Svadebny salon Mery Trufel
131 reviews
November 20, 2021
Много магазинов объехала в Липецкой области и Воронеже, но лучше этого магазина не видела. В этом магазине я нашла платье, от которого в восторге. Аксессуары можно подобрать прямо в магазине при примерке, это очень удобно. Продавцы очень хорошие, помогают подобрать, приносили и предлагали на примерку то, чего я сразу сама не увидела. Их помощь была бесценна. Вообще выбор платьев очень большой. Есть и классические типичные фасоны, как в большинстве магазинов, а есть и необычные элегантные и интересные платья. Очень понравилось. что продавцов и примерочных несколько и не нужно записываться, чтобы прийти в этот магазин. Рекомендую
5
1
April 7, 2023
Приехали из другого города, по записи, так принято. Приехали минут на 5 позже, но предупреждали. Заранее на сайте платье присмотрели уже, именно его в итоге и купили, была акция на него, скидка хорошая, купили всего-то за 10к. Мерили ещё несколько штук, увы, размер не совсем ходовой у нас, очень худенькая невеста, таких размеров нет, в принципе, 34 размер.
Придется подшивать, здесь кстати тоже такие услуги есть, за отдельную плату.
Выбор отличный, персонала хватает на каждую невесту, одновременно были ещё девушки-невесты.
Покупкой остались довольны.
1
October 3, 2022
Приятная атмосфера, вежливый персонал. Отдельно хочется отметить Алену Козуб - все подробно рассказывала, объясняла. Советовала, какая модель лучше сядет, при этом не навязывала покупку - что большая редкость в свадебном салоне.
4
April 28
Спасибо большое за чуткое терпеливое и очень профессиональнок отношерие
February 1, 2022
Хотела выразить огромную благодарность всем сотрудникам , работавшим сегодня, и особенно Светлане , за чуткое , внимательное отношение ! Клиентоориентированность чувствуется с первых секунд пребывания , каждый вариант подробно обсудили , дали время примерить , снять видео , пообсуждать. Никто не гонит и не пытается побыстрее отделаться. Также есть большой выбор платьев на разный ценовой диапазон. В итоге идеальный вариант был найден не только для невесты, но и мамы. Дружелюбная атмосфера, безумно красивые платья, одним словом , СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ! 🙏🏻❤️ Ушли с прекрасным настроением и покупками.
4
1
November 2, 2022
Отличное обслуживание, большой выбор свадебных платьев. Наше было лучшим))). Ценник разный, на любой достаток. Удобная примерояная, девушки помогают. Ушивают по потребности.
1
February 6, 2023
05.02.2023 года приехали в данный салон по рекомендации в поисках платья на значимое для нас мероприятие. Зайдя в салон, к нам подошла девушка и вместо приветствия спросила нас записывались ли мы, и таким тоном, как будто мы вообще не люди. Когда мы сказали что не записывались и попросили нам помочь выбрать платье, девушка просто махнула рукой на стойку с платьями и сказала посмотреть там.... . На мою просьбу посоветовать что-то, сказала что все что есть, висит на стойке. Клиентоориентированность отсутствует совсем, все время стоя около нас смотрела совсем в другую сторону, явно не заинтересованная в том, что бы помочь нам с выбором. Ушли из данного салона с разочарованием, так и не выбрав платье. Ехали через весь город, с намерением приобрести платье, но и платье не купили, и осадок очень не приятный. Салон был рекомендован, как самый лучший с комментарием, что там обязательно помогут подобрать платье, но по факту не помогли ничем и более того всем своим видом показали что помогать нам не хотят. Ощущения были такие, что девушку отвлекли от какого-то занятия. К сожалению, как зовут девушку не знаю. Красивый салон и огромным выбором и персоналом, который не заинтересован в продажах. Очень жаль, не буду советовать данное место никому.
3
December 10, 2023
все понравилось, вежливый персонал, большой выбор платьев, как свадебных, так и вечерних
1
July 14, 2022
Сразу знала, что найду здесь платье своей мечты🥰 консультант Светлана- прекрасный специалист, не навязчивая, доброжелательная девушка, которая помогала во всем! Сервисно и очень большой выбор платьев!
3
2
November 8, 2022
Замечательный салон. За неделю до приезда из другого города, поинтересовались есть ли платье, которое хотели посмотреть, его не оказалось, но его заказали из другого солона и к нашему приезду оно было в салоне. В итоге его и купили. Спасибо консультантам! Не смотря на то, что в нашем городе есть такой же салон, мы проехав более 500км заказали в Воронеже, потому что многое зависит от консультантов!. Приедем ещё разок на подгонку платья перед торжеством. Спасибо! Обслуживание на 100 из 10.
