В течении двух часов, не удостоились доставить заказ. Оператор два раза увиливал, о статусе заказа.
Show business's response
Закир А.
Level 4 Local Expert
December 1, 2023
Всегда очень вкусно и быстро доставляют. Обязательно закажу еще раз и посоветую всем своим друзьям и коллегам. Спасибо за работу
1
2
Show business's response
Виталий Андриянов
Level 4 Local Expert
August 3, 2023
Делали заказ в г. Красногорск ул. Успенская д.8 070-946-702-927
В заказе была пицца барбекю, в итоге приехала пицца вообще неизвестного происхождения! С говядиной, грибами и луком, вкус отвратный! Позвонил два раза, оператор сказал заявка создана ждите звонка менеджера по качеству. В итоге звонка нет и нашей пиццы за которую мы заплатили тоже! Сегодня ещё раз звонил, оператор сказал написал в какой то чат напрямую и опять никто не звонит. Что это за поведение по отношению к покупателю который платит деньги?
Дополню свой отзыв, спустя 3 дня позвонили из сушивока в Красногорске извинились, сказали курьер что-то перепутал и привезли большую пиццу барбекю, фото также прикрепил. В итоге 3 звёзды, считаю объективно.
3
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
February 12
Очень хорошее и уютное место, вкусная еда)
1
Show business's response
Светлана Гладина
Level 3 Local Expert
March 25, 2023
Уважаемые сотрудники Суши Wok .Мы с подругой уже не один раз пользовались услугами вашего заведения .Сотрудница сразу сориентировала нас по меню , узнала наше предпочтение и
помогла выбрать сет .
Девушка была очень отзывчивая и доброжелательная . В наше время не каждый день встречаешь таких приятных людей , которые по сути живут по принципу :" Итак во всём , как хотите чтобы с вами поступали люди , так поступайте и вы с ними ."
Уютная атмосфера в вашем заведении очень располагает к приятному времяпровождению . Продукция всегда свежая , вкусная , эстетически привлекательная .Время приготовления занимает 15-20 минут .
Будем рекомендовать ваше заведение своим знакомым .
Желаем вам успехов и процветания . В дальнейшем надеемся попробовать попробовать что-то новенькое .
Цена соответствует качеству .
3
3
Show business's response
Окс 111
Level 2 Local Expert
June 23, 2023
Очень часто делаю заказы в СушиВок Красногорск Ленина д.5. Ребята большие молодцы, делают всегда всё вкусно и быстро. Спасибо огромное, удачи Вам!!!
2
1
Show business's response
Валентин Ш.
Level 4 Local Expert
December 12, 2024
Очень вкусно, быстро, с хорошим сервисом!
Show business's response
Валентина Маштакова
Level 3 Local Expert
February 14
Это просто жесть! Сделала заказ заранее на доставку ,по итогу сижу жду 3 час ,в поддержке ничего не отвечают! Для чего брать заказ и потом его не привозить ? Просто ужас ! Самая ужасная доставка! И ни с кем не связаться !Хотя бы звонили и уточняли будет ли ждать клиент!Надеюсь Вас закроют!
Show business's response
Константин Б.
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
Отличное место, вкусно и оперативно готовят. Разнообразное меню, каждый для себя найдет что-то особенное.
1
1
Show business's response
Olga S.
Level 5 Local Expert
June 25, 2023
Очень НЕ СОВЕТУЮ тут заказывать.
Заказали 10.06.2023 домой набор "купи слона" и вместо 1999₽, с нас за этот набор взяли 2911₽. При этом пробормотали что-то невнчтное , что мол так и должно было быть, хотя в их рекламе написано иное. Ну а делее вообще .... Салат чука просто тухлый, и это нормально, креветки вообще были не доставлены. Менеджер по качеству Анисимова Ольга, похоже вообще не знает что и как надо при подобных рекламациях себя вести и что отвечать.
Итог, минус в деньгах и вечер испорчен. Поэтому, не заказывайте в этом месте НИКОГДА.
6
Show business's response
Элеонора П
Level 7 Local Expert
February 5, 2024
Приветливый персонал, часто заказываю еду у этих ребят, всегда все свежее и вкусное!!!
