Сегодня заказалазаказал роллы. Указала количество приборов 4 положили 3. В прошлый раз поломанные приборы положили. У меня было 1299 баллов указала списать 299. В итоге осталось у меня 881 балл.
2
2
Show business's response
Юлия Егорова
Level 5 Local Expert
March 18, 2024
Заказала Том Ям с морепродуктами, в итоге, одна креветка и 5 мидий, заявленного куриного филе не было вообще, просто бульон с шампиньонами и черри один! Кошмар. Заказывала через приложение, поэтому не могу сказать какой именно филиал такое творит
1
1
Show business's response
Антонина Татаренко
Level 9 Local Expert
June 19, 2024
Всегда вкусно и быстро берем и на вынос и там кушаем ездим часто пока доедем заказ готов очередей нет
Show business's response
Ирина Замлинская
Level 6 Local Expert
July 3, 2024
Заказали в очередной раз доставку. Обычно сразу перезванивают. Прождали час. Никто так и не перезвонил. И естественно ничего не привезли. Очень разочаровали.
роллы не вкусные, удовольствия никакого, раньше было намного лучше.
1
Show business's response
Рум Tr
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Роллы обычные, ничего плохого не могу сказать.
НО с персоналом нужно поработать, девушка на кассе вообще не приветливая, соглашусь с другим отзывом, смотрит как на 💩
Неприятно если честно, ведь такой человек как визитка заведения, ведь первое с чем встречаешься войдя внутрь - это ее недовольная физиономия.
+ музыка очень громкая.
3
Show business's response
Anastasia Eremenko
Level 3 Local Expert
January 10, 2024
10.01.24 примерно около 8 вечера Администратор по адресу г. Невинномысск Гагарина 18 не посчитала нужным подойти к клиентам для выдачи заказа объяснив это тем что она пила чай, и по приезду к сожалению мы не обнаружили приборы (самовывоз)! Не первый раз Администратор будет себя не приемлемо (закатывает глаз и цоканье)
4
1
Влад Царяпин
Level 5 Local Expert
February 12, 2024
Хорошие не дорогие суши и роллы .
Качество пойдет
Готовят быстро
Что смущает ,так это грязь на кухне ..когда делаешь заказ, видно ,что там все не очень хорошо ...
Show business's response
Милена Р.
Level 4 Local Expert
July 20, 2023
Очень вкусные роллы, недорого, кладут имбиря и васаби много, вкусная рыбка) Спасибо за сытый желудок и хорошее настроение!)
Ели в заведении)
1
Show business's response
Ксения Проскурякова
Level 8 Local Expert
February 14, 2024
Ждали доставку с 7 часов вечера. В итоге в 10 позвонили и спросили ждем ли мы ещё наш сет… очень разочарована, заказывала ролы на праздник, в итоге из-за безответственности персонала - праздник испорчен! Никому не советую!
5
1
Show business's response
Katerina Lebedeva
Level 8 Local Expert
November 12, 2022
Я являюсь постоянным клиентом. В последнее время разочаровывают ребята. Раньше во всем городе были самые лучшие. Роллы испортились. Рис как каша или мега альденте. Начинка исчезла. Огурец и творожный сыр остались в основном. В последнее время даже нарезать и правильную форму придать не получается у ребят. При заказе на доставку всё приезжает вовремя, это плюс, но качество хромает конкретно. Из плюсов ещё оплата баллами через приложение тоже радует, но этого мало. Раньше оператор перезванивал и спрашивал по поводу приборов и уточнял заказ. Сейчас кладут только на одну персону. Я очень надеюсь, что сотрудники сие заведения прочитают этот отзыв и примут к сведению. Хочется вновь с удовольствием заказывать роллы и не бояться какой кот в мешке там окажется. Очень много было усилий, финансов потрачено и рисков испортить пищеварительную систему, чтоб найти вкусные роллы, и самые вкусные были у вас. Верю, что у вас получится восстановить доверие ваших постоянных клиентов и вновь радовать нас своей работой. )) ставлю авансом 4 звезды, с надеждой на обратную связь.
Очень хорошее заведение . Персонал добрый, отзывчивый. Сколько лет кушаю , всё нравится. Рекомендую!
1
1
Show business's response
Дарья Ж.
