Заказываю роллы только в "Сушкофф"
Отменные, всегда очень вкусные, горячие, свежие. Доставка быстрая. Все хорошо упаковано. Курьеры доброжелательные, приветливые.
И сегодня 10 августа 2024г делала заказ по адресу Евгения Савкова 41,сам ресторан хороший и рядом с домом, в шаговой доступности. Спасибо руководству за хорошую организацию, хочу отметить курьера Кирилла Г. очень приятный, вежливый молодой человек, доставил быстро, все отлично👍👍👍.
1
Show business's response
Юки М.
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
очень приятные сотрудники на кассе, девочки очень милые и приветливые. вкусные блюда, быстро готовят, лучший сушкофф из всех в городе, никогла нет проблем с доставкой и с внешним видом блюд. все осень вкусно, чисто красиво
1
1
Show business's response
ОЛЕГ ЗАТУЛЬСКИЙ
Level 7 Local Expert
October 25, 2024
Очень современная сеть по производству и доставке вкусных изделий различных кухонных брендов. Несмотря ,на всю одинаковость рецептов и поставляемых продуктов, особенно понравилось приготовление пиццы и салатов в Сысерти.
1
Show business's response
Юлия К.
Level 6 Local Expert
August 8, 2024
Раньше было лучше. За это лето уже три раза приходилось обращаться в поддержку Сушкофа, так как качество доставляемых блюд оставляло желать лучшего. Но сегодня просто «превзошли себя» - поке с курицей оказалось с ПЛЕСЕНЬЮ. И самое неприятное, что я это обнаружила под конец приема пищи. Визуально в поке ничего не видела похожего на плесень. А вот по вкусу какой-то из ингредиентов оказался именно с ней 🫠🫠🫠 Приятного оказалось мало.
Написала в поддержку. Ответ однотипный - извините, можем заменить.
Вот сижу и думаю, зачем испытала снова судьбу и сделала заказ там. К сожалению, ситуация с качеством или с контролем блюд не меняется(((
1
Show business's response
Андрей Светлов
Level 7 Local Expert
October 30, 2024
Обычно обходил стороной это заведение, потому что цены выше, чем обычно на роллы в том же жизнь марте или перекрестке рядом. Ну тут думаю, ладно хочу отдохнуть и съесть что-то вкусное.
Зал пустой, около выдачи блюд и кассы толпятся ребята из службы доставки. На мой взгляд, ни одного уютного места нет. Есть один диванчик хороший но у туалета. Остальные места в проходе, где сидишь или спиной или боку к нему.
Смотрю на все это с опаской, заходит в зону выдачи курьер в верхней одежде, прощается со всеми. Уау, думаю) наверное, меня еще что-то ждет))
Спайси соус не положили, хотя оплачивал.
Заказ оформили с собой, хотя заказывал в зале.
Кассир заметил это, и просто убрал все из пакета. Спрашиваю, это все?) ну да, отвечают.
Ни посуды, ни баночки под имбирь, который выдается в упаковке одноразовой плоской, ни под васаби. Сама упаковка из-под роллов выглядит дешево.
В общем, я не очень понимаю, зачем делать зал для гостей, если нет нт уюта, ни сервиса, приходится проверять и опасаться за здоровье.
К слову, качество роллов, я взял с креветки и спайси соус отличное. Хорошие ингридиенты и приготовлены круто. Я люблю иногда сам их делать, вроде, чуть понимаю.
