Добрый вечер, если он так сказать добрый. Сегодня 10.11.2024 заказывала сет Всё и сразу. Привезли частично не то что на фото. Нет соуса на роллах, нет роллов в сухарях, вообще не соответствие. Суши бокс относится к клиентам просто безобразно. Позвонили из клиентского сервиса по качеству час разговаривали, они не могут компенсировать ни баллами, ни возврат частично сделать. Просто забалтывают. Уважаемые клиенты не стоит тратить деньги на ветер, совершенно сервис на нуле. Больше заказывать никогда там не буду!!! Отвратительное отношение и продукция.
2
Show business's response
Елена Д.
Level 3 Local Expert
November 16, 2024
Ждали заказ два с лишним часа, несколько раз звонили, там говорили: ожидайте скоро. Так делать нельзя, если большая загрузка- нужно предупреждать, для кого- то возможно 2,5 часа не критично- для нас не приемлемо. Рыба в Филадельфии была не свежая, может за два часа ожидания испортилась- выкинули. Ранее такого не было, давно не заказывали, похоже какие- то изменения. Остальные роллы были вкусные, но уже остывшие. Разочарование.
1
Show business's response
Дарина Лоттс
Level 5 Local Expert
October 7, 2024
Обслуживание быстрое и дружелюбное, само место идеально подходит для быстрого перекуса.Очень вкусно, всем советую.
1
Show business's response
Владислав Мирный
Level 6 Local Expert
January 20, 2024
Вкусные и качественные роллы, не разваливаются как в других суши ресторанах.
Так же хочу отметить вежливый и отзывчивый персонал, который всегда поможет и подскажет, что и как, что с чем лучше сочитается. Ни разу все всё время не возникало конфликтных ситуаций. По блюдам нареканий нет, роллы всегда нарезаны и украшены аккуратно.
1
Show business's response
Рамиль
Level 12 Local Expert
November 5, 2024
Решил заказать у вас роллы, ну ребят внешний вид вы сами видите на фото, роллы все разваливаются, масло видимо во фритюре вы не совсем часто меняете так как был вкус прогорклого масла, повторно у вас я не стал бы заказывать однозначно, разочарован.
1
Show business's response
Катя Плеханова
Level 2 Local Expert
January 8
Заказала на работу лазанью. Курьер тут же с порога, вы что не пишите где вы находитесь. Здесь 33 точек. Я не стала спорить или что то выяснять. Было очень не приятно. Это их работа доставлять, а получилось, что я еще я ч чем то виновата.
1
Show business's response
Полина Яргункина
Level 4 Local Expert
August 24, 2024
Заказала ролл "тар-тар премьер" от тар-тара одно название... Странная каша из рыбы, непонятные волокна. Ролл совсем не вкусный (( Всё остальное вполне понравилось.
1
Show business's response
Настя Федорова
Level 2 Local Expert
July 3, 2024
Здравствуйте! Я мама трех детей. Сегодня решила порадовать их, заказав роллы в вашей доставке. Во-первых, роллы везли больше чем 1,5 часа. Во-вторых, мне вовсе непонятны сеты. Они довольно странные. Шапочки у роллов состоят неизвестно из чего. Внутри роллов даже ананасы есть. В-третьих, несколько раз попадался недоваренный рис. У моих знакомых тоже часто сомнения насчет вашей доставки. Если кто-то хочет хорошо провести время с вкусной едой, то есть еще много других доставок, где роллы вкуснее.
1
Show business's response
Виктория
Level 10 Local Expert
January 6
Впервые вижу такие суши. Ощущение, что сушиста нет, скрутили как могли. Кривые, разваливаются, начинки очень мало. Своих денег не стоит. Не рекомендую.
Плюс это быстрая доставка.
1
Show business's response
саша Журавлёва
Level 3 Local Expert
June 9, 2024
Здравствуйте, безумно всем понравилось, персонал вежливый, хорошо относится к клиентам, все очень быстро и вкусно, осталась довольна!
1
Show business's response
Ирина Горшенина
Level 2 Local Expert
August 30, 2024
Как всегда все очень вкусно, советую всем попробовать любую продукцию от «Суши бокс»
1
Show business's response
UPman
Level 5 Local Expert
December 1, 2023
Немного не допиленный сайт у конторы:
1. чтобы посмотреть состав конкретного продукта, нужно его активизировать, каждый раз, нет всплывающего меню
2. Выбрал продукт, перешел к оформлению, ввел свой телефон, жамкнул "я не робот", сайт запросил код через телеграмм.
Телеграмм открылся с кодом, а сам сайт с заказом ЗАКРЫЛСЯ.
И???
Повторил оформление заказа пару раз. Безрезультатно. Быть может, я что-то не так делаю...
Пришлось заказывать на других адекватных сайтах.
И да, просто сравните два положительных отзыва в разные даты:
Инкогнито 5729
Данное заведение понравилось. Заказали сет, очень быстро сделали заказ...
Мария Н.
Данное заведение понравилось. Заказали сет, очень быстро сделали заказ...
Совпадение? ...