Level 5 Local Expert
May 15, 2023
Заказывала как-то здесь мидии запеченные, приехали все в осколках. И вот вчера, на свой страх и риск, заказала вок с курицей и яичной лапшой в сливочном соусе. Заказывала с самовывозом, через приложение. За регистрацию дали скидку, сказали что через 20 мин будет готово. Но так как я собиралась зайти за заказом в свой единственный перерыв, который длится 15 мин, я не могла прийти заранее. В итоге через 40 мин пришлось звонить и уточнять что же с заказом, так как в приложении было написано лишь что заказ "в работе", а сами сотрудники почему то не могли позвонить. Ну да ладно, всё это было бы не так страшно если бы еда была вкусной. А это было не так, вок был на столько плох, что даже отсутствие обеда уже не смущало и съев буквально две-три ложки, пришлось его выкинуть. Конец👌
4
Show business's response
Александр Байков
Level 4 Local Expert
July 20, 2023
По соотношению цена качество ничего лучше еще не ел, ролы просто бомба, порции имбиря кладут как себе (еще с собой унести придется), васаби тоже хватает, отдельное внимание прошу обратить филадельфию и филадельфию с тунцом, рекомендую!!!
Кушали в заведении, за доставку ничего сказать не могу
1
Show business's response
Алина
Level 4 Local Expert
August 2, 2023
Заказывали всегда здесь ролы на протяжении 3-4 лет и в какие то моменты было не очень, а иногда прям супер. Последние разы совсем испортились, вчера заказали ролы, а они твердые, не вкусные, на запеченных ролах шапочки пожалели, а в жаренных рыбы почти нет… благо хоть пицца более менее вкусная была
3
Show business's response
Людмила Мамонтова
Level 9 Local Expert
December 19, 2023
Не могу сказать, что роллы испортились, они и не были хорошими. Персонал вообще жуть. Грубят. Ругаются между собой. Попросили подсказать, нам кинули меню со словами выбирайте сами я не знаю. Заказывать перестали, обходим стороной.
5
1
Show business's response
Елисей Рожков
Level 4 Local Expert
January 5, 2024
Вчера вечером казывал роллы, пришли быстро, рыба свежая да и сами роллы вкусные видно что делали с душой. Всем советую 👍
1
Show business's response
Дарья
Level 5 Local Expert
June 3, 2024
Заказывала 03.06.24 роллы. Вместо ролл креветки положили ролл огурец , не приятно. Не хотелось бы есть только овощи.
Show business's response
Марина С.
Level 3 Local Expert
February 18, 2024
Начинку конечно не жалеют, особенно рыбу и огурец. Все разных размеров, как хотели, так и нарезали. По вкусу ничего, чисто вывозит за счёт шапочки на запеченных.Решите вопрос
1
Валерия Сентюрина
Level 3 Local Expert
May 26, 2023
Считаешь постоянным клиентом, могу сказать , что раньше было вкуснее . Сейчас готовят на 5 из 10 . Выше 5 бывает крайне редко , так сказать , если повезёт. Заметила ещё оду вещь , в самом кафе все вкусно , на доставку как-будто старые роллы и долго уже лежат . Чувствуется, что не свежие . Пожалуйста, начните следить за качеством продукции
1
Show business's response
александр б.
Level 3 Local Expert
September 24, 2024
отвратительно общение сотрудников хамское поведение готовят отвратительно
Show business's response
Alina Dunda
Level 3 Local Expert
December 24, 2024
Везли вместо обещанного часа, почти 2 часа, принесли всё холодное и разбросанное
Show business's response
Анна К.
Level 5 Local Expert
September 22, 2023
Еда вкусная, но рыжеволосая девушка, которая принимает заказы на кассе - это главный минус этого заведения. Не скажет элементарное «здравствуйте», «до свидания». Обслуживает с таким лицом, как будто ты делаешь заказ не в кафе, а без спроса залез в холодильник у нее дома. Все впечатление от заведения испорчено.
8
Show business's response
Татьяна
Level 3 Local Expert
January 13, 2024
Супер!!! Обслуживание на высоте,продукты всегда свежие и вкусные спасибо!!!
1
Show business's response
Мольков и.