Но вот все остальное)) приходите, делайте выводы сами)
2
Show business's response
Qween QWEEN
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
Проходной двор!!! Хочешь посидеть в уютном месте, начнут ходить доставщики и задевают своими грязными сумками . Заканчиваются доставщики и тут толпой заходят вся шпана Мичуринского. Одни и те же лица. У них нет дома что ли. До закрытия сидят , ничего не заказывают, туалет испачкают , шум, крик, ор, мат. Сейчас мы перестали ходить в это место. Администрации дела нету, что это место проходной двор. Двери постоянно открываются и так прохладно, что приходится сидеть в верхней одежде. Повара ближе к вечеру включают громко свою народную песню и громко общаются. Один раз попросила вытереть стол девушке на кассе, она ответила :"А вам что мало места , выберете другой стол. Я говорю это единственное место где хоть не сквозит когда двери открываются, а двери ваши открываются постоянно." Любезные работники называются.Создали уютное место, с живыми цветами, требуют чтоб готовили чисто и вкусно, мягкие диваны, интерьер современный, но администратор вообще не работает. 2 звезды дала чтобы сказать всем что это место проходной двор а не уютное место, чтоб посидеть. Видимо создали его для доставки. Но в таком случае уберите диваны , столы , цветы и пусть ходят там только доставщики и местная шпана.
1
Show business's response
Николай Дёмин
Level 3 Local Expert
October 13, 2024
Худе места не встречала. Сотрудницы как будто в рот набрали воды,еле слово из себя выдавливают. Была сегодня вечером. Меню у них нет,просят заказывать через приложение,у меня с собой телефона нет и как я должна сделать заказ?? Отправили в планшету что у них в зале,когда собрала заказа оказалось что ничего у них не работает этот планшет. Пошла на кассу,девушка приняла заказ как зверек ленивец,пробив 2 вида роллов. Возвращаюсь,говорю где 3-тьи что я вам озвучила? Она говорит «какие?» я озвучиваю. Она говорит «таких нет» идем к планшету что у них в зале,в меню таких нет,сотрудник который чинил планшет сказал что этих роллов давно нет,меню старое..ЧТООООО?
Пошла забирать заказ,в итоге девушка пробивает мне чужой заказ. Делает возврат,потом переспрашивает и я уже оплачиваю свой. Господи Иисусе,я еле вышла оттуда!!! Все заняло около 40 минут. Роллы оставили желать лучшего,безвкусная еда. Крайне не рекомендую!! Ушли в помойку
2
Show business's response
Шокрок Яр
Level 3 Local Expert
January 1
Люблю мтам посидеть там уютно и атмосферно еда вкусная да и в целом приятное место. Всем советую минимизировать свой досуг
1
Show business's response
Дарья Б.
Level 6 Local Expert
March 26, 2024
С Сушкоф знакома давно. Но всегда оформляла доставку. В декабре зашла в ресторан, заказала том-ям и влюбилась. Очень вкусно) к моему разочарованию не все повара так готовят. В феврале после работы зашла покушать. Мне выдали блюдо на вынос, хотя я заказывала в ресторане. На мой вопрос, почему так, мне ответили, что так решил повар. Здорово конечно. Само блюдо было низкого качества, продукты как будто пожевали и выплюнули в тарелку: шампиньоны как из мясорубки, креветки не цельные, а какими-то маленькими кусочками в основном, половина помидор кожица плавала отдельно, разорванная мякоть отдельно. "Бонусом" в тарелке мне оставили листы и чеснок или лук... такое ощущение, что готовили из остатков, нашедших в помойном ведре. Разбираться мне было лень, так как я очень устала. Оставила все на столе, просто взяла газировку с собой (а цитрусовая газировка действительно очень вкусная), а после просто забила. Деньги мне, конечно, никто не вернул. Думала, что случайность. В итоге через пару дней точно такой же шедевр мне принесли в доставке.
Про ресторан: если вы пришли забрать заказ, то будьте уверены, что с огромной степенью вероятности вас за спиной обсудит персонал на выдаче. Хобби у них такое - стоять обсуждать клиентов. При том к ним приходят иногда знакомые (которые никак не относятся к ресторану), и обсуждение в таком случае будет бурным, громким, с использованием нецензурной лексики само собой - лошадиный ржач на весь зал.
А если вы планировали покушать в ресторане, то с бОльшей долей вероятности вам еду подадут в контейнерах. Сколько раз я посещала данное заведение - лишь один раз мне подали еду в тарелках (и то частично). Собственно говоря это и подтолкнуло меня написать данный отзыв. Пришла в ресторан сегодня, заказала том-ям, подали мне его в контейнерах. Попросила переложить в тарелку, на что получила ответ, что посуды у них нет. Ресторан без посуды. Дно ресторанного сервиса пробито.
