Суши Wok
128 reviews
March 14, 2024
Довольно неплохое место. Не очень большой роллов, но необычные сладкие роллы. На вкус не шедевр японской кухни, но цена-качество соответствуют. Жаль, что убрали большинство позиций из меню. Быстрое и вежливое обслуживание. Помещение небольшое, яркое, чистое, атомосфера заведения уютная и приятная. Доставка всегда приезжает в течение часа.
1
February 15, 2024
Сделал заказ в 14:00 на 19:30. Первый мой звонок был в 19:45 узнать где мой заказ, оператор девушка сообщила, что через 20 мин курьер будет, извинившись за неудобства. Второй мой звонок был уже в 20:30 и вот вторая девушка оператор была вообще не компетентна, во-первых не представилась, во вторых постоянно на мои вопросы троила, выдавала э..э..э..э или молчала и в конце вообще сбросила звонок. Перезвонила и сказала, что через 10 мин привезут заказ и на мой вопрос, что в прошлый раз тоже так сказали опять просто сбросила. В итоге привезли заказ в 21:00 и естественно всё очень холодное, заказывал запечённые суши и пиццу. Вечер был испорчен! В это заведение больше ни ногой и другим не советую!
2
July 17, 2023
Очень понравилось, хорошо покушали. Недалеко от метро, в шаговой доступности.
Очень вкусные суши, до ступные цены. Только музыка не очень, а так все хорошо!
1
April 30, 2024
Очень огорчена сегодняшней доставкой, было доставлено быстро но: не довезли один вог, ни одна коробочка не была подписана( как понять где какой вог не понятн о))) Класический вог был на столько сладкий, что есть было не возможно, заказывала постоянно, очень любила суши вог(((( жаль что все испортили, буду менять ресторан быстрой доставки, жаль.
June 12, 2023
Вкусные роллы, имбиря и соевого соуса не жалеют. Обожаю ваш соус терияки и творожн ый сыр. К сожалению на мой адрес нет доставки, поэтому пришлось ехать самой, персонал приветливый. Так же просила перенести время заказа на более позднее время, перенесли без проблем. Было бы очень хорошо если откроете доставку в район ростокино и ярославского шоссе, людей здесь много живут, а доставки нет
1
December 5, 2023
Пришла в наушниках, прислушалась что происходит только когда сделала заказ. На кухне истошно кашлял ребёнок и взрослый (видимо работник или повар), выгружают какие-то мусорные пакеты прямо в зале
Приходить с больными детьми на работу в общепит - хамство по отношению к клиентам, нужно брать выходной или закрываться
Работники вежливы в общении, но детский гриппозный кашель на еду это не отменяет
1
March 10, 2024
Заказывал суши в этом заведении 07.03.24. В итоге траванулись в сей семьей. Звонок на линию поддержки не чем не увенчался. Обещали перезвонить, жду ответа от контроля качества по сей день. Не рекомендую!
1
October 29, 2023
Зашли перекусить, заказали морской сет за 799 руб. Среди ингредиентов значилась тигровая креветка, лосось, окунь. В результате нам принесли суши с крабовыми палочками и рыбными консервами. Девушка за стойкой показывала на мелко покрошенные крабовые палочки и уверяла, что это такая тигровая креветка. Пользовались услугами этой сети первый и, естественно, последний раз
3
October 20, 2023
Сделали заказ в 18:00. Заказ был на 20:45.
В 21:15 позвонили им ,узнать....сказали задержка на 30 минут. Второй звонок сделали в 21:48, сказали что доставка в течении 16 минут. Через 25 минут позвонили, поговорили ч оператором, обещали доставку в течение 50 мигут. Это что вообще такое???? Обманщики.
1
December 15, 2023
Невкусно совсем.
И на большой сет привезли 4 соуса и 1 палочки, пото м еще по телефону звоню - как так вышло, мне говорят - это вы сами так указали. Хотя я указывала 6 комплектов всего, сет большой правда. Так что там точно заказывать не будем больше, не рекомендую.
1
September 20, 2023
Приятное и чистое местечко, где можно быстро и вкусно перекусить, либо взять еду с собой.
Брала суп Том Ям. Я большой его любитель и хочу заметить, что данное блюдо от них в топ 5 в моем личном списке.
Место советую)
1
November 11, 2023
С приходом нового хозяина качество всегда отличное, роллы вкусные, ожидание в районе 15 минут.
