Мисо суп просто как вода никакого вкуса нету! Салат витаминый оч жирный ( с майонезом перебор)!
Show business's response
Polina Nikulnikova
Level 3 Local Expert
April 27
Мало того, что доставка, длительность которой и так составляет полтора часа, задержалась, так еще и роллы несвежие, после которых скрутило живот. Это был последний заказ в данной сети
1
Show business's response
Кирилл П.
Level 2 Local Expert
December 25, 2023
Очень круто. Доставка быстрая, всегдп все вкусно и большие скидки. Питаюсь уже 6 лет
1
2
Show business's response
Мария Варшавская
Level 4 Local Expert
July 12
Очень быстро, вкусно и персонал приятный.
Show business's response
Виктория Виктория
Level 3 Local Expert
December 4, 2023
Самые плохие роллы в моей жизни. Рыбы практически нет. Полное несоответствие с фотографиями. Сотрудница из отдела контроля качества не приятная, защищает их творение и уверена в своей правоте. Обратилась в роспотреб.
4
1
Show business's response
Павел Алексеевич
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
Худшие роллы, которые довелось попробовать!
Заказывал первый раз сет "Топ 4". Привезли через 2 часа! (день недели среда). Сет оказался невкусным. Роллы все разные по нарезке. Внешний вид ужасный, по вкусу ещё хуже.
Через неделю решил заказать отдельно роллы "Калифорния в масаго, Филадельфия гранд и ролл румяный. В этот раз привезли быстро )день недели четверг). Но сами роллы...это провал! На картинке красиво, в реальности смотрите на фото. Больше не буду заказывать!
8
1
Show business's response
Марина Марина
Level 8 Local Expert
October 4, 2023
Ужасная контора! Очень маленький размер роллов. Вкус посредственный. Доставка это нечто! Горячие роллы везут ТРИ часа и больше, могут вообще не доехать. Приходит смс, что курьер в пути, а по факту заказ еще только формируется. Сотрудники колл центра в решении вопроса Вам ничем, никогда не помогут. В общем, если вы хотите испортить себе аппетит и настроение СушиВок Вам в этом помогут 👍👍👍
3
1
Show business's response
София С.
Level 3 Local Expert
May 14
Всё супер, очень вкусные роллы и вежливый персонал,кассир Аяна, профессионал своего дела, очень приветливая и вежливая🤗👍
1
Show business's response
Жасур Д
Level 3 Local Expert
July 17
Очень вкусно и быстро меня понравилось
Show business's response
Daniil
Level 3 Local Expert
January 3
Отвратительная доставка привезли все роллы мятые, работа службы контроля качества оставляет желать лучшего. Месяц не могут решить проблему, все кто то должен со мной связаться. Написана жалоба на почту начальства ноль реакции. Написал жалобу в Роспотребнадзор, подождем
3
1
Show business's response
Анна Москвина
Level 6 Local Expert
July 10, 2022
Замечательное место! Очень вкусно, вежливо и сытно. "Жару" поедали впятером. Едва осилили. ОЧЕНЬ сытно! Свеженькие продукты. Стоимость не завышена. Нас было много, но тем не менее места хватило за одним столиком. Мы довольны. Спасибо!
2
2
Show business's response
Салта Болотбек
Level 3 Local Expert
July 20
Спасибо ! Любим ваши роллы) всегда заказываемой вас 🙏🏻✨
Show business's response
Татьяна Усова
Level 4 Local Expert
June 21
Всё очень вкусно и быстрая доставка...🥰
1
Show business's response
Людочка Яцына
Level 7 Local Expert
February 10
Сделали заказ в 18.53 заказ пришел в 21.15!! Позвонив оператору не получили внятного объяснения.данная ситуация сильно огорчила. Открыв заказ был обнаружен волос и палочек было положено всего на две персоны , хотя заказ был большой
2
Show business's response
Ольга Абумислимова
Level 4 Local Expert
April 28
Кандализа очень хорошой адмигистратор,Нодо и Джамшут очень замечательные люди и Повара
1
Show business's response
Артём Давиденко
Level 3 Local Expert
July 6
Заведение пушка , все на высоте и вкусно
1
Show business's response
Валерия Р.
Level 9 Local Expert
May 18
Не первый раз ходим, всегда вкусно. Персонал вежливый, советуем!
Show business's response
Мария
Level 12 Local Expert
January 16
Люблю суши вок - и роллы, и пиццу, и воки, и ради пиццы сегодня поехали на Таганскую. Пицца была вкусная, но к сожалению там было слишком много салата и почти полностью, либо полностью отсутствовал цыплёнок. При этом пиццу сделали на тонком тесте, хотя было выбрано на пышном. Ранее брали пиццу аль Шам в других сушивок и всё было прекрасно. Палочки к роллу не выдали сразу, сказав, что не дали, потому что их не было в чеке (в сушивоке ели сто миллиардов раз и всегда выдавали к роллу палочки), но всё было хорошо, потому что палочки выдали в итоге.
