Постоянно заказываю здесь суши или покупаю по пути домой, очень удобно и всегда готово к нужному времени. Девушка администратор, очень приветливая и оперативная 💯 Суши по соотношению цены, качества и размера порции идеальны 🙌 Доставляет почти всегда один и тот же русский приятный и опрятный «дядечка», уже даже привыкли как то к нему 😅 Пожелание только одно, чтобы всё так же оставалось постоянно классно 👍
Елизавета К.
Level 5 Local Expert
December 26, 2023
Часто заказываем здесь роллы. Всегда вкусно, качественно приготовлено и упаковано. Недавно стали пользоваться их приложением: удобно и симпатично. Совет: дополните приложение функцией актуальна ли возможность доставки в момент заказа. Уже дважды администраторы отменяли наш заказ из-за технической сложности доставки (сломалась машина у доставщика). Хочется ценить и свое время как клиента, и время работников, которые вынуждены звонить и отменять заказы
1
Светлана Глухова
Level 3 Local Expert
August 31, 2024
Суши сет лучший всегда заказываю только здесь качество на высоте продукты всегда свежие всё сбалансировано ребята всегда вежливые доставка быстрая Я очень довольна и всем советую Попробуйте не пожалее те
Юлия Рыскина
Level 3 Local Expert
January 12
Роллы очень вкусные,но последнее время ситуации только разочаровывают:
Сотрудники ведут себя крайне невоспитанно и грубо…(вы как нибудь прослушайте ,как они разговаривают с клиентами )
Я сделала заказ, и спустя полчаса мне сообщили об его отмене. Какой-то абсурд!
Постоянно нет курьеров, а время доставки оставляет желать лучшего. Если вы видите, что у вас много заказов, стоит подумать о найме дополнительных курьеров! Или хотя бы открыть еще одну точку, чтобы разгрузить текущую ситуацию. Предложите возможность перекинуть заказ на другую точку, где есть курьеры и меньше заказов. Я готова подождать, только предупредите об этом заранее!
У меня уже три раза не получается получить свои роллы. Каждый раз происходит что-то подобное, ситуации совершенно не вызывают доверия. Я бы посоветовала вам пересмотреть подход к организации доставки. Надеюсь, вы учтете эти моменты и в будущем улучшите сервис.
1
Roman Walker
Level 8 Local Expert
February 15
Был заказ в 20:51 время 00:51 заказ ещё везут наверно , сказали машина выехала в 22:00 , через Москву не иначе едут . Трубки по 10 раз не берут , ответить нормально не могут , извиняться не умеют .Хорошая доставка , советую ? Заказывайте у них по случайным адресам , пускай бесплатн возят туда сюда и не оплачивайте им за такое отношением , пусть сидят и ждут пока откроют им .
Nastya Smirnova
Level 4 Local Expert
October 22, 2024
Сделала заказ в Деливери. Отвратительные суши для тех цен, что поставлены в Деливери, рыба в Филадельфии за 500р разваливается на волокна, огурец был со странным привкусом, майонез на запеченных роллах какой-то дешманский
Уровень сушишопа, но цены как в приличных рестиках. Не поняла восторженных отзывов как и вкуса роллов, которые пошли в помойку
1
1
Алексей
Level 13 Local Expert
February 13
Переехали,с Дыбенко с 22 на Большевиков 17.
Работают на кухне с нарушениями санитарных норм. Элементарный вопрос к менеджеру, почему повара без шапочек в ответ услышали "не знаю, сами их спросите". Уголок покупателя пуст. Грязь на полу.
Жесть.
Александр a.
Level 4 Local Expert
January 7
Решил заказать попробовать в первый раз
Очень не понравились суши мало того что доставка была почти два часа так еще заказывали запеченные а они оказались не запеченные так и прибор ы не положили
Марта Л.
Level 4 Local Expert
October 6, 2024
Отвратительный сервис. Сделали заказ через приложение, спустя ПОЛ ЧАСА заказ отменили, тк они не успеют приготовить и привезти его нам. Оперативность и клиентоориентированность на «высшем» уровне. Спасибо большое за испорченный вечер)
1
Роман Сонин
Level 7 Local Expert
January 12
Самые худшие роллы, которые я заказывал. Рыбу даже нельзя назвать рыбой, перемороженная видимо очень сильно, без вкуса какого-либо, разваливается в кашу. Роллы сами по себе непрезентабельные, дома и то лучше получатся. Деньги в мусорку...