1
April 21, 2023
Та к как на мой адрес нету доставки, мне пришлось сюда ехать самой, и была счастлива за ними сама заехать!! Очень вкусно, сытно и не дорого! Спасибо огромное♥
1
August 17, 2023
Где то в июле 2023 закрывались, и в августе как открылись, по открытию скатились до помоишных ролл, из меню были убраны все вкусные ролл и суши.
Осталась самая дешевка, которым место в урне!
1
June 6, 2023
Приятные и очень вежливый персонал , Готовят быстро и вкусно, Мне очень понравилось!
2
September 22, 2023
Сотрудники грубые и плохо говорят на русском.
Стояли и громко и общались на своем языке, мешая мне ес ть. Еда вообще не вкусная) 0 из 10
Больше сюда не зайду и никому не советую
1
November 22, 2023
Сделала заказ на день рождения. Заказала заранее, указала нужное время. Заказ планировался на 18.00, все гости собрались, ждём.
Никаких смс, звонков, ничего нет. В приложении — заказ еще на стадии готовки. Звоню в поддержку. Дозвонилась с третьего раза. Там тоже не могут дозвониться до ресторана, просят перезвонить через 15 минут, вдруг курьер не объявится сам. Классно, это же именно то, чем вы хотите заниматься в свой день рождения — по 5 минут каждый раз висеть на ожидании с мелодией в ожидании какого-то внятного ответа.
В итоге задержали просто адски. Хотя курьер был лапочкой. Но день рождения испортили все равно;)))))
Так что если вам хоть немного не наплевать на время доставки заказа — абсолютно не советую
По вкусу — некоторые роллы вкусные. Те, что с лососем — отдавали тухлятиной.
1
May 20, 2022
Шла мимо решила зайти пообедать . Очень вкусный норвежский суп . Много рыбы в нем . Наваристый . Классический вок с рисом идеально сварен , вкус отличный . Салат витаминный мало заправки но все равно очень вкусно. Большое спасибо !
1
1
November 17, 2022
Сделали заказ в сушиWOK не разу не пожалели! Ролы привезли очень быстро, все свежее и горячее. Все дополнения положили васаби, палочки и соевый соус. Где не пробовали ролы, тут они самые вкусные. Будем заказывать теперь только тут.
1
December 19, 2023
Отвратительный вкус, вид еды, рис недоваренный, рыба непонятная… максимально сильно жалею что там что либо заказал, и без обид никому и не советую, пойду в аптеку куплю угля…
1
March 8, 2022
Раньше часто заказывали с друзьями в СушиВок. Сегодня решила на праздник сделать заказ. Лучше бы в другом месте заказала, все суши разного размера (жаль фото забыла сделать), одни меньше, другие больше, до конца не прорезаны, рис на вкус как каша, все разваливается. Были запечённые роллы Сырные, так сыр сверху лучше снимать, отдает кислятиной. Я разочарована. Больше тут ничего заказывать не буду.
3
September 22, 2023
Постоянно беру здесь вок. Обалденно вкусно и очень быстро! Молодцы
1
July 17, 2023
Не вкусно. Раз в год даю им шанс, но качество только падает. Запечённые роллы раньше все были под разными шапочками, сейчас сплошной мазик. Буэ
1
July 17, 2023
вкусно, быстро и сытно) бизнес ланчи хороший выбор, если хотите плотно поесть
1
December 14, 2021
Я просто в шоке от такого отношения . Всегда заказывала и всегда было всё нормально .в очередной раз на мини праздник семьи решили заказать роллы. Мы прождали 2 часа и 10 минут . Это что вообще за свинское отношение
Ну если у вас много заказов или какая то нагрузка . Позвоните и скажите правду, что ваш заказ в течении час не приедет . Поднастали настроение всем кто хотел поесть . Никакого извенения
Могли бы скидку сделать к примеру .
В итоге когда курьер опаздал и спросил а что я на час опаздал ??? Когда услышал что на два часа , посмеялся и сказал что такого быть не может . Я вообще офигела . Сели за стол , открыли еду и ужаснулись ещё хуже . Теплые роллы холодные ну это понятно что спустя 2 часа горячими они не будут .они были настолько мелкие будто коза в туалет сходила
Остальные были разломаные перевёрнутые
Вообщем ужас . После такого даже заказывать не хочется у вас .
