всегда было всё прекрасно,ОООЧЕНЬ ВКУСНО, последний раз заказ был очень большой и мы в спешке не стали проверять,т.к и так ждали очень долго,приехали домой(а живем мы от заведения далеко)начали смотреть заказ,нам не положили целый сет,позвонили в поддержку,они сказали нам ехать обратно, очень сильно расстроились...день был испорчен
Show business's response
Ольга Сомова
Level 2 Local Expert
May 24
Добрый вечер. 24.05 посетили данное заведение. Сделали заказ на сет в 20:17, на вопрос сколько по времени ожидать, администратор ответила «15 мин». Радости и удивлению не было предела, сет из 40 шт за 15 мин! Но не тут то было, спустя мин 40 задали повторный вопрос, на что получили ответ «готовят».. а как же обещанные 15 мин? В итоге прождали заказ более часа в помещении под жутким холодным воздухом от кондиционера. Что касаемо качества продукта, скажу следующее, не в восторге. Посоветую ли данную организацию? Однозначно НЕТ!!
3
Show business's response
Vita Kozlova
Level 2 Local Expert
December 12, 2023
Часто заказываю здесь роллы, очень довольна сервисом) Быстро доставляют+ подарки за ожидание) морсы у них тоже очень вкусные 😍
Часто проводят акции разнообразные, удобно пользоваться и доставкой и самовывозом!
Роллы вкусные, свежие, в общем фаворит для меня!
Единственное что бы я изменила это почаще новинок видеть и пробовать, а так все на высоте! Спасибо СушиWok❤️
1
1
Show business's response
Юлия В.
Level 5 Local Expert
April 18
Самые вкусные роллы в городе!
Запеченые роллы- просто космос)
Всегда заказываем здесь.
Даже если едем в другой город, покупаем только в этой сети.
В Наро-Фоминске частенько бывают задержки выдачи заказа, но не критично, можно и подождать. В Калуге при заказе на большую компанию перезванивала не слишком доброжелательная оператор, и мы желаем ей хороших дней и скорейшего отпуска)
Роллы вкуснейшие, при этом вкусы разные и насыщенные.
Мы любим Суши Wok!)
Номер последнего заказа 144-619-364-548
1
1
Show business's response
Мария С.
Level 3 Local Expert
July 29
Раньше только тут и заказывала, быстро, вкусно, аккуратно.
Но сейчас почему-то стали доставлять по полтора-два часа, роллы всегда выглядят неаккуратно, разваливаются. Из-за долгой доставки все запеченные роллы становятся одним большим пирогом.
За ожидание дают в подарок роллы со следующего заказа, но это мало спасает ситуацию…
Show business's response
Unknown User
Level 3 Local Expert
May 24
В заведении анти санитария, заказа ждать вам придется очень долго и трудно даже если посадки в зале нету.
Отмечу доставку которая у них хромает по всем пунктам пунктуальности и обслуживания, последний раз.ждал доставку в течение 3 часов, так и не дождался своего заказа, в данный момент сидя в заведении сделал заказ и примерное время ожидания 20 минут, ждал 50 минут, не советую данное заведение всем близлежащим людям
2
Show business's response
Алёна
Level 3 Local Expert
May 10
Всегда заказываем только здесь роллы, всегда самые свежие и вкусные, без нареканий.
Также приложение, заказываем чаще всего через него, все отлично работает, иногда проводятся какие-либо акции, вообщем удобно и вкусно))
1
Show business's response
елена в.
Level 3 Local Expert
July 16
В этом году заказываю второй раз и опять качество роллов низкое. Рис разваливается как и сами роллы. Теперь соус, имбирь и васаби надо покупать отдельно, заказала к набору 2 комбо и не доложили васаби и соус, так что проверяйте сразу как забираете. так как если самовывоз, то курьер не довозит недостающее.
Show business's response
crosna2000
Level 9 Local Expert
May 12
Заказ *586 от 12 мая 2024, заказывала набор Жара. Стоимость увеличилась на 200 руб, качество стало значительно хуже. Все суши разваливаются, васаби чуть положили, имбирь завял. Удовольствие убито напрочь, качество стремится к нулю
2
Show business's response
Алена Дюкова
Level 3 Local Expert
September 17
Заказала сет Смарт роллы, качество отвратительное: рис разваливается, начинка скудная. Абсолютно невкусно… плюс к этому качество платного васаби тоже оставляет желать лучшего(
Не рекомендую данное заведение
Хочу оставить отзыв о данной компании, если её можно так назвать.
20 января, мной был сделан заказ. Доставка опоздала, ну это уже стандарт данной компании.