Юлия Корниенко
Level 11 Local Expert
February 25, 2024
Пробовала классические холодные роллы- очень вкксные! Рыбка свежая, много филадельфии, всё сбалансировано. Заведение скромное, но уютное, есть доставка на дом, много акций и про мокодов. Мне понравилось!
1
Катерина Каткова
Level 5 Local Expert
January 19
Заказывали роллы впервые, все понравилось 🥰
Доставка была вовремя, рыбка на филадельфии свежая. Будем заказывать еще!
Show business's response
Стас Широков
Level 4 Local Expert
January 15
Сделал заказ, позвонил сотрудник, подтвердили заказ, в итоге заказ висел на статусе «готовится» около двух часов, а затем перешел на статус «завершен», хотя ничего не было доставлено.
Show business's response
Ветеринар
Level 18 Local Expert
August 20, 2024
Отличные роллы по качеству и размеру, цена доступная. Персонал вежливый и обслуживает достаточно быстро
Алёна
Level 6 Local Expert
November 30, 2024
Заказала доставку, день рождения, гости пришли. Заказ приняли, прошел час, через час просто отменили заказ. Оч классная работа, спасибо.
1
Анастасия Ш.
Level 3 Local Expert
May 19, 2024
Всегда заказываем здесь роллы, очень вкусные, свежие и что особенно радует, жто быстрая доставка. Рекомендуем друзьям и близким😄☺️
Диана З
Level 3 Local Expert
February 15, 2024
Заказывали роллы к определенному часу (за несколько часов до времени доставки). Оператором заказ был принят, но к назначенному времени заказ не привезли. После моего звонка оператор сообщил, что роллы скоро передадут в доставку и в течение 20 минут будут привезены, чего не произошло. После моего повторного звонка оператор вновь сообщил, что заказ скоро передадут в доставку.
Пришлось заказ отменить, так как считаю такой подход к доставке недопустимым и безответственным - организация не может адекватно оценить свои возможности по обработке заказов.
Роллы мы заказывали на мероприятие и из-за нерадивости службы доставки все остались голодными. Очень жаль, поскольку ранее эти роллы доводилось пробовать-понравились. Но из-за такого отношения заказывать больше не будем.
1
ann_sopina2004
Level 4 Local Expert
January 21, 2024
Заказали 2 поке (с лососем и с креветками) + получили роллы Филадельфия за подписку. Порции поке хорошие. Все очень вкусно.
Также следует отметить, как "+" т о, что доставка приехала быстрее, чем ожидалось, всего за 40 мин вместо 1 - 1.2 часа
1
Vasilisa Kopchenova
Level 4 Local Expert
February 18
Сделала заказ в 21:35,сказали ждать часик,через час я позвонила,потому что в приложении не отображался заказ(якобы был завершен)по телефону мне сказали «курьер подъезжает,скоро будет у вас» время 22:30,после этого прошел час,я написала в вк по поводу заказа и только через 15 минут мне привезли суши .Суши вкусные,к ним нет претензий,но наймите вы второго курьера,потому что 1 н а весь район это ужас полнейший и это уже не первый раз происходит,поэтому 1 звезда.
Алина Олейник
Level 4 Local Expert
March 26, 2024
Заказали сет:киллограм роллов. Ощущение,что нас обманули. Ранее заказывали у этой же фирмы в Кудрово.И нам привозили минимум 3 упаковки.А тут 2. Были обрезанные концы. Запечённые роллы были без надлежащей упаковки:итог холодные. Курьер вез заказ так, что все роллы превратились одну сплошную субстанцию. Разочарование полное. Это не стоит 1340р.
И мы просили 4 набора палочек, положили 2. Увы
Софья Полежаева
Level 16 Local Expert
December 2, 2024
Отвратительно. Работают до 11 вечера позвонила в 22.26 отказали в заказе, сказали что закрыты! Отвратительно работают
котик м.