6
1
October 27, 2022
пользуюсь приложением для доставок, ставлю ему 5 звезд! красивый и удобный интерфейс, яркое оформление и приятные бонусы!
1
November 7, 2021
Являюсь постоянным клиентом. Всегда забирали сами в ресторане. Но тут на день рождение решила заказать доставку. Заказано было на 15:28, но в смс, пришедшем от ресторана значилось другое время - 15:46. В итоге в 17:40 суши я так и не дождалась. Ни одно обещание - "доставим через 30 минут" - выполнено не было. В итоге, когда, я позвонила в ресторан с просьбой вернуть деньги, мне сказали, что перезвонит менеджет по возврату денег. Менеджер не позвонил, но позвонил курьер. Итог. Заказала в другом ресторане. День рождение испорчен. От знакомых узнала, что случай задержки доставки за последнее время не единственный. Очень надеюсь, что хотя бы вернут деньги. Хотя даже на следующий день никто по возврату денег так и не перезворид. Никогда не заказывайте в этом ресторане. На официальном сайте отрицательные отзывы не публикуют.
6
January 6, 2021
У Суши Wok есть «рестораны», в которых действительно вкусно готовят и выполняется соотношение цена-качество. Но не в этом месте.
Делали заказ здесь 3 раза, последний - 05.01.2020. Каждый раз запечённые роллы все промасленные, разваливаются.
В роллах «чикен чиз», которые предполагают наличие цыплёнка, нет курицы абсолютно, они отдают рыбой, причём несвежей. В ролл «Лососик хот», вероятно, кладут угорь, но точно не лосось в соусе терияки.
Из всех заказанных роллов, ни один не был по-настоящему вкусным.
Но, больше всего претензий к персоналу и самому месту.
Во-первых вы не войдёте в данный Суши Wok, пока не сделаете несколько пируэтов перед входом. Большая площадь льда перед входом не позволит зайти бодрым шагом. Не могу сказать, что здесь прямая претензия к Суши Wok, однако заходить нет никакого желания. Владельцы - хотя бы следите за состоянием входа в здание, это ваше «лицо».
Во-вторых, в процессе ожидания, ни в коем случае не смотрите на кухню и место, где собирает ваш заказ кассир / администратор, если все же хотите поесть. Грязный мусорный бак посреди кухни, множество крошек непонятно чего. Неприкрытые контейнеры с семенами кунжута и не только. Для кого готовим? Для людей или свиней?
В-третьих тот же кассир работает без шапочки и перчаток. Вроде бы в чем претензия? Только кассир открывает все ваши контейнеры, в которых лежат роллы и добавляет туда соусы. Грязными или чистыми руками мы не узнаем никогда. Без шапочки волосы кассира окажутся у вас во рту. Вкусно? Не очень.
Ну и последнее, заказали набор на 4 человека, это было в описании заказа. Палочек положили 4 пары, а вот соус одна небольшая бутылочка (на 4 человек и целый набор!!!!) и одна миска для этого соуса.
Кассир вяло промямлила что-то про 30 грамм. Увы, мы так и не поняли, что до нас пытались донести. Окей, может даже кассир и прав, но, черт возьми, дайте хоть 4 миски.
Даже если вы соус домой таскаете, миски то вам зачем?
Ещё раз повторю, есть Суши Wok, где готовят вкусно, персонал выполняет обязанности, выглядит опрятно, а кухня не грязная. Но, это не данное место.
3
December 31, 2021
Мы с супругой очень возмущенны этим рестораном , заказали себе на вечер суши ждали полтора часа указа ли все куда надо доставить включая домофон - наступает время что бы сделать себе приятно и производиться звонок от оператора с плохими новостями , мол того доставка не захотела ехать 🤣🤣🤣🤣. Ребят я ни кому не советую это место для приобретения ролов а именно сушивок, оператор даже обманула сказала что отзывы можно оставить только через неё а на сайте нельзя 🤣🤦🏻♂️. Ребят есть другие нормальные рестораны где вас мягко говоря не пошлют когда им этого захочется !!!
2
February 23, 2022
Сами роллы вкусные, цена хорошая. Н о доставка - это просто кошмар. Из 5ти раз вовремя привезли заказ только два раза. В остальных случаях задержка заказа больше часа. Заказывал и "как можно быстрее", и к конкретному времени - ничего не помогает. Больше заказывать не буду - в Москве полно конкурентов, которые доставляют за 40 минут, а не через 2,5 часа после оформления заказа.