2
1
July 3, 2022
Сегодня посетили салон. Хотели выразить большую благодарность персоналу, девочки очень помогли в выборе платья и аксессуаров. Для такого торжественного дня, требуется особое внимание, которое оказал нам персонал данного салона. Спасибо большое.
3
3
July 12, 2022
Хочу выразить огромную благодарность салону🔥 это лучший салон в городе! Всем рекомендую, большой выбор платьев, приветливый персонал🥰 спасибо феечке Алене, за то что помогла мне м выбором моего идеального платья❤️
3
3
July 28, 2022
Безусловно возможно лучший свадебный салон Воронежа, прекрасное обслуживание, но ровно до ввода пин-кода от карты. Сервис заканчивается ровно на ателье, ценовой диапазон остается тот же, но даже кофе с чаем предложить не могут, не говоря уже о прямом хамстве со стороны портных. Хочется дать совет людям, которые планируют покупать платье в этом месте: не дайте опустить себя, безусловно ввиду отсутствия конкуренции они могут позволить себе и не такое, но стоит быть выше этого и не поддаваться на провокации после фраз «не нравится, можете идти в другое место»
8
1
February 10
Лучший салон! Прекрасное обслуживание и платья очень красивые
1
September 1, 2022
Пришла сюда по восторженным отзывам и разочаровалась. Сотрудники салона абсолютно некомпетентны в своей работе. Одна девушка вообще из-за стойки не вышла, вторая будто не понимает что она здесь делает. Мне было предложено "ну посмотрите, что понравится, наденем" платья, висящие на вешалке для человека, который пришёл первый раз, выглядят все одинаково. Я попыталась донести до сотрудника то, что я хотела бы на себе видеть, меня не поняли, сто раз повторила что не хочу шлейф, меня не услышали. Абсолютно ничего толкового не смогли предложить из ОГРОМНОГО ассортимента. На мой размер 40-42 на меня надели одно платье 44 размера со шлейфом, я сразу сказала, что оно мне большое и тяжёлое. Сотрудник пыталась меня убедить, что его можно ушить, а шлейф "это очень модно", хотя я сразу предупредила, что он мне не нужен. Отрезать 50 сантиметров за платье больше 60 тысяч! У меня сложилось впечатление, что здесь нужно просто втюхать и продать то, что дороже, а не то, что по душе. Я вышла с испорченным настроением и желание что-либо вообще покупать пропало. Стыд и позор.
7
1
July 4, 2022
Лучший салон в городе.!Спасибо большое феечки Диане (помогла найти платье моей мечты) и портной Марии. 🤍 Атмосфера в салоне прекрасная, девочки все дружелюбные.💍
2
2
November 22, 2022
Откровенно впарили неликвид, очнулась спустя время, платье не приняли даже «под реализацию» за 50%. Невесты, очень надеюсь, что моя ситуация будет вам уроком, не думайте, что на этом салоне свет клином сошёлся :) он стильный, платья как м везде, однотипные, но в стильном чехле. все остальное зависит от людей, кто там работает, поэтому посетите другие салоны, их хороших немного, они не такие фотогеничные, но платья от этого ни капли не хуже. С решением даже не перезвонили) улыбки действительно заканчиваются после прикладывания карты к терминалу. В ситуации с возвратом даже никто вникать не стал. Про ателье написанное в отзывах - чистая правда, моей подружке подшили дорогое свадебное платье видимо с закрытыми глазами. Край гулял по всей окружности до 10 см.
3
1
December 11, 2022
Огромный выбор платьев, на любой вкус и кошелёк.Отдельное спасибо,консультанту Светлане. Все профессионально,помогла, посоветовала
3
December 10, 2021
Много разнообразных отзывов.Оставлю свой.Расположение салона удобное,в принципе там и улица полна салонов данной категории(свадебных)
Заинтересовал комплект белья ,но его не было в наличии ,чтобы определиться с размером для заказа. Консультант никакого внимания не проявила,чтобы помочь с подборкой размера лишь оставила визитку.Примерили подобные типа и на этом "пока" Писала в сообщениях,кормили завтраками,что вот-вот появится (все лето появлялся каждую неделю причем),и так и снизошли на нет,не проявили интерес к клиенту,сами не писали.Лишь отвечали с периодичностью на моё сообщение.
Как то так.Впечатление не очень.Цены действительно ⬆️ !!!
