Svadebny salon Mary Trufel
244 reviews
March 1, 2024
Очень красивый свадебный салон💖 Консультант Наталия просто умничка!))) Помогла выбрать самое красивое платье🥰
1
July 26, 2023
С этого салона начала искать платье, на этом и закончила, шикарный свадебный салон, самый лучший в нашем городе! Шикарные платья, которые не встретишь
Больше ни в одном свадебном салоне Волгограда! Спасибо персоналу, который работает там с душой и всем сердцем!❤️🙏
1
March 11, 2023
Выбрала прекрасное платье от Натальи Романовой, влюбилась с первого взгляда, много других перемерила, но то платье русалка просто засело в сердечке. Рекомендую данный салон, персонал очень вежливый, обстановка очень располагает.
May 27, 2023
Приятная атмосфера. Была с утра и совпало, что никого больше не было. Благодарю за воду. Фея Сюзанна подобрала платье, среди которых было «то самое😍». Спасибо ей за работу 🔥 Приятная, доброжелательная, тактичная, общительная девушка.
1
May 10
Отличное место. За 40 минут выбрала крксивое платье. Спасибо менеджеру Ольге за это ❤️
1
March 13
Большое спасибо консультанту Ольге ! Примерка прошлп замечательно !
1
May 21
Салон чудесный! Обслуживание на высоте! Помогли найти своё платье мечты ❤️
March 5, 2023
Хороший выбор свадебных платьев, понравилось, что девочки уточняют предпочтения и с лёгкостью могут подобрать то, что может подойти. Отдельное спасибо Сюзанне за помощь в процессе примерки и подбора платья 👍
May 31, 2023
Шикарный салон, под мои предпочтения и финансы подобрали платье моей мечты😍
Спасибо огромное Расмие за эту великолепную примерку, она профи!
1
March 1, 2023
Прекрасные девушки, помогли с выбором, примерка прошла в приятной атмосфере, нашли мне идеально подходящее платье которое сразу же купила! Рекомендую магазин без всяких сомнений.
1
October 22, 2022
Уютное место, понравилась помощь консультанта Дарьи, приятная девушка
Жаль, что в моей ценовой категории было не так много платьев, но спасибо за примерку, теперь я знаю, в каком направлении мне двигаться дальше
1
May 8, 2023
Вчера была на примерке в салоне и нашла то самое платье. Спасибо большое консультанту Расмию, за то учла все пожелания и создала очень уютную атмосферу🫶🏻
1
1
May 21, 2023
Сегодня заходили в данный салон. К сожалению ассортимент не увидели, информацию никакую не получили, персонал ничего не пояснил, а с чрезвычайно недовольным видом интонацией указали с порога же на дверь сказав только что у них примерка по записи. Впервые зашли туда и с таким приёмом клиентов больше туда и заходить не хочется. Попали на примерку в другой салон, во время ожидания зашла семья с такими же возмущениями о трюфеле
2
2
May 8, 2023
Долго откладывала примерку и выбор платья, искала в Pinterest, просматривала сайты салонов Волгограда… Только салон Мэри Трюфель внушал мне доверие и я питалась большой надеждой, что выберу платье там!
Я худая и высокая девушка, а выбор платьев шикарный, на любой вкус и цвет!
И что вы думаете? Консультант Наталья предложила мне одно новое платье, которого еще не было на сайте… и у нас с ним произошла любовь 😍🥲
Я выбрала платье за 1 час в первом же салоне и при первой же примерке! Мы подобрали мне фату, долго вертелись около зеркала. Я не могла поверить, что вот то, что я так долго откладывала! 🤗
Очень теплая атмосфера была в салоне, а Наталья безупречный консультант (читай: настоящая фея)! 🧚🏻♂️
P.S. Теперь жду своё платье, когда его отошьют по моим меркам 🥰🤗
2
June 18, 2022
Сегодня были на примерке свадебного платья. Хочу отдельно поблагодарить сотрудницу Арину. 💁🏻♀️Настоящий профессионал, помогла собрать превосходрый образ невесты, получилось, лучше чем ожидала.
✨Приятная атмосфера, чувствуешь себя уютно и уже не так страшно выходить замуж 😂
Самый широкий выбор отличного качетсва!
Дорогие невесты, за платьем сюда 🙌🏻
1
August 12, 2023
Молния не бьет дважды в одно место, но это не про салон Мэри Трюфель в г.Волгоград.
