Добрый день, из приложения сакура сделала заказ , но доставили они из суши вока по данному адресу в чеке указан , в первый обрадовал доставка быстро, а во второй раз дольше , пришлось через поддержку перезаказать так как не правильно привезли заказ
Был заказ на 55 кусочков , вместо которых получила 49😑 В итоге 2 с лишним часом ожидания хоть немного оправдались , так же в перый раз были приборы и палочки , а во второй раз не было ничего 😱 некоторые роллы решили поспать , а некоторые порвались 😑 учитывая неприятные инциденты и так же мне звонила менеджер данного заведения и спросила что не так , объясню не совпадает количество , а она в ответ лично собирала 😭
Но при всем это было безумно вкусно 🤤
Так же рис не переварился , камушек не нашла пока 🥲пахнет нормально 🙂
Но в будущем велика вероятно что не буду брать больше 😢😭😭😭 на фотографии до чека видно количество😼🌚 в 14:25 был сделан заказ в 16:18 дождалась 😢
Show business's response
Елена Догонова
Level 5 Local Expert
September 13
Заказывали доставку. Скажем, что внешне вопросов к роллам не было, но и запаха не было от слова совсем. Подозрений сильных не возникло и т к очень хотелось роллов и это точно посл раз в этом ресторане, мы с дочкой их съели. Итог, весь след день, меня рвало нв работе, ее в школе. Теперь вопрос, когда мы начнем уважать своих клиентов? Или как минимум не травить их?!
В диалоге в поддержкой мне сказали надо было оставить кучсочек на экспертизу. А так сорян, ничем помочь не можем. Гении мысли. Во вкусвилл роллы и то лучше! Не стыдно за свою продукцию? Спасибо за внимание
Пс. Отличная новинка платить отдельно за васаби, соус и имбирь👍
3
Show business's response
сергей авдеев
Level 8 Local Expert
October 19
Делаешь заказ , через минут 20-30 поступает звонок с 754 44 44 на пару секунд и следом приходит смс что курьер не смог дозвониться и отменяют заказ..... Звонок оператору-оператор говорит что до вас не смог дозвониться курьер,как так Карл????? И так практически постоянно. Точка работает только на самовынос,ПОЗОР ДЛЯ ТАКОЙ КОМПАНИИ!!!!!!!!! Даже если и удавалось сделать доставку то что-то по позициям не хватало и так бывало не один раз(благо компенсировали следующие заказы) но это точно не выход.Лучше переплатить и сделать заказ у конкурентов,где ценят своих клиентов. Не советую эту организацию ни кому,реально накипело,вечер на смарку.....