Люблю и уважаю коллектив этой больницы. Всё в ней есть :лаборатория, дневной стационар, физио кабинет, рентген кабинет, гинекология. В процедурном кабинете берут анализы даже для инвитро!!! Очень удобно, результат всегда можно узнать у врача. Также сотрудники регистратура и колл центра вежливые, если направления 2'3 стараются записать на прохождение в один день что Очень удобно,если нет записи , запишут в лис т ожидания. Спасибо огромное всему коллективу за работу!!!
4
Альмира Габразитова
Level 2 Local Expert
February 14, 2024
Ужасное отношение в регистратуре, могут до такой трясучки довести своим надменным видом, что контролировать свои эмоции не хватает сил порой! Когда звонишь говорят одно, приходишь говорят другое, по кабинетам гоняют, никто ничего не знает
По гинекологии прикреплена в 4 роддоме, оттуда отправили на сдачу определённой крови в нашу больницу, т.е взять направление у терапевта и сдать, пришла к 9 часам в регистратуру оттуда то весь квест начался
12.02 в регестратуре сказали что могу придти в порядке живой очереди получить направление у терапевта, 14.02 подошла в регестратуру уточнить, а они мне говорят что терапевт только по записи и вообще я к поликлинике не прикреплена!!!!! У меня шок, накануне в декабре 23 года я открывала там больничный, а тут уже я не прикреплена оказалась, хорошо, пошла "прикрепилась" Подхожу меня отправляют в 10 часу в доврачебный кабинет, хотя 12.02 сказали что напраления могу получить только у терапевта, иду в доврачебный кабинет, там очередь из 10 человек, всех принимают долго, времени у меня ждать нет, я отпрашивалась с работы на пару часов, так как по телефону сказали что без проблем можно подойти и взять направления, естественно я и не думала что начнётся квест в этой недобольницы, решаю подойти к терапевту, думаю может всё таки получится, но нет, та отфутболивает тоже и говорит идти в 20 кабинет где проходят диспансеризацию там должны дать , там тоже народ друг на друге сидит, иду к заведующей объясняю ситуацию, той вообще фиолетово всё до лампочки, говорит либо в 24 либо в 20 кабинет , дадут 100%, хорошо, иду, дожидаюсь своей очереди, захожу в кабинет и знаете что я слышу? "Ооой, а я не умею такие направления выписывать, а как это делать?", сказать что я была в шоке не сказать ничего, я говорю о том что была у заведующей, что она лично сама отправила к ним, вроде занялась моими направлениями, встаёт идёт к кому то врачу который был в кабинете, та отправляет меня в 24 кабинет, я объясняю что я уже не могу бегать по кабинетам, где постоянно отфутболивают, прошу дать мне письменный отказ в том что они отказываются мне давать направление так как не умеют, на что услышала отказ, крики , она приглашает меня с собой в 24 кабинет где народу меньше за это время не стало , заходит и говорит врачу что нужно будет выдать список вот таких направлений, в ответ слышу, что такие направления они не дают и такие направления я должна брать у акушера гинеколога!!!! Влобщем я так поняла она даже не посмотрела внимательно что откуда и куда, а просто от болды сказала, дабы не заморачиваться
Хорошо догадалась запись диктофона включить когда мне сказали что не умеют печатать направлния и не согласились дать в письменном виде отказ в том что не дают напревление, сейчас закончу кое какие дела незамедлительно обращусь в соответствующие инстанции
8
2
Андрей Д.
Level 5 Local Expert
October 16, 2024
Попал на прием к хирургу, отправили на снимок и сразу записаться на повторное посещение с результатом снимков. Записей нет.... Это как понимать, вот вам бесплатная медицина.