Добрый вечер, если он так сказать добрый. Сегодня 10.11.2024 заказывала сет Всё и сразу. Привезли частично не то что на фото. Нет соуса на роллах, нет роллов в сухарях, вообще не соответствие. Суши бокс относится к клиентам просто безобразно. Позвонили из клиентского сервиса по качеству час разговаривали, они не могут компенсировать ни баллами, ни возврат частично сделать. Просто забалтывают. Уважаемые клиенты не стоит тратить деньги на ветер, совершенно сервис на нуле. Больше заказывать никогда там не буду!!! Отвратительное отношение и продукция.
2
Show business's response
Елена Д.
Level 3 Local Expert
November 16, 2024
Ждали заказ два с лишним часа, несколько раз звонили, там говорили: ожидайте скоро. Так делать нельзя, если большая загрузка- нужно предупреждать, для кого- то возможно 2,5 часа не критично- для нас не приемлемо. Рыба в Филадельфии была не свежая, может за два часа ожидания испортилась- выкинули. Ранее такого не было, давно не заказывали, похоже какие- то изменения. Остальные роллы были вкусные, но уже остывшие. Разочарование.
1
Show business's response
Дарина Лоттс
Level 5 Local Expert
October 7, 2024
Обслуживание быстрое и дружелюбное, само место идеально подходит для быстрого перекуса.Очень вкусно, всем советую.