СушиХит
158 reviews
October 18
Не уверена в качестве их продукции
Несколько раз были там, персонал улыбчиаый, доброжелательный, по ценам ок, ролы дня недорого, пока ешь вроде вкусно, но с остальным как повезет, не скажу повар причина или еще что, но после визита к ним вечно осадок, то сушняк жуткий от их еды(от суши из других мест такого нет), то расстройство пищеварительной, внутри заведения не грязно, но как-то неопрятно
На днях на мероприятии угощалась их ролами, так мне кусок плотного пакета в еде попался.
В общем если голодны и любите экстрим, то можно рискнуть, а я лучше обойду стороной
October 13
Обслуживание на 1. Звонила с просьбой привести ко времени. Конкретно к 17. Время занято, ладно, прошу в приближенное к этому времени. Заберу сама,если не успевают возить! Говорит все занято. Но может в течение двух часов. Думаю ну ладно, сейчас 3 часа, в течение двух ждать, приблизительно 17. И привозят через 40 минут ((((( т.е. полтора часа до гостей мои горячие роллы будут остывать. А я несколько раз повторила, что нужно к 17!Неужели сложно было приготовить пусть даже заранее, но горячие поставить в печь на минуту около 17 часов??? Чтобы я сама забрала горячие?! Админ вообще не слышит просьб клиентов, при этом не может сказать адекватное время, через сколько будут готовы!
И связь у вас там отвратительная!!! Слышно через слово!!! об этом знают! И не пытаются это исправить!)
Спасибо за испорченный вечер. Больше заказывать не буду и никому не советую!!! Научитесь работать с людьми, чтобы хотелось возвращаться!!!
August 6
Оформила заказ на сайте примерно на 2800 р . Очень хотела попробовать ТомЯм( его не было), перезаказала на сливочный с лососем ( суп оказался не вкусным совершенно). Сама перезвонила, девушку было плохо слышно. Заказ через 2.5 часа( впервые такое долгое ожидание) ,привезли через 2 часа. Оплата картой не работает, только переводом на номер телефона. По заказу: от качества рыбы и ее нарезки я просто офигела. Рыба много раз перемороженная, сухая и в толщину наверное 1-1.5 мм. На обычных суши без обработки она как будто вареная была. Взяли сет гунканы: это ,пардон, ***, один майонез, рыба чувствовалась только в 2-х, водоросли плохие, в остальных рыба толщиной в 1-1.5 мм, рыба какая то варено- сухая. Только в ОДНОМ наборе я нашла нормальный кусочек настоящей хорошей рыбы 1х1 см, которая действительно чувствовалась и была вкусной. А остальных были в основном крабовые палочки ( заказали сеты калифорнии и филадельфии). Соевый соус отвратительный, его сразу вылили. Ели вдвоем с мужем, он вообще сказал что все на один вкус и не вкусные и рыбы практически нет. Давно здесь уже не заказывала и навряд ли теперь еще буду.
June 1
заказывали у них роллы, всегда вкусные были. решили заказать доставку спустя полгода. на сайте оставили заказ, никто не перезвонил, позвонили по номеру телефона- оператор девушка, ее было плохо слышно когда переспрашиваешь , начинает повышать тон. ожидание изначально было 2-2,5 часа, звоним через 2 часа, говорят ждите ещё столько ко же. когда привезли роллы были ужасные, рис переварен, по рыбе было видно, что ее размораживали несколько раз и очень тонко порезана, просвечивает
4
February 13
суши очень вкусные,мне понравились сет Динамит
спасибо персоналу,все очень вкусно мне нравится!
доставка быстрая,всё есть в комплекте,те кто делает суши у вас руки золотые,спасибо!!!!!!!!!
August 11
Блюда разнообразные ,вкусные,есть акции,доставка,но минус не всегда бывает вежлив персонал.
September 13
Оператор Ирина это просто ужас . хамка невоспитанная. Сегодня
же обзоню родственников и знакомых чтобы брали в Другом месте
Желание заказывать сет из за таких замученных жизнью операторов пропало🤦
August 5
Спасибо большое за золотые ручки хозяйки,делала лично,ну очень вкусно как всегда. Ребёнок доволен👍
1
February 7
Качество доставки ужасное.Сначала сказали ожидайте в течении 2 часов привезём возможно раньше. Когда через полтора часа перезвонили уточнить успеют ли к нужному времени девушка начала хамить и говорить о том что понятия не имеет где курьер и когда он приедет. Привезли с горем пополам и на том спасибо.Но дальше ждало ещё большее разочарование когда из всего сета съесть получилось ток роллы в красной обсыпке. Все остальное ужасно воняет и кислит.Перезвонили девушке та сказала дам номер начальству разбирайтесь сами. По итогу тишина. Ни ответа ни привета. Просто ужасное отношение. Ужасное качество деньги выкинуты зря.