В заказе был wok с рисом классический. Открыв и перемешав данный wok, обнаружилось следующее, прикрепляю фото.
Позвонив в службу поддержки и оставив жалобу, девушка сообщила что wok заберут в ближайшее время. Оставив порядка 5 обращений , так никто и не связался.
Сегодня 24 января , позвонив опять в службу поддержки, девушка предложила составить ещё одно обращение , а есть ли СМЫСЛ????
Впервые встречаю компанию в которой такая халатная обратная связь с клиентом что немаловажно. Посещать и заказывать доставку из этого места я отказываюсь.
Добавлю: 26 января вопрос не решён
5
Show business's response
Валерия Кульшина
Level 4 Local Expert
September 29
Заказала вегетарианский вок, оказался с кусочками курицы, человек остался без ужина. Задержали доставку на 40 минут…
Спасибо за прекрасный вечер!
Show business's response
Алина М.
Level 4 Local Expert
August 3
Отличное заведение не первый раз беру роллы и вок все очень вкусно и качественно.
Show business's response
ирина рудь
Level 7 Local Expert
February 28
Делал заказ 17 февраля. Приехал к определенному времени, попросили подождать 10 мин, потом ещё 5. Девушка заявила, что у них всё время так. Вообщем сказал, что времени ждать нет. До этого так же делал заказ 11 февраля. Была такая же история, кроме этого и не вкусно. Раньше работали другие сотрудники и меня всё устраивало и вкусно было. Больше заказывать в этой конторе не буду и другим не советую.
1
Show business's response
Дмитрий Зайцев
Level 2 Local Expert
August 11, 2023
Заказывал тут на днях роллы в этом месте, наверное это одни из лучших роллов, что я ел, учитывая во сколько мне они обошлись. Другие заведения не могут сравниться с суши вок по тому объёму роллов, который они предоставляют за небольшую цену, скорости доставки и вкусу. Заказ под номером № 582-920-894-359: заказал сет “Фила пати”. В подарок получил роллы Калифорния в масаго и лосось унаги, которые я обожаю. Это порадовало. Заказ привезли быстро, в течение часа. Роллы большие и вкусные, продукты свежие. При оформление заказа позвонила девушка и уточнила все детали. Я заказывал в других местах в Наре, впечатление не из лучших. Сушивок прекрасен за сервис, скорость доставки, вкусные сеты и множеству промокодов и скидок. Советую это место :)
1
3
Show business's response
Ольга Пацюк
Level 10 Local Expert
March 6
Хочу выразить свою благодарность ребятам, за их труд, золотые руки,я посещаю второй раз и заказываю роллы,суши, каждый раз очень вкусно, и оперативно. Очередей нет,быстро готовиться заказ. Ребята вежливые, отзывчивые. Продавец-лицо компании. Отличные сотрудники,знание ассортимента,улыбчивый,добрый взгляд, оставляет положительные эмоции,я осталась довольна. РЕКОМЕНДУЮ. Я ВЕРНУСЬ СНОВА И СНОВА И ТОЛЬКО К ВАМ.С уважением к Вам, Ольга.г.Саратов
Show business's response
Денис С
Level 3 Local Expert
September 18
Добрый вечер! Заказал смарт сет, мало того что долго готовили, так еще и не то приготовили, качество ужасное, спасибо за испорченый вечер!
Show business's response
Юрий звонарев
Level 7 Local Expert
March 17
Роллы очень плохие, Сами порции чуть ли не вдвое меньше заявленного веса . качество и свежесть ингредиентов вызывает опасение . в некоторых роллах попадаются большие кости ,Да и внешне выглядит очень плохо. После употребления заказа появились проблемы с желудком . Деньги на ветер , на звонки ни кто не отвечает
2
Show business's response
Jane Say
Level 4 Local Expert
April 6
Ранее была частым посетителем, но сегодня как-то разочаровалась. Взяла буквально разбавленый соевый соус, а суши с непонятным привкусом. И заметила эти вещи не только я. Хоть некоторые и вкусные, но как-то немного расстроило
Еще и соевый для 2 положили один :(
3
Show business's response
Елена Шевченко
Level 3 Local Expert
March 10
Вчера с мужем посетили данное заведение. В заказе было два супа с мясом курицы и роллы весенние. Супом оказался набор чего-то в теплой воде странного вкуса и цвета, роллы на двойку . Единственный вкусный оказался морс. Мне жаль потраченных денег ( тысяча с лишним) . В кафе грязновато и неуютно.
3
Show business's response
Алёна Ерофеева
Level 4 Local Expert
April 17
У роллов недовес, цена в сравнении с тем же мокано или нацуми завышена и не слабо так, по вкусу один майонез(так называемые сырные шапочки в которых даже намёка на сыр нет) доставка задержалась на 50 минут, суп хороший за него отлично всё остальное никуда не годиться.
