Суши Wok
187 reviews
July 16
Вкусно ,
Небольшой зал ,
Кондиционер ,
Уютно, панорамное окно ,
Дружелюбно встретили ,
Быстро приготовили,
Огонь 🫰
October 10
61-760-331-398 отвратительный заказ Авокадо зеленый горький ,Тунец вообще на вкус как пропавший Рис сварен не правильно! Это просто Ужас !!!! Я был о Вас лучшего мнения !
Ваш продукт и мои деньги улетели в помойку
Спасибо Вам
April 25
Пришла 25.04 в Суши Wok, достаточно часто заказываю доставку, в этот раз решила зайти и попробовать самовызов.
С чем в итоге я столкнулась? Хамское отношение кассира, который говорит, что я сделала заказ минуту назад, хотя заказ был сделал ~ 5-7 минут назад, говорит, что заказ надо ждать 20 минут, начала повышать тон и грубо разговаривать. В общем, я никогда ещё не оставляла негативный отзыв, но впервые столкнулась с таким отношением. Надеюсь руководство решит что-нибудь с этим. Попросила заказ в зале, сделали с собой, жесть :₽
September 16
Именно в этой точке случается глюк с заказами из приложения. Сделал заказ через приложение, с расчетом времени чтобы не ждать ещё на месте. Пришел в магазин и спрашиваю, вот мой заказ, готов? На что ответ, у нас ничего нет, будете новый заказывать ? Якобы заказ должны подтвердить через КЦ, после этого только на кухню отправляют. И вот такая история каждый раз с одним и тем же кассиром. Я не виновата, это все КЦ. Жаловался в кц, обещали перезвонить и обсудить инцидент, ни разу никто не перезвонил. В последний раз при заказе был звонок с неизвестного номера, никто в трубке не ответил и оказалось заказ не подтвержден. И узнал когда снова порожняком сходил до точки ( сделал заказ за 1.5 часа до закрытия)
January 10
Кошмарное обслуживание, заказали 2 вока оформили доставку. На этом весь позитив закончился, 25 мин заказ был в статусе оформлен, через еще 10 мин о чудо заказ передан курьеру. Следующие пол часа прошли в режиме ожидания после звонка в колл центр сказали что курьер через 10 мин будет на адресе, спустя 20 мин звоню в очередной раз в колл центр где мне говорят что ждать еще не менее 20 мин. Адрес доставки который был указан находится в 10 мин езды от заведения. Не первый раз заказываю тут и то не все привезут то в кошмарном состоянии. По виду напоминающее чью-то рвоту. Жалобы в колл центре ни как не обрабатываются, просто отвратительное обслуживания!!! И врагу такое не посоветуешь
April 2
К сожалению нам привезли не вкусные роллы никто их не оценил, они в добавок ещё и рассыпаются(холодные роллы). Сделали заказ на не очень маленькую сумму а привезли такое, что ещё более обидно
Пришлось есть то что привезли другого выхода у нас не осталось, специально ничего не готовили чтобы поесть вкусных роллов,а в итоге особо радости и удовольствия мы не получили, поэтому сильно расстроились
Очень сильное разочарование, ожидание были совсем другими.....
November 22, 2023
3аказали роллы в Суши Вок. Номер заказа 9757, Москва. Доставка справилась быстро, платная 50 р. Качество и вкус ужасное, все разваливается, невозможно есть - не справляются ни приборы, ни палочки. Если накатываешь, то все разлетается. На вкус рис с огурцом, иногда сыр. Рыба?! На Филадельфии - жирными кусками, которая также разлетается на запчасти. Еще внешний - вид резали, скорее всего, прямо в контейнере, роллы возможно рассоединить - один большой РОЛЛ. И еще страшные, железные контейнеры для горячих блюд. Служба поддержки просила письмо с фото - написала, пока ответа на письмо нет. Вывод очевиден, что больше не закажу.
August 25
Вся еда отвратного качества. Заказывал несколько раз и каждый раз разочаровываюсь. Роллы совершенно не похожи на то, что они показывают на фото в меню.