2
January 12
Сама вообще не из этого города, из Питера. Приехала с мужем в его родной город. Дико захотелось том яма и просто посидеть отдохнуть. В итоге, том ям отвратительный. Каша с рисом и намека на том ям-нет, хотя креветок не пожалели.. Нахождение в зале это самое забавное! Персонал орет, материться, смеется на весь зал.. в общем, поведение совершенно не корректное.
Заказали еще вок с овощами, пахнет пельменями😂 но ладно, по вкусу вкусно..
Лапшу переварили и она просто также превратилась в кашу.
3
1
September 5
Спрашиваю у девушки, где икра мосаго, которая указана в составе: "Не знаю... Мы уже так не делаем..."
Кстати, авокадо и тунец тоже не первой свежести
October 25
Очень долгое ожтдание!!!!ЖДАЛИ 4 ЧАСА. Первый раз по сайту заказ не пробился !!Это ужас . Больше заказывать не будем .Лучше переплатим и в другом месте закажем. Не рекомендую !
September 26
Спасибо большое за вкусный сет Загар ,5 звёзд, много где пробовали роллы ,но у вас вкуснее 😍
June 13
Заказала тяхан со свининой, увидела следующую картину: Девушка за кассой пошла за заказом, вернулась, увидела что нет посыпки из кунжута и сказала повару что его (кунжут) нужно добавлять. Далее, не мывши руки, без перчаток залезла в общую тару с посыпкой, взяла его (кунжут) и высыпала в заказ.
На мои замечания о гигиене девушка закатила глаза, не извинилась, не предложила заказ передалать (хотя бы чисто из вежливости) и в конечном итоге на мой вопрос «как вы считаете, это норма?)» ответила «я всё поняла» опять закативши глаза.
Из выясненной информации в ходе диалога, узнала что работает она уже год. Думаю, что в таком довольно популярном заведении должны более ответственно подходить к заказам и гигиене. Видимо в сфере общепита год работы прошёл в пустую)))
August 11, 2023
Заказывали у них сет «Загар» из 40 роллов и пиццу. Девушка на кассе сказала, что у них есть акция, а-ля: «закажите на 1200, заберите роллы самостоятельно и получите в подарок сет «Калифорния», но у вас не хватает суммы заказа (пицца не учитывается), так что, можете сверху взять ещё что-то, чтобы попасть под условия акции: я так и сделал, взяв ещё 2 упаковки картошки. Забрал роллы в назначенное время, приехал домой и не обнаружил обещанного подарочного сета (хотя даже в чеке была подпись «подарок»). Связавшись по телефону с девушкой, которая пробивала мне роллы, та сказала, что произошла ошибка и недостающий сет вышлют мне на адрес.. Через 5 минут звонок: ваш заказ не добрал до суммы акции, и поэтому подарочный сет вам не положили. Так зачем вы тогда обманываете, говоря, что всё ок и подарок будет? Ожидая заказ в назначенное время(который,кстати говоря, был ещё не готов) , я обратил внимание на кухню: в углу стояла ни чем не накрытая курица, вокруг которой летали мухи (я насчитал 3 штуки).Повара ходят без шапочек, только в обручах (из-за чего в прошлый раз, видимо, мне и попался волос в пицце). Сервис ужасный, на кухне бардак, доставка постоянно задерживается. Ужас!
5
February 16
Упаковка суши нормальная и есть одно НО. Видны жирные следы, в следствии чего все это делается без перчаток. Сами суши тоже не очень. Не аккуратные. Сделаны из залежавшихся продуктов, мало того, что в одном из сетов суш было в прямом смысле несъедобное авокадо (оно было твердое и зелёное). И вкус вообще большинства суш промолчу...
3
May 4
Всегда заказывала роллы в суши хите и всё всегда было бесподобно, но, увы, не в этот раз, роллы кривые, шапочки выглядели ужасно, рыба ужасная и вовсе не красная, заменили на непойми что, заказывала сет «искушение»
1
May 10
Заказали суши, сказали ждать 2-3 часа, а итог ждали больше 4 часов, звонили по номеру, нам говорили что доставка уже отправляется подождали 30 мин звоним снова нам отвечают говорят: только что отправляем курьера
1
October 15, 2023
Было неплохое заведение, постоянно делали заказы, но последнее время разочарование одно, привезли заказ всё ролы залиты соевым соусом ,оказывается у них крышки слабые, так напрашивается вопрос? Зачем тогда бутылки с соусом ставить в ролы, ставьте в специальные подставки ,испорчено время,деньги и настроение, и иногда отказывают с доставкой в район приходится ехать забирать самим.
