что!!!!! Стыдно должно быть повару!
1
February 23, 2024
Заказали сет Богатырский и о чудо, вместо лосося в роллах консервы рыбные, не удивлюсь если пайковые!
1
1
September 22, 2024
Быстрая доставка! Горячо и вкусно!)
March 3, 2023
Сделали заказ на сайте, доставка была назначена на 20:16, в итоге получили в 20:43. Полчаса задержки в городе, который можно обойти в доль и поперёк за 20 минут.
Но это ладно, как оказалось при вскрытии - одного ролла вовсе не было, причём самого дорогого. Зато бесплатный положили 👌
Звоним на горячую линию, обещают донести в течение 70 минут, ещё и какой-то подарок в следующую доставку предлагают. Нет никакого желания её в дальнейшем оформлять...
Когда ролл все таки донесли, курьер, представившийся администратором, попросил показать, что Филадельфии действительно не было. Интересно, каким образом, если прошло 1.5 часа и заказ частично был съеден.
По качеству: лосось перемороженный, безвкусный совсем. Соевый соус как будто разбавлен водой. К запечённым роллам претензий нет.
Наслышана про это заведение с Санкт-Петербурга, тут ничем не лучше.
February 8, 2024
Всё супер!) Всё понравилось,заказываю тут не первый раз.
January 9, 2023
Подарочные роллы сухие и не вкусные лучше брать подарочный компот!!!! Соевый соус вообще..... Интересно его разбавляют водой или он такой .... что сразу можно выбрасывать и использовать свой!!!!!
2
1