5
1
October 8, 2023
Завышенный в 5 раз цены за платья с АлиЭкспресс,надменный персонал,каждый из консультантов думает что он владелец обслуживание ужасное "Лишь бы впарить "
2
1
December 13, 2021
Самый лучший магазин для выбора свадебного платья. Отличная команда специалистов, которые помогают девушкам выбрать то самое единственное и неповторимое, очень рада что выбрала Мэри Трюфель!
3
May 19
Низкая оценка только потому что размеры в данном салоне маленькие!
Обидно женщине, что 48-50 по мнению данного салона замуж не выходят...
2
April 5, 2023
Хороший магазин, широкий ассортимент по приемлемым ценам. Отдельное спасибо менеджеру Алёне К.!
1
July 10, 2022
приобретала в мэри трюфель платье для свадьбы, платья в наличии не было, но очень хотелось его. осуществили заказ, платье пришло раньше сроков. это очень радует. платье в росте великовато, сделали скидку, подшили идеально! я довольна. отдали в удобное для меня время. сервис очень хороший, рекомендую. в мэри трюфель, вас порадуют и не подведут! советую!
3
March 12
Разнообразие на любой самый требовательный вкус!!!
December 22, 2022
Прекрасный салон! Записались на приёмку накануне вечером и потратив 1,5 часа на примерку невеста определилась с выбором. Выбрали померить 8 платьев, но остановились на двух... Сложный процесс! Купили!
3
June 29, 2022
Салон красивый, много платьев, вежливые консультанты, но, как и в других салонах города, здесь не любят женщин больше 44 размера (ношу 48-50) Подобрать ничего не возможно, только под заказ и сказали, что минимум месяца три ждать.
1
3
January 16, 2022
Сегодня посетили Ваш салон. Спасибо внимательным консультантам, особенно Диане, за советы и хлопоты по выбору платья. Мы получили большое удовольствие от работы с прекрасными девушками. У Вас надежная и хорошая команда. Все на высоком уровне!!!
3
2
February 19, 2023
Отличный салон и консультанты💋 все очень быстро и самое главное вежливо , спасибо ❤️
1
April 23
Не помогли с выбором, отношение ужасное. Разочаровалась полностью (
2
May 12, 2023
Потрясающий салон, очень внимательный и вежливый персонал. Я в восторге!
1
August 19, 2023
Отличный салон, стильные платье, вежливые работники 😍
1
1
March 16, 2023
Девушка-консультант ни разу не улыбнулась, обслуживала безучастно, молча доставала платья, надевала и снимала. Платьев много, все висят плотно, смотреть неудобно, а в основном самим приходится смотреть, консультант не очень стремится разобраться в предпочтениях и подобрать. Ощущение массовости платьев, набитости ими производит немного неприятное впечатление масс-маркета. Цены высокие при этом. Неяркий свет в примерочной подчёркивает и выделяет неровности кожи и фигуры. Напитки не предлагали. Стильные минималистичные модели висят дальше всех, во втором зале, пока до них доберёшься, успеваешь начать разочаровываться.
3
September 9, 2020
Спасибо большое за чуткое, неравнодушное отношение к выбору свадебного образа, сотрудники крайне терпеливы и доброжелательны. Золотые ручки портной, придали моему образу индивидуальность. Нашли все, что искали. Приятный бонус в виде скидки. Советую 🙏♥️. Не могу отметить каких-то минусов. Может у нас был позитивный настрой, и соответствующее отношение. Поэтому девочки- невесты, советую вам приходить в этот магазин с положительными эмоциями, и тогда я думаю, с пустыми руками не уйдете.
3
3
June 30, 2023
Покупала свадебное платье в данном салоне. Всё очень понравилось! Рекомендую !
1
March 27, 2023
Лучший салон в Воронеже. Болшой выбор, и очень много новых моделей
1
1
August 5, 2022
Откуда такие цены? Это не Милан и даже не Москва и платья маленьких размеров, но все равно спасибо за сайт с фотографиями взяла на заметку сходила к своей швее купила итальянскую ткань и получилось в 3 раза дешевле.
2
2
July 2, 2022
Салон отличный, девочки консультанты очень трепетно отностся и с вниманием! Феи Диане большое спасибо!
