Очень-очень хочется, чтобы эта информация дошла до главного руководителя сети магазинов "Светофор"!
Даже одной звезды много! Сегодня, 08.11.2024 г, с 13.00 до 14.00 заходила в этот магазин. Первое, что "встретило" меня, это ужасно неприятный запах. Товар навален даже на проходах. Люди не могут разминуться с тележками, так всё заставлено, а иногда и навалено. Ценников почти нет. Но самое неприятное: всегда в часы ПИК, работает одна касса!!!!!!!!! Сегодня очередь скопилась дальше, чем от кассы до холодильника!!!!! На просьбу покупателей единственный кассир отвечала грубо о том, что вторая пошла пообедать!!!!! Я все понимаю, нам всем нужно обедать, но не в час пик!!! Когда покупателей, как риса в мешке!!!! Можно распределить рабочее и обеденное время персонала так, чтобы это не был час пик, когда народу пропасть!!!
Пришлось даже вызывать директора!!! Но пришла некая Агапова Наталья (не разобрала ее должность на бейдже). На вопрос, почему творится такое безобразие, грубо ответила, что не хватает персонала. И спрятала свой бейдж, на просьбу его сфотографировать. Пришлось фотографировать вот так!!! Простите, но это не вина покупателей, что у вас нехватка персонала. Значит так умеете работать с людьми!!!
Очень неприятная ситуация!!! И очень хочется, чтобы эта информация дошла до головного офиса, а не местного!!! Иначе ситуация не изменится.
3
Лидия Кулакова
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Хороший магазин, очень много качественного товара по низкой цене. Свежие фрукты и овощи отличного качества! Приветливый коллектив.
2
1
Татьяна Гостева
Level 10 Local Expert
September 18, 2024
Неплохой магазин, вкусные мороженое по приемлемой цене, иногда свежая рыбка - гораздо дешевле чем в супермаркете. Это основной товар который там в основном приобретаю. В зале чисто,вежливые и терпеливые кассиры))
2
1
Silverhellblade
Level 10 Local Expert
January 17
Периодически хожу в этот магазин. Приятно, что можно найти нормальные товары по относительно низкой цене. Разве что фреш может быть порой в плачевном состояни и, однако, все прочее вполне неплохое
Ол
Level 6 Local Expert
May 6, 2024
В магазине чисто, нет посторонних запахов, ни от мясных продуктов, ни от фруктов. Всегда прохладно. На многие товары цены ниже, чем в супермаркетах. Кассиры всегда обслуживают быстро. Хотелось бы видеть побольше ассортимент фруктов и овощей.
4
3
Сергей П.
Level 12 Local Expert
December 2, 2024
Оптово-розничный склад самообслуживания). Не откровенная "жесть", но чистотой и санитарией не блещут. Здесь можно найти продукты дешевле, чем в супермаркетах, однако качество так же зачастую оставляет желать лучшего
Yulia Romanovskaya
Level 3 Local Expert
March 13
Ужасное отношение к покупателям, грубо , похамски себя ведет обслуживающий персонал. Поставили погрузчик на проходе не пройти , не то чтоб с тележкой проехать попросили убрать в ответ п олучили хамский ответ что у них нет времени, а если вас что то не устраивает идите в другой магазин.
Ирина Афанасова
Level 11 Local Expert
September 10, 2024
Обожаю Светофор, всегда низкие цены, и качество продуктов не хуже ,чем в дорогих супермаркетах. Ещё бы персонал был повежливее и можно поставить пять с плюсом, рекомендую!
1
1
Лана Атавина.
Level 11 Local Expert
June 13, 2024
Хорошее расположение, интересный ассортимент, вежливые продавцы, но вот во второй половине дня, с 13:00 до 14:00 начинается аврал, будто половина района стекается в этот магазин, очередь длинная, а касса одна. Желательно бы открыть и вторую, раз такой наплыв посетителей и сотрудники сего заведения об этом знают. Однако, ничего не делают, касса работает только одна, тащит на себе всех и вся, бедный кассир. Хотя это как посмотреть...
3
1
Елена Тярина
Level 11 Local Expert
October 3, 2024
Качество продуктов оставляет желать лучшего, увы…
Хорошая концепция бюджетной сети изначально, испорчена низким качеством продуктов. Упаковывают ш ампиньоны испорченные, прикрыв сверху хорошими, под пищевой пленкой. Есть и другие примеры.