1
1
March 15
Ужасный сервис, заказали через сайт в 15.11 ни звонка подтверждения ничего, сами позвонили через 2 часа спросили что там с заказом принят ли он вообще, в ответ услышали нет. Не советую данное заведение
1
October 18, 2023
Боже мой , как данное заведение ещё работает ?) Что работники , что директор брешут на каждом вздохе , сколько было ситуаций , что оставляли заявки на сайтах , перезванивали , да все , ждём, ура ! Проходит часа 3-4 и тишина , а когда перезваниваешь им ещё раз , орут всем персоналом , что такого заказа не было ) Обидно конечно ! Раньше было все отлично , но сейчас это Кошмар !!! ))))
3
2
January 28
Заказали суши в 18-09 вчера 27 января, девушка сказала, что через 1,5 часа будут готовы, но к сожалению звонили два, и как всегда говорят, уже готовы курьер повёз. Короче еле дождались привезли в 21 час. Сет загар не очень вкусный, жареные получились разлежшие, короче испортили вечер
2
July 30
Всегда отлично приготовлено и очень вкусно!
January 14
Ужас! Заказали роллы по итогам привезли холодные. Причём прошу заметить что термокороба у курьера нет. Он сказал что ему его не дают. Нарушение санитарных норм перевозки продуктов питания. Извинений от данной организации Вы не услышите!!
1
February 9
Лично меня всё устраивает. Никогда не было разочарования в данном магазине. Быстрые, теплые и вкусные суши, что ещё нужно для счастья?
Всем советую
May 17
Прождали 2,5 часа заказ, Ирина хамила! С ее слов , когда захочу тогда и выйду на смену!! Разверну курьера!! Заказ оплачен онлайн,заказа спустя 3 часа нету!! Деньги не вернули !!
January 2
Позвонили сделать заказ 02.12.24
Оказалось спустя 40 минут, что сайт не работает на заказы. Оператор по телефону произнесла фразу «ниче не знаю про заказ, вас никто просил у нас заказывать»
Это Вообще как называется?! Что за отношение к клиентам, что за сельский сленг?!
2
November 27, 2022
Хочу выразить благодарность коллективу Суши Хит за спасенный вечер, 26 ноября!
При звонке в 21.00 даже не рассчитывала что в субботу в такое время ещё возможно заказать роллы, но девушка вежливо приняла заказ, сообщила о готовности 1,5 часа, сет, по совету друзей, заказали "Дважды Два".
Звонок от курьера поступил через 58 минут, молодой человек, приятной внешности, сказал, что уже привёз наши долгожданные роллы! Они были тёплые, свежие и очень вкусные! Цена, относительно не высокая за такой сет.
Желаю всему коллективу и руководству Суши Хит процветания и совершенствования в вашем непростом деле!
1
4
November 21, 2022
Роллы вкусные, иногда распадается, доставка стандартная, когда заказов немного то быстро, но когда много заказов, то доставка может затянуться до 3 часов. Роллы заказываю только там и предпочитаю их другим подобным заведения. Написано кол-во ролл в каждом сете, что очень удобно. Цены по количеству хорошие, конечно повысились, но все ещё приемлемы. Лично от себя рекомендую сет дважды 2,щаказываю его на протяжении 3 лет, всегда им довольна, самый оптимальный. В общем я рекомендую. На фотографии самый большой сет на 100 шт
3
2
March 25
Хорошо готовят, и вовремя.
На день рождения скидки хорошие!
Очень вкусно!
1
December 14, 2023
Одни из самых вкусных роллов в городе, всё вкусно, быстро, администраторы вежливые 💖 Рекомендую
1
2
March 15
Не знаю, не могу сказать ничего хорошего. Сегодня с утра заказала суши, мне их не доставили. Позвонила, мне ответили , что значит у них много заказов. Хотя заказ был утром
1
February 17
Заявленная граммовка не соблюдается, администратор заказы на сайте не смотрит. Про то в каком виде отдается заказ... только промолчать из-за культурности.
November 12, 2022
Привет всем. Хотел поделиться своим впечетлением. Приехал заказал в 11 утра. Заказа составил почти на 3т. Попросил сделать доставку на 18 00. Звоню 18.10 говорят что доставка будет позже не успевают. Приехал сам забрал, в заказ не положили под соевый соус и одних ролов. Я даже не стал звонить об этом говорить. Вроде мелочь, но осадок остался. Все вкусно было. Заметил давно что клиентов они ценят, набрать заказов и не успевать их делать. Бывают моменты что не дозвониться до них . Либо ещё в акции указано что есть , а по факту нет . Только 2 звезды за то что мне нравяться тут суши. А качество обслуживания, хотелось желать лучшего.