Первое свадебное платье я выбрала ещё в январе 2023 года, атласное с фонариками, влюбилась в него сразу. Шили мне его 4 месяца (так как размер 40 только шьют на заказ), хотя в договоре было прописано не больше 3х, ну да ладно. Когда я пришла на примерку, то обнаружила пятна по платью желтого цвета, на фонариках в том числе, само платье было будто выстиранное миллион раз и с катушками. На вопросы что с моим платьем мне разводили руками и говорили, что это виноваты на производстве. 4!!!! месяца я ждала своё платье и получила вот это, до свадьбы оставалось 2 месяца. Так же на фонариках был размер 44, хотя меня уверяли, что придёт 40. Закралось подозрение, что они просто перешили платье с витрины сами.
«Дозвонившись» до изготовителя, мне сообщили, что это брак по ткани и такое платье больше не пошьют, даже извинений не принесли, тупо поставили перед фактом, руководящая говорила ну что она может сделать. Не знаю, хотя бы проверить заранее мое платье и предупредить, а не надеяться, что я не замечу! Повторюсь, я потеряла 4 месяца из-за них!!!
Мне предложили выбрать другое платье в салоне уже по факту, так как нет времени заказывать другой размер. По глупости, я согласилась, времени оставалось совсем мало и я боялась, что вообще останусь без платья. С горем пополам выбрала другое, мне все были велики и подогнать их было невозможно.
Примерки было две, одна через 3 недели, другая - через 1,5 месяца от первой. На второй примерке, когда все уже должно быть готово, платье до сих пор не было подогнано по длине, было много недочетов. Хотя это была последняя примерка, когда я уже должна была увидеть своё готовое платье!!! До свадьбы оставалось 2,5 недели, меня уверили, что все будет готово. Мы записались на отпаривание за день до свадьбы и перед свадьбой я звонила в салон и уточняла, все ли готово, точно ли они его отпарят, потому что уже не было доверия. Девушка сказала, что все отлично.
За день до свадьбы после 13:00, как и договаривались, я приезжаю за своим платьем…. И вижу, что оно все мятое! Просто ужас, это сразу бросилось в глаза. Управляющая сделала удивленный вид, типа как же так, почему оно так выглядит, и начала спрашивать у других работников, где отпаренные платья и мое не входило в то число. Сначала мне хотели привезти его рано утром в день свадьбы, но после моих криков, управляющая сказала, что отдаст его отпарить и лично привезёт мне его в 7 часов вечера этого дня. (Я была уверена, что она сядет сама отпаривать, но мне уже это все было неважно).
Хорошо, что мы сами приехали ещё раз в этот салон раньше 7ми вечера. Потому что она, как и в первый раз, вышла нам навстречу и выдала - это брак по ткани, оно не отпаривается!!! Это что вообще, шутка??? Как может быть снова брак, я была в полном ужасе, у меня свадьба на следующий день!! Если у вас вечные браки, то почему вы заранее не проверяете платья и ткань?!? На второе платье у вас было 2!!! месяца и вы только за день до свадьбы выдаёте мне это?!! Я примерила платье, выглядело оно неопрятно из-за помятости, шлейф был плохо обработан, много где торчали нитки. Имя швеи не помню, брюнетка с короткой стрижкой.
При мне его обдали горячим паром, складки не разглаживались. Предложили перешить верхний шифон, приносили ужасные варианты с крупными дырочками, которые используются для нижних слоев платья. Интересно, как бы они мне его перешили до свадьбы, если они элементарно длину за 1,5 месяца не успели обработать до примерки. В общем, доверия этой шарашкиной конторе уже не было, швея, которая подгоняла платье, стояла и глупо улыбалась, ни капли сочувствия на лицах этих работников не увидела. Все было, как в порядке вещей.
Я забрала своё платье в таком помятом виде и прокляла тот день, когда пришла в этот салон. Всю ночь с мамой сами отпаривали, крупные складки немного разгладили. К слову, в день свадьбы у меня оторвалась одна петля сзади на корсете еще утром, и все они слетали с пуговиц в течение дня. Было крайне неудобно, постоянно мне их застегивали.
Категорически не советую никому Мери Трюфель в городе Волгоград, проблем не оберетесь. Если будет «брак по ткани», то руководство будет стараться сделать так, чтобы вы этого не заметили и ушли с тем, что есть. Заранее вас об этом никто не предупредит, им абсолютно плевать на ваш праздник и на то, как вы будете там выглядеть.
4
1
May 17, 2023
Очень красивый салон с большим выбором платьев. Консультанты просто лапочки! Особая благодарность Расмие за заботу и помощь в выборе платья ❤️
2
October 22, 2023
Отстутствует клиентоориентированность! Попросила конкретный размер и параметры платья, а приносили на примерку все под ряд без разбора: от 42 до 48 размеров!!! Ощущение лишь бы что-то предложить и продать… УЖАС!