Елена Плигина
Level 7 Local Expert
April 3, 2024
Хороший магазин. Стабильно 1 раз в месяц делаем закупки кондитерки всем семейством и каждый находит себе что-то вкусненькое. Так же можно намного дешевле приобрести другие бытовые товары и химию.
1
Наталья
Level 2 Local Expert
April 25, 2024
В этом магазине осуществляют упаковку товара лишая возможности покупателя набрать нужное количество и необходимого качества. Да магазину это выгодно. Хотя при упаковки грибов вообще нельзя использовать обычные пакеты. Согласно п. 8.4 Санитарно-эпидемиологических правил СП 2.3.6.3668-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям деятельности торговых объектов и рынков, реализующих пищевую продукцию", утвержденных постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 20.11.2020 № 36, реализация пищевой продукции, не упакованной производителем, непосредственно употребляемой в пищу без какой-либо предварительной обработки (мытье, термическая обработка), должна осуществляться в потребительской упаковке, за исключением случаев реализации пищевой продукции через торговые аппараты и (или) дозирующие устройства, исключающие непосредственный контакт потребителя с продукцией до осуществления фасовки.
В силу п. 36 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, продовольственные товары, цена которых определяется на основании установленной продавцом цены за вес (массу нетто) товара, передаются потребителю в потребительской упаковке (за исключением товаров, реализуемых методом самообслуживания или в тару потребителя) без взимания за потребительскую упаковку дополнительной платы.
3
Елена
Level 7 Local Expert
April 13, 2024
Магазин-склад, что можно сказать. Иногда покупаем рыбу коту и наполнитель. А так... Дешёвые продукты по низкой цене... Меня удивляет другое. Как производители выпускают невкусные продукты? Как можно испортить кукурузные палочки, конфеты, снеки, сухофрукты? Ну невкусно... Колбаса, минералка... Купила один раз и больше не вернусь за этим товаром. Табуретки, которые шатаются. Это как??? Ничего плохого не могу сказать про туалетную бумагу 😁 Но даже моющие средства и то не стоит покупать. Жидкие и плохо пенятся. ИМХО
3
николай игнатов
Level 9 Local Expert
May 15, 2024
Неплохой магазин. Не все конечно хорошего качества, но кое что можно покупать, по вполне адекватной цене. Сейчас очень много садовоогородных принадлежностей
1
1
Милана
Level 12 Local Expert
October 25, 2024
Первый раз зашла и разочаровалась. Ну не может качественная колбаса, печенье и т.д так дешево стоить. Понятно из чего это все сделано. 🥴
1
Анастасия Давыдова
Level 5 Local Expert
August 25, 2024
Выбор не большой, постоянно в проходе стоит не разобраный товар и на все весовые товары вес не соответствует действительности. Так продавцы за счет покупателя покрывают недостачу. И делают это не скрываясь откровенно признавались в этом.
2
1
Елена
Level 7 Local Expert
April 11, 2024
Неплохой магазин, особенно для людей с небольшим доходом. Удобно расположен. Хотелось бы побольше ассортимент.
3
Галина Киселева
Level 5 Local Expert
December 23, 2024
Продукты хранятся не правильно температурный режим не соблюдается покупаю иногда химию продукты нет опасно
2
1
Ирина Кондакова
Level 9 Local Expert
March 31, 2024
Купила саженцы роз, 3 штуки. Все сухие, просто вставлены палки в чёрный пакет землёй, корней нет.
Стейки индейки замороженные по 179 рублей за кг превр ащаются в желе при разморозить, а если варить, то в кастрюле не найдёте мяса, оно " растворится".
Хороший томатный соус Кубаночка , да и вся продукция этой фирмы. Часто свежие фрукты, качество, к сожалению, не всегда хорошее, но и цена невелика.
5
ольга зыкова
Level 13 Local Expert
August 1, 2024
Чистый, один из немногих светлый. Есть товары которых нет в других магазинах этой же сети.
Инкогнито 7578
Level 3 Local Expert
March 29, 2024
Мною было куплено 2 шкафа,сразу не забрали т.к. не было транспорта,,а когда приехали забирать оказалось,что один шкаф продан 2й раз.,как такое могло произойти если ведётся документация по компьютеру,прошу разобраться и вернуть оплаченный товар. Копия этого отзыва направлена в Защиту прав потребителей.
3
2
Ирина Козлитина
Level 9 Local Expert
April 9, 2024
Всё Мегасупер!!! Широкий ассортимент товаров,всегда доступные цены,удобная парковка.
1
4
Алекс Дьябло
Level 5 Local Expert
January 25, 2024
Люблю эти бюджетные магазины, можно найти все по человеческой цене. Магазин склад ходи выбирай, про товар честно пишут и цены не такие как в жлобских ма газинах.
