Часто в Уфе, с Москвы по делам. В основном, в отелях. А когда надо заехать искупаться , отдохнуть быстро и выехать, то , конечно, проще квартиру снять.
В это агентство обратилась впервые. Где постоянно бронировали, остались квартиры, которые не подошли по критериям. Набрала первое , что вышло.
Бронь успешно. Заселение дистанционное. Влад просто молодец, привез дополнительный комплект постельного, заехали вечером, уставшие, остались.
Ребенка чтобы не таскать с собой, запросила поздний выезд в 13 часов вместо 12, доплата 350₽.
Квартира чистая, напротив ТЦ «Планета». В доме магазин с фруктами, аптека, удобно. Заезжать на своей машине нельзя, пришлось искать место, неудобно.
Столкнулась с тем, что оказалось паспорт надо отправлять каждый раз. Нет вектора клиентоориентированности на постоянных гостей. Вернусь к прежним. Там прошла проверку с паспортными данными один раз и без проблем дальнейшее дистанционное заселение. Быстро, комфортно, в наше время некое взаимовыгодное сотрудничество.
Владу спасибо , он прям молодец.
В другой квартире другой агент, и таааак все нудно. Когда телефон разрывается, надо по делам, здесь сидишь и наблюдаешь «чувство важности» в малом деле. Нет, точно не надо. Время терять. Километр услуг вокруг. Надо быть профессиональнее в наше время.
Фото со второй квартиры, где гости, видимо, сами должны застилать себе постель. И парень отвечает «щас уточню». И ждеееееем. Треш. 15 лет назад такое было.
1
Полина Полина
Level 5 Local Expert
January 10
Бронировала аппартаменты в этой компании по адресу Рудольфа Нуриева 1. Это просто ужасное что было. Я к ним обращение уже тоже оставляла, но мер никаких. Ужасно грязная квартира. Предупреждала, что буду с детьми. Рядом с диваном валялись упаковки из под презервативов, тарелок было на 2 персоны, хотя бронь на 4 человека, постельное не глажено, одеяла в кровяных пятнах. Полотенец только 4 банных, не предусмотрены полотенца ни на кухне, ни для рук, так мне сказали администраторы. С балкона очень дуло, поэтому уже после моего заселения, ко мне приехал какой то мужчина это исправлять! При заселении попросили за час позвонить агенту, который нас заселит, при приземлении самолёта набрала агенту, сказала, что выезжаю с аэропорта и через час буду. Приехав на место агент не брал трубку, дозвонившись до агента, он мне предложил куда-то дойти до него, я ему объяснила, что с чемоданами и детьми я бегать никуда не планирую, тогда мне сказали ждите, подойду. На минуточку, с детьми, после самолёта на улице в минус 23 нам очень понравилось ждать, агент пришёл весь недовольный!
3
Спартак Р.
Level 3 Local Expert
February 10, 2023
Удобное расположение рядом с ТЦ Планета, чистая и уютная квартира, есть все необходимое для проживания, жидкое мыло, шампунь, свежие белье с полотенцами, рекомендую👍
Игорь Котляров
Level 21 Local Expert
January 17, 2020
Чисто, опрятно. Всё рядом. Хозяин встретил, общительный. Принёс дополнительно комплект белья. Минус для нас, как семьи только в том, что нет 3-го барного стула (при наличии только барного стола, есть 2 барных, и 2 маленьких стула), нет чайника заварного, и холодильник работает громко (останавливается когда, видимо мотор не закреплён, и такое впечатление, что молотком стучат. Ночью это неожиданно мягко говоря). Нет штор на окне. При сильном ветре, сквозь окна сквозит. За это 4 звезды.
Тимур Карпинский
Level 3 Local Expert
February 10, 2023
Отличная квартира, всё соответствует фото, оперативное заселение. Всем рекомендую 👍👍👍