1
December 16, 2021
Отвратительная Служба доставки, не рекомендую вообще хоть что то у них заказывать данным способом.
Прикрепляю номер заказа, заказ был сделан в 14:30+-, через 30-40 минут статус заказа изменился на «отправлен курьером», дальше цирк - через 1,5 часа от заказа, звоню - «курьер в пути», хорошо, жду. Так как еду заказывали на работу(рабочий день до 18:00), решил перезвонить уже к 17:12 предупредив что курьер если приедет позже просто не застанет никого, мне ответили что уточнят и перезвонят. Тут самое смешное - 17:20 звонок, менеджер уставшим голосом сообщает - «курьер будет через час», и кульминация, от рабочего места до их едальни 20 минут пешком особо не торопясь. В век когда каждая фирма теперь работает не на низкую цену а на качество сервиса, эта фирма остаётся в аутсайдерах, и судя по остальным отзывам наша ситуация не уникальная. Вывод: если решите заказывать подумайте 7 раз, либо заказывайте с утра что бы к ужину получить заказ, либо не связывайтесь. Остались голодными. От фирмы которая кормит людей. Этим всё сказано.
Послесловие - деньги пообещали вернуть, будем следить за тем как это будет проходить, возможно дополню отзыв.
3
1
January 24, 2022
Самый отвратительный сервис! Привезли доставку, в которой роллы были отвра тительного качества (воняли тухлой рыбой, кислые на вкус). Обратились за помощью в отдел контроля качества. У нас забрали эти роллы на проверку. У нас, кстати, после этих блюд один человек отравился (рвало и тд). Служба контроля качества заявила, что качество роллов было великолепным. Вот серьезно? Роллы, которые нюхать было невозможно, после которых человеку плохо стало? Сами бы вы их ели. Отвратительная забегаловка, больше ничего заказывать у вас не буду. Не хотите решать проблемы клиентов вы, напишем в роспотребнадзор!
2
February 19, 2022
Если честно, я в шоке от того, как испортился Суши вок за пару лет. Зашла взяла роллы, на перекус. Гото вили при мне , подали за пять минут. Но есть этот корм, простите, просто не приятно. При том, что вокруг полно подобных сервисов по сходным ценам. Первый раз в жизни мен чуть не стошнило от роллов. Они безвкусные, не приятные по консистенции и откровенно мерзкие. Очень жаль, что загубили такую перспективную сетку.
4
1
February 6, 2022
Мы были постоянными клиентами этой доставки. Но последний заказ это нечто!
Сделали роллы как свиньям.
Заказали те же что и раньше. И в итоге получили отвратительные роллы, далеко не такие как получали ранее . Кухня с метро тёплый стан готовит отвратительно ! Запечённые роллы приехали холодными (раньше были всегда тёплые) и кислые! Прождали больше чем заявлено у них в приложении. Больше там заказывать не будем . Служба качества «суши вок» даже не извинилась.
Спасибо накормили!
3
1
December 10, 2021
Приятная девушка на кассе, хорошая обстановка. Помещение маленькое, хотелось бы попросторнее. Хотя обычно тут не сидят, в основном всегда свободно.
1
November 11, 2023
Лучшее место, хожу только сюда. Всем рекомендую
1
February 25, 2023
На Алексеевской зашла вечером за роллами, заказ сказали ждать минут 30, но через 15 уже был готов. Всё вкусно. Мне понравилось!
April 19, 2022
Не все так плохо, как пишут в комментариях, но есть к чему стремиться и что исправит ь. В целом, неплохо. На перекус сойдёт. Рис был как будто немного переваренный и не очень плотный. А нори как резина. Вот так вот.
