Sushi Wok
317 reviews
January 3
Пришли с семьёй покушать. Коллектив данного заведения "типичные профессионалы" Разговаривают исключительно на своём родном языке, очень громко, слушают на всё заведение свою национальную музыку...
Ну Бог, с ними, кушать хотелось, народу никого не было, мы остались. И тут начались чудеса.. Оплатить нас попросили переводом, по номеру телефона, сослались, на то,что касса зависла и пробить нам сейчас не смогут,а чтобы начали готовить необходимо оплатить...Чека в течение 40 минут мы так и не дождались, на кассе стоит реклама, фото прилагаю, не дали чек, еда за счёт компании. Указав сотруднику на табличку, мы получили, ответ, ничего не знаю, звоните куда хотите, деньги не верну.
Чек в итоге нам пробили на уплаченную сумму через терминал, Но кассового чека с перечнем позиций и ценой на заказанные позиции мы так и не дождались..
4
March 9
Заказали вчера вместе с девушкой доставку. Время заказа видно:16:57. Ну ждём, ждём час , два... Как видно время на скриншоте 19:26. Пытаемся дозвониться, написать менеджеру, узнать, скоро ли, нам отвечает бот, а как только он направляет к менеджеру, номер сбрасывается. В 19:47 статус заказа обновился - заказ выполнен. Опять звоним , пишем - ситуация все та же, один бот. Около 8 вечера позвонил курьер. Уточнил адрес, сказал что не может найти. Позже позвонил , сказал что через 20 минут приедет. Ну ждём, ждём 30,40 минут- его нет, дозвониться не можем, опять тупой бот. В общем мы так и не дождались своих суши.
Вывод такой, пожаловаться никому не можем, менеджер не отвечает, только бот. Курьер не доехал.
April 17
😫1000 грустных смайлов!
1. Администратор девушка, такое ощущение что в целом ненавидит свою работу и людей, поэтому с недовольством принимает заказ не то чтобы, что то предлагала или отвечала на вопросы… ноль сервиса
2. Все время пока я ела она по видео связи с кем - то говорила (40 мин) и я была не вольным слушателем их семейных бесед.
3. Грязно
4. Вкус ролл и суши на 4!
5. Второй раз не пошла бы ни за что!
March 17
Забежала быстро купила и девченки на улице ждали. Не обратила внимание на чистоту, но обслуживание супер. Спасибо за быстрое качественное обслуживание
1
April 15
Сегодня в свой день рождения заказала два набора под названием "Лучший день" к 13-00 в офис, чтобы отпраздновать с коллегами. Заказ с горем пополам после порядка 7ми звонков операторам доставили к 15ти часам. Когда открыли коробки выяснилось, что не положили один сет. Из 120 шт. + подарок привезли 80! и не доложили один имбирь. Заказ был полностью оплачен. Деньги до сих пор не вернули. Было очень неудобно перед коллегами. Вот такой "лучший день" мне организовало это заведение.
April 6, 2024
Очень приятный,цивильный и чистый ресторанчик,очень вкусная еда,большой выбор,есть что поесть и попить на любой вкус,пришли большой компанией,и всем очень понравилось,играет очень приятная музыка,очень вежливый персонал,и всё очень вкусно,обязательно придём ещё
4
1
April 12, 2024
Недавно посетила Cуши Wok и осталась полностью довольна этим заведением. Внутри уютно, персонал приветливый, и главное- очень вкусная еда. Также у них есть удобное приложение. И группа в вк, которая оповещает тебя о разных событиях и новинках. Так например, сейчас за правдивый отзыв можно получить роллы в подарок, это очень приятная акция. Еще хотела бы добавить, что они также делают очень вкусную пиццу. Фотографию, к сожалению я не делала, но от себя посоветую попробовать сытный вок, он очень сочный и вкусный, один из моих любимых. Щедро дают соевый соевый соус, его полностью хватает. Номера заказов, которые я делала в приложении : 800960048536 ; 537840123208; 262350734326. Из пожеланий , хотела бы сказать, что мне очень нравиться Суши Вок, но если кушать в самом ресторане, то там очень мало места, хотелось бы, чтобы было побольше столиков. Мой вк: ou_velz
4
1
February 20
Отвратительно!!!!
Ждали заказ 3 часа. За час до того когда нам по факту приехал заказ. Статус заказа был сменен на "доставлено" и этот час мы пытались выяснить где наш заказ. Спойлер. Живых людей в тех поддержке нет от слова совсем. За час бесконечных звонков. Удалось только 1 раз дозвонится.