1
Show business's response
Виктория Потапова
Level 6 Local Expert
December 11, 2023
1. Еда ВСЕГДА приезжает холодная
2. Ужасная доставка.
Вчера сделала заказ, обещанное время ожидание 1 час 20 минут. В итоге ждала я вчера заказ почти 3 часа
3. Работа сотрудников. Я позвонила в суши бокс менеджеру, мне сказали подождать минуту, мол уточнят где находится мой заказ, в каком статусе, в итоге ответа я так и не услышала, но обещали перезвонить. Проходит еще порядка 15-20 минут, я перезваниваю сама, мне опять говорят подождать минуту, я жду 4 минуты с полным молчанием. И я слышу "ваш заказ привезут через 30 минут"
Да и с таким тоном менеджер это сказала, будто я виновата в большой задержке заказа. Ни извините, ни объяснений, ничего.
В конечном итоге отказалась от своего заказа, намного быстрее было бы заказать в другом месте.
И это не единый случай, так постоянно. То доставка ужасная, то еда холодная. Роллы я обычно не заказываю, в моем заказе чаще лазанья, азия хот дог, супы. И все холодное))))))))
Больше я заказывать не буду ничего!
3
Show business's response
Светлана Лаврентьева
Level 8 Local Expert
February 7, 2024
Сделали заказ после небольшого перерыва, (заказывали в другой компании) и разочаровались. Не положили салфетки, васаби, имбирь, приборы. И самое главное - соус! Когда возмутились, позвонили, вопрос не решили. Сначала один оператор позвонил, затем следующий, и в итоге перезвонили и предложили, что в следующем заказе, нам в подарок дадут маки с креветкой(((. Чем и с чем есть сейчас непонятно. (((( Предложила им пойти туда, где они так классно обслуживают. Больше брать не будем. Брали долго. Отвратительно. Качество вообще ниже плинтуса. Только, что ждали недолго
Show business's response
Алиса Жильцова
Level 8 Local Expert
October 7, 2024
Здравствуйте, все безумно понравилось, персонал вежливый,еда вкусная
2
Show business's response
Анатолий Камышанский
Level 5 Local Expert
February 6, 2024
Отличный сервис и стабильно вкусно. Очень удобно как на самовывоз, так и на доставку. Персонал отзывчивый и доброжелательный.
Show business's response
Ирина А.
Level 2 Local Expert
December 9, 2023
Доброго времени суток заказываю не в первый раз всё очень вкусно а самое главное качественно всегда быстрая доставка буду заказывать ещё желаю вам дальнейшего развития
2
Show business's response
Ирина Янталева
Level 2 Local Expert
February 13, 2024
Добрый день. Большое спасибо за внимание, помощь, быстрое быстрое приготовление и вкусные роллы. Всем большое спасибо. Буду рекомендовать Вас своим друзьям.
1
Show business's response
Вика Г.
Level 3 Local Expert
August 14, 2024
Дружелюбные продавцы, хороший сервис, очень вкусная еда!
1
Show business's response
Алиса Наумова
Level 2 Local Expert
August 21, 2024
очень вкусно готовят, хорошее помещение,всем советую
1
Show business's response
викча милашка
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
делала заказ в 21:00, обрабатывали 10 минут одно блюдо, в итоге отказали, было не один раз, очень негадую.
1
Show business's response
Петр П.
Level 2 Local Expert
September 18, 2024
Заказали сет у них не нашлось имбиря,вроде бы пустяк,но если Вы оказываете услуги то выполняйте,никогда больше.
1
Show business's response
Инкогнито 0103
Level 2 Local Expert
May 25, 2024
Мне очень понравилось это заведение,все очень вкусно,доставляют быстро.Работают очень приятные люди.Закажу еще не раз
1
Show business's response
Дегтярев Максим
Level 3 Local Expert
February 15, 2023
Данное заведение понравилось.
Заказали сет, очень быстро сделали заказ.
Вкусно, всем понравилось.будем заказывать ещё.
Отличный коллектив, все опрятно одеты.
Ещё больше успехов, и достичь новых высот)
1
Show business's response
Варюша
Level 2 Local Expert
February 25, 2024
Очень вкусные суши, быстрый сервис, вежливый персонал, я очень осталась довольна, советую, очень вкусно!
1
Show business's response
Галина С.
Level 2 Local Expert
October 29, 2024
Очень вкусно,роллы выглядят красивыми,аппетитными
1
Show business's response
Дарья Акимова
Level 4 Local Expert
June 10, 2024
Роллы очень вкусные, онигири бомба, люблю это место, роллы тут не разваливаются как в других местах, советую)
1
Show business's response
Аделина Галяутдинова
Level 4 Local Expert
May 27, 2024
Очень вкусные и качественные роллы. Заказывала на день рождение,очень понравилось. Буду заказывать ещё!
1
Show business's response
Самир Газиев
Level 3 Local Expert
November 24, 2024
Честно сказать порожняк какой то) Сет положили в разные коробки,короче мне вообще не понравилось!
1
Show business's response
Мария С.