2
1
November 20, 2023
Сушу вроде нормальные , но есть минусы . Заказали сет , рыба порезана неровно доложили с краю кусочек , запечённый ролл вместо нормально сделали брак . Раньше было качественно, сейчас наперекосяк
November 14, 2021
Среди всех мест, где готовят роллы/суши - "сушихит" самый лучший, но на этом все.
Скорость доставки/готовки оставляет желать лучшего, иногда вам повезет и доставят за час, а иногда малый сет вам придется ждать больше 2.5ч.
В последний раз заказывали, контейнеры были грязными, оставляли следы на столе, будто сыпались, как песок.
Роллы были солёными, остывшими, хотя заказывали теплые.. Васаби, просто зеленая паста, без остроты, имбирь буд-то остатки кинули, не свежий.
И все это часто происходит из-за большого наплыва заказов, если у них много заказов, то не стоит даже заказывать, вы будете огорчены как со временем ожидание, так и с качеством продукта.
Как говорится, раньше было лучше...
4
2
January 17, 2023
Доставка оставляет желать лучшего , более трех часов ожидания , когда говорят что в течение 1,5 часа будут готовы. Сто раз пожалела , что сделала там заказ , лучше подороже заказать у конкурентов , чем ждать столько времени . Роллы кстати еще не привезли , сомневаюсь , что они вообще будут доставлены . Руководство , если так много заказов , не экономьте на дополнительном персонале , ибо потеряете всех клиентов !
5
1
May 19, 2022
Еда очень вкусная, качевственная и стерильно упакована, многообразие ролл и суши, персонал работает шикарно, доставку можно заказать в любой момент, ждать придётся не долго, смотря какой сет
1
3
September 19, 2023
Вкусно. Но доставка всегда опаздывает примерно на час и больше. Думаю что из-за большого количества заказов.
Хотелось какой нибудь бонус за опаздания)
July 24, 2022
Всем доброго времени суток, решил заказать суши в этом месте , персонал сам по себе , руководство так же , они хотят принимают заказы, не хотят не принимают , хотел заказать два дня назад , позвонил в 17:00 , мне ответили , что они заказы не принимают , я у них переспросил , может позже будет доставка , на что мне ответили , что они вообще не хотят их принимать , ну ок, сегодня выходной день , отправил заказ на сайт , в 9:00 так как они открываются в 10:00, ждал пока мне перезвонят и подтвердят заказ до 12:30 и решил сам позвонить , на что опять мне ответили что они не работают и заказы не принимают , очень жаль , раньше такого не было и были реально вкусные ролы, прошу руководство обратить внимание на их работу , спасибо.
5
1
March 17, 2023
Хорошие суши ,но раз на раз.А если заказывать не по телефону,а заехать лично,то ещё и не довольно лицо. Посоветовать 1 сет праздничный за 1990 или несколько на эту же сумму не могут и не хотят,смотрите сами и выбирайте.
1
2
December 29, 2022
Начало было фееричным, вкусно, быстро, оригинально......а потом реальность заказа резко стала отличаться от фото заказа, доставку ждёшь по 3 часа, но мы живём не в Москве. расстояния не те, на претензии не реагируют, хомят, никаких извинений!!!! Не рекомендую, если не хотите испортить себе настроение и желание вкусно покушать!
3
May 13
Самые суши в новозыбкове которые я пробовал , доставка быстрая
2
November 6
Очень вкусные едим не впервый раз
August 23, 2023
Заказывала по телефону с другого города, приготовление и доставка быстрая, очень вкусно
June 12, 2023
С открытия люблю это заведение.Всегда вкусно.,но.... Печалят работники... Грубияны.... Сейчас не делаю здесь заказы. Но у них действительно было вкусно.
3
February 26, 2023
По приезду в Новозыбков, хотелось вкусно поужинать, но!!! Про обслуживание уже молчу, но качество продуктов оставляет желать лучшего! Умудрились испортить даже классическую филадельфию.
3
1
February 18
Хорошие суши, всегда вовремя доставка, всё вкусно.
August 28, 2022
Заказал роллы и чизкейк, на чизкейке волосина рыжая, похожа на лобковую. Позвонила жена, предъявила претензии. На той стороне провода насмешки и агрессия.после разговоров на повышенных тонах нам заявили, мол,"сейчас курьер заберёт чизкейк, вернёт вам деньги, но больше на ваш адрес доставки не будет "удивительно, как интересно они сглаживают углы. Рекомендую не пользоваться их услугами
3
June 28
Неположили ни васаби, ни имбирь.