Суши Wok
Directions
Krasnoselskaya
207 m
Krasnoselskaya Metro Station
84 m
Customer traffic and business hours
00:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
238 reviews
November 9, 2023
Ранее ходила сюда с удовольствием. Опрятное помещение с приятным интерьером + заказы в зале подают в красивой посуде. Однако 18.10 в 3 часа дня случился неприятный инцидент.
Заказала бизнес ланч "сытный". Девушка (позднее представилась администратором) спросила, какой размер приготовить. Я в некотором недоумении выбрала самый маленький, не придала вопросу значение. В итоге она оформила мне не ланч, а вок "сытный". Неясно, кто не прав – я считаю, меня не внимательно услышали, девушка посчитала, что я слишком тихо озвучила заказ. Такие недопонимания случаются. Однако вместо того чтобы просто сделать возврат и доготовить мне ланч (в него как раз входил вок "сытный" минимального размера), девушка отказалась оформлять заказ на кассе, хотя могла это сделать, и сказала сделать это через сайт, т.к. мне так будет "удобнее". Во время всего разговора она отвечала мне грубо и резко, хотя я выдерживала вежливый тон. Через сайт не смогла заказать, т.к. там не указывается адрес на карте. В итоге мне оформили возврат вока, я ушла.
Остался неприятный осадок, видимо у сотрудника низкая самооценка, решила таким образом компенсировать обиду на меня, я не знаю :) И я бы уже забыла про этот случай, если бы деньги пришли вовремя. Но прошло больше 15-и дней, деньги не вернулись, оказалось, в проведении возврата воникла ошибка, на решение которой уйдет еще 10 дней. Уж не знаю, откуда эта ошибка вылезла, в другом магазине все вернулось в тот же день... Вот так вот 1 неудачный поход подарил негативные эмоции на месяц. Очень жаль, что некоторые сотрудники суши вока не умеют спокойно и грамотно решать конфликты, отбивая желание делать новые заказы
1
April 17, 2023
Недавно побывали в этом Суши воке и были приятно удивлены качеством блюд и обслуживанием. Персонал был очень приветливым и заботливым, всегда готовым откликнуться на наши пожелания. Кроме того, великолепно приготовленная пицца тоже не оставила нас равнодушными)
2
March 15, 2023
Хорошее место, чтобы провести время с семьей. Красивый интерьер, доброжелательный персонал, приятные цены и быстрая подача блюд. Порции хорошие, все очень вкусно и красиво. Спасибо вам за вашу работу.
3
1