17.07.24 г. Впервые удалось побывать в данном магазине и тут же испорченное впечатление, начиная с отсутствия ценников на позиции и заканчивая хамством и безразличием по отношению к покупателям со стороны ДИРЕКТОРА.
Ситуация следующая: один кассир, очередь длиной почти в пол магазина и при просьбе открыть вторую кассу - ответ: «у нас нет сотрудников».
В процессе личного обсуждения (между мной и моей мамой) данной ситуации, «любезная» девушка-кассир попросила не отвлекать ее (уточню, что наши разговоры никак не влияли на ее работоспособность). На наши негодования отвлекся старший кассир, которого неожиданно выдернули с перекура и попросили поработать, чтобы наконец рассосалась очередь, но работать явно не очень хотелось, поэтому сотрудники решили, что хамством и грубостью добьются большего и после чего девушка, которая нас обслуживала благополучно покинула рабочее место со словами «я сейчас вообще уйду и не буду работать».
Мы обратились к директору магазина для урегулирования конфликта, на что нам сказали: «ну что, понервничали?», а на вопрос, почему сотрудник покинул рабочее место и не обслужил покупателя - никто ответа не дал.
Так что, если вы хотите лояльного отношения к себе как к покупателю, то оно вряд ли возможно даже после элементарной просьбы открыть вторую кассу. В данном магазине сотрудники не заинтересованы в том, чтобы покупатели остались довольны (видимо, там колоссальный уровень заработной платы, которая не зависит от покупателей👍)
Кирилл
Level 21 Local Expert
August 17
Ассортимент большой. Продукты не берём, цена соответствует качеству, а вот разная мелочевки для дома, это да, брать можно.
Минусы: Заходишь как в какой-то заваленый склад. Все навалено. Неприятный запах.
Всегда работает только одна касса, при этом большая очередь.
2
Железняк Андрей
Level 8 Local Expert
October 5
Фото пока что нет. Выбор огромный, продавцы очень вежливые рекомендую. Можно найти буквально все необходимое для себя и авто и дома в целом.