1
1
Show business's response
Ирина Д.
Level 2 Local Expert
November 21, 2023
Снимаю два балла за доставку а точнее время ее,второй раз уже привозят спустя 2,5 часа уже все остывшее(супы и запеченные роллы).разница доставки и если кушать там в заведении отличается,на дому привозят все вкусно и роллы большие,а там в заведении один раз были и больше не придем,роллы маленькие,и вкус отличается том ям кислятина,вообщем не понравилось, туда больше не пойдем,место мало.лучше заказать на дом
1
1
Show business's response
emtseva.sveta1204
Level 4 Local Expert
June 11
Ужасно долго ждали доставку, около 2,5 часов и ещё в добавок большинство ролов в ужасном состоянии. Очень жаль, Больше не буду заказывать
2
1
Show business's response
абрахам маслоу
Level 8 Local Expert
September 20, 2023
НЕ ВКУСНО! Грязно! Висит огромный грязный кондиционер, столы шатаются, подача как животному, отвратительная. Кассир нормально разговаривать не умеет с клиентами или, скорее всего, не знает как надо это делать. Готовят долго. Так ещё и убери за собой!
Дёшево, это да. Но лучше перетерпеть и съесть вкусную шаурму, чем вот это, вместо посещения этого места!
Крайне не рекомендую!
5
1
Show business's response
Людмила М.
Level 4 Local Expert
January 26
Отвратительно работают.
Доставки нет.
Сделала заказ, написали через час доставим. Прождала от назначенного времени ещё час.
На связь никто не выходит, горячая линия не в состоянии решить вопрос.
Не советую данное место для заказа👎👎👎
3
Show business's response
814373 Пантелеева
Level 5 Local Expert
December 29, 2023
Всё отлично. Всегда всё вовремя готовят.к заказу обязательно подарок.все супер.рекомендую всем.
1
Show business's response
Екатерина Королёва
Level 13 Local Expert
March 2
Не знаю как суши(так как их не брали). Но вот вок тут просто потрясающий и вкусный. Пока вкуснее я не ела.
Show business's response
Ирина Князева
Level 3 Local Expert
April 17
Заказ был сделан в 12 дня к определенному времени , в поддержке говорят через 10 минут будет курьер и так раза 3.... отвратительное отношение!
1
Show business's response
наталья лахмытко
Level 9 Local Expert
February 20, 2023
заказываю еду постоянно. всегда было вкусно, вовремя. никаких претензий. сегодня заказала wok том ям с креветкой. это жесть!!!!! ощущение что дракон плюнул. соуса очень много, креветку нашла 1, помидоры погибли смертью храбрых в этом огненном море. скажете, что на сайте указано, что wok острый...да, я в курсе. но ем его уже больше года, всегда был отличный баланс. а сейчас я просто прожевала кусок безвкусной лавы.
5
Show business's response
Руслан П.
Level 5 Local Expert
May 5, 2023
Ужасно долгая доставка хотя нахожусь в 3.5 км, время доставки увеличилось до 2х Часов в итоге заказали огромный сет положили только соевый соус, ни васаби ни имбиря. Оплата изначально обговаривалась по карте в итоге позвонили сказали что курьер наконец прибудет через 15 мин и оплата только наличными или переводом. Отношение такое себе вышло конечно.
4
Show business's response
Roman
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
Заказывал сет , самовывоз , время ожидания составляло 40 минут , приехал вовремя , пришлось ждать ещё 40 минут .... и так всегда ... вовремя никогда самовывоз не забирал .... печально вообщем
4
Show business's response
Дмитрий К.
Level 12 Local Expert
December 28, 2023
Всегда вкусные теплые несухие роллы. Всегда делают хорошо и внимательно собирают заказ.
Show business's response
Простой Читатель
Level 6 Local Expert
May 12, 2022
Я постоянный клиент этого заведения. Всегда вкусно, всегда интересные предложения. Персонал простой и доброжелательный. Есть оперативная доставка. Удобно, практично и, главное, вкусно)))
2
4
Show business's response
Наталья
Level 5 Local Expert
January 14
Заказ привезли вовремя, к суши вопросов нет, но морс клюквенный был заказан для детей, оказался испорченным , скорее всего истек срок годности.
Show business's response
Даниил Агапкин
Level 6 Local Expert
March 3, 2023
У вока вкус ужасный, один вок «ким-чи» есть не стали, выкинули так как был прокисший. Роллы разваливаются, даже взять невозможно, роллы с страшной шапкой на фото - несъедобные , нв вкус как сырая стухшая рыба, васаби безвкусный, рыба перемороженная, суп ким-Чи, даже не мимо суп, а просто жижа с каплей соевого соуса и острым соусом. Ужасное заведение... Не рекомендую.