Level 12 Local Expert
May 4, 2024
Не советую, сделали заказ с собой, он был готов и минут 10 просто персонал молчал, в итоге половина уже остыла, это был последний раз когда заказывал там
Show business's response
Дарья Сотникова
Level 10 Local Expert
October 24, 2023
Суши, пицца, картофель фри очень даже вкусные. НО в самом помещении очень грязно, плохо пахнет, столы грязные, полы тоже. Вся мебель ободрана. Не было напитков, пришлось идти в соседнее заведение. На доставку может ещё закажу, но в само заведение больше ни ногой.
1
Show business's response
Дарья Ракстер.
Level 6 Local Expert
May 26, 2022
Являемся постоянными клиентами. Заказали суши и пиццу. Все было классно, очень вкусно, но потом нашли в суши пух тополя, хорошо, не обратили внимание, потому что он сейчас везде летает. Потом нашли кость рыбы в суши. Ну это уже как бы не ояеньп приятно, но тоже простили. Когда начали есть пиццу, нашли 4 женских длинных, черных волоса. На это глаза уже закрыть нельзя. Еда правда вкусная, по то, что мы откопали в ней - было неприятно. Надеюсь, что нибудь сделаете с этим 😕
6
Show business's response
Евгений Б.
Level 11 Local Expert
November 9, 2022
Частый клиент этого заведения, всегда вкусно и дешевле всего в этом городе, и да быстро делают, помещение очень красивое, играет спокойная музыка, персонал самый лучший
2
1
Show business's response
Александра
Level 3 Local Expert
May 14, 2023
Постоянные клиенты sushibox. Всегда все было на ура, в последнее время стали делать не качественно, рис переваренный , рыба не свежая , да и в целом всегда все съедалось быстро сейчас и пол сета с горем съела, ТК деньги жалко...
Show business's response
Светлана Т.
Level 3 Local Expert
October 21, 2023
Три звёзды за суши, беру там постоянно, но отношение желает лучшего, девушка стояла как будто обращаются ни к ней. Подсказать попросила, так как ребенок ни ест морепродукты, в ответ тишина.
1
Show business's response
Светлана Заварзина
Level 10 Local Expert
February 27, 2024
Обалдеть как вкусно 😋, быстро и все это можно заказать на дом, бесплатно и быстро
Show business's response
ева антинова
Level 2 Local Expert
July 7, 2024
ужасно, суши не вкусные, не убрано заметила васаби засохшее.стулья просто ужас, ободранные и разваливаются.
1
Show business's response
Дарья Ракстер
Level 4 Local Expert
November 30, 2022
Блин, ребят. Наверно начну с того, что цены стали намного выше, а меню уменьшилось очень сильно. При чем большая часть сетов не смешанные. Сложно найти хороший сет.
А сейчас интересная ситуация, заказала суши в 18.29. Прошло почти полтора часа, а моего заказа все нет. Звонили, сказали подождать 5-7 минут. Прошло 15 минут. Доставки все ещё нет. Если у вас много заказов, то предупреждайте сразу, о том, что нужно будет подождать.
Итог: раньше было лучше.
Здравствуйте, хочется начать с того что если заказываешь роллы доставкой , то все что приходит не соответствует количеству и качеству фото . Во вторых , забирали роллы на днях и девушка с рыжими волосами смотрит на покупателей как на говно , честно говоря хотелось ее накормить тем что она продает, Может улыбка появилась бы. Ужасный человек , хотелось бы чтоб хоть с улыбкой натянутой отдавали… но увы. Заказывали БОЛЬШОЙ СЕТ положили 1 набор палочек , завтраки ушли . БЛха , нам руками есть ?!?!?!?! Мозгов не хватает набора 4 положить ?!?!?! Люди рука ели потому что вы ничего не положили .
Будьте добры ответить ))))) это действительно очень печально
5
Show business's response
Алла Белоцерковец
Level 3 Local Expert
November 12, 2022
Всегда заказываю здесь. Быстро, вкусно. И по цене нормально. Роллы есть на любой вкус. Особенно очень нравились сладкие, но их увы убрали из меню.
1
Show business's response
Артем Титеев - 1С, Центр технологий
Level 13 Local Expert
May 31, 2023
Все норм. Такой вот фэстфуд. Быстро, недорого, норм качества. В целом хорошо для этого класса, поэтому высокая оценка.
Show business's response
Людмила Коваленко
Level 2 Local Expert
April 3, 2024
Доставка больше часа, в итоге привезли заказ, напутав блюда. Ответственность за это не понесли, просто не брали трубку.