December 30, 2023
Была в заведении 27 декабря вечером. Вместо положеных 40 минут ожидания заказа, ждала 1.13. Морс в подарок не дали. Отвратительное отношение кассира, таких людей надо уволнять с работы и не позволять работать с людьми. Только и могла делать язвительные замечания в адрес моих детей, чтобы вели себя тише. Время ещё полчаса до закрытия, а она уже пытается свести/сверить/закрыть кассу. Спасибо повару, всё было вкусно. Но из-за отношения кассира в это заведение больше ни ногой. Испортила всё настроение после праздничного концерта ребёнка.
1
July 11, 2023
Все супер , заказывал классический вок размера L в последний раз , впервые пробывал это блюдо , очень даже не плохо за 250 рублей во вкусные часы(с 10 до 16 по-моему ) , очень сытно если иметь ввиду что в блюде 400 грамм . Удобно расположен , как раз когда возвращаюсь домой могу взять себе сетки полов через приложение и даже не ждать заказ , качество применимое за свои деньги , даже если без приложения заказывать небольшое ожидание обычно до 15 минут .
1
May 16
Вкус еды ужасен.
Заказал "Суп Сливочный с лососем" - приготовили темно зелёную похлёпку со вкусом морской капусты.
"Wok Тайская креветка L" - даже пробовать не стал, запах тухлятены не выдержал.
"Ролл Креветка Том ям" - вообще без вкуса и остроты. Бедные только размороженные креветки выварены до прозрачности(((
1
1
October 1
Вкус ужасен 😫 сегодня заказали суши и вок вообще без вкусный раньше было все хорошо сейчас наверно повар поменялся
February 10, 2023
Добрый День! Заказываю не в первый раз) и не жалею))) Роллы вкусные, все аккуратно приготовлено, упаковано. Адмистратор, менеджер очень вежливые, внимательные. Повара заказ приготовили быстро и качественно. В общем все на отлично!) Благодарю!!! Буду ещё у Вас заказывать) Очень вкусно)))) спасибо большое!
1
1
October 15, 2023
Просто отвратительно! Ждали заказ 50!! минут на вынос в самом заведении! Сотрудники в первую очередь обрабатывают онлайн заказы, а те, кто пришел лично, вынуждены ждать час, это как называется?! Теперь про размер роллов, это для кого, для 3-х летних детей? Покупали здесь же месяц назад, роллы были в 2 раза больше. За ожидание дали морс (ужасный). Все сухое и безвкусное. 2 тысячи рублей потрачены впустую.
1
July 31
Делали заказ на доставку. Попался камень в роллах. Аппетит испорчен и желание заказывать отсюда еду тоже
June 23, 2023
Решили попробовать заказать здесь, страшные опасения подтвердились!
1) Салат чука - жидкий, перемороженный (в талом льду) соус к нему не ореховых , а майонезный … очень не вкусно !
2) Удон классический - все в масле плавает, кроме курицы, её там почти не оказалось.
3) Сет сахара - по вкусу напоминает туалетную бумагу … не вкусно.
4) в подарок были роллы креветка фреш ! Вонь жуткая 🤢.
Васаби не острый вообще … без вкуса !
Имбирь только ничего из выше перечисленного.
Вывод: потратили 1700р за отвратительную еду … и остались голодными :(
December 16, 2023
прекрасное заведение , ем там очень часто, доступные цены и вкусная еда , всем советую , ни разу не подводили 🥹
1
May 2
Самый клиентоориентированный персонал💕
И самые лучшие повора 👏
Всегда на высоте 🤗
2
May 11
Любители скушать фарш с волосами оценят. Заказал роллы живу в соседнем доме привезли через час 😳, открыл пакет и афигел ролы друг на друге, еще и волосы,
1
May 4, 2023
Салам Алекум всем Москва вкусно и быстро приготовили повара я сегодня ночью посетил вашу точку атмосфера отлично и обслуживания на высоте🔥
August 13
Сделали платными допы (имбирь и васаби). Настроение испорчено:(
Про аппетитность блюд судите сами
January 10
Была бы возможность поставил бы -10 звезд, заказ в одно время до адреса заказа буквально 5-10 минут везут 2 -2,5 часа ребят вы серьезно !? Позор ! В необходимые органы жалоба поступит ! Ждите проверку
October 10, 2023
Прекрасные роллы на районе, вкусно и не дорого, теперь буду ходить в это заведение! Спасибо за хороший сервис и обслуживание
February 21, 2023
Классные и вкусные роллы, всё качественно и оперативно, приятная атмосфера и приятный персонал, буду чаще заходить и баловать себя и близких)))
1
March 2, 2023
Всем доброго дня! Не люблю писать плохие отзывы, но вынуждена это сделать. Заказывала Филомания несколько дней назад, 25.03.2023 по адресу улица Шоссейная, 3 (метро Печатники).