4
3
Show business's response
Сергей
Level 2 Local Expert
October 18, 2024
Сделали заказ роллов с авокадо запеченных с шапочкой из цыплёнка. По итогу в этом заведении полили роллы не тем соусом, очень острым, похожим на чили. В результате роллы есть не возможно, чуть не сожгли всё во рту. Весь вечер испорчен, роллы пришлось выбросить, подать претензию можно только через приложение, связаться по телефону также очень проблематично. Если не хотите рисковать, выбирайте другое заведение. Никому не советую здесь что-то заказывать. Не рискуете своим здоровьем.
2
Show business's response
Птица синица
Level 5 Local Expert
December 16, 2024
Так себе место. Если вы вдруг сделали заказ и оплатили сразу - готовьтесь что приоритет вашего заказа падает до самого маленького, деньги уже получены и везти можно вообще не напрягаясь. Заказывал 4 раза заказывал с предоплатой и 4 раза опаздывали с доставкой. При предоплате в ресторане аналогичная история. Максимум получите скидку 15%. Суши вообще никакие, рыбу кладут почти прозрачными кусками.
1
Show business's response
Evgeny Payusov
Level 2 Local Expert
September 12, 2024
В очередной раз расстроен, пришел домой с заказом на самовывоз и оказалось что опять не положили часть заказа, в данном случае картошку фри. До этого не клали сырные палочки, до этого вместо сырных палочек положили луковые кольца. Я человек терпеливый но не когда каждый пятый заказ с косяками. Скорее всего больше не пойду туда, надоело платить за воздух.
2
Show business's response
Кирилл К.
Level 7 Local Expert
April 27, 2024
Великолепное место, периодически заходим. В зале отличная атмосфера, приятная обстановка. Качество еды всегда на высшем уровне, предлагают разные акции и бонусы. Организация высшего уровня 👌🏻
1
1
Show business's response
Ольга Легрова
Level 4 Local Expert
November 2, 2024
Персонал вежливый, обслуживают быстро. Пицца, роллы вкусные. Пользовались он-лайн доставкой, ни разу не опаздывали, блюда всегда доставляют вовремя и горячими.
1
Show business's response
Екатерина Попова
Level 3 Local Expert
August 28, 2024
Раньше было лучше.
Сейчас почти все блюда ожидание/реальность. Рулетики раньше были пышные, сейчас непонятное вытянутое (к слову было 8, стало 6).
Хот-доги раньше подавали с нормальной порцией картошки, сейчас просто разложили по краям
2
Show business's response
Наталья С.
Level 4 Local Expert
October 28, 2024
Обнаглели! Пицца все тоньше и тоньше. В итоге сегодня привезли пиццу в полмиллиметра толщиной и это за 735 р.)) Вы издеваетесь что-ли? Это позорище до такой степени экономить на людях. Поначалу была еще более- менее нормальной толщины пицца, но сейчас- атас!Это мой последний заказ. Никому не советую пиццу Сушкоф. Фото прилагаю.
2
Show business's response
Ник Иванов
Level 3 Local Expert
December 6, 2024
Заказывали на доставку обед, Бэнто с курицей тонкацу цена без малого 450 рублей, в составе три листа салата, помидорка пакетик риса из пятерочки, три нагетса и 4 ролла. Ммм если вы хотите остаться голодным это блюдо для вас. Однозначно не стоит своих денег.
1
Show business's response
Мама
Level 5 Local Expert
September 12, 2024
Купила разных ролл на вынас . Филладелфия оказалась рыба заветриная с сухой коркой . Я не знаю но не сосуса не чего кроме палок не положили . Первый раз ела дома роллы в сухую . Да прикольно за 15 минут сделали но качество ужасное
1
Show business's response
Елена Т.