1
2
Show business's response
Екатерина Полушина
Level 3 Local Expert
March 10, 2024
Знаете много лет берем тут роллы, все было прекрасно. Но товарищи что это ? Указали 3 человека будет, сколько положили васаби и имбиря? На пол человека! Разочарование конечно.
1
1
Show business's response
Наталия К.
Level 6 Local Expert
September 9, 2023
Всегда очень вкусные и быстрая доставка, спасибо. Роллы всегда вкуснее, заказываем постоянно, вся семья очень довольна.
1
1
Show business's response
Сергей Маханьков
Level 6 Local Expert
December 28, 2022
Заказывал доставку 09.12, по акции новогодний сет роллов, ролл за 100 руб при заказе больше 999 и вегетарианский сет. Из новогоднего сета цена, которого была 950 рублей не было запеченых роллов, которые составляли половину сета. связался с тех.поддержкой они как попугаи: "Мы создадим заявку и с вами свяжутся"(с) Прошло 19 дней, так вопрос и не решили. Что касается еды она тут ниже среднего, т.к. ничего выдающегося нет, но часто косячат с приготовлением, в этом же кстати заказе на роллах не было кунжута и омлета. Цены неплохие, особенно по акции, но нужны такие акции, когда вы и половину не привозите? Большой вопрос!!!! Доставка, обычно неспешная часа 1,5 подождать придется, оплата только курьеру картой или наличкой. Мне, например, неудобно, мне больше нравится на сайте оплачивать. В общем, надоело мне ругаться с этой компании, лучше закажу в другом месте и другим тоже посоветую.
4
Show business's response
Виктория М.
Level 2 Local Expert
September 20, 2022
Заказали бизнес ланч 1 и 4, с парнем очень вкусно и сытно покушали, спасибо суши Воку за акции, практически каждый день действуют акции, заказываем каждую неделю суши либо бизнес ланч) чуть больше акций и сделайте Бизнес ланч с том ямом 😃
2
2
Show business's response
kelapolk
Level 12 Local Expert
September 30, 2023
Зашли с женой после прогулки по парку, заказали роллы, и не пожалели. Очень вкусно! Жаль доставка не по всему Красногорску.
1
1
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
July 15, 2023
Супер!! Приголотвелние роллов не меняется, всё так же вкусно как и всегда. Всём советую и рекомендую.
Цена качество! Хотелось бы только больше вариантов сетов или составные сеты
1
1
Show business's response
Eugene L
Level 15 Local Expert
May 7, 2023
У меня только позитивный опыт.
Живу в 20 минутах пешком, периодически делаю заказы, а потом сам прогуливаюсь до магазина.
За всё время (десятка полтора-два заказов) только один раз телефонисты вовремя не известили магазин, но после моего прихода извинились и сделали заказ оперативно.
Работники приветливы, девушка меня помнит :).
1
1
Show business's response
Даниил Е
Level 5 Local Expert
September 20, 2022
Отличное место , уютная атмосфера ! Всегда вкусно и быстро делается заказ ! Не первый раз заказываю тут еду , ни разу не пожалел о своём выборе ! Частые акции и низкие цены ! Всех советую 👍
2
2
Show business's response
Роман Кузьмин
Level 7 Local Expert
February 11
Всё достаточно вкусно и быстро! 👍😊
Show business's response
Алан Хадид
Level 3 Local Expert
January 22, 2024
Живу в красногорске недавно, заказал сет роллов филомания, сделали вкусно, аккуратно, не разваливаются . Доставили без опозданий 🥰
2
4
Show business's response
Юрий Сергеев
Level 10 Local Expert
August 30, 2023
Пару лет назад были суши наборы летний и зимний хорошие, щас это просто ужас, рыбу которая на ролах на фотографии видна в наборе её нет, водоросли чем оборачивают ролы не прожувать, да и сами ролы стали меньше, короче говоря сильно испортились ребята, спасибо что не отравился.....
Повторил я тут на днях свою ошибку ещё раз, все так же......