1
May 10, 2023
Изначально выбрала платье «Сансет» на сайте
Безумно понравилось
Пришла , надела и поняла МОЕ
Очень понравилась фея Сюзанна
Помогла, подсказала , поддержала
Не стала обращаться в другие салоны, нашла то самое❤️
Рекомендую
2
January 8, 2024
Это было потрясающе!!! Я ТРИЖДЫ была на примерке, в ноябре, на новогодних праздниках и сегодня, перемерила кучу вариантов, каждый раз уходила с мыслью о том, что надо «переспать» с платьем, которое казалось фаворитом, и не зря. Сегодня пришла на финальную для себя примерку и выбрала вообще другое😁 спасибо девочкам за их труд, доброжелательность и клиентоориентированность💜
1
April 7, 2023
Спасибо консультанту Расмие за чудесные эмоции от примерки и что помогла выбрать то самое платье, еще и по отличной цене. Очень довольна❤️
October 1, 2023
Была на приемке платья в субботу утром 30.09 , очень приятная девушка консультант, помогла выбрать и по бюджету и по пожеланиям, аккуратно помогла во время самой примерки мне надевать платья, деликатно давала совет, купила платье, которое первое и выбрала для примерки :)
1
May 15, 2023
Прекрасные девушки, очень внимательные, профессионалы своего дела👍👍👍выбор огромный, качество классное) рекомендую👍
2
April 23, 2023
Большой выбор красивых платьев, прекрасный сервис и трепетное отношение к своим клиентам. После примерки остались только положительные эмоции.
1
April 30, 2023
Неквалифицированные продавцы, очень странная управляющая или старший администратор, абсолютно не помогли в подборе наряда для утра невесты. Также если вы планируете заказать подготовку платья к дню свадьбы, будьте готовы к неадекватному ценообразованию. В сравнении с этим же салоном в Петербурге, просто небо и земля.
2
2
November 12, 2023
Чудесный салон!
Сотрудница Мария просто замечательная и приятная!
Со всем помогает, подсказывает, но не навязывает своё мнение.
Полтора часа пролетели, как один миг)
Огромная благодарность!)
1
November 27, 2023
Примерка длилась ровно 1 час, успели сменить порядка 8 платьев одного фасона, но из разной ткани. Выбор пал на одно «то самое» платье, сразу заключили договор и произвели оплату. Очень приветливый сотрудник, показала все платья в салоне, которые отвечали нашим требованиям. Через три месяца обещали привезти платье нужного размера и пригласить на примерку, ждём🤞🏼
1
July 7, 2023
Прекрасное место , самые лучшие консультанты , идеальное качество и вежливый персонал 🫶🏽🫶🏽🩷
1
September 1, 2022
Чудесный салон! Ходили на примерку, все прошло просто замечательно. Очень отзывчивая чуткая сотрудница, подобрала самые красивые и подходящие платья. Буду брать именно тут!
1
August 30, 2023
Отвратительный сервис. Приобрели платье за полгода. Прошли примерки и через месяц платье не было ещё готово. При этом хозяйка нам сообщила, что она не отве, ает за своего подрядчика
1
1
February 25, 2023
Ужасное надменное отношение к покупателям. Как только зашла в салон сразу захотелось оттуда выбежать. Просто даже если взять другие крупные города там совсем другой уровень. И у нас - "Выйдите и посмотрите с витрины". Я понимаю у магазина есть определенные требования и порядок, но преподносите их попроще. Немного уважения к посетителям.
1
1
July 15, 2022
Начну с того, что я позвонила заранее насчёт примерки вечернего платья. Мне сказали, что они у них есть и можете приезжать, после чего мне назначили определенный день для примерки. И вот наступил этот день X”. Я приезжаю в этот салон( сама я не из Волгограда, а из Волжского, т.е дорога до них у меня заняла целый час),захожу и мне говорят, что у них нет сейчас в наличии вечерних платьев. Я была в полном шоке, хотя по телефону мне сказали, что у них есть не только свадебные платья, но и вечерние.Вот такие там работают некомпетентные продавцы. Очень расстроена этим салоном, хотя отзывы о нём были только положительные.
2
1
March 22, 2023
Давно находятся на этом месте. В магазине не был))) нравится подсветка -освещение в салоне!!!! Доехать можно -остановка гостиница Южная пройти 50метров.
