Никогда не оставляю негативные отзывы, но третий раз уже выбесило 😅
Мне третий раз привозят частично не тот заказ. Дважды мне привозили вместо Спешл с лососем и с креветкой - с курицей(что,кстати, дешевле), мне было лень разбираться с поддержкой.
На этот раз привезли не тот вок, опять вместо креветки - курица 😁 звоню в поддержку : «составили обращение, с вами свяжутся, сохраните вок». Окей. Время идет, со мной никто не связывается:)
Позвонила еще раз: «у нас нет конкретных сроков работы с обращением. в кратчайшие сроки.» на вопрос «когда?» оператор отвечает «не знаю».
Какой смысл тогда пытаться получить что-то от данной компании?
Вопрос не к заведению, бывают запарки.
Но как работать с такой поддержкой - хз. Вок, я так понимаю, надо заморозить, а то не сохранишь - не получишь какой - либо компенсации :)))))
Товарищи, работающие в заведении, будьте, пожалуйста, внимательнее!
* Ситуацию исправили, привезли новые блюда! Огромное спасибо персоналу за решение ситуации 💜
2
Show business's response
Оксана Морозова
Level 14 Local Expert
September 8
Приготовлено вкусно,и самое главное всё чисто.Обходительный персонал,самый большой сет 2500р,хороший выбор для компании.Остались довольны.
2
Show business's response
Евлампий Теслер
Level 5 Local Expert
November 14
Заказали сет филомания.начнем с того что сотрудник предложил сой соус и имбирь мы спросили у него это же дополнительно(логично подразумевая что как и везде в комплекте хотя бы по 1 набору будет) нам сказали что да в итоге спасибо что хоть палки положили.по вкусу филадельфия абсолютно бесвкусный комок риса.филадельфия масаго-абсолютно пересоленое месиво которое невозможно есть изза количества соли.калифорния-более или менее вкусное.итог любой суши бар/ресторан/магазин определить по филадельфии ее вкусу.спасибо за испорченное настроение больше не придем к вам
1
Show business's response
Алексей Горбач
Level 4 Local Expert
August 28
Не знаю кто пишет отзывы в хорошую сторону заказываю достаточно часто в разных заведениях из них всех суши вок самое ужасное заведение
Если сравнить даже с КФС в суши вот ужасное обслуживание ролы суши макароны вок рис всё ужасно так они ещё и начали разделять товары чтобы больше заработать то что обычно в наборе теперь с доплатной
Только что ел макароны вок и рис вок ужасно, макароны переслоенные, рис как сопли.
Ужасное место
1
1
Show business's response
Марина Ананьева
Level 7 Local Expert
August 26
Необычно вкусные роллы с манго и апельсином. Раньше не встречала такой комбинации, решили взять на пробу. Сочетание интересное, стоит попробовать, думаю ещё те, что с сиропами затестить
3
Show business's response
Андрей Жарких
Level 7 Local Expert
November 9
Всем доброго времени суток
Хочу поделиться свои впечатлениям об данном заведении
Конечно цены меня удивляют , но ладно не суть это дело каждого
Но когда я захотел заказать сэт мне сказали соус , васаби , имбирь в комплект не входят за это надо доплатить 🙈ещё и палочки наверно тоже 👍👍👍
Максимально не рекомендую данную организацию, советую рассмотреть другие варианты
1
Show business's response
Валерия Сорокина
Level 8 Local Expert
June 17
Заказывала у них суши несколько раз - всегда быстро доставляют и качество еды на высоте! Особенно впечатлили наборы "Пикник" и "Набор от Шефа".