5
Show business's response
Кенешбек Эргашев
Level 4 Local Expert
February 28, 2024
Не давно покупал роллы очень вкусно, особенно горячие роллы
Всем советую! Поварам респект
1
1
Show business's response
Анна Го.
Level 6 Local Expert
October 30, 2023
На сайте заявлено, и мне по телефону потом тоже подтвердили, что нам идëт в подарок 0,5 л морса (определëнная сумма заказа). Оказалось, 0бман. Морс нам не подарили. По телефону отмазались, что забыли из-за большого количества заказов, и даже не извинились. Крайне неприятно.
3
Show business's response
Ольга Боярина
Level 2 Local Expert
December 3, 2024
Спасибо за прекраснейшее обслуживание!
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
June 18, 2024
Давно не заказывал здесь роллы. Внешний вид рыбы, оставляет желать лучшего, да и на вкус такое себе. Больше не закажу(
Show business's response
Наталья Гончарова
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
Разумное соотношение цены и качества
1
Show business's response
Р Л
Level 9 Local Expert
September 7, 2023
Заказ никогда не бывает вовремя готов. Третий раз делаю заказ по пути домой ( озвучивают время ожидания 25-30 мин), а ждём еще мин 30. Персонал плохо понимает по-русски. Кому не жаль времени, то вам сюда. И кстати, ни разу ни извинились за ожидание. Только не довольные лица и недоумение. Больше ни ногой сюда.
3
Show business's response
Алексей Зар
Level 5 Local Expert
November 15, 2023
Заказывал здесь сет из ролов.Название Сахара.Это запеченые ролы.Таких не вкусных ролов я наверное не пробовал никогда.Доесть я их так и не смог,они отправились в помойное ведро.Просто выкинутые 900р.
2
1
Show business's response
Маргарита Шик
Level 8 Local Expert
September 15, 2023
Заказала пати сет 1,3 кг. Не было в доставке 1/3 заказа. Курьер опоздал на час. Чтобы найти телефон службы качества надо постараться. На общий телефон никто не отвечает.
Служба качества на электронные заявки не отвечает.
Номер заказа 179-601-784-842 очень прошу связаться
3
Show business's response
Айдар Акматбеков
Level 3 Local Expert
March 7, 2024
Было очень вкусно, приготовили очень быстро, превзошли все мои ожидания👍🏻
1
1
Show business's response
Валентина Гаврилова
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Заказала суши с угрем, в угре попалась косточка длиной 5мм, которая оцарапала мне десну, а также помимо косточки были небольшие части хребта. Отвратительное ощущение. Кушать очень хотела, предложили привести замену в течении 1ч 15мин. Ужасный сервис!
2
Show business's response
Михаил
Level 12 Local Expert
July 15, 2023
Всегда вкусно и быстро. Никогда не было долгого ожидания. Рядом парковка, очень удобно. Можно сделать предварительный заказ по телефону.
1
1
Show business's response
сергей с.
Level 2 Local Expert
October 17, 2023
Находится в Вегасе, на 65 км. МКАД открывается примерно в 11 утра, а должен в 10. ( и это каждый день ) хочется покушать , а не могу , да и заготовок тоже нет, т.е покушать можно только с 12:00 дня. ПЛАЧЕВНО..
2
Show business's response
Роман
Level 7 Local Expert
December 14, 2024
Все очень вкусно и быстро!
Show business's response
Анна Харченко
Level 4 Local Expert
August 30, 2024
Часто беру роллы и вок на вынос, всегда очень быстро делают заказ 👍
1
Show business's response
Александр Баранников
Level 4 Local Expert
June 1, 2024
Очень хорошее заведение отличный персонал советую всем 👍
1
Show business's response
Александра Кошелева
Level 5 Local Expert
March 4, 2023
Быстро и вкусно готовят, вежливый персонал, ходим сюда всей семьей уже несколько лет. Приятные цены и разнообразное меню!
1
3
Show business's response
Василий Колодин
Level 5 Local Expert
August 6, 2023
Очень вкусные роллы по вкусным ценам всегда, много акций, цена качество на высоте!!!Молодцы ребята!!!