July 6, 2022
Были до этого во многих местах, поэтому есть с чем сравнить. Нигде не видели такого большого выбора крутых платьев и такого сервиса, как в Мэри Трюфель. Фея Арина профессионал своего дела, добрая и отзывчивая девушка, которая собрала для меня свадебный образ, о котором я могла только мечтать. Я счастлива!
1
October 30, 2022
Невероятно волшебное место. Неважно кто ты и как выглядишь к тебе отнесутся как к королеве!
Вам не придется звать группу поддержи, ведь вам честно скажут какое платье правда "Ваше".
Это самый приятный опыт, после которого вам не захочется идти дальше.
Спасибо, что вы такие и дарите возможность быть окруженной теплом и заботой. ❤️
1
1
October 20, 2023
хочу сказать огромное спасибо за красоту, которую нашла у вас :) Я влюбилась в это платье с первого взгляда! С первой примерки!
1
January 23, 2023
Была на примерке 22 января.
Всё очень комфортно и приятно, консультант выслушала мои пожелания и подобрала мне то самое платье🥰
June 12, 2022
Добрый день, была сегодня на примерке в Мери Трюфель, это был самый лучший день! Атмосфера просто супер, просто не хочется уходить из салона. Какие прекрасные феи там работаю. Огромную благодарсть хочу выразить девушке Арине, которая помогала мне с выбором платья , для самого важного дня!!!
1
May 13, 2023
Очень понравилась Наталья! Хороший продавец-консультант, помогла выбрать красивое платье!
2
May 6, 2022
Здравствуйте, на днях была в вашем салоне г. Волгоград.
Безумно рада что мне помогала консультант Алёна.
Душевный консультант, помогла в выборе платья мечты. Я не когда не думала что так быстро найду своё платье.
Обещала Алёне хороший отзыв!!!
Консультант от Бога!
P. S. Горылева Александра
4
June 12, 2022
Очень всё понравилось, обслуживание, понимание в моих просьбах, даже мини чаепитие и угощение, я из тех, клиенок, которые долго ищут. Ассортимент велик, на любой вкус и кошелёк. Вобщем большое спасибо!
1
September 6, 2023
Замечательный салон,очень дружелюбные консультанты,быстро помогли с выбором!
1
June 25, 2023
Широкий выбор платьев, чуткие феи-консультанты. Рада, что помогли мне найти платье мечты!
1
May 14, 2023
Ужасное отношение к клиентам. Отказали в возврате средств за платье, которое было куплено в предыдущий день. Издевательское отношение. Хамы. Подумайте несколько раз прежде чем обращаться к ним.
3
2
August 26, 2022
Красиво, но всё дорого. Персонал очень грамотный, вежливый. Платьев большой выбор, но свое не нашли. Ждать совсем не пришлось. Пришли вовремя, по записи.
January 21, 2023
Самый лучший салон свадебных платьев во всем Волгограде ,безупречное обслуживание ,цены отличные ,часто скидки , в других салонах платья в 2 раза хуже с размерного ряда ,дороже ,еще и нахомят ,Мэри моя любовь ❤️🫶🏻
1
December 4, 2021
Сегодня была на примерке в Вашем салоне . Хочу отметить тот факт, что меня встретила там прекрасный сотрудник Ксения . Приветливая ,вежливая ,дала море полезных советов . Очень приятно было с ней общаться.
Если у вас приветствуется поощрение сотрудников премией,она это точно заслужила.
Платье я купила и очень благодарна за отличное обслуживание ❤🌸
1
November 19, 2021
Покупала платье в Мэри Трюфель в Москве, свадьба проходила в Волгограде, с полной уверенностью что смогу его отпарить перед праздником приехала к ним в салон в Волгограде.
Общением с сотрудниками салона была крайне разочарована, цена за отпаривание в Волгограде оказалась в 2 раза выше чем мне говорили в Москве когда я его подшивала в ателье (тоже кстати Мэри Трюфель) В Волгограде меня несколько раз назвали "не нашей невестой" и сказали что никакого отношения к салону в Москве не имеют. Очень разочарована таким отношением, отпарила в итоге в салоне напротив за адекватные деньги и с отличным общением! Салон в Волгограде не рекомендую! Только репутацию Московскому портят такие ребята)
1
5
January 10, 2023
Вежливый персонал! Заранее предупредили, что нельзя с Макияжем, дабы не испачкать платье. Подобрали платье под бюджет, который мы заранее сказали и создали хорошую атмосферу во время примерки
2
June 24, 2023
Роскошный выбор,вежливый персонал и атмосферная обстановка!Спасибо за помощь!👌💫
1