ужасные роллы просто отвратительно мало того что им абсолютно все равно чем они кормят людей так еще и санитарные нормы на 0!!! заказывала роллы приехали сырые креветки так ещё и в подарок положили пластик об которой я чуть не сломала себе зуб. Обратилась в службу поддержки обещали соединить перекидывает на других операторов попросили написать электронное письмо на почту я написала но написала шесть раз.
Просила компенсацию за моральный ущерб так как блевала всю ночь. Но мне конечно же отказали сказав что их компания в этом не специализируется.
Деньги за испорченную еду мне также не вернули. Прежде чем заказывать оттуда еду подумайте 100 раз хотели ли вы отдавать деньги впустую да ещё и отравиться. рос потреб надзор по вам плачет) предлагают скидку в размере 15% менеджеры очень странные скидывают трубки
3
Ляйсан Гайнутдинова
Level 4 Local Expert
February 8
ОСТОРОЖНО ТАРАКАНЫ!!! АНТИСАНИТАРИЯ!!
Заказали роллы, во-первых это было невкусно, так как положили почти во все роллы недозревший деревянный авокадо, который не жуётся,
во-вторых в роллах был обнаружен маленький таракан! Это просто ужас какой-то!! Что за антисанитария!!?
Ребят, не заказывайте у них!!! В роллах обнаружены ТАРАКАНЫ!!!
Заказ был сделан через платформу "Яндекс Еда".
Деньги мне обещали вернуть ,но я так понимаю они и дальше будут травить людей, так как никак не реагируют!!
Адриана Михайлова
Level 4 Local Expert
January 15
Сделали заказ в Яндекс еде, должны были привезти через 1,5 часа. В поддержке кормят обещаниями, что курьер уже вот-вот приедет. Прошло 3 часа, ничего не привезли.
Жанна С.
Level 3 Local Expert
August 9, 2024
заказали 4 вида роллов и пиццу, съедобными были только 2 вида роллов. Заметьте не вкусными, а съедобными. Пиццу такую я еще не встречала, просто засохший кусок теста помазан кетчупом и на него брошены так же засохшие кусочки бекона и помидора, сыра например мы не обнаружили. Просто дубовый засохший сухарь. Жаль потраченных денег
3
Ринат
Level 10 Local Expert
August 3, 2024
Жена заказала ролы Филадельфия с доставкой на дом, при распаковки пакета от туда выбежал маленький таракан, 🪳 открываем контейнер там еще один тараканчик на ролах прилип,но убежал не успели сфотографировать, обращаться на горячию линию бесполезно, ни чего не решают, будем писать жалобу в санпедимстанцию
4
NK
Level 9 Local Expert
November 3, 2024
Заказывали через сервис Яндекса. Ждали доставку 2 часа. В итоге ресторан ее отменил.
Эльмира
Level 5 Local Expert
December 28, 2023
Самые ужасные роллы, которые я пробовала.
Холодные, слипшиеся, разваливающиеся. Хуже реально не встречала. Попробовала несколько штук, заболел живот. Рыба не понятного происхождения. Не рекомендую, даже если в
Казани не останется суши баров.
На вопрос о возврате денег, предложили купон)
Спасибо, но нет.
1
виталий к
Level 2 Local Expert
December 24, 2022
Заказывал 22.12 вечером, Филадельфия и сливочный с креветкой были хорошими, а вот у классических ролл был нори странного бежевого цвета и на вкус ужасный и тунец пах неприятно, решил не доедать
1
Алина Г.
Level 11 Local Expert
July 16, 2021
Раньше очень любила эту суши кафешку. Реально года 2 заказывала в основном у них. всегда нравился и вкус, величина роллов и оперативность курьеров. Но сегодня они меня просто убили. Мало того, что написали, что доставят на 40 минут позже, так еще не перезванивают и вообще сижу и не знаю приедут или нет. прошел час!
лилия зарипова
Level 4 Local Expert
July 20, 2024
Раньше было лучше
1
Роман К.
Level 24 Local Expert
August 11, 2021
Было отличное место, но после последнего заказа просто качества нет, упало в разы, не свежие продукты, начинка заветренная.. как жаль, у них заказывали с самого основания с 2013 года блин и вот тебе на...(((грустно, печально, качество было суперское.