Там реально во всех роллах практически один огурец. Сыра очень мало и очень много огурца. Фото прилагаю. Очень невкусно. За такую цену (969р. что ли). Раньше по другому адресу заказывала запеченные роллы, в Красково. Мне нравилось. Категорически не рекомендую Филомания. Хотя, скорость обслуживания хорошая! С момента моего заказа до его выдачи минут 15 прошло.
1
September 16, 2023
Раньше были вкусные роллы. Очень испортилась еда! Роллы из какого-то фарша крабового (якобы) и огурца, отвратительное месево. Как можно не пропечь ТОНКОЕ тесто пиццы? Сама пицца безвкусная и сырая, да еще и холодная. Доставка была больше часа. Больше сюда ни ногой! Деньги в помойку выброшены.
June 18
Все очень вкусно и приятная атмосфера
December 6, 2022
4.12 заказывали сет жара и аппетитный килограмм (номер заказа:216-937-684-012)
Суши приехали отвратительного качества , которые было невозможно есть ! Рыба и овощи были старыми и безвкусными , как будто их долгое время держали в морозилке , рис переварен и похож на один слипшийся комок
После того как мы попробовали этот ужас , сразу позвонили в службу поддержки и нам предложили забрать их на экспертизу , курьер приехал примерно через час и забрал
Прошло уже более 2 суток ответа от поддержки никакого не последовало !!! Клиентоориентированности 0 .
Суши вок считают вполне адекватным готовить некачественную продукцию , делать вид , что забирают ее на проверку и ПРОПАДАТЬ
ВОПРОС НЕ РЕШЕН ! Деньги потрачены , настроение испорчено еще и оставили голодными ….
1
2
December 1, 2023
Нет точного времени доставки заказа, дозвониться не реально, общаемся только с ботом. Ужас полный! Не советую связываться. За час можно пол Москвы объехать можно.
,
May 21, 2023
Заказали 2 больших woka “L”(боюсь представить какая ,тогда порция в размере «M”. Безумно маленькая порция ,которая стоила 500 рублей. За эти деньги там явно должно быть больше ,а не на самом дне. Вкусно ,но не вау. Ну и грязная коробка. Роллы были мягко говоря не вкусными. Одним словом не советую.
December 4, 2022
Доставили очень быстро , на 30 мин раньше обещанного! Заказывали сет жара и аппетитный килограмм. Качество продукции очень разочаровало!!!! Рис был переварен (подобран не тот сорт) вкуса рыбы и овощей было 0 . Каждый сет по вкусу напоминал что-то несуразное ((( соевый соус на 2 , васаби не острый
К визуальной составляющей вопросов нет , вкус отвратительный .
Не рекомендую!!!!!!
2
2
January 1
Купленные роллы сет поосто разваливаются.Не приятно .Раньше у аас было вкусно и рроблем не было
June 8, 2023
Посетила заведение сегодня 08.06.2023 , собрав удон с курицей и овощами. В итоге одна лапша с соусом, мяса нет,а заплачено было 400 р, за что так и не поняла🤷♀️
В коробочке оказалось жалкое подобие удона с крошкой мяса и склизкими тонко нарезанными овощами. Уважайте людей!
October 7, 2023
Заказал два вока и сет роллов, указал пять персон. В заказ положили одну пару палочек и два соевых соуса. Пришлось всем ждать пока сходили в магазин за соевым соусом и палочками. Ужас!!!
January 20
Суши хорошие, но плохое обслуживание. Кассир начала хамить, чек выдала в не надлежащем качестве (порванный чек). Очень расстроились(
November 3, 2022
заказ №925-570-237-388 забирали самовывозом, приехали домой, а запеченые роллы - не запекались совсем, а снизу наоборот - как подпалены.
Написали в ВК в поддержку, отправили фото. Ответ: С Вами связывался наш менеджер из службы контроля качества для решения данной ситуации. Так как продукция не сохранилась, то какого либо решения в данной ситуации предоставить мы не можем. По телефону я сказала что продукция СОХРАНЕНА, но везти ее к станции метро, где они находятся, возможности нет.