Level 3 Local Expert
February 24, 2023
Данное заведение понравилось. Заказали сет, очень быстро сделали заказ. Все было очень вкусно,персонал вежливый,форма чистая.Роллы большие,красиво оформлены.Заказываю уже давольно давно.
1
Show business's response
Оксана Борисова
Level 3 Local Expert
February 23, 2024
Очень вкусно, быстрое обслуживание, очеь хорошо помогают в выборе всё классно
1
Show business's response
Екатерина Лагутина
Level 7 Local Expert
May 12, 2024
Очень люблю у них покупать роллы и лапшу, пару раз брала ещё том ям, очень вкусно готовят. Я в восторге.
1
Show business's response
Арина К.
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Вкусно, но 2 звезды за то что соевый соус как будто разбавленый водой! Про васаби вообще молчу как будто пластилин вообще не острый, рыхлый, какими-то комочками! Сами роллы разваливаются, из-за того что взят обычный дешёвый рис, а не специальный! Раньше было лучше!
1
Show business's response
Мирослава В.
Level 2 Local Expert
June 30, 2024
Одни из самых лучших роллов, заказываем не первый раз, очень вкусно, рекомендую
1
Show business's response
Кирилл Щербаков
Level 5 Local Expert
January 20, 2024
Отношение к людям оставляет желать лучшего.
Сделал заказ, в 18:30, заказ не брали в работу до 20:30. При звонке на горячую линию мне оператор любезно сообщила, что доставки сегодня нет.
1
Show business's response
Алешка
Level 3 Local Expert
September 10, 2022
При посещении данного заведения сложилось очень приятное впечатление.
Коллектив приветливый, форма чистая, опрятная.
Рабочее место поваров чистое, такая же ситуация и на кассовой зоне.
Кассир помог определиться с выбором, опираясь на личные предпочтения.
Отдача заказа была довольно быстрой, качественной, повара профессионалы своего дела.
Ставлю этому заведению 10/10. Рекомендую каждому!
Show business's response
Ника Романова
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Заказали роллы заказ пришел через 2 часа хотя обещали доставку 1-1,5 часа, Кинг ролл просто раздавленный было не приятно есть так как он не откусывался, роллы холодные. Менеджер Дмитрий толком ни чего не сказал .
1
Show business's response
данил феофилактов
Level 3 Local Expert
June 4, 2024
Все очень вкусно, мне понравилось, советую каждому попробовать!)
1
Show business's response
Дарина Рахматуллова
Level 3 Local Expert
January 21, 2024
Уже давно заказываю в "Суши Бокс", всегда все очень нравится, очень вкусно. Рекомендую✅
Show business's response
Татьяна Бобылева
Level 6 Local Expert
August 15, 2024
Очень классное место и вкусные роллы.
1
Show business's response
Кристина А.
Level 5 Local Expert
April 4, 2024
Сделали заказ оператор обещал время доставки 1ч 10 мин. Заказ кое как доставили спустя 1.5 ч и то после звонков на горячую линию. Привезли отвратительные роллы. Все разваливается. Небрежно разлит на роллах соус нарезаны как попало. Где то вообще не разрезаны. Васаби положили прямо на роллы что есть невозможно. Раньше заказывали все было быстро вкусно красиво. Всё выкинули в мусор. Отвратительное качество стало
1
Show business's response
Ольга Аллямова
Level 2 Local Expert
December 20, 2023
Мой самый вкусный обед ☺️ всегда вкусно, быстро готовят, очень вежливый персонал ❤️
1
Show business's response
Екатерина Демьянова
Level 7 Local Expert
October 6, 2022
Заказ приготовили быстро,приехали раньше обещанного времени,что несомненно радует. Но на вкус мне лично не очень. Брали сет "Много лосося" входит 4ролла. Один был с курицей и соус с чесноком,второй с огурцом. Вообщем где там много лосося непонятно. Порезано криво,некоторые кусочки распались.
По рекомендации местного населения я ожидала большего. Заказывать больше не буду и нерекомендую
Show business's response
Максим К.
Level 3 Local Expert
February 24, 2024
Заказываем уже не в первый раз, нам все нравится!!! Лапша вок с беконом и курочкой это мое любимое!!!
1
Show business's response
Артур
Level 2 Local Expert
September 6, 2024
Очень вкусно, всегда заказываю тут
1
Show business's response
No Name
Level 2 Local Expert
February 13, 2024
Обслуживание замечательное, ребята вежливые, еда вкусная, берем не впервый
1
Show business's response
Влада Сокурова
Level 2 Local Expert
September 8, 2024
очень вкусно, супер круто
1
Show business's response
Екатерина М.
Level 2 Local Expert
February 26, 2024
Самый лучший персонал,добрые,помогут с выбором
Очень вкусно
1
Show business's response
Альбина Хасянова
Level 12 Local Expert
November 18, 2024
выглядит антисанитарно , и очень мелкие порции
1
Show business's response
Инкогнито 7294
Level 2 Local Expert
February 10, 2023
Приятное обслуживание,всем довольна быстро и качественно обслужили, помогли определиться с выбором, долго не могла выбрать и еда вкусная