1
Show business's response
Ирина К.
Level 2 Local Expert
November 5, 2023
Рядом с домом, очень удобно. Готовят потрясающе! Спасибо большое, за такое тёплое место
1
Show business's response
Светлана Волкова
Level 2 Local Expert
December 25, 2023
Суп Том Ям никакой как вода с грибами. Заказали разные ролы пришли все на один вид картинка и реальность отличается( нет соуса сверху и не поймешь какие ролы привезли)
1
Show business's response
Людмила
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
Заказывали сегодня ролы. Ждали долга, звонили уточнить когда будет курьер, нам говорили через 5 мин, потом 20 , опять 5 мин, через два с половиной часа звонит курьер и просить перевезти ему карту деньги, хотя указывали что оплата нал. В итоге привез через 2:45 часа. Естественно роллы холодные и все перевернута. Отвратительно работают, как операто, так и курьер.
4
Show business's response
Елена Бакина
Level 7 Local Expert
November 30, 2023
На сайте пропускают только хорошие отзывы. А вот у меня действительно несколько раз были неудачные заказы, какие-то даже не доставили. И самое грустное, что операторы озвучивали отличную друг от друга информацию. Тот комментарий можно было взять во внимание и больше подобного не допускать.
2
1
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
February 27
Самое ужасное место рядом с домом. Просто ужас какой-то. Привезли заказ 31 декабря в 22:20, с опозданием на час. Чек не отдали. Курьер убежал и, разумеется, открыв заказ, мы увидели кашу сплошную еще и с жутким запахом. Над квартирой камера. Фото были сделаны. Всё отправлено в службу качества. Итог? Трубки бросают с фразой «мы передали информацию в ваш ресторан, они разберутся и перезвонят Вам, деньги завтра же будут возвращены». Разумеется, никто не перезванивает. Деньги не возвращают. Написали жалобу в Роспотребнадзор. Новый год был испорчен. Остались голодные. Еще и сами за это заплатили. Так не поступает никто с людьми. Надеюсь, их закроют, а я максимально посодействую.
28.02. Письмо на почту осталось без ответа. Как и десяток «до». Видео и фото антисанитарии сделали. Спускаемся каждый день заснять происходящие нарушения от санпина до уголка потребителя.
Уже, ради принципа, хотим добиться закрытия заведения.
2
Show business's response
Валерия
Level 5 Local Expert
January 4
заказывала роллы, очень быстрая доставка. Вкусные, приемлемые цены за такое количество.
1
Show business's response
***
Level 9 Local Expert
December 15, 2023
Я бы поставила -5 («минус» )
Мы до сих пор ждем заказ, а прошло уже 2,5 часа!!! Это просто издевательство какое то!! Время уже 22 вечера. В колл-центре нам уже 3й раз говорят, что будет в течение получаса заказ!
Никому не не советую здесь ничего покупать
2
1
Show business's response
Денис Ишмуратов
Level 4 Local Expert
November 4, 2023
Пошли с семьёй на День рождения брата в этот общепит, заказали набор роллов "Жара", еда вкусная и свежая, всем советую
1
Show business's response
Алексей Таравков
Level 4 Local Expert
November 5, 2023
2 дня пытался заказать на свой адрес ролы (в зоне доставки) постоянно писал что с компьютера, что с телефона якобы по текущему адресу нет доставки, звонил оператору, он говорит что загруженность и попросил попробовать позже, в итоге все тоже самое и заказал в другом месте, больше в этой компании ничего заказывать не буду!
4
Show business's response
Кононов И.
Level 2 Local Expert
July 18
Часто обманывают с доставкой, пишут что доставили заказ, а по факту не привозят!
Show business's response
Валерия
Level 5 Local Expert
December 3, 2023
Суши вкусные, не спорю. Но ждать доставку два часа, это кошмар. И это не в первый раз. Служба поддержки три раза говорила, что курьер вот-вот приедет. Ресторан в 10 минутах от дома. Если для вас два часа доставка это норма, то заказывайте.
2
1
Show business's response
Владислава Курносова
Level 5 Local Expert
September 8, 2023
Часто заказываю роллы у вас, иногда привозили перевернутые в коробке.. но на вкус это не повлияло, всё равно чудесно.
В общем, по сервису можно было бы улучшить:
вижу разные акции в разных рассылках, от тг одна акция, в вк - другая.
1
1
Show business's response
Obidjon Rahmonov
Level 4 Local Expert
May 1
Абдурасула отлично работать красивые роллы всем повор малатць
Show business's response
Наталья Ш.
Level 3 Local Expert
April 30
Роллы очень вкусные! Вок- вообще чудесный! Минусов нету :) спасибо большое ❤️
1
Show business's response
Елена Р.