5
Show business's response
Армине Сароян
Level 2 Local Expert
April 28
Всегда заказываю в Суши Wok и всегда всё очень вкусно, сыну очень нравится запечённые роллы, по этом каждый раз заказываю несколько позиций, продукты свежие, вкусные 😋 Суши Wok спасибо вам за ваш работу ♥
5
Show business's response
Дмитрий Поршивец
Level 5 Local Expert
May 8
Ну начнем всем здравствуйте, заказал я сегодня пришел роллы, в этот чудо замечательный ресторан, хотя рестораном назвать это нельзя, ладно ну не суть, заказал Филадельфию обычную и с угрём и креветочкой, так вот, приехал домой все выглядело, за свои деньги достойно, по виду!!! Ну это все лишь только ключевые слова, по виду)))) по вкусу отвратительно ужас как авакадо, грызть нужно то есть оно не до спелое, угрь отдает плесенью на вкус, васаби в баночке плохое не вкусное, а в коробочке из под сета вкусное, короче решайте сами)))) дело ваше ну я больше никуда не ногой
2
1
Show business's response
Robert
Level 8 Local Expert
July 19
Сегодня пробовал очень вкусные роллы от Суши вок. Свежие сочные. Доставили вовремя, обязательно закажу еще.
Вкусные роллы и суши большой выбор, доставляют быстро, персонал квалифицированый на мой взгляд. Очень удобно можно сделать заказ и забрать самому, приблизительное время говорят когда можно забрать+/- 5 мин
4
Show business's response
Татьяна Иванова
Level 3 Local Expert
June 7
Заказали ролы запечёные, мало того что задержалась доставка на 30 минут так ещё и в ролах кроме крема ничего не было, а заявлено с креветкой. Являемся постоянными клиентами, но такое впервые. Неприятненько
1
Show business's response
Лидья Борисова
Level 10 Local Expert
July 7
Хорошее место для всех любителей роллов. Заказ был доставлен вовремя, роллы наивкуснейшие. Спасибо
3
Show business's response
Анастасия
Level 12 Local Expert
December 8, 2023
Вкусные салаты гм за умеренную цену. Всегда все вкусное и свежее. Доставка средней скорости по выходным (пользуется спросом). Респект ребятам поварам, доставщикам и кассирам
6
Show business's response
U Lipunova
Level 8 Local Expert
June 23
Лапша с овощами была невероятно вкусной! Очень порадовало, что они учитывают пожелания клиента и добавили больше овощей по моей просьбе.
4
Show business's response
Инна С.
Level 6 Local Expert
August 20
Хороший суши-бар, частенько захожу, особенно в обеденное время, готовят быстро и вкусно
3
Show business's response
Игорь Тимонин
Level 9 Local Expert
April 8
Не беру здесь роллы, хотя живу в этом доме, т.к. к пробовал и разочаровался, но на днях решил дать им шанс и он не оправдался. Роллы прям видно что сделаны как-то максимально дёшево, в одном из набора роллов в сете не было заявленного авокадо, только огурец, в других микроскопический кусочек лосося, которого даже не чувствуется на вкус, ешь один сливочный сыр. В итоге из 3х роллов в сете только 1 были вкусные. (Сет тройка вкусных)
1
Show business's response
Полина Жигульская
Level 6 Local Expert
April 19
Очень вкусно и качественно делают суши и роллы, а так же вкусные воки, последнее время предпочтение по заказу отдаем именно Суши WOK. Быстро готовят и доставляют.
5
2
Show business's response
Виктория Ягодка
Level 4 Local Expert
June 24
Очень вкусные роллы. Всегда свежие . Спасибо большое что радуете своей продукцией!
3
Show business's response
Алина К.
Level 15 Local Expert
June 1
Суши, воки, лапша, просто объедение! Всё, что заказывала всегда было очень вкусно !)
4
Show business's response
Ксения С.
Level 4 Local Expert
February 24
Заказывала суши в этом месте впервые и была приятно удивлена качеством продуктов и мастерством повара. Все было аккуратно упаковано и доставлено горячим. Рекомендую! ❤️
3
Show business's response
Ангелина С.