Так же и бот на линии постояно кормит завтраками. Сначало 10 минут, потом 5, потом снова 20 минут и дальше 30 минут.
Ужасный сервис. Больше не буду здесь заказывать. День рождение был чуть не испорчен!!!!
1
March 26, 2024
Посетила с подругой новое заведение и была приятно удивлена качеством роллов, так как в прошлый раз я их ела в Японии, каждый из нас по своему оценил изысканный вкус данных роллов, моя подруга в первую очередь сделала акцент на аккуратной подаче роллов и вкусовом сочетание ингридентов, я же в свою очередь обратила внимание на свежесть ингридентов и идеально сваренном рисе, и за одно хочу отметить обслуживание персонала и чистоту заведения. Покидая данный ресторан я пожалела только об одном, что такое заведение ещё не открыли прямо около моего дома. Уверена я ещё не раз вернусь в эту прекрасную атмосферу и мои ожидании будут оправданы.
3
2
March 14, 2024
Очень уютно! Приятная музыка! Очень чистое и светлое помещение! В жару очень хорошо!Вежливый продавец! Очень вкусный, горячий вок! Заказали морской, нежные большие креветки, сочные куски рыбы, свежие овощи. Заказ принесли быстро! Придем еще!
4
January 30
Никогда сюда не вернусь!!!
Сервис мягко говоря оставляет желать лучшего,чек не дали(но потом посмотрел,что не может выйти такой суммы за мой заказ)весь обед слушал как кто то смотрит телевизор,потом подключились разговоры с родственниками по видеосвязи
По еде: Самый ужасный Том ям который я пробовал,продукты не качественные,рис дали от роллов с примесями,доесть не получилось
1
April 20
Заказали том ям, ролы и васаби с имбирем. Заказали с собой. Когда пришли, то нам отдали заказ в пакете, мы ушли далеко и сели насладиться этими деликатесами. Том ям отвратительный! Одна жидкость, три каличных креветки плавают и немного мелкоеарезанных грибов!!! Ролы гадостные, не вкусные! А имбирь и васаби нам просто не положили! И соевого соуса тоже не было! Никому не советую там заказывать, будете очень разочарованы!
February 19, 2024
Отличное место, очень уютно, чисто, играет атмосферная музыка. Вкусная и кочественная еда. Довольно быстро готовят. Персонал очень вежливый, Если вы проголодались и идете мимо этого заведения, рекомендую к посещению, не пожалеете!!!
6
1
February 29, 2024
Суши или ролы самый главный вопрос на вечер для компании, СушиWok ваш ответ. Удобное месторасположение добрый и отзывчивый персонал. Зайти сюда и поесть после учёбы или работы лучшее решение. Заказы в помещении готовятся в течение 10 минут. Если же заказывать на дом, не успеете и глазом моргнуть как ролы и суши будут у вас на столе. Качество и вкус всегда на высоте. Не рекомендую, а настоятельно советую!
4
January 3
Очень плохое обслуживание.
Чек не выдали не объяснили какой состав заказа. Табличка с информацией о том что не выдан чек заказ за их счёт стоит, а выполнять не хотят. На горячей линии оговариваются что это инициатива администратора. В сети общепита теперь решают сами администраторы выполнять услуги или нет. Настроение испортили вообще.
February 28, 2024
Приятно был удивлён как преобразовалось это кафе. Внутри новый и довольно необычный ремонт, заказывал вок и ролл. Кафе очень приятное как и персонал, персонал здесь отзывчивый и вежливы, буду приходить ещё. Рекомендую всем!!!
4
April 5, 2024
Из всей сети могу сказать, что еда была самая достойная. Очень понравились ролы и качество морепродуктов. Персонал вежливый, помогли с выбором и быстро обслужили. Так же заказываю доставку, собирают еду аккуратно (горячее приезжает горячим). Всегда приятно зайти покушать.
3
December 16, 2024
Сделала заказ в час дня, чтобы вечером была доставка к 18-15. Сейчас уже 19-25 курьер так и нет, оператор говорит, что курьер в пробке, это смешно учитывая, что до ближайшего магазина от нас не более 15 минут. Отвратительный сервис! Не советую, особенно, если нужно что-то вовремя.