3
1
Анна вялых
Level 6 Local Expert
August 4, 2024
Отличный магазин хороший ассортимент товара всё аккуратно сложено. Вобщем 5+.
2
D Borz
Level 15 Local Expert
April 10, 2023
Хороший бюджетный магазин. Низкие цены. Можно найти товары хорошого качества по очень низким ценам. Очень большой выбор товаров. Удобное месторасположение и парковка
6
4
Mari V...
Level 5 Local Expert
August 23, 2023
Восторг! Выражаю огромную благодарность сотрудникам магазина, которые помогли и с самой покупкой и справиться с ней дальше))) Покупала два пенала(мебель для стиральных машин, ставятся над ними) - каждый весил по 32 кг. Будучи обычной хрупкой девушкой как бы я ни хотела их купить, но просто бы не смогла физически это осуществить. Прояснили все параметры товара, подсказали как лучше его можно доставить домой (машины у меня нет), уделили время и внимание. Выбор товара большой, цены более чем демократичные - полные аналоги моих пеналов стоят от 6800 руб на других площадках (и это интернет, в магазинах еще дороже) - мои обошлись оба меньше 5к. Стараются следить за распаковкой новых объемов товара, если предыдущий короб уже разобрали. В зале чистота. Довольна, спасибо магазину и его коллективу)
5
Александр Конюшков
Level 5 Local Expert
May 1, 2024
Все время от принесенных с этого магазина резко плодиться моль! Опрыскиватель купленный нуждался в доработке! Достоинств не так уж много зато недостатки можно добавлять бесконечно!
3
Татьяна С.
Level 8 Local Expert
April 8, 2024
Лично мне не очень понравился, из того, что нужно была, ничего не нашла. Но оценку снижать не буду, свекровь живёт рядом, постоянно здесь что-то покупает, всём довольна.
1
2
Татьяна Tat
Level 3 Local Expert
June 8, 2023
7 июня хотела купить мороженое ребенку- Гуляли рядом в парке. Магазин отказал продать одно мороженое, можно купить только 3 шт. Продавцы, как и администратор, просто хамы. Указывают, как себя вести.... Пришлось вызвать полицию, составили заявление и материалы будут направлены в Роспотребнадзор. Не магазин,а полный отстой - пора менять персонал.
9
6
елена буланова
Level 7 Local Expert
January 7, 2024
я всегда был в светофоре там очень вкусная еда десерты особенно вся кая выпечка ставлю 5 из 5 рекомендую ходить
1
4
Виктория
Level 8 Local Expert
March 4, 2024
Есть продукты отличного качества по хорошей цене. Хотелось бы, чтобы ассортимент чаще обновлялся.
2
1
Дмитрий Слащов
Level 7 Local Expert
December 27, 2024
Приемлемые цены, огромное количество просрочки
2
1
Ибрагим Гиреев
Level 3 Local Expert
February 6
купил вафли 600 го в закрытой упаковке, а середина была подъедена видимо мышами☠️
2
Ирина Жарких
Level 7 Local Expert
August 4, 2023
Такие магазины конечно нужны, не каждый может позволить себе дорогие и качественные товары, в светофоре за качество товара не ручаюсь, купила парашок стиральный, после стирки этим " чудным " парашком остались белые разводы на одежде, и так с многим другим товаром , не рекомендую
7
2
Юлия Шульгина
Level 14 Local Expert
June 2, 2024
Атмосфера очень специфичная, неприятно пахнет, все навалено. Хозяйственная мелочовка дешевая.
1
Олег Петинов
Level 3 Local Expert
June 2, 2023
Очень хорошее обслуживание! Всегда свежие продукты, чистота,уют и постоянные скидки а также отзывчивые админи страторы и кассиры!
5
6
альбина б.
Level 11 Local Expert
March 20, 2024
Вполне достойный магазин. Вежливый персонал. Вкусные колбаски.
2
4
Александр Овсянников
Level 2 Local Expert
December 22, 2022
22/12/2022г при посещении магазина по адресу г Курск, ул Димитрова 66 хотела купить мандарины,в торговом зале их не было, ценник был прикреплен на коробки, мандарины в коробах находились в подсобном помещении. За мандаринами образовалась очередь из 10 человек. Я попыталась узнать у сотрудников, когда их расфасуют и вывезут в торговый зал. С этим вопросом меня направили к администратору ( ЖЕНЩИНА ). На мой вопрос она с агрессией ответила, что после расфасовки рыбы.Бейджа у нее не было ( с ее слов его не обязательно носить), ФИО отказалась назвать.Хотела написать жалобу, книги нет. Результат: все люди стоящие в очереди ушли.Просьба разобраться в данной ситуации, наказать "администратора", который не заинтересован в продажах и покупателях. И еще научите ее общению с покупателями и пусть почитает постановления Правительства и ГОСТ, это я насчет бейджа.