Level 6 Local Expert
November 10
Порадовали разнообразием ассортимента. Пробовали разные роллы и все были отличные
1
Show business's response
михаил
Level 7 Local Expert
February 1
Заказал суши на дом, доставка была быстрой, а сами суши - очень вкусными. Отдельное спасибо за подарки - соус и васаби. Обязательно буду заказывать здесь ещё!
4
Show business's response
Антон Козняков
Level 5 Local Expert
September 2
10 из 10, рис в Том Ям не идёт, соевый соус к заказу идёт только за отдельную плату, советую всем.
UPD: Пока писал отзыв и начал есть, ещё и волос в супе попался, каааааайф)))
2
Show business's response
Семён Медведев
Level 7 Local Expert
July 8
Просто какойто ужас суши вок стали на столько бедные что соус и все остальное нужно покупать отдельно . Просто из за принцепа не буду у них заказывать
1
2
Show business's response
Алексей
Level 3 Local Expert
September 24
На фото были без соуса сверху.просто запеченые.В итоге невозможно есть из за соуса.Темболее так как первый раз тут покупал порекомендовали эти.номер заказа7742
2
Show business's response
Дилфуза Хомидова
Level 5 Local Expert
August 25
Я обожаю острые роллы, и здесь они просто великолепны. Наконец-то нашла место, где не жалеют соуса!
2
Show business's response
Алик Курбанов
Level 3 Local Expert
January 31
Заказали бизнес ланч макси с морсом и бизнес ланч смарт- было не вкусно за исключением суши, суши более менее нормальные а вот остальное👎 в чеке написано 14шт имбиря и 4 васаби привезли по 1шт!!! Все настроение пропало(((
1
2
Show business's response
Наталья Савельева
Level 4 Local Expert
January 28
Очень сильно испортился Суши вок, видимо из-за смены поваров. Раньше часто ходила брала роллы, с каждым разом хуже и хуже, роллы стали в размерам меньше и все разного размера.Сегодня заказала дабл унаги из 8 шт малюсеньких роллов из них 3 вообще без угря, на 4м тоненькая полоска, а ценник как в ресторане.Больше туда не пойду и никому не советую.
2
3
Show business's response
Галина Д.
Level 4 Local Expert
September 17, 2023
Отвратительно готовят так еще и меню не соответствует действительности: заказали рол киото за 550р это смех сквозь слеза, оказался он острым хотя не заявлено что в состав входят острые продукты (в тч перец), угорь представлен в фарше сверху рола с майонезом и его доля там - крупицы , один майонез, разрезаны разной высоты; второй рол с креветкой - как будто отдельно собранные продукты- вкуса не имеют(, вок отдельная история- если не умеете делать пригласить специалиста, он вас научит делать правильный вок( никогда в составе не видела свеже нашинкованный огурец и сметанный соус, аля попытались соединить италию с азией)))) . Цены ооочень завышены за такое качество товаров!!! Любите майонез - тогда вам сюда!!!
4
3
Show business's response
Лидия
Level 4 Local Expert
October 8, 2023
Наконец-то появился морс😉 в подарок
Спасибо большое за быструю доставку, пол часа и суши у тебя, все упаковано хорошо, всегда свежие ролы, жаль конечно, что один соевый полагается к заказу.
Желаю процветания
5
Show business's response
Марина Захарова
Level 7 Local Expert
July 25
Эти роллы - любовь нашей семьи! Самые лучшие из тех, что приходилось когда-либо пробовать.
2
Show business's response
Анна Коновалова
Level 8 Local Expert
July 3
Всегда заказываем роллы в Суши вок. Здесь они свежие и вкусные. Рекомендуем
2
Show business's response
Дима
Level 6 Local Expert
March 21
Заказал набор суши на дом и был приятно удивлен скоростью доставки. Курьер вежливый, заказаз прибыл теплым и свежим.
4
1
Show business's response
Валерия А.
