Роллы очень сильно испортились. Заказали их в 18:00 вечера, Получили их только в 22:40. Менеджер не отвечал на звонки, положили не те роллы, Рис был не доваренный. В общем друзья если хотите оставить свои нервы в покое то не связывайтесь с этой компанией. Заведение и обслуживание полный 0. Не описать словами своё недовольство. Все очень плохо. Лучше покушайте дома или закажите что то другое, но только не тут. Ужас дикий.
Никита
Level 3 Local Expert
August 5, 2022
Раньше заказывали только тут. Потом научились делать сами дома и долго не заказывали. Но недавно решили заказать, лень было делать самим. Это было ужасно. Вкуса вообще нет. Соевый соус через чур разбавлен как вода. Рыба нарезана слайсами настолько тонко, что аж просвечивается. Короче мы разочаровались. Больше заказывать не будем. Хотя раньше были постоянными клиентами.
Екатерина Фонгросман
Level 5 Local Expert
April 3, 2021
Сегодня сделала заказ в данной компании, роллы по вкусовым качествам устраивают, но обслуживание клиентов полный кошмар, сказали, что заказ привезут через час, привезли через один час и сорок минут, звоню оператору он мне отвечает, о том что вам перезвонит в ближайшее время водитель он попал в пробку на МКАДе, водитель мне так и не перезвонил в обещанное ближайшее время, стала набирать на три телефона данной компании, и не с одного никто трубку не брал, через определенное время звонит водитель и сообщает, что будет через 10 минут, на сайте в комментарии указала, что по приезду набрать на мобильный телефон, курьер звонит в звонок, делаю ему замечание он мне показывает распечатку заказа, где не указано ничего кроме суммы и самого заказа и мол это не его проблемы, хам и быдло одним словом, неорганизованная компания, которая наплевательски и без уважения относится к своим клиентам, не рекомендую вам заказывать в данной компании, если не хотите потратить время и нервы!!!! До этого делала заказ через Яндекс еду в этой же компании, заказа не было полтора часа, стала звонить в службу поддержки, оператор связался с данной компании, где они сообщили, чтобы я оставила свой адрес, а потом в итоге сообщили, что заказ не смогут доставить, я соответственно запросила сумму обратно и в течении 7 дней деньги были перечислены, это последний мой заказ в данной компании, и никому не советую ......
2
Светлана З.
Level 7 Local Expert
May 3, 2020
Не первый раз заказываю у них. Раньше заказывала через Деливери. Было все нормально. Да, роллы небольшие, но по вкусу устраивало. Плюс скидки были. При последнем заказе через деливери привезли купон на сет в подарок. Поэтому 3 мая 2020 г. решила заказать напрямую и получить сет в подарок. Заказ сделала в 12 часов. Через полчаса мне перезвонили и подтвердили заказ. Оплата указана была у меня онлайн и меня попросили перевести деньги через сбербанк-онлайн курьеру, когда привезет, так как кассовые аппараты у них стояли на зарядке.
Через час привезли 2 заказанных сета и третий сет в подарок. Открыв один из наборов, сразу показался странный запах. Попробовав запеченный ролл с грибами, я поняла, что он испорчен. Ролл выкинула, но получается, одну штуку все-таки съела (очень много соуса на нем было, не сразу почувствовалось). И как итог, к вечеру сейчас стало очень плохо (тошнота, боли в животе и т.п. составляющие отравлению). Кроме роллов от них я ничего больше не ела.
В моей жизни это реально первый случай отравления сушами или роллами. Может мне везло, конечно, но это так. И очень неприятно. Разочарование полное.
3
Show business's response
katerinachip
Level 19 Local Expert
October 25, 2021
Очень зла!
Всегда заказывала только тут, но мне 26 сентября привезли кашу, роллы были полностью в васаби. Я написала в инстаграмм, надеялась что со мной свяжутся, но никто даже ничего не ответил, даже банально не извинились!
1
Екатерина Мельникова
Level 6 Local Expert
January 10, 2022
К сожалению роллы стали невкусными(
Рис недоварен и его много(разваливается),сливочный сыр практически безвкусный. Добавляют слишком много майонеза,он очень сильно перебивает вкус рыбы!Начинка стала везде одинаковая(сливочный сыр и огурец!) Ну а гункан мне попался просто трындец!!!
Алина Д.
Level 3 Local Expert
March 8, 2021
Сегодня хотела себя порадовать! Заказала себе суши. В итоге: соли нет вообще, рис и рыба не свежего качества, все разваливалось на глазах и получилась каша, сыра не пожалели. Раньше заказывала ВСЕГДА БЫЛО ВСЕ ИДЕАЛЬНО, но не в этот раз.
1
Show business's response
Сухова Алеся
Level 5 Local Expert
January 4, 2020
Советую всем!
Суши очень вкусные и сытные. На равне с известными рестораноми. В общем я влюбилась, и буду заказывать только тут)
Доставка супер быстрая! Доставили за 40 минут.
1
1
Show business's response
Taison
Level 4 Local Expert
February 12, 2021
Заказывали несколько раз, постоянно с опозданием привозили, а в последний раз вообще жали больше 4-х часов. Что за скотское отношение к клиентам ???Связывались с поддержкой деливери клаб, они не смогли сами долго до них дозвониться. В итоге снова звоним в поддержку Деливери чтобы отменить заказ, они делают контрольный звонок в ресторан и о БОГИ!!! они берут трубку!! и говорят, что много заказов и через 15-20 минут привезут наш заказ. Ну так не берите столько заказов, если не справляетесь или просто свяжитесь с клиентом и сообщите, что сильно задерживаетесь, но заказ будет все равно доставлен. Больше никогда не будем заказывать в данном ресторане и Вам не советую, если не хотите испортить себе вечер!
Anonymous review
February 18, 2019
Быстрая доставка, всегда вежливые курьеры ! Ролы очень вкусные, правильно сваренный и заправленный рис, всегда очень много начинки! Самые вкусные и качественные ролы, всегда из свежих продуктов по приятным ценам !
1
1
Show business's response
Николай К.
Level 9 Local Expert
May 19, 2019
Цена качество - лучше, чем всякие суши-воки и суши-сторы. Большие порции, вкус и ингредиенты за эти деньги очень даже. Персонал косячный, плохо знают свое же меню, при мне уронили водоросли в которые ролы заворачивают на пол, потом на них же клали деньги. В целом условия готовки плачевные, лучше закрыть кухню от посторонних полностью. Сам работаю в общепите, поэтому знаю, какие косяки критичные, а какие нет. Думаю, еще вернусь к ним)
2
2
Show business's response
Аделина Ахтямова
Level 4 Local Expert
August 24, 2020
Ужасное место, третий раз заказываю доставку на дом, третий раз жду несколько часов!) пока не позвонила в службу поддержки, так ничего с места и не сдвинулось! Не советую никому данный «ресторан», роллы тоже такие себе
3
1
Show business's response
Lisolo
Level 4 Local Expert
June 15, 2020
Можно сломать зубы об куски ракушек, которые они так заботливо кладут вместе с морепродуктами.
Что касается суши\роллов - на 3\5 по вкусу, довольно посредственно, учитывая цены.