3
November 30, 2023
Очень вкусный тайский рис с креветками и роллы
1
December 10, 2021
Заказ приехал во время, но без васаби и имбиря, уж е в который раз, обращались к операторам, по их обещаниями должны были довезти в течении часа и так же обещали что перезвонит администратор с точки, но спустя несколько часов не было ни звонка, ни васаби, неоднократно делали заявку в центр качества, ни разу нам не перезвонили. Сервис обслуживания отвратительный, заказывать больше не будем
1
November 17, 2021
Начнём с того, что заказ был оформлен в 21.15 на 22.20- привезли в 23.15 сет был сложен в один бокс- все роллы разваливались, кроме этого были ужасно криво нарезаны. Роллы, которые должны были быть горячими-привезли холодными. Заказ доставили после 2х звонков на горячую линию. Оставила отзыв в поддержку: звонили 3ды, спрашивали кто-нибудь звонил или нет и обещали разобраться, в качестве извинения к следующему заказу обещали добавить роллы и морс. Никаких извинений за испорченный вечер я не получила.
1
January 3, 2022
Это просто ужас в предыдущий раз задержка заказа была 45мин и не предупредили, что заказы опаздывают, но сегодня везли заказ 3 часа, это уже не мыслимо. И в прошлый раз оформляла ролл за ожидание, но никакое качество не перезвонили и в этот раз оформили без него. Очень жаль, но больше возвращаться в такое ужасное обслуживание не хочется, всю охоту сбили. Перейдем на другую компанию. Благо их сейчас множество.
1
1
September 7, 2023
Первый раз заказала у них ролы и лапшу для ребёнка без ингредиентов, привёз курьер слипшееся,недоваренное нечто, плюс лапша вся поломанная была,не длинная.В помойку!!! Ролы тоже невкусные и на вид не ап петитно. В суши лав и то вкуснее ,хоть и дешево.
2
December 12, 2022
Вкусно поел, внутри места не много, но на 4 человека хватит. Готовят не очень быстро, но без "сюрпризов"
1
December 10, 2021
Сегодня день рождения! Заказ сделала заранее на 19.00,в 19.15 звонка о доставке не поступило , связалась с оператором сказали будет через 15 минут, через 40 минут звоню оператору , мне казали заказ буде доставлен через 40 минут . Пришлось отказаться от заказа по причине доставки более чем в 1.5 часа. Очень разачеровала компания сушивок, в следующий раз заказ делать не буду в этой компании, т.к., праздник и настроение испорчены!
1
December 2, 2021
Добрый день евляюсь постоянным клиентом заказ сделала в 10-00дождалась заказа в 11-12 курьер пр инёс все мне все перевернотое порванный бокс все в спятку ,позвонила на горячую линию мне сказали можем переделать заказ ждите заказ также имеются видео и фото как мне принесли номер заказа 948 не какого извенение не принесли просто даже не связался только сказали при следующем заказе будет извенение
4
1
April 12, 2021
Ребята! Что случилось с вашей кухней! Сегодня сделала заказ на 1199 р. Еда была холодная и не вкусная! Том Ям с курицей - это в общем не том Ям. Рамэн с цыпленком я в общем не поняла что за суп. Ролы запечённый лосось?? Вы серьезно? Горячий лосось запечённый ролл....Яки шиитаке запечённый ролл- мне кажется там что-то испортилось у вас. Я разочарована, блюда не соответствуют картинкам в онлайн заказе!
В итоге я осталась голодная, больше не буду у вас заказывать, найдите пожалуйста нормальных поваров.
1
October 8, 2021
Сегодня оформила заказ онлайн в 15.36. Доставка планировалась на 18.15. Позвонила в 18 41- сказали привезут чере з 30. Должен был перезвонить менеджер для урегулирования ситуации. Тишина . Позвонила в 19.20 - сказали привезут через 15мин. Как итог заказ был доставлен в 19.39. Это опоздание на 1.5часа!!! По итогу- запеченные роллы были холодные. Ни скидок, ни доп.роллов не получено. Скотское отношение к клиентам. Нет проф ориентированности.
4
November 7, 2021
Добрый вечер "сушивок"!! Сегодня заказали в этом чудо заведении суши и лапшу, так вот в лапше была обнаружена тоненькая металическая проволка , только чудом её не проглатили!!! Кто там готовит, что за чудо повара !!! Будьте внимательны , не рекомендую это заведение!
1
December 4, 2021
Про качество не могу ничего сказать .
Но про сервис полный отстой за казала в 17.00 ,обещали в течении часа доставку .
Прождала два часа так и пришол никто ,позвонила сама спросить ,ответила стажёр Елена говорит ваш заказ только начали делать спустя два часа .
В 21.30 начали названивать что заказ собран и подъезжает ,хотя заранее я отменила заказ .
Отстой работа
1