Level 5 Local Expert
October 19
Брала и морской и классический вок, с тигровой креветкой понравилось больше, соус вкусный
1
Show business's response
Максим
Level 8 Local Expert
October 16
Посетил много суши- баров, но этот лучший! Всегда свежие продукты.
1
Show business's response
Анастасия Кондратьева
Level 9 Local Expert
July 4
Заказываю каждые выходные, они великолепны, лучшие роллы. Буду и дальше заказывать только у вас!)
2
Show business's response
Олег Кузнецов
Level 6 Local Expert
October 13, 2023
Если суши и ролы ,то только сюда,обошли всех в районе ,самые вкусные и свежие только сдесь,советую,персонал приветливый,спасибо Ирине и Лиле ,всегда помогут с выбором и акциями.
5
Show business's response
Надежда Белякова
Level 8 Local Expert
August 26
Долгое время искала магазин роллов, где что-то новое смогу взять. Нашла. Осталась довольна на все 100%!
2
Show business's response
Ольга Кольцова
Level 7 Local Expert
September 7
Раньше был хороший магазин. Но новый продавец разговаривает грубо, на вопросы отвечает с неохотой, как будто делает одолжение.
1
2
Show business's response
Дарья Синицина
Level 5 Local Expert
May 7
Бизнес ланчи здесь ,просто спасение. Очень вкусно и сытно , спасибо за быструю доставку!))))
3
Show business's response
Мария Костыро
Level 4 Local Expert
October 18
Невкусные, один рис и крабовые палочки, заказывала два сета(подробного состава в описании к сету нет, но я предполагала, что там в роллах разные начинки, а не одно и то же).
Более менее съедобные запечённые, но и то… один майонез.
Ерунда полная, ясно, что дёшево стоят, но и на эти деньги не тянут. Плюс, имбирь, васаби и соус отдельно докупается, имбирь отвратительный, васаби разбавлен, соус не брала.
1
1
Show business's response
Николай Филимонов
Level 9 Local Expert
December 13, 2023
Ну как кроме что закинуться типа роллами , больше нечего 🤷♂️ Просто дёшево , более менее - вкусно . По сравнению с другими ,, недосушильнями ,, это норм . Ну если хотите поесть хорошей рыбы , роллы идеальные , то вам в другие конторы . Ну а эта - просто норм
2
1
Show business's response
Галя Я.
Level 7 Local Expert
April 5
Недавно попробовала вок с курицей и овощами. Блюдо было очень вкусным и сытным. Определенно вернусь сюда еще раз!)
3
Show business's response
Дмитрий Астапов
Level 3 Local Expert
May 9
Сегодня заказали суши в 14.15+- - сейчас уже 21:32, заказ не приехал, с оператором не связаться, после 15-20минут ожидания в звонке для связи с ним нам говорят буквально «гудбай». Заказ висит принятым.
3
1
Show business's response
Наталья Хилькевич
Level 7 Local Expert
July 20
Это самые лучшие суши! Любим, обожаем, будем заказывать ещё и ещё!
1
Show business's response
Дмитрий Павлович
Level 4 Local Expert
August 28
В общем, редко что меня удивляет, но ваши острые запеченные роллы меня очень порадовали.
3
Show business's response
Сережа
Level 3 Local Expert
November 4, 2023
Доставка ужасная. Сначала сказали в 20:08, потом звоним, говорят в 20:49. Курьер не отвечает при попытке звонка, стоишь слушаешь музыку. В итоге доставили в 21:20. Курьер говорит, что сегодня праздник, как смог-приехал. Ещё написали на сайте, что морс идет в подарок, по итогу никакого морса не было. Еще написано, что за задержу доставки идет подарок, никакого подарка и сертификата на следующий заказ не дали.
2
Show business's response
Юлия Я.
Level 7 Local Expert
April 3
Мне очень понравились суши из вашего меню,а особенно ролл "Филадельфия".Рыба свежая,рис правильно сварен ,все на своих местах.Буду заказывать у вас снова!