5
Show business's response
ирина д.
Level 3 Local Expert
March 6
Заказали роллы и вок. Доставка за пол часа. Роллы вкусные , свежие. Очень понравилось.
1
Show business's response
Lika Leonova
Level 13 Local Expert
July 12, 2022
Заказываю там постоянно суши, так как вкусно)) Всегда доставляют быстро, роллы всегда теплые с пылу с жару. Спасибо ребятам за отличную работу! Обожаю ваши морсы))
1
Show business's response
va5526606
Level 3 Local Expert
March 29
Очень хорошее меню. Отличное обслуживание. И вкусная еда
Show business's response
Данил И.
Level 4 Local Expert
December 2, 2023
Опоздали с заказом на 40 минут, до менеджера дозвониться не вариант, до доставщика тоже, за то дали промокод, который действует только в Москве
3
Show business's response
Панициди
Level 4 Local Expert
January 16, 2023
Даже делая роллы в домашних условиях, они не разваливаются по пути к соусу..
естественно, при соприкосновение с соевым превращается в нечто бесформенное за считанные секунды.
Или продукты используют ‘не правильные’ или мастера не поняли как делать блюдо качественно.
Возвращаться не хочется, рис с рыбой можно и дешевле поесть. За то и платим, что это чуть больше чем рис с рыбой))
4
Show business's response
zhitneva88
Level 3 Local Expert
August 5, 2022
Заказали большой сет, прошло буквально 20 минут, пришла забрать заказ, ребята видно решили подшутить, сказали видят меня в первый раз и стали требовать чек, если бы это прозвучало на проффессиональном уровне « предоставьте,пожалуйста,чек» а не «мы Вас видем в первый раз» пришлось возвращаться в машину (которая была припаркована не рядом) что бы забрать свой оплаченный заказ. Если сотрудники работают строго по регламенту, то были обязанным донесли до покупателя информацию «сохраняйте чек при получении заказа» Из-за такой мелочи ( халатное отношение к покупателю) больше в данное заведение не вернусь. Присмотритесь к сотрудникам. Желательно запоминать клиентов, которые оплачивают большие заказы. Всего хорошего.
4
3
Show business's response
Владимир Ш.
Level 3 Local Expert
December 9, 2023
Всё очень вкусно! Постоянные клиенты этого заведения. Много акций и скидок.
1
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
February 23
Ожидание больше двух часов. Состав пустой, по вкусу рис да соус… и на внешний вид разочарование…больше не закажу.
3
Show business's response
Сергей Л.
Level 3 Local Expert
October 31, 2022
Заказал сет ролов, в 18.40, заказ приняли, сказали МАКСИМУМ 2 часа (долго , но ладно уж). В 21 начал им звонить, где заказ. Едет говорят. Звонил еще раза 2, едет. В итоге привезли в 22. Если бы не дети, отказался, но они уж очень ждали. Ролы ходные, уже и не вкуслый, расбросаны по боксу (Эйс вентура доставку делал). Не извенились. Наверно зря я попросил побыстрее. Сам больше не буду тут брать и Вам не советую.
6
Show business's response
Андрей Б.
Level 8 Local Expert
December 10, 2023
Роллы очень вкусные но доставка очень долгая, и роллы очень холодные опоздали на один час, не доложили палочек 👎👎👎
2
2
Show business's response
Ангелина
Level 5 Local Expert
September 29, 2022
Всегда заказываю роллы , но сегодня очень разочаровали , мало того что перепутали роллы в заказе , так еще и в этот раз пожалели и не допекли сырную шапку , плюс ко всему роллы отдают горечью на вкус, васаби совершенно не острый , безвкусный. Два дня назад брали все было хорошо , видимо каждый повар работает по разному
6
Show business's response
Наталья
Level 5 Local Expert
November 7, 2022
При заказе в зале на самовывоз предложили в подарок бесплатный компот или роллы за доплату. Выбрали бесплатный компот. Забирали заказ спустя полтора часа, сразу не проверили, уже дома обнаружили, что подарок не положили.
3
1
Show business's response
Карина Алефирова
Level 2 Local Expert
September 25, 2023
Еда супер вкусная, персонал отличный и заказ долго не приходиться ждать.
3
Show business's response
Dam.Rom
Level 5 Local Expert
March 24, 2023
Васаби не острый, от слова совсем,разачерован позвонил сказал замените, сказали что либо в другой раз, а сегодня будет такой же,больше не буду заказывать разачарован.