March 2
Как вам ? Аппетитно? Как по мне это просто отвратительно и сделано на отвались ! Такое кушать не приятно . Заказ забирали по адресу грекова 4. Кстати как-то было такое, что заказ нельзя было оплатить картой , только переводом на личную карту и без чека !
1
December 29, 2024
Прождал заказ 3 с лишним часа. Каждый раз как звонишь на линию поддержки, во-первых ждёшь 20 минут, во-вторых - говорят "через 40 минут" будет. И так каждый час.
В чат-боте телеги вообще перестали отвечать. Зачем вы вообще берётесь за доставку если не в состоянии оказывать данную услугу?
номер заказа №974-529-201-918.
March 26, 2024
Являюсь постоянным клиентом данного заведения. Все нравится! Доставка всегда вовремя, тщательно и качественно упаковывают весь заказ. При желании можно поесть и на месте: приятная музыка и интерьер. В общем, полностью соответствует заявленным нормам, и даже немного лучше! 👍✋
3
March 10
Данное заведение вполне себе приятное , комфортная атмосфера. Но смутило пару моментов. Во-первых, это персонал. На кассе стоял сушист, который , как я понимаю, не знает состав сетов, и едва ли понимает русский язык. Было очень тяжело общаться и это вызывало дискомфорт. Во-вторых, горячие роллы немного подогрели , а именно сама шапочка и из за этого был привкус горечи. А так роллы были вкусными. Готовят тоже быстро относительно, 15-20 минут. Поэтому в целом на 4 звёзды
1
January 2
Персонал плохо понимает русский
Много говорит между собой а не делает работу
Суши были недоделаны а после замечания будто нашвыряли этого сыра
Пицца внешне ужас полный
Подгорелая и на всю пиццу пепперони 6 колбасок
1
March 11, 2024
На днях очень вкусно пообедали в данном заведении. Чисто и уютно, обслужили быстро, роллы изумительные! Остались сытыми и довольными! Однозначно рекомендую любителям суши и вок.
4
February 20, 2024
Сейчас стало на много лучше! Видимо сменили поваров и суши роллы стали на много и много вкуснее, доставка тоже стала быстрее, все очень и очень вкусно ребята спасибо вам большое. Советую всем посетить данное заведение!!!
5
1
February 21
Впервые посетил данное заведение по этому адресу. Обычно я беру м. Новогиреево, и м. Зябликово где всё устраивает, а тут было всё ужасно, не красиво и не вкусно.
1
March 3, 2024
Очень убтное местечко, обслуживание отличное, преветливый персонал, готовят очень быстро и самое главное очень вкусно , рекомендую к посещению, останетесь довольны и сыты 👍🏻
4
January 4, 2024
Довольно нормальное суши, приятный персонал. Подходящее место если необходимо просто оперативно перекусить без изысков.
Единственный минус отсутствие туалета, но это во всем здании к сожалению.
2
April 5, 2024
Ехали на самокатах аж с ВДНХ, чтобы покушать роллы и не прога дали с местом! Очень атмосферно и вкусно!! Роллы аккуратненькие, сытные, много имбиря, соевого соуса. В общем по красоте, советую!
3
February 19
Не советую доставку.
Заказали ролы горячие, привезли их холодные, очень долго ждали когда их привезут. Обещали 1:30 а привезли через 2:30 часа.
1
February 26, 2024
Чисто , красиво и ооочень вкусно ! Наконец-то лояльные сотрудники , быстрое обслуживание . Приятно посещать данное заведение ! Отличный сервис !
4
March 12, 2024
Быстро все приготовили. Понравилось что все готовили индивидуально. Приветливый персонал. Время ожидания не больше 15 минут. Качесто отличное, однозначно рекомендую!
3
December 1, 2023
Я хотел бы поделиться своим положительным впечатлением о суши, которые я только что попробовал. Это было настоящее вкусное приключение!
Самое первое, что меня поразило, это свежесть и качество ингредиентов. Каждый кусочек рыбы был нежным и сочным, а овощи - хрустящими и свежими. Я мог чувствовать, как каждый укус раскрывался в моемо роту, оставляя приятный послевкусие. Это доказывает, что ресторан, в котором я заказывал суши, заботится о своих клиентах и идет на компромисс только с качеством.
Помимо качества ингредиентов, я также был впечатлен визуальным оформлением каждого ролла. Суши были красиво и аккуратно сформированы, все цвета сочетались между собой и создавали прекрасный образ. Это показывает, что ресторан придает важность каждой детали и стремится создать приятную атмосферу для своих гостей.
