SushiYami
185 reviews
July 14
Идеальное решение для пляжного отдыха! Заказали доставку пиццы на песчаный пляж и не пожалели. Пицца приехала горячей, свежей и вкусной, идеально вписалась в атмосферу залива и солнца. Обслуживание на высшем уровне, курьер был вовремя и приветлив. Отличный выбор для летнего времяпровождения, обязательно еще раз воспользуемся их услугами!
1
September 7
Уважаемое руководство, в первую очередь это касается вас, следите за тем, как ваши сотрудники общаются с клиентами. До сегодняшнего дня все было замечательно, роллы всегда вкусные, подача интересная, девушки звонят и вежливо сообщают о заказе, проводят беседу, но главная вишенка любого заведения не еда, а как вас встречают в заведении, если встретили не очень, соответственно и заказывать что-либо уже не хочется, ровно также, как и есть. Вечер субботы, знаем прекрасно, что это выходной день, большинство людей отдыхает и естественно имеется желание заказать что-нибудь вкусненькое, поэтому прекрасно понимаем, что доставка будет дольше обычного. Чтобы не терять времени и не оформлять заказ через приложение, решили позвонить сразу и уточнить сколько займет времени приготовление и доставка, выбрали нужный город, ждем ответ. На звонок ответили быстро, вроде как вежливо поздоровались и мы задали соответствующий вопрос. Слышно девушку было максимально плохо, либо она отвечала «из подвала», либо связь на точке оставляет желать лучшего. На заданный вопрос она задает встречный: «Доставка или самовывоз», естественно с трудом расслышали его и просим повторить, уже далее следует нервное повторение, но решили не заострять внимание на этом и ответили спокойно. Пару секунд тишины и сотрудница вновь что-то говорит. Что говорит, остается загадкой, ведь из-за неудачной связи ничего не разобрать. Наступает молчание, хотя мы ответили ей снова «Вас не слышно, повторите, пожалуйста». Далее слышится: «Алло», на что отвечаем: «Да, алло» и так несколько раз, позже в ответ наступает затяжная пауза и наконец коронное: «А че вы молчите». Че? Серьезно? Нет, ладно, мы могли бы пропустить это мимо ушей и не кидать обидку, и тем более не строчить сюда после этого отзыв, но вам, уважаемое руководство, было бы приятно, если сотрудник заведения, в которое вы пришла отдохнуть или заказать еды, отвечает как гопник или же пережиток 90-х? Че. А ни че. После подобного я поясняю девушке, что ее плохо слышно, можете ли повторить, опуская и не предъявляя ей ни слова на то, с каким тоном и выражениями она общается с клиентом. «Ну и че? А че вы молчите то? Вам ответили, че молчать то». Еще раз ей повторяю, но уже на более повышенном тоне, что вас плохо слышно и после этого она наконец дает четкий ответ, сколько будет длиться доставка. Знаете, если у вас проблемы со связью, прошу, решите этот вопрос, попросите сотрудников иметь терпение, а не отвечать в подобной манере потенциальным клиентам, да и в принципе с таким отношением в следующий раз ваш сотрудник будет послан на две большие буквы, а вы потеряете клиентов, от которых в месяц имеете стабильно по 15-20 тысяч рублей, а это не маленькая сумма. Проводите беседу, а если не хотите этим заниматься и все пускаете на самотек, итог будет иной — говорить им начнут клиенты и будет продолжаться череда подобных отзывов.
1
November 10
Очень вкусная пицца) много начинки, вкуснейшее тесто, аппетитный вид.
быстро, недорого и хочется возвращаться. Очень хвалят поке, тоже попробую и оставлю отзыв
July 18
Всегда ТОПЧИК!Когда хочется праздника, нужно позвонить сюда. Очень вкусно и удобно!))) Всегда быстро!Рекомендую,с удовольствием поробуем новые блюда!
February 15
Я большой любитель роллов и суши. Довелось пробовать роллы во всех местах нашего города, как говорится на вкус и цвет.... но я остановился именно на этом месте и на протяжении нескольких лет заказываю у них. Очень вкусные роллы, пицца сытная и вкусная, так же очень нравится поке овощной или с курицей. Выбор достаточно большой, доставка вовремя, приятные скидки при самовывозе. Иногда ловлю акции, экономить тоже надо))
Забывают иногда положить оплаченный имбирь, 2 раза такое было. Мелочь конечно, но надеюсь они будут внимательны и будут держать марку.