Level 3 Local Expert
October 29, 2023
Быстро сделали заказ, уютное помещение, хорошее общение с покупателями. Запеченые суши просто восторг, мяса кладут много, а еще очень сипатично выглядит крем изза насадки звездочки что они используют. Цена очень демакратичная. Точно заказываю не последний раз
1
Павел Тимофеев
Level 17 Local Expert
October 22, 2023
Заказывал сет премиум, очень вкусно,чувствуется свежесть продуктов. Приготовили быстро, за 15 мин. Маленькая порция соуса,имбиря и вассаби, заказывайте дополнительно!
Заказывали уже в четвёртый раз,качест во и вкус не изменился. Всем рекомендую!
1
Наталия Ершова
Level 7 Local Expert
May 13, 2024
Заказываем запеченные роллы, уже много лет: Вкусно, оформляем заказ, тут же перезванивают для
уточнения. Доставка всегда вовремя! Рекомендую!
Анастасия Щукина
Level 7 Local Expert
March 10, 2024
Ждали приёма заказа час, никто не позвонил(заказать хотели 8 марта) В итоге позвонили сами, узнать что там с заказом, ответила девушка и очень в хамской форме "у нас технические проблемы и заказы мы уже не принимаем" На вопрос почему не позвонили, она просто сказала "да-да-да" Что за общение с клиентом такое?! Можете сами разговор прослушать звонили 20:36. Номер заказа был 3557
Любовь
Level 9 Local Expert
January 28
Любимое место для заказа суши, когда заказываю на Дыбенко.
Show business's response
Ирина А.
Level 8 Local Expert
February 2, 2024
Мне нравятся тут и роллы и лапша. много разных сэтов на любой вкус. обычно берём с собой, но там есть несколько столиков где можно посидеть.
1
Юлия Н
Level 4 Local Expert
February 14
Отменили заказ спустя час готовки, и даже не оповестили, не позвонили!!!!! Спасибо!!!!!!
Алина Д.
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
Сделали заказ.Около часа была надпись готовится,а после вообще написано отменен ,👌
Елизавета В.
Level 5 Local Expert
October 6, 2023
Заказывала роллы через деливери, привезли через полчаса👏🏻 Заказывала мини суши с чукой и ролл камчатский темпура. Все вкусно, рис не сухой. В заказ я не добавляла соевый соус, имбир ь и васаби, так как дома есть, но все равно положили в заказ, приятно))) В общем, быстро, вкусно и недорого!
1
Полина Даниленко
Level 5 Local Expert
September 23, 2023
сделали заказ около 22:30, в 23:30 девушка сказала что заказ передан курьеру
в 23:40 выясняется что заказа и не было!
почему тогда девушка сказала что заказ был готов, и передан курьеру? прождали столько времени, не поели, заказать в других нормальных местах уже не получилось, все было закрыто, остались злые и недовольные в такой прекрасный вечер! спасибо большое, очень было приятно
Владимир В
Level 9 Local Expert
October 23, 2023
Удобно, рядом с домом, вкусно, не сильно дорого, персонал вежливый, прикольные самураи-сушисты-мана
1
Екатерина С.
Level 3 Local Expert
December 10, 2022
Заказали сегодня первый раз , решили попробовать и не прогадали , роллы не большие , но очень вкусные , упаковка приятная ,единственный небольшой недочёт был в одном замеченном ролле был твердый 🥑 ,но в целом остались хорошие впечатления , буду заказывать ещё 🤗😋
2
Алексей Б.
Level 4 Local Expert
February 14, 2024
Роллы вкусные, тут не отнять. Но доставка очень плохо работает. Всегда задержки, говорят, что передали курьеру, по факту ещё готовят. Сроки доставки не выдерживают никакой критики.
2
1
Елена П.
Level 4 Local Expert
October 25, 2022
Заказали ариготова и чуку.
Доставка быстрая, вопросов нет.
По вкусу. Ролл с луком очень вкусный, но холодный .
Все роллы , что должны быть горячими были холодн ые, потому упаковку Не оборачивают в фольгу!