Сервис искренне поразил меня своей внимательностью и профессионализмом. Все мои потребности были удовлетворены мгновенно, а официанты были готовы помочь с выбором и рекомендациями. Это подчеркивает заботу и добросовестность персонала, которые делают все возможное, чтобы сделать посещение ресторана незабываемым.
И, конечно же, я не могу не отметить разнообразие меню суши. От классических роллов до авторских комбинаций - здесь есть выбор для каждого вкуса. Суши-бар предлагает множество вариантов, и каждый из них уникален и интересен. Я уже не могу дождаться, чтобы вернуться и попробовать еще больше новых вкусов.
В заключение, суши, которые я попробовал, оставили у меня самые приятные впечатления. Великолепный вкус, прекрасное оформление и отличный сервис - все это делает ресторан суши моим местом назначения для будущих посещений. Я настоятельно рекомендую всем любителям японской кухни зайти и попробовать эти изумительные роллы!
4
2
March 15
Заказали спешл, а приехал только один рис с рыбой, топпинга сверху не было. Ужасный сервис и служба поддержки, которая динамит заказчиков. Не рекомендую данное заведение
March 20, 2024
Очень крутой ресторан, я удивлён что здесь так вкусно стали готовить роллер и лапшу, браво ребята респект вам и огромное спасибо за вашу работу ✊️✊️
5
November 17, 2023
Всегда заказываю именно здесь или заезжаю в Сокольники, вкусно, но сейчас я понимаю, что все экономят ,но лучше качественно но подороже делайте тогда ,но не портите качество ,оценку не снизила ,надежда что исправитесь )))
2
1
March 14, 2024
Прекрасное кафе, все очень понравилось, заказ сделали быстро и безумно вкусно! Персонал вежливый, все просто супер, придём ещё , всем советую!!!
4
March 15, 2024
Одно из лучших заведений, в котором качественно обслуживают и готовят прекрасные суши и роллы. Всем советую покушать с огромным удовольствием и оставить хороший отзыв именно здесь
4
February 29, 2024
Сегодня посетили суши вок и поняли что новая команда поваров работает! Стало на много приятнее находится в магазине. Видно сразу навели порядок, украсили зал, отмыли. Заказали набор, суши стали намного вкуснее! Вежливый персонал! Удачи и процветания ребята так держать!!!
4
April 5, 2024
Прекрасное место с хорошим сервисом и вкусным меню. Уютный интерьер и хорошое местоположение. Обязательно вернëмся ещë!
3
March 15, 2024
очень уютная и комфорт атмосфера, вежливый и приветливый персонал, и самое главное – невероятно вкусно!! все советую🫶🏻
4
March 3, 2024
Впервую очередь понравилось скорость обслуживания персонала! Вежливость , опрятность! Очень вкусно!! Атмосфера приятная да и музыка класс!!!
5
September 15, 2024
Уже не первый раз случается, в двух разных суши вок, иногда все хорошо, а иногда еле до бегаю простите до туалета, первый раз был год назад, отравился сушами, год не ел, думал ну ладно год прошел, ситуация опять повторилась, прошу как-то разобраться в этом вопросе
1
February 22, 2024
Хорошее заведение где можно вкусно поесть, вежливый персонал, главное все чисто и уютно, а ещё очень быстро готовят, Рекомендую!!!!
3
August 21, 2024
Быстро, красиво и аккуратно готовят. К сожалению ни один ролл не понравился, но это вкусовщина. В целом претензий нет, все хорошо
February 24, 2024
Приятное, уютное место, очень рад что наконец-то повара поменяли и стало лучше и очень вкусно 😋 рекомендую однозначно!!!
4
January 6
Приветливый персонал, не плохое качество, но как и в других точках вок вечером не готовят.
March 4, 2024
Роллы очень понравились, вкусно, аппетитно, сытно))) всем советую, замечательное место однозначно придём повторно!
3
October 9, 2024
Ужасно. Самое худшее заведение из возможных.
Обслуживание отвратительное, хамят, выгоняют, спорят, иногда просто игнорируют.
К поварам это не относится, пару раз задавал вопросы, отвечали без проблем.
Качество продукции тоже заставляет задуматься. Самочувствие после ролов ужасное.
January 2
Обслуживание полное дно! Работники не готовят, а балаболят и подают не то что заказывал. Питер рулит
1