Пришли с семьёй покушать. Коллектив данного заведения "типичные профессионалы" Разговаривают исключительно на своём родном языке, очень громко, слушают на всё заведение свою национальную музыку...
Ну Бог, с ними, кушать хотелось, народу никого не было, мы остались. И тут начались чудеса.. Оплатить нас попросили переводом, по номеру телефона, сослались, на то,что касса зависла и пробить нам сейчас не смогут,а чтобы начали готовить необходимо оплатить...Чека в течение 40 минут мы так и не дождались, на кассе стоит реклама, фото прилагаю, не дали чек, еда за счёт компании. Указав сотруднику на табличку, мы получили, ответ, ничего не знаю, звоните куда хотите, деньги не верну.
Чек в итоге нам пробили на уплаченную сумму через терминал, Но кассового чека с перечнем позиций и ценой на заказанные позиции мы так и не дождались..
2
Show business's response
Алексей Билый
Level 3 Local Expert
March 9
Заказали вчера вместе с девушкой доставку. Время заказа видно:16:57. Ну ждём, ждём час , два... Как видно время на скриншоте 19:26. Пытаемся дозвониться, написать менеджеру, узнать, скоро ли, нам отвечает бот, а как только он направляет к менеджеру, номер сбрасывается. В 19:47 статус заказа обновился - заказ выполнен. Опять звоним , пишем - ситуация все та же, один бот. Около 8 вечера позвонил курьер. Уточнил адрес, сказал что не может найти. Позже позвонил , сказал что через 20 минут приедет. Ну ждём, ждём 30,40 минут- его нет, дозвониться не можем, опять тупой бот. В общем мы так и не дождались своих суши.
Вывод такой, пожаловаться никому не можем, менеджер не отвечает, только бот. Курьер не доехал.
Александр Киданюк
Level 5 Local Expert
April 6, 2024
Очень приятный,цивильный и чистый ресторанчик,очень вкусная еда,большой выбор,есть что поесть и попить на любой вкус,пришли большой компанией,и всем очень понравилось,играет очень приятная музыка,очень вежливый персонал,и всё очень вкусно,обязательно придём ещё