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Собственно, до сегодняшнего дня часто бывало, заказывали. Но больше не буду. Мало того, что везли 2 часа, от одной порции роллов пахло душком. Так ещё и нарезка роллов была сикось-накось такая, что я лучше сама нарежу. И никаких подарков в виде извинений не надо за опоздание. Увы, прощайте, СушиВок
4
1
Show business's response
Ламия Гасанова
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Заказала два сэта,в итоге ни в одном не было рыбы,хотя на вид это классические роллы которые в других сетях с рыбой всегда идут ! Все какое то однотипное на вкус и рис твердый! Не советую вообще!
4
1
Show business's response
аня
Level 5 Local Expert
December 14, 2023
заказывали на семейный праздник и нет никаких претензий. в меню много позиций, цены приемлимы, вкус качеству соответствует, будем брать еще)
1
Show business's response
Иван Акроев
Level 2 Local Expert
January 11
Сделал заказаз (самовывоз) за 17 минут до закрытия ресторана .По какой то причине ресторан отказал хотя имею право делать заказ пока ресторан работает .Ужасный сервыс в донном ресторане.
2
Show business's response
Артем Лобанов
Level 3 Local Expert
December 8, 2023
заказывали пиццу 32701, привезли через 2 часа холодную пиццу в помятой коробке... звонили 5 раз в службу поддеркжи и столкнулись с феноменальным хамством сотрудников.. компания отказалась возвращать деньги за заказ и не решила вопрос...больше не закажем там
1
Show business's response
Андрей Васильев
Level 3 Local Expert
October 15, 2023
Все очень вкусно, заказывал набор Сахара, быстро съел) Доставка быстрая! Мне все понравилось!
1
1
Show business's response
Гена Гарака
Level 21 Local Expert
November 12, 2023
Очень нравится здешний Вок. Суши пока еще не брали. Цены адекватный, интерьер нравится. Тут спокойно и вкусно. С собой на вынос всё в удобных аккуратных коробочках
1
1
Show business's response
Виктория М.
Level 4 Local Expert
June 14, 2023
Просто отвратительно. Начиная от 1,5 часовой доставки(не час пик и пробок нет), заканчивая роллами. Здесь даже одной звезды много. Роллы приехали все раздавленные…(фото прикрепляю). Когда я позвонила в колл центр, объяснив ситуацию про раздавленные роллы, мне предложили не кушать их и подождать до завтра «мол, вы не ешьте их до завтра, а завтра с вами свяжутся и возможно заменят их вам».Васаби как пластилин🤦🏻♀️. Что за свинское отношение к покупателям.
Не советую.
5
1
Show business's response
Олеся А.
Level 4 Local Expert
June 11
Хорошие-вкусные суши. Когда хочется суш закызываю только отсюда.
Show business's response
Екатерина Е.
Level 5 Local Expert
May 4
Быстрое обслуживание, очень приятные, вежливые сотрудники.
Show business's response
Дима Черный
Level 3 Local Expert
November 11, 2023
Готовят вроде нормально , и то бывают проблемы , доставка на два часа опаздывает хуже не возможно придумать особенно когда понимаешь что заведение находится в 10 минутах пешком
3
1
Show business's response
Виктор Волошин
Level 4 Local Expert
January 7
Сегодня заказали на дом сет . Возникает вопрос ,вы сами это едите? Это ужасно ,полное разочарование, никогда больше заказывать не будем. Очень все не вкусно . Ужасно.
1
Show business's response
Лера Шваб
Level 3 Local Expert
April 6
***! Заказали сет фило пати, приехали непонятные роллы с рисом, обсыпанным крашеной "икрой" Вы вообще в курсе как выглядит филодельфия?
2
Show business's response
Инкогнито 9043
Level 2 Local Expert
November 30, 2023
Заказали доставку в данном заведении, и.. вечер безнадёжно испорчен. Задержка заказа на час!!!! Если хотите так же испортить себе настроение, то вам сюда. Это мы ещё сама заказ не получили, надеемся что хоть не каша!
2
1
Show business's response
Никита Водолазский
Level 5 Local Expert
October 7, 2023
Сделали заказ, прождали два с половиной часа и заказ так и не получили. Когда получилось дозвониться до оператора, говорила, что жда еще нужно пол часа. А и самое интересное, что статус заказа стоит, что заказ получен. Просто издевательское отношение к своим клиентам. Не рекомендую заказывать еду в данном месте
3
1
Show business's response
Иван горбаль.
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Отвратительный сервис! Сделала заказ в 19:00. И в 21:30 его еще не доставили! При первом звонке в 20:00 разговаривал оператор. Сказал, что заказ будет через 20 минут. Далее, на последующие звонки отвечал автоответчик. Компания СушиWok - испортила весь вечер.
2
1
Show business's response
Елена Бойцова
Level 5 Local Expert
November 2, 2023
Сегодня у меня было день рождения! Заказ не доставили, сначала сказали , что задерживается, потом сказали будет через 20 минут, потом позвонили сказали машина сломалась! Спасибо за испорченное настрое и обман с доставкой заказа! Больше ничего у Вас не буду заказывать!