9
3
Anastasia
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
О.Т.В.Р.А.Т.И.Т.Е.Л.Ь.Н.О
самый худший магазин который я когда либо видел, купил Щековину/Сало пару дней назад, принёс домой и принялся его жарить, на вид мясо соверш енно нормальное, но во время жарки чувствуется запах ссанья и тухлятины, скорее всего это Хряк, не советую брать мясную продукцию в этой помойке! берегите своё здоровье!!
(мясо пришлось выкинуть)
8
6
TanjaVladi
Level 10 Local Expert
May 21, 2023
Не нравятся такие магазины, товары сомнительные, хотя и чуть дешевле, чем в других магазинах. Редко когда можно купить что-то подходящее. Шампиньоны как-то купила хорошие и ещё можно здесь взять квас или напитки газированные более менее нормальные.
7
1
Юлия Попова
Level 3 Local Expert
April 27, 2023
Отвратительное отношение сотрудников к людям, повышают голос, для того чтобы проверить возраст на покупку энергетического напитка, кассир хватает его руками, итогом отказалась мне вообще продавать какой либо товар послала матом, администратор не реагирует никак, ходит без бейджика и в наушниках, выгоняет из магазина, жалобной книги нет
Продали товар только с приездом полиции
12
3
Лариса Ш.
Level 9 Local Expert
October 7, 2021
Хороший магазин, большой выбор продукции,я всегда там покупаю порошки, кондитерка там вкусная, неплохое кофе по доступной цене, там суперская сгущенка и сл ивки сгущеный, и цена приемлена. Мне очень понравились вафли,, твист, беру постоянно очень вкусные советую.
4
3
Ekaterina Zakaeva
Level 8 Local Expert
June 16, 2024
Хороший магазин. Дешёвые товары. Приятные цены.
1
1
- -
Level 12 Local Expert
January 21, 2024
Неплохой магазин в центре города. Удобная парковка во дворе.
1
2
Вера Корнеева
Level 8 Local Expert
November 13, 2022
Не плохой эконом магазин , столкнуться можно и с просрочкой и с разбросанным товаром и даже с грязью, всякое бывает и это не нонсенс. Но вишенкой на торте является одна женщина , которая считает себя хозяйкой магазина , хотя является рядовым продавцом. Ведёт себя неадекватно, повышает голос на покупателей , в диалог не вступает , на просьбу представиться реагирует агрессивно. Да кто ты мол такая чтобы я представлялась , это мой магазин и правила здесь диктую я. Так она отвечает всегда , когда возникает конфликтная ситуация. Просьба к владельцам магазина проверять сотрудников при найме на работу.
7
1
Алена федорцова
Level 6 Local Expert
June 9, 2023
Заметила , что выбор товаров стал хуже. По этой причине стали не так часто посещать данный магазин. В последний раз нам продали откровенно тухло мясо. После чего , такие продукты опасаюсь брать в данной торговой сети. В целом магазин неплохой для тех ,кто хочет сэкономить, но надо знать, что брать.
8
Татьяна
Level 11 Local Expert
November 27, 2023
Не плохой ассортимент товара, всего понемногу. Цены достаточно приемлемые.
2
3
Виктория Терещенко
Level 4 Local Expert
December 29, 2021
Ассортимент достаточно большой и разнообразный. Фрукты и овощи иногда бывают испорченными. Касаемо обслуживания - оставляет желать лучшего. В очереди всегда много людей, при этом работает только одна касса. Хотелось бы улучшения качества обслуживания. Парковка рядом с магазином есть. Находится в спальном районе, что является, конечно же, плюсом для жителей.
3
1
Александр Шумаков
Level 8 Local Expert
October 8, 2023
Из всех Светофоров или тех же Маяков, самый чистый. Товары выставлены более менее, не навалом. Ну ассортимент такой же, смотри на даты, чтобы просрочку не взять
4
3
pohtanam2017@gmail.com
Level 4 Local Expert
June 20, 2024
Купил чипсы потом весь день на туалете просидел, и еще они закрываются и выгоняют на 15 мин раньше