1
1
February 21, 2023
Доставку бы подтянуть. Но в целом, роллы хорошо сделаны. У запеченых ровные шапочки,рис с начинкой в идеальном сочетании и пропорциях. Ничего не разваливается. Часто беру сет Жаркий сезон. Пока всё устраивает 👌🏻
January 22, 2023
Огромное спасибо!!! Очень вкусные роллы, много начинки!!! Отдельное спасибо за доставку все очень быстро
1
December 3, 2023
Приготовили вовремя.
Однако, ребята посмотрите на количество тобико на роллах на фото у вас на сайте и в натуре)
1
January 26, 2023
Заказывала набор роллов в мобильном приложении. Привезли через 40 минут) Качество и вкус хорошие. А вот когда на сайте заказывала, привозили через 1,5-2 часа... Так что совет - заказывайте в приложении.
1
October 4, 2023
Постоянно заказываю сеты. Очень вкусные , сытные , привозят всегда теплыми.
1
January 14, 2023
Заказали набор праздничный, не вкусный от слова совсем ((( В наборе были роллы с сыром, он был очень вонючий 🤢🤢🤢🤮 Крабовые палочки самого низкого качества, я уже и не думала, что из таких что-то готовят((( Плюс только за доставку.
1
1
December 11, 2022
Ставлю две звезды только из-за того что уже в который раз доставка очень сильно опаздывает. В первый раз приехал через 2 часа.
И сейчас сделала доставку к определённому времени, а пришёл только через час. А так к ролам притензий нет.
1
April 9, 2023
Хорошие ролы. Удобная доставка ко времени. Всегда там заказываю. Нравится то, что всегда по карману. На любой бюджет.
December 18, 2021
Роллы вкусные, не разваливаются, большой выбор. Сравнивала с другими местами, тут одни из лучших. ВОК тоже вкусный. Пицца обычная.
Часто бывают акции.
А вот доставку не заказывайте: курьер принес через два дома все холодное и в таком виде, как-будто не нес сумку, а пенал по дороге. Смените курьера! Одну звезду из-за него сняла.
3
November 8, 2022
Частенько здесь заказываю, мне нравится. Однажды случился казус, не положили имбирь (васаби тоже, но мы не кушаем), было обидненько. Сообщила в службу поддержки и т к время уже было позднее, подвезти не смогли. Но потом загладили свою вину подарками в следующем заказе. В целом рекомендую.
1
May 9, 2022
Доставка очень быстрая, курьер очень вежливый и приятный!
Роллы вкусные, не разваливаются, свежие! Также заказывала том ям с курицей, привезли горячим и, главное,-целым, ничего не разлилось!
Рекомендую!
3
November 24, 2021
Суши хорошо скатаны, отличное качество продукции, самое главное не разваливаются. Персонал очень вежливый, девушка постоянно улыбалась, заказ быстро выдали, ничего не забыли. Приятно что нет очередей. Часто сюда хожу. Заказ 205-536-238-074.
1
March 8, 2021
Из плюсов - цена.
Пожалуй, на этом все.
По вкусу роллы ниже среднего, не особо вкусные, но если слишком голодные, то заточить можно. Из нормальных - горячие роллы, они хотя бы съедобны.
Из самого ужасного - обслуживание. Тут я бы поставила -1 (минус единица). Во-первых, ещё НИ РАЗУ не доставили заказ ВОВРЕМЯ. В среднем всегда опаздывают на полчаса. В случае опоздания НИКОГДА не предупреждают (не звонят, не пишут - никак не уведомляют). Ну, а сегодня был верх хамства - заказ опоздал на 1,5 часа!!!! В 7 вечера оформила заказ к фиксированному времени доставки - 8:30, а привезли в 10:07 - фото в приложении. И никаких уведомлений о том, что задержатся. Заказ только начали готовить в 8:30, хотя должны в это время уже доставить. Я понимаю, что сегодня праздник, возможно, что большая загрузка и не успевают вовремя оформить заказы, НО почему опять же никаких уведомлений? Почему не позвонили и не предупредили, что сегодня большая загрузка и заказ смогут привезти только лишь через 3 часа!?
4
1
February 15, 2023
Очень быстрая подача, всё очень вкусно, сотрудники отзывчивые. Всё понравилось.
1