Sushiman
22 reviews
December 29, 2022
Сказать что в шоке, ничего не сказать 🥲
Заказывали доставку через Яндекс еда, в итоге в то время когда курьер должен был нам отдать заказ, он только был в ресторане. Мы никак не могли дозвониться до поддержки, чтоб узнать
Позвонили в ресторан, на что нам девушка с тоном просто на «отвали» говорит что у неё выходной, что ресторан уже закрылся и может сказать, только через сколько курьер будет у нас. По итогу курьер приехал ещё позже, хотя находятся они в 10 минутах от нас.
Когда курьер отдавал заказ, то сказал что заведение ему сказало другой адрес, в другой конец улицы, и он сам стоял разбирался с рестораном. ( к курьеру вопросов нет, мы всегда с пониманием к ним)
В итоге, заказ мы ждали почти 3 часа! Пицца пришла холодная, картошка уже вся размякла. Роллы это просто что-то с чём-то… рис разваливался, взять их невозможно. Засунули их в коробку так, что достать было чём-то нереальным. Так ещё и невкусно
Жалею что не посмотрела тут отзывы, чтоб сразу заказать другое
Рекомендовала бы руководству сменить персонал, либо объяснить ему, что заказы после 8 вечера не должны готовиться на отвали.
1
December 25, 2022
Заказывала в 21:45 , приняли все хорошо жду, примерно в 22:45 позвонила девушка администратор ресторана (при этом она не представилась) сказала что она звонила мне 5 минут назад и я согласилась перенести свой заказ на завтра и хотела поставить отметку что заказ доставлен ,потому что ей надо закрывать смену. Главный фокус в том что мне до этого звонка никто не звонил и ни с кем я не договаривалась. В итоге она начала очень грубо разговаривать и говорить что якобы курьер уже через 1 минуту будет, но он приехал через минут 5-7 после этого всего. Еда приехала в хорошем состоянии , спасибо хоть на этом, а за сервис и общение просто -100 из 10.
1
September 28, 2022
Это ужасно, есть более бюджетные , но при этом более вкусные роллы в других заведениях. Единственное что у них было более менее нормально (на 4/10), это доставка, и то она была курьером Деливери, так что это даже не из заслуга. Рис недоваренный во всех роллах, твердый и испортил вообще все. Лично мне не доложили филу в копченом лососе которая шла в сете Кпи-ву, обещали и подарочный набор при заказе от 1400₽, которых тоже у меня не было. Роллы все разваливались, и нори не был скреплен. В поддержке сто раз перепутали мой адрес. Вообще не советую брать, лучше купите и заварите доширак это будет в сто раз вкуснее и дешевле. Если хотите покушать роллы закажите или посетите другое заведение. Можете посмотреть фото которые я прикрепил к отзыву, все роллы на фото были именно в таком виде изначально! МОЯ ОЦЕНКА -1000000000000000/10
1
February 26, 2022
Классное место! Сначала подкупила близость к дому: решила забежать попробовать, чтобы не ждать стороннюю доставку. Уже не помню, что брала, но помню впечатления: темпурный ролл действительно хрустящий, хорошее сочетание начинки, было очень вкусно. Теперь периодически захожу сюда, всегда довольна. Очень чисто, всегда когда захожу - чистота. Быстро готовят, всегда вкусно, сервис на высоте. На данный момент по соотношению цена-качество считаю это место лучшим в Мытищах.
3
3
October 5, 2022
Однозначно, раньше было лучше. Терминалов у курьеров нет,т.к. они из Яндекс такси(Наличие медкнижки у курьера вызывает сомнение). Переведите по номеру телефона. Тут надо было послать нафиг и заказать в другом месте, но...Договорились на то, что привезут и переведу. Начинается томительное ожидание. Суши привезли через полтора часа. Холодными(запечённый сет), разваливающийся. Администратор Анна обещала вернуть 20% за этот казус и скидку на следующий заказ 25%(что маловероятно т.к. желание заказывать отпало). Фото прикладываю. Не рекомендую, лучше сами приготовьте.