1
Show business's response
Мария М
Level 17 Local Expert
February 18, 2024
Отличные суши . Доставка быстрая , все аккуратно и вкусно
Show business's response
Сергей Быковский
Level 7 Local Expert
July 9, 2024
Вкусные роллы, быстро готовят
Show business's response
Валерия Безуглова
Level 3 Local Expert
June 26, 2023
Всегда заказывала тут роллы и гречневую лапшу в сливочно-остром соусе, было вкусно. Сегодня привезли отвратительную лапшу, вкус ужасный, вся слиплась, на вкус адская острота.
Лосось на вкус не свежий, половину заказа выкинули. Очень испортились, не советую 👎👎👎
3
Show business's response
Ева Вигман
Level 3 Local Expert
February 8, 2023
Заказываю последнее время достаточно часто. Сейчас стали готовить очень безответственно. Не хочется проверять заказы, доверяешь работникам. По итогу то соус не доложили, то кладут крайние кусочки от ролла без начинки вообще, то в целом обделяют самой начинкой. Последний заказ брала для сестры, торопилась, не положили соус🤷🏼♀️ Пусть разработчики сделают в приложении отзыв к каждому заказу, так будет удобнее я думаю. 👍🏻 надеюсь не оставите без внимания.
1
Show business's response
Галина Двинянинова
Level 14 Local Expert
January 16, 2023
Я постоянный клиент и всегда было очень вкусно и быстро, но последние несколько раз разочарование. Долгая доставка, ждём около 2ч вместо заявленного 1ч.. привезли холодные «горячие» роллы, холодную фри… по вкусу вроде пока норм, хотя может с голоду так показалось)) Пожалуйста, обратите внимание на качество обслуживания, ведь последнее время и отзывы испортились!
1
Show business's response
наталья литовченко
Level 5 Local Expert
June 13, 2024
Всё хорошо,но хотелось сократить время с двух часов до полчаса, чтобы была доставка....
1
Show business's response
арина брязгун
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
вкусно, но рис часто переваренный или недоваренный, роллы разваливаются, из за ошибок кассирш приходится покупать дополнительно соевый, или палочки.
1
Show business's response
Ольга Трефилова
Level 11 Local Expert
December 12, 2023
Минус звезда за то, что роллы Филадельфия были не удачные. Ассортимент большой, но хотелось бы и чаю к пицце, пусть и пакетированного.
1
Show business's response
Наталья В.
Level 5 Local Expert
May 28, 2022
Заказывали пиццу и роллы 28.05.2022. Мало того , что привезли уже остывшую пиццу и роллы ( заказывали горячие и запечённые) так само качество блюд страдает сильно. По пицце : к тесту претензий нет- вкусное, мягкое , но начинка ...Как кот наплакал, её практически нет, соуса в пицце тоже мало , получается сухая. Мы брали 3 пиццы и со всеми такая история. Сырная пицца это вообще отдельная тема- количество сыра там1%. Ешь просто тесто . Нет этой тягучести, пикантности, сливочного вкуса, который обязательно должен присутствовать в сырной пицце. Теперь роллы - брали разные , и все невкусные , вот прям невкусные! Нори ужасно пахнет, я такого запаха ещё у этих водорослей не встречала, извиняюсь за подробности, но прожевать я это просто не смогла , все пошло в мусорное ведро. Сами роллы разваливаются , держат флому плохо, единственные более менее съедобные это какие-то роллы с острым соусом , имено этот соус и спас положение. Ах да, соевый соус - очень солёный и по вкусу как-будто уже пропал, хотя сроки годности в норме.
Очень хочется, чтобы обратили внимание на мой отзыв и приняли соответствующие меры. В конце концов повысьте вы немного цены , но делайте качественный вкусный продукт и люди будут получать удовольствие. И ещё, я перед тем как писать отзыв прочла, что пишут другие покупатели, так вот, складывается впечатление, что люди которые пишут вау, невероятно вкусно и все в таком духе никогда не ели вкусных роллов . То что готовят в данном заведении вкусным назвать нельзя. Гастрономического удовольствия от этого не получишь. Оценка 2 за вовремя доставленный заказ и вкусное тесто у пиццы
5
1
Show business's response
Андрей Трофимов
Level 15 Local Expert
January 25, 2023
Вкусно, стабильно, но лучше заказывать через горячую линию или приложение, и только забирать готовое без лишних слов - персонал из раза в раз не приветлив.