3
3
December 20, 2023
Хороший салон, прекрасный коллектив
1
February 24, 2023
Полностью разочарованы данным салоном. Что такое сервис сотрудникам Мэри Трюфель неизвестно( Был определенный запрос на выпускное платье. Продавец просто предложила «походить посмотреть и выбрать что-то самим » , в итоге через нехотя продавец все же предложил нам 1 платье ..!)) естественно , ни о какой помощи при примерки платья не было. вы действительно считаете , что после этого к вам будут возвращаться клиенты ? Полное несоответствие цены и уровня обслуживания ! К посещению однозначно не рекомендую, не тратье свое время и деньги в данном салоне
2
2
July 18, 2021
Хочу оставить положительный отзыв. Чудесное место, прекрасные продавцы. Из большого количества платьев, помогли найти мне мое ТО самое. Обойдя кучу салонов, только в нем ко мне отнеслись приветливо и радушно, угостили кофе со сладостями. Рекомендую этот салон от всей души! Еще раз хочу сказать спасибо девочкам за прекрасное отношение)
3
July 16, 2021
Каждая девушка (женщина) ищет то идеальное платье которая оденет и будет счастлива. Только одно НО! Продавцы не заинтересованы в продажах. И смотрят на тебя что ты ничего не достойна и что ты тратишь их время. Когда зашла в салон консультанты стояли в кружочке (не хватало чая и сладостей).С не охотой подошла одна из консультантов. На мои вопросы с не охотой отвечала. К сожалению бейджика не было!!!! Я не советую этот магазин, разберитесь с работниками.
6
July 2, 2023
Прекрасный салон и отзывчивый персонал 🥰
May 12
Мало выбора платьев
June 19, 2022
Очень хороший салон, внимательное и вежливое и культурное, обслуживание
3
2
July 19, 2022
Обслуживание на хорошем уровне. Всё понравилось. Только нет парковки нормальной, это расстроило💁🏻♂️
1
2
July 8, 2021
Платья обычные при высоких ценах. Безусловно, надо искать своё, но продавцы аморфны и не идут на контакт.Не предлагают, не рассказывают о преимуществах своего товара. Видишь только высокие цены…. Поэтому развернулась и ушла…
3
March 8, 2021
Покупала тут свадебное платье своей мечты❤Феечки Наталья и Анастасия помогли мне в выборе платья,аксессуаров,туфель,фату выбрала самую воздушную)Я очень довольна девочками в салоне. Огромная вам благодарность. Вы помогли мне выбрать самое красивое и самое лучшее платье❤🥰
2
2
April 28, 2019
Первое впечатление классное. Хороший персонал (хитроват правда, как потом выяснилось), общение, показ платьев. Все было супер на момент выбора и заказа платья. Правда персонал вас раскачивает на 100% предоплату, не согласились, только на 60%. Спустя два месяца заказ был исполнен. Приехали, померили платье и началось... Под видом, что все говорили при оплате аванса, "предложили" доплатить за подгонку и подшив 6,5тр портнихе?! Интересная ситуация! Когда обговаривали заказ никто и ничего. В чеках нет пометки, других документов не дали, договора нет! А как доплачивать за платье, нужно ещё доплатить... А после подгонки ещё неизвестно, может ещё нужно за что-то. Короче, скидку за платье, которую предоставили после торгов с директором магазина, наверное, нужно было вернуть. При этом, когда "спорили" за оплату подгонки и подшива, пообщались с московской хозяйкой, обсудили возможный возврат денег, но в итоге, хозяйка решила взыскать с магазина стоимость работы портнихе. Подумав вечер и ночь, на утро решили забрать платье, чтобы "обиженная" портниха и магазин ничего не испортили, т.к. портниха заявила украдкой: "ну и с каким теперь настроением я буду работать с платьем?". Офигеть! А с каким настроением девочка будет надевать это платье после "настроения" портнихи, которую привлек магазин?!, на выпускной??? Об этом настроении кто в магазине подумал, никто. Все спорили с нами, что говорили о платной подгонке. Вот итоги покупки платья в Мэри Трюфель. Похоже это принцип работы нашего бизнеса: взять с покупателя 200-300% доходности, да ещё раскрутить на доп.расходы. При этом, методично уйти от подписания договорчика, уйти от гарантии, и все классно. Текст в чеке постепенно исчезнет, чернила в кассовом аппарате правильные и все шито-крыто. Вот такие эмоции от покупки платья! И сколько вечеров понадобиться на подгонку платья, пока неизвестно. Хорошо у мамы руки хорошие, голова на месте, справится и дочери будет красивое (золотое) платье!
7
1
February 14, 2021
Если хотите обратную связь: остались крайне недовольны. Продавец не предложил примерить ни одного (!!!) Платья, хотя мы приехали на примерку из другой области. Я ношу 46 размер, мне было сказано, что все Платья 42-44 размера и такой больший (!!!!!) как у меня размер даже не заказывают. Ушла расстроенная до слез, больше никому не рекомендую ваш салон, ужасное впечатление.
5
1