1
1
Show business's response
Екатерина Романова
Level 7 Local Expert
November 19, 2022
Пишу по горячим следам, эмоции просто зашкаливают.
Сделала в 19 часов сегодня заказ: сет ролов и том ям.
В 19:47 на сайте появилось смс: « Ваш заказ доставлен. Приятного аппетита».
Муж позвонил менеджеру и услышал, что курьер в пути, в течение 10 минут заказ приедет.
Через 20 минут муж снова позвонил, ему сказали подождать ещё 5 минут.
Через 5 минут из принципа мы снова набрали-и снова услышали: песенку про 5 минут!!!
Курьер приехал ещё через 10 минут.
На моё возмущение на то, что статус доставки был изменен на 40 минут раньше, чем он был доставлен на самом деле, ответил мне, что это не он отметил! И все вопросы к колл-центру!
В колл-центре говорят, что это курьер отметил, может по ошибке, может чтобы какие-то там бонусы не потерять!
Мне курьер стал плакаться, что он ничего не успевает.
Я тут причем?!
Том ям пустой, холодный, суши невкусные. Настроение испорчено.
Полная некомпетентность!! Никогда больше заказывать не будем,хотя часто для гостей обращались именно в сушивок.
6
2
Show business's response
Олег Бульдин
Level 4 Local Expert
April 14, 2023
Очень вкусные роллы за очень приемлемую цену. Обслуживание на высшем уровне. Отличное место и прекрасный коллектив)
1
1
Show business's response
ЛеонидК
Level 11 Local Expert
March 15, 2023
Очень долго везут. Оплата на сайте сделана и если не оплата при доставке курьеру, можно ждать звонка менеджера более 40 минут, что бы он сообщил о доставке в течение 2х часов после подтверждения заказа при этом звонке. Т.е они 40 минут ждали, не начинали даже готовить заказ, уточнить будем ли ждать заказ еще 2часа. Предупредить сразу при поступлении заказа, как делают другие. Зарекался не обращаться больше к ним, но уговорили домашние и пришлось проверить еще раз.
3
Show business's response
sky arlekin
Level 3 Local Expert
July 3, 2023
Очень быстро приготовили, запеченные роллы очень вкусные, единственное немного огорчили сырная креветка, начинка не очень, а так все вкусно
jazzy johima
Level 2 Local Expert
May 17, 2023
Кушаю тут с 2019 года, так как близко к дому и готовят всегда вкусно
Ни разу не возникало конфликтов, роллы без нареканий 👍
Процветания ресторану!)
2
1
Show business's response
Алёна Графова
Level 4 Local Expert
March 22, 2022
Прекрасное заведение , захожу и делаю заказы очень часто , очень вкусно , прекрасный отзывчивый персонал , это место куда хочется ходить не только поесть , но и получить положительные эмоции , доставка тоже довольно быстро приезжает , вообщем огромное спасибо за такое обслуживание и прекрасно подобранный коллектив
5
3
Show business's response
Екатерина А
Level 9 Local Expert
April 30, 2024
Персонал вежливый.
Но ужасно не вкусная еда. Выкинула 800 р. Доесть не смогла. Просто залито все майонезом, безвкусное. Разочарование.
1
Show business's response
Алексей .....
Level 8 Local Expert
December 4, 2024
Очень вкусные запеченые ролы и лапша
Show business's response
ZippeEll ZE
Level 2 Local Expert
June 22, 2023
Отличное заведение. Готовят быстро, хорошее обслуживание, а самое главное очень вкусно.
2
1
Show business's response
Максим Фролов
Level 14 Local Expert
July 26, 2023
Заказ задержали на 30+ минут
Статус заказа написано выполнен
По телефону сказали еще 10 минут и привезут , тут ехать 5 минут, пешком 10 минут.
Отношение такое себе , не советую заказывать.
Иначе столкнетесь с подобной проблемой
3
Show business's response
Даниил Олейник
Level 3 Local Expert
November 18, 2023
Все вкусно, заказ сделали быстро в срок
Приветливый и вежливый персонал