1
May 1, 2022
Это жесть какая то!
Доставка по всем Мытищам, кроме маленького кусочка сверху. Класс.
Решили всё таки заказать на другой, доступной для доставки адрес.
Сайт работает стабильно до тех пор пока не тыкнешь кнопку "оформить заказ" и всё. виснет в бесконечной загрузке.
Что ж, набрал сам им, сказали заказ есть, но ждать 2 часа, якобы завал.
Так и быть согласились, подождём.
Попросили предупредить за 15 минут до приезда. Ага конечно, за 10 минут до окончания времени их заказа (2 часа) сам набрал.
Сказали задерживается курьер, будет в течение полу часа. Ок, ждём. Приехал на адрес. В итоге снова звоню им, недовольная девушка-оператор говорит что передала инфу кому то там и мне перезвонят. Не перезвонили, набрал снова сам. Теперь другая ещё более недовольная девушка-оператор сказала что админ обзванивает всех. Кого всех и зачем непонятно. В итоге прождав ещё почти час свалили домой. и только спустя 3 часа и 10 минут (общего времени с повреждения заказа) мне позвонил курьер и сообщился его величество прибыло по указанному адресу. От заказа естественно отказался. Дальше думайте сами, стоит ли здесь делать заказы.
3
1
December 25, 2022
Делал заказ с доставкой , в итоге оператор или администратор позвонили через 1-1,5 часа и сказали что заказ будет завтра , администратор очень грубо общалась , не советую.
Еда вкусная , поэтому поставлю 2/5
Работа администратора или оператора 0/5
1
July 10, 2022
Когда только открылись все было намного вкуснее. Зашла вчера заказать сет и села за стол в ожидании заказа. Посмотрев на окно ужаснулась, сидят мухи большие жирные. Аппетит сразу пропал. Дверь открыта на распашку, полная антисанитария. Всё-таки дождалась сет. Пришла домой ролы все разного размера, некоторые разваливаются. Не подвергайте своё здоровье опасности.
4
1
March 18, 2022
Заказывали два раза сет кило и пиццу , очень быстрая доставка(30 минут в пятницу вечером) , ролы аккуратные ,очень вкусные ,свежие , Филадельфия с хорошим слоем рыбы. Упаковка тоже идеальная. Спасибо,что появились у нас в городе!!!!
2
3
December 27, 2022
Заказываю и на вынос и с доставкой, очень вежливый персонал, всегда все свежее, молодцы!
1
July 9, 2022
ИСПОРТИЛИСЬ!!!! Ни в коем случае не заказывайте! Суши с прокисший рисом, на вид и запах соответствующие! Девушка администратор пыталась рассказать о каких-то специальных добавках. Кошмар! Ценник космический, а качество помойки!
4
1
December 20, 2022
Терминала нет, только нал или перевод, чек не выдали. Качество не соответствует цене. Невкусно. Жаль выброшенные деньги.
1
March 26, 2022
Очень вкусные роллы, быстрая доставка. Аккуратно все сложено! Всегда свежие продукты🔥👍советую
1
3
July 3, 2022
Соотношение цены и качества. Лучше, чем в других кафе такого ценового сегмента.
1
3
May 25, 2022
Сделал заказ на сайте, никто не перезвонил. Ждал полтора часа, заказа нет. Решил позвонить сам трубку сбрасывали или ставили в ожидание. Ужас!!!
3
1
February 19, 2022
Очень долгая доставка, хотя находились через улицу! За это время еще больше проголодались и испортилось настроение(((
4
1
October 24, 2022
Это позорище. Привезли горелую, деревянную пиццу. Она воняет углями
1
November 11, 2022
Все не вкусно и доставка опаздывает.
March 18, 2022
Место хорошее! Суши свежие и вкусные!
3
December 29, 2021
Пришла смс с акцией, а сайт не работает, контактов нету.
5
1
January 8, 2022
Отличные суши!!!
1
3
May 14, 2022
Вкууусно!
1
3