September 28
Все было вкусно, заказываем не первый раз, всегда все на высшем уровне, большее разнообразие роллов и приятная цена. Доставляют всегда быстро
September 24
очень вкусные роллы, начинки много, креветки, рыба, не так как у многих, один сыр. роллы большие, не мелкие, доставка как и обещали по времени, пробовали как в Петергофе, так и в Сосновом бору, молодцы, держат планку
Будем еще заказывать
1
April 24
Быстрая доставка и вкусная еда. Всё свежее, горячее, роллы крупные. Очень понравилось. Спасибо 👌🏻👍🏻
Единственный минус, нужно быть чуть внимательным при сборке заказа. Нам забыли положить один соевый соус, хотя заказ был на 2 персоны. Хорошо, что дома свой есть)
October 3
Всегда заказываем здесь, большое разнообразие роллов, пиццы и всяких вкусняшки. Доставляют всегда быстро. И приятная цена. 😇
October 16
Классная доставка! Радует нас на работе вкусная пицца и роллы. Всегда быстро, доброжелательно, вкусно!
February 22
Заказали домой перед праздником. Одни любят одно,другие другое, а суши все ОЧЕНЬ ВКУСНЫЕ, всегда бонусы приятные, вежливые сотрудники, всё подскажут и помогут. Цена,качество и сервис)))Спасибо;)
August 30
Спасибо Суши Ями за вкусный обед с доставкой на работу 😍 Поке с Лососем терияки крышесносный просто 🥰
Марчибо ролл огромные вкусные и за 100 рублей 🤩
August 10
Объективно лучшая доставка еды в сосновом бору. Особенно хотелось бы отметить поке и филадельфию, вкуснее чем в Суши Ями я еще не ел.
1
November 22
Безумно вкусная еда❤
Свежие продукты из которых готовят❤
Вежливый персонал❤
Заказываем только тут❤
❤❤❤❤❤❤
October 15
Роллы с свежим охлаждённым лососем, качественными ингредиентами и внушительным размером, идеально для ужина!
August 3
Очень вкусная пицца, детям нравится! Доставка дороговата, лучше самим забирать🙈😄
November 10
Обожаем Ваши поке! Заказываем только у Вас, всегда вкусно и качественно 🤗🔥
February 10
Очень нравится что работники всегда идут на встречу и решают возникшие проблемы! Есть классные акции,скидки,счастливые часы,что конечно же для потребителей большой плюс) Приятно,спасибо!
February 23
Праздничный вечер 23 февраля! Заказ был сделан около 12 утра на вечер 19.30. Заказ в 19.30 не доставили. Спустя 30 минут ожиданий позвонили сами, ни извинений, ни заказа. По словам оператора, заказ только собирали, но судя по тону про него вообще забыли. Время 20.30, а заказа так и нет. Получили с опозданием в 1,5 часа. Роллы разваливаются. Настроение и мнение полностью испорчены! Спасибо за праздник!
April 25
Не один год заказываю здесь вкусную еду, оперативно, быстро система бонусов, мне очень нравиться, спасибо персоналу😘😘😛
November 4, 2023
Самые вкусные роллы в городе Сосновый Бор🤩 свежая рыбка, быстрая доставка!!! Ммм…😻 всегда заказываю только тут, удачи и успехов Вам дальше, молодцы 👏
March 4
Достойные суши, обалденное поке и самое главное хорошие акции и есть кэшбек в приложении. Быстрая доставка к обеду !на работу часто заказываем)
December 29, 2023
Хорошее место! Мы ждали электричку и решили зайти перекусить, беглым взглядом просмотрев профиль компании. По прибытии на место, оказалось что это сервис доставки еды, однако нам ответили что мы можем сделать заказ там же в пункте выдачи заказов. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Мы получили две горячие и вкусные пиццы, и, сытые и довольные, отправились в дальнейший путь на встречу Новому году! Спасибо вам! 🫶🏼
July 18
Заказывали пиццу и суши, всë очень вкусно, как всегда на высшем уровне
October 12
Всегда заказываю тут суши,всегда все свежее и вкусное,привозят быстро
1
August 30
Вкусная пицца, расположение конечно для самовывоза не самое удобное
January 27, 2023
Частенько заказываем с коллегами на обед самые вкусные роллы от Sushi Yami в г. Сосновый Бор. Всегда сытные, свежие и много начинки. Любимые наборы 17 и 35 .Отзывчивый персонал, быстрая доставка и конечно же акции - это тоже огромный плюс.
January 26
Заказ 57, сет роллов, сделан 25.01.2024 в 23.16 онлайн через личный кабинет сайта на 26.01.2024 19.30. В назначенное время приехав за заказом, администратор заявила, что он отменён ввиду того, что они до меня не дозвонились для подтверждения заказа. О том, что заказ необходимо подтверждать звонком информации ни где нет, ни в личном кабинете, ни на сайте. Вечер испорчен.
