Дополняю отзыв: 31.07 в 19:00 работника снова нет на месте, снова уехал по делам?
Почему я 4 раз за 10 дней не могу заказать свои любимые роллы????
Вам клиент несет деньги, а Ваш работник в них не заинтересован!!!!😁
30.07 Ало, Суши-стор, это что за политика такая, посмотрите кто у вас работает!!!!
Молодой человек работающий здесь, два раза на протяжении двух недель просто меня послал, когда я хотела сделать заказ сегодня, он сказал что он все, больше не работает (сегодня это было в 20:15) на вопрос до скольки Ваш рабочий день, он мне с улыбкой ответил «до 11, но я сейчас уезжаю по своим делам»
На прошлой неделе, я подошла к прилавку, и также хотела сделать заказ, заказов у него не висело и он залипал в телефоне (не работал), я спросила если сейчас закажу через сколько будет готов, он мне ответил через 2 часа, на мой вопрос «почему, у вас же нет заказов» он снова ответил «да, но я уезжаю сейчас по своим делам»
Это что за деловой такой сотрудник?????!!!!
Раньше такого не было, и на Сходненской постоянно заказываю, там тоже все хорошо всегда! Позорище!
1
Show business's response
Кирилл П.
Level 4 Local Expert
March 9, 2024
Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данного заведения. 9 марта 2024 г. в 16:30 пришёл в Красногорске по адресу Молодёжная улица, дом 4 забрать свой заказ, который должен был быть подготовлен к этому времени. При том, что заказ уже был готов, человек за кассой в течение 10 минут вёл по телефону разговор на личные темы, на просьбу выдать заказ отреагировал в очень грубой форме. Остаётся очень неприятный осадок от общения с такими людьми. Ни «здравствуйте», ни «до свидания». После 10 минут ожидания в меня, можно сказать, швырнули моим же заказом. Настоятельно рекомендую руководству компании обучить своих сотрудников вежливому общению с клиентами.
7
1
Show business's response
Полина Котова
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Очень интересное заведение) Цена на роллы не совсем маленькая, а качество по сравнению с другими точками суши стор очень сильно хромает. Заказала доставку самовывозом ко времени 11:30. Позвонил оператор, предупредил, что не успевают приготовить к 11:30, нужно будет подождать и подойти к 11:40, ок, без проблем. В 11:40 я стояла у стойки и никого там не обнаружила, висела табличка санитарный час. Подождала несколько минут и ушла. Не понимаю в чем проблема перенести заказ на более позднее время, если сотрудник ушел обедать или куда-то еще? Очень хромает сервис и само качество ролл. Позвонив оператору об отмене заказала, она очень удивилась, что там никого не было. Оставляли хотя бы номер телефона по которому можно связаться