Level 4 Local Expert
August 18, 2024
Пицца вкусная,Суп сырный не вкусный ,не натуральный ,из нового меню картофель с лисичками холодный,не вкусный( как то не по технологии приготовлен-картофель полит холодным соусом и холодными несолеными лисичками.Кофе черный как будто разбавлен,он не черный совсем(
2
Show business's response
Оля Кочуева
Level 3 Local Expert
July 28, 2024
Отвратительный сервис и качество обслуживания. Оформляли заказ, в который входил поке с лососем и тунцом, доставили поке с курицей. Служба поддержки ответила, что не может ничем помочь. Сотрудники утверждают, что заказ на доставку был сформирован правильно. По факту своих же клиентов еще и косвенно обвинили в обмане 👍
2
Show business's response
Антон Сутормин
Level 9 Local Expert
June 7, 2024
Вкусно как и во всех остальных филиалах сушкова. Но ассортимент маловат, нет классических блюд. К примеру чего нить диетического или низкоуглеводно. Заказывая надом пиццу на компанию всегда есть кто то кто ее попросту не ест и нужно что здоровое.
1
Show business's response
Роман Кашин
Level 7 Local Expert
July 25, 2024
Заказывал роллы для компании моих близких людей, а потом в течении трех часов нам говорили, что никак не могут доставить роллы, постоянно мотивировали техническими проблемами, уж лучше обьяснили - бы, что нет возможности доставить, заказали бы у других компаний. А в целом нормально.
Show business's response
Михаил Александрович
Level 5 Local Expert
December 22, 2024
Пишу что тут замечательно просто всё. От разнообразия индивидуальности и просто поесть.
Ресторан на 5 звезд.
1
Show business's response
Leonid T.
Level 4 Local Expert
January 28, 2024
И как я раньше сюда не забегал?) Вкусно! Атмосфера приятная. Туалеты чистые, кстати, что тоже прикольно. Не смотря на та, что ждал чуть болльше чем должен был ставлю 5 звезд. Цены - норм. Короче нормальное хорошее место в своем сигменте. 5 звезд залуживают.
2
4
Show business's response
Марк В.
Level 4 Local Expert
June 11, 2024
Добрый день, ранее пользовался и покупал продукцию данной сети, сегодня как всегда заказал на конкретно время три пиццы для детей т к они потом уезжали, но пиццу так и не привезли и дети остались голодные т.к. ждали пиццу. Позвонил в пиццерию мне ответили что кухня не успевает и доставка будет возможно через 20 мин. не извинились, не предупредили что курьер задерживается, не предложили компенсацию, просто положили трубку и заказ аннулировали. Просто хамское отношение со стороны. Очень разочарован таким отношением.
4
Show business's response
Валентин Г.
Level 3 Local Expert
January 28, 2024
Забирал сына после школы и зашёл во вкуснейший Сушков, как всегда не подводит, качество пиццы на высоте, а сын как всегда был рад отведать любимых роллов, пофоткались и похвастались в одноклассниках.
Спасибо вам.
2
2
Show business's response
Лиза Куртьева
Level 6 Local Expert
March 24, 2024
Еда вкусная есть акции,подарки в честь дня рождения или прочих праздников, хорошие скидки,готовить быстро,есть табло на котором номер заказа имя на кого оформлен заказ и время ожидания очень удобно в общем советуют ☺️
3
3
Show business's response
Инкогнито 8322
Level 5 Local Expert
November 14, 2024
Уютное кафе. Услужливый персонал. С едой не угадала. Попался острый суп и рыба в кляре. Лучше бы пиццу закала.
2
Show business's response
Артём Григорян
Level 4 Local Expert
January 28, 2024
Вкусно и приятно, милая уютная атмосфера, вежливый персонал, потрясающие роллы, отменная пицца, всё как всегда на высшем уровне! Обязательно заходите :)
3
2
Show business's response
Александр К.
Level 4 Local Expert
January 28, 2024
Приятное и чистое заведение, очень вкусная пицца и роллы, по относительно демократичным ценам
Также заказ делают максимально быстро, что несомненно плюс
2
2
Show business's response
Денис Факфокер
Level 3 Local Expert
November 2, 2024
Два раза облажались. То не то приготовят то не могут дозвониться то не могут сделать по не объяснимой причине. Последний заказ задержали на 25 минут и самостоятельно удалили одну позицию.