1
Kseniaowl27icloud.com
Level 5 Local Expert
February 14, 2024
Заказывали роллы. Рыба не соленая, много майонеза, соевый соус имеет странный вкус(
Доставка долгая
1
Илья Тихомиров
Level 3 Local Expert
July 18, 2021
Вот 4года пользовался их услугами, и на тебе. Сделал заказ на 1500руб.фиг с ним что опоздали привезли один рис , огурцы и маянез, а суп мисасу так это просто один бульон с травой. И в ответ заявили что могут только сделать скидку 15% на дальнейшие заказы. Так что думайте сами, заказывать или нет.
1
Евгения Р.
Level 4 Local Expert
November 25, 2020
Заказывали вчера!доставка приехала с опозданием на 1,5 часа!качество ужасное-всё выкинули в мусорное ведро!заветренные, рассыпающиеся роллы,рыба воняла,запеченных роллов просто не было,а должны были быть. Ужас!!!будьте людьми!!!!зачем травить то???
1
Ruslan Nizamutdinov
Level 11 Local Expert
December 18, 2022
Доставка 2,5 часа, вместо обещанных 1,5.
1
Anonymous review
March 2, 2019
Вежливый персонал, готовят в течение 15 минут или ко времени, которое вы попросите, поэтому можно спокойно погулять по Пятерочке, дешевые сеты и пицца, действует программа лояльности по номеру телефона
3
4
Андрей
Level 14 Local Expert
September 21, 2019
В последнее время задерживают доставку 20 09 2019 на час позже привезли от заказанного времени очень огорчает сервис с таким подходом о том что опаздывают или задерживают не предупреждают не перезванивают пока сам не позвонишь не узнаешь что с твоим заказом, думаю буду искать другое кафе с доставкой на дом.
3
2
роман О.
Level 4 Local Expert
August 29, 2022
Роллы испорченные..
1
Astra B.
Level 4 Local Expert
April 13, 2020
Вкусно, быстро. Доставка быстрая. Так держать ребята !
Павел Б.
Level 3 Local Expert
June 6, 2021
Отвратительные роллы, прям давно такого не припомню....
1
Sokolov Konstantin
Level 14 Local Expert
December 8, 2019
Роллы отвратительные, доставка неприлично долгая, за такой сервис цена не адекватная. Пора закрываться мне кажется, не обманывать ожидание клиентов.
6
Минажат Азизовна
Level 8 Local Expert
April 12, 2020
Вкусные роллы, быстрая доставка. Знающие свои дело администраторы.
Данил Левинсон
Level 7 Local Expert
February 14, 2020
За 2 часа не доставили заказ
По телефону бесконечная очередь, отвратительный джингл. Через несколько минут просто сбрасывают линию
2
Виталий
Level 18 Local Expert
December 28, 2019
Постоянно не работает безнал, даже есди по телефону говорят, что работает. На вкус - сушилар.
2
Наддина
Level 11 Local Expert
July 13, 2020
Суши брали самовывозом, и они оказались очень вкусными.
1
Эрик Евдокимов
Level 15 Local Expert
January 7, 2019
роллы на 90% состоят из риса. так как заказ был сделан через курьера, вернуть не получилось. 500₽ за сплошной рис, это нормально?
5
1
Мехточ Рустамов
Level 6 Local Expert
March 12, 2020
Быстро вкусно и по цене приемлемо
2
Рустем З.
Level 6 Local Expert
June 7, 2019
Хорошее экспресс кафе, всегда вкусные роллы
1
2
Дарья
Level 9 Local Expert
October 17, 2019
Не лучшие роллы и суши,по возможности берите в другом месте.
3
Искандер Садыков
Level 7 Local Expert
December 8, 2018
Доставили не вовремя. Качество еды отвратительное, невозможно было есть, спасибо за испорченный вечер((
6
Любовь К.
Level 2 Local Expert
April 28, 2020
Мне все нравится и ролы обслудивание
1
Мария Р.
Level 4 Local Expert
June 19, 2020
Ужасно!!что сделали с заведением?
1
Светлана Камалова
Level 8 Local Expert
July 2, 2020
Очень вкусная пицца
1
Этери Г.
Level 7 Local Expert
April 9, 2019
Не очень хорошие роллы, за такую цену можно найти получше