Чука без вкусная вообще, соусом все залито. Почему нельзя отдельно положить соус? Я чуку хотела без соуса поесть . Обидно.
Так же не положили палочки. И три салфетки
Не очень приятные минусы, роллы не такие вкусные что бы перекрыть их.. надеюсь если соберусь заказывать ещё , то таких ситуаций не будет
1
1
Татьяна Кошкина
Level 6 Local Expert
February 7, 2024
привезли роллы в таком виде, так же обещали вместо имбиря положить 2 соевых, но не положили
я часто заказываю здесь роллы, но такое впервые, расстроили
Энгель Наталия
Level 7 Local Expert
July 8, 2023
Очень приятное местечко! Всё чисто и вкусно пахнет. А суши делают -просто восторг!!! Спасибо большое!
1
Александра Богданова
Level 4 Local Expert
September 10, 2023
Кассир - Администратор не знает ассортимент свой продукции.
Сдачи с крупной купюры у них не нашлось. Потеряли клиента и заработок. Не понимаю как не может быть размена в кассе) и наверно, слава богу, что нам не удалось поесть. По отзывам так себе.
1
2
Валентина Valentina
Level 10 Local Expert
December 4, 2023
Все вкусно! Спасибо за большое количество соуса и имбиря! Доставка быстрая! Спасибо!
Ольга К.
Level 4 Local Expert
November 16, 2022
Не люблю оставлять отрицательные отзывы, но пришлось. Заказывали Сет роллов 1,5 кг с доставкой из магазина , ул. Дыбенко д.22к1 на День Рождения. Курьер был очень вежливый, но роллы оказал ись не съедобные : рис сухой , с уксусом переборщили, из-за этого все роллы ( а их было 7 видов ) были на один вкус - кислой каши. Васаби - это окрашенный в ярко зеленый цвет столовый хрен и на вкус и на вид. Вкусным оказался только имбирь. Запеченные роллы были упакованы в обычную коробку вместе с остальными и приехали уже холодные. Так что не рекомендую здесь что-либо заказывать.
2
2
Ксения Дронова
Level 2 Local Expert
April 6, 2024
Поразительная служба доставки) привезли не наш заказ, мы поздно заметили, не стали разбираться и съели что было (или кому-то повезли бы остывшие теплые роллы, если бы мы их вернули?)
После этого через час менеджер позвонила и стала требовать деньги за разницу в заказе, даже не извинившись за ошибку. Очень удобный способ делать кассу, берите на заметку)
2
gay
Level 7 Local Expert
April 23, 2023
Цена = качество, есть другие места, за те же деньги больше и вкуснее-_-, 1500 р а все уместилось на одном блюде... Надо пересматривать и наверное делать приписку что это мини-роллы, мини суши.
1
Сергей Я.
Level 5 Local Expert
January 3, 2023
Очень вкусные роллы. По размеру не самые большие, но за свою цену нормально, как минимум сэт соответсвует весу, заявленному в меню. По вкусу — всё отлично, никаких нареканий.
1
Наташа Жучкова
Level 7 Local Expert
January 26, 2024
Всегда сеты роллов беру только здесь, вкусно и цена лояльная
Сеныч
Level 17 Local Expert
February 13, 2023
Брали острый сет из 4 видов суши, ни разницы, ни остроты, остальные роллы поинтереснее на вид, но имхо своих денег не стоят, тот же сушимаг с кислой майонезной шапкой. Один рис. В принципе поесть норм, если очень голоден, но интересного ничего не ждите
Упаковка и доставка без нареканий.
1
Дмытрый
Level 21 Local Expert
July 28, 2024
Детям не особо понравилось, болше не закажу. Хотя так, по мне так - ничего.
Polina Nix
Level 6 Local Expert
December 26, 2022
Роллы просто бомба!💣 Заказываем только здесь и всегда всё нереально вкусно!😋Спасибо большое за гастрономический балдёж)
1
Ирина Д.
Level 2 Local Expert
May 1, 2023
Отвратительно! Похоже они готовят из некачественных продуктов, от которых исходит мерзкий запах (вонь). Этот запах чувствуется даже на улице. Хоть бы сделали нормальную вытяжку, чтобы не позориться.