2
Show business's response
Мартин Штейн
Level 4 Local Expert
July 18, 2024
У кассы ни одного покупателя, подхожу, спрашиваю по меню, в итоге заставили сканировать куаркод,чтобы открыть цифровое меню и самостоятельно составить заказ, код никак не считывался, в итоге доехал до дома и только так получилось сделать заказ. Можно было бы и помочь с выбором , на заказ привезли норм ролы, морс конечно на редкого любителя )))
1
1
Show business's response
Никита Березин
Level 3 Local Expert
May 21, 2024
Вкусно и очень атмосферно, очень рад этому ресторану. Знаком с ним очень давно, хожу туда каждый день. Приятный и вежливый персонал. Ставлю 5 звёзд.
1
2
Show business's response
Наблюдатель
Level 5 Local Expert
January 28, 2024
Быстрота приготовления, хорошее обслуживание, вкусные блюда, разнообразие в меню, а также возможность доставки = 5 звёзд!
Так же могу похвалить за уютную атмосферу
1
1
Show business's response
Вальдемар Горнощитский
Level 10 Local Expert
November 27, 2024
Бариста не смогла сварить кофе... Не понимаю, как таких людей берут на работу. Не могла разобраться с кофе машиной. Только пицу может продавать))
1
Show business's response
rozaregina2190
Level 3 Local Expert
November 23, 2024
Заказала пиццу и удивилась, когда открыла коробку с пиццей. Я бы её назвала «Пицца на зубок». Ну она не стоит 450 рублей… ей цена максимум 250!
2
Show business's response
Анна С
Level 9 Local Expert
October 25, 2023
Часто заказываю доставку здесь, особенно последнее время почти каждый день. Бывают косяки по кухне, но я никогда не пишу об этом. А то, что произошло вчера у меня в голове никак не укладывается.
Сделали заказ, приехал курьер к назначенному времени. Открыв заказ увидели, что он перепутал и привез нам чужой. С этажа курьер уехал уже. Со второго раза дозвонилась на горячую линию. Говорю: "звоните бегом курьеру пока он еще не ушел с территории нашего дома, он привез заказ № вместо заказа №". Всю информацию дала, время решения такой ситуации меньше минуты. Но увы, не для этих ребят. Меня поставили на удержание, через 5 минут я отключилась. Что там можно делать 5 минут, мне вообще непонятно. Перезвонила еще раз. Оператор мне говорит: вышлите нам фото. Вы там что курите? Звонок курьеру и решение ситуации 1 минута, зачем усложнять? Я сказала, что нет у меня времени, мне через 20 минут нужно уйти из дома что-то поев. Ждите говорит, с вами менеджер свяжется в порядке очереди. Видимо моя очередь все еще не подошла, раз менеджер так и не позвонил. Ждать или не ждать курьера так и осталось непонятным.
Пишу им в чат, они мне: денег не вернем, ситуацию решать не будем без фото.
Пошла быстро готовить что перекусить. К моменту выхода из дома приехал неожиданно курьер. Я вернула ему ошибочный заказ, но свой забирать уже не стала, так как мы итак из-за этой ситуации опаздывали. Парня жалко, пишу для руководства этот отзыв. Вы ведь 100% на курьера повесите этот косяк. Хотя вина здесь на менеджере и операторах, клиентоориентированность и контроль бизнес процессов у которых на не очень хорошем уровне. Зачем размазывать решение минутной ситуации на час.
Надеюсь, после прочтения отзыва курьера наказывать не будете.
В общем, нашла я новое место для доставки. Из-за особенных операторов больше сюда ни-ни.