November 3, 2023
Заказываем не первый раз. Всегда все очень вкусно и очень много🤤 операторы тоже отлично работают: предупреждают о времени доставки и о задержках, если такие случаются. Будем продолжать заказывать. И вам советуем😃😌
August 28, 2023
Открыла для себя чудо доставку . Очень вкусно , и свежие продукты 👌🏼
Суши привозят теплые 👌🏼 Еще и быстро .
Вежливый персонал знающей меню 🫰🏻Спасибо за вкусную еду ❤️
March 24, 2023
Хорошие суши и пицца, всегда вкусно, порции не маленькие, особенно вкусные запеченые, доставляют вовремя , все горячее, операторы отзывчивые, вежливые. Всегда есть из чего выбрать в меню, много акций,а главное можно заказать вкусную пиццу и суши в одном месте ! 😋
August 7
Заказала суши на день рождения. Всё как всегда-очень вкусно!!! Спасибо!!! 👍👍👍
February 2
Разочаровалась, в прошлом году на д.р заказывали доставку, забыли пиццу и привезли потом холодную через час.
В этот раз заказали за одну цену, а оказывается на самовывоз акция не проходит, хотя у администратора именно это и уточнила. Извинились, конечно, но все равно осадок остался!
March 19
Заказали 3 пиццы. Одна приехала очень поджаренная. Если бы в квартире была установлена пожарная сигнализация, то наверное сработала бы ( шутка), но запах гари конкретный. Про компенсацию: предложили 20% скидку на следующий заказ.
September 2
Доставку ждал больше двух часов. Внешний вид роллов испортился, так как они все попереворачивались во время доставки.
December 26, 2023
Очень вкусные суши , сырные мидий очень вкусно , заказ сделали быстрей чем обещали хорошая команда, советую попробовать!!
November 23
Очень вкусные роллы
Качественные продукты
Рекомендую
September 1, 2022
Всегда берём пиццу и роллы. Очень нравится Филадельфия всегда нежный творожный сыр в нутри и свежая красивая и вкусная рабка снаружи. Также много раз брали и запечённые роллы всегда свежие и вкусные с разными начинка но самые вкусные с криветкой. Доставка всегда приезжает во время плюс минус 10-15 совсем не критично. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
July 23, 2022
Лучшие суши в городе!
Особенно любим сет 17 ❤️ Наш фаворит. Горячий, нежный, идеально сбалансированный. Ради такого вкуса стараемся чаще заказывать)) На любой праздник и даже без повода.
Ребенок тоже без ума от запеченых роллов. Хотя рыбу в принципе не ест. Говорит: суши - это не рыба 🤷♀️ И в одиночку половину сета сьедает. Чувствую, через год придётся заказывать в два раза больше с таким аппетитом))
February 3, 2023
Очень хорошая доставка у нас в городе, достойные суши, вкусная пицца, обалденное поке и самое главное там хорошие акции и есть кэшбек в приложении. Быстрая доставка
July 18, 2023
Очень вкусные роллы! Заказываем уже не первый раз, качество ни разу не подводило, доставка быстрая, персонал очень приветливый, большое спасибо, рекомендую всем!
1
January 2
Всегда выручают, никогда не подводят. Сколько раз заказываю, и ещё закажу не наш. Всегда достают вовремя и вкусно. Однозначно рекомендую.
October 28
Привезли быстро!Вкусные и большие роллы. Спасибо😊
1
February 18
Заказываем всегда СушиЯми! Быстро и вкусно! Дочка начала есть Филадельфию и просит заказать только у вас! Спасибо!
July 24, 2023
Просто обалденные огромные роллы, очень вкусные, как и поке с лососем и цыпленком. Давно так вкусно и сытно не ели
Спасибо большое!!!
October 21, 2023
Всегда вкусные роллы, отзывчивый персонал) большой выбор роллов, пицца очень полюбилась деткам
June 27, 2023
Вкусно, вовремя и красиво. Цены не завышены. Очень много акций и розыгрышей, что очень нравится. Качество товаров соответствует ожиданиям. Советую 👍
January 6, 2023
Лучшие ролы в Сосновом Бору, всегда свежие и качественные ингридиенты. Хит на всё времена-филадельфия/филадельфия мини. Время ожидания в среднем 1 час 30 минут, заказывайте заранее
1
March 24, 2023
Очень вкусные роллы. Заказываю не первый раз. Приятно, что за каждый заказ начисляются баллы, которые можно потом списать и получить приятную скидку.
Очень большой ассортимент. Всем советую!
July 7, 2023
НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ РОЛЛЫ ЗДЕСЬ!!!
Заказали роллы,один сет и отдельно ролл. Рис приготовлен просто УЖАСНО!!!Роллы разваливаються , невозможно есть. Роллы которые на картинке выглядели ярко и аппетитно по факту оказались бледными и невкусными,рыба абсолютно не свежая. Прикреплены фотографии как должно было выглядеть и как привезли.
2