6
1
Show business's response
Mir Tree
Level 8 Local Expert
November 1, 2023
Отличная сеть, начал заказывать с 2013 года, сейчас проверил, качество на высоте, вкус отменный. Ролл филадельфия стал поменьше) и в размере и в штуках тоже, правда и цену удержать смогли адекватную. Особенный респект хозяевам за сохранение данных о клиентах с давних времён! Пиццы ждут моей оценки)
1
Show business's response
Никита Неволин
Level 4 Local Expert
January 24, 2024
Хорошо, что в этом районе открылось хорошее заведение, бываю там у друзей, хоть и не часто, но Сушкоф выручает, есть, где можно вкусно покушать и пообщаться
1
1
Show business's response
Мария Маркова
Level 9 Local Expert
June 9, 2024
Чисто, вежливый персонал. Единственное замечание заведующей данного заведения, стоя перед кассовой стойкой, отчитывала молодой персонал достаточно громко, слышал весь зал. Это не тактично и не приемлемо.
Show business's response
Ярослав Логинов
Level 21 Local Expert
March 10, 2024
Люблю стабильность. И Сушкофф стабильны в своём качестве. Роллы и пицца много лет радуют. Быстрая доставка и готовность для самовывоза.
1
Show business's response
Никита Миронов
Level 6 Local Expert
January 24, 2024
Очень быстрая доставка. Всё на высоте. Каждую пятницу вместе с семьёй заказываем разные блюда, дети счастливы. Спасибо большое, что вы у нас есть.
1
Show business's response
Лена Синицына
Level 6 Local Expert
September 3, 2024
Роллы неплохие, но цены так завысили… что ужас. Пиццы тоже неплохие, раньше часто заказывала, сейчас нет.
1
Show business's response
Лариса П.
Level 5 Local Expert
June 8, 2024
Все свежее и вкусное. Готовят тут же . Очень уютно, везде настоящие цветы, ощущение, как дома.
1
Show business's response
Вера Лаврова
Level 9 Local Expert
January 25, 2023
Часто заказываю на работу суши и пиццу, и несколько раз заходила, непосредственно, в кафе. Нравится персонал, вежливо и быстро обслуживают. Уютно и чисто, приятно посидеть с друзьями, пообщаться, перекусить.
1
Show business's response
Елена Ш.
Level 4 Local Expert
September 24, 2023
Хочу поделиться неприятной ситуацией, которая с нами произошла сегодня в филиале на Евгения Савкова. Гуляя с малышом, у нас произошла небольшая «авария» и мы были вынуждены пороситься в туалет, хотя до открытия заведения ещё оставалось минут 20. Девочки, обслуживающий персонал, нам любезно позволили воспользоваться туалетом. На входе из заведения, мы встретили пришедшего администратора/управляющего, которая окинув нас высокомерным взглядом, начала отчитывать при нас персонал, за то, что они пускают и позволяют тут ходить кому-попало и что тут вообще происходит….
Девочкам, обслуживающему персоналу- спасибо, за то, что вошли в ситуацию. А руководителю желаю остаться прежде всего человеком, в любой ситуации.
1
Show business's response
Арсений М.
Level 8 Local Expert
June 2, 2024
Постоянно ошибаются с заказами и привозят частями, за свои косяки компенсации не делают. В итоге один заказ растягивают на несколько курьеров и несколько часов. И так происходит постоянно. Оператор в чате совершенно безразличен.
3
Show business's response
Настя Настя
Level 4 Local Expert
January 29, 2024
Всегда довольны заказом, твердая 4!) меню стабильное, иногда не хватает новых позиций в разделе с роллами, но это уже дело вкуса. В любом случае, когда думаю где заказать роллы - только сушкоф!
Show business's response
Кира Трубецких
Level 6 Local Expert
June 15, 2024
Вкусная еда. Вкусно готовят. Мне очень нравится. Прихожу туда и не часто. Но пиццу мы там заказываем. И роллы в том числе.
1
Show business's response
Evgeny Honyaev
Level 11 Local Expert
September 24, 2023
Уютное кафе, вкусно, быстро , есть доставка. Всё заказы выполнены точно и качественно. Ещё не разу не дали по вот пожалеть, что заказывали в данном ресторане.