Хороший магазин, грамотные продавцы, доброжелательное отношение к покупателям. Сама продукция бренда Ecola не отличается высшим качеством, но по соотношению с ценой покупать вполне можно. Несмотря на негативные отзывы, лично ни разу не сталкивался с проблемой при обмене товара. Сотрудники всегда посоветуют, какой товар из ассортимента понадёжнее будет. Покупал и буду покупать здесь!..
Алена Сапрыкина
Level 6 Local Expert
July 25, 2022
Ассортимент может и неплохой, но сотрудник с усами и толстым животом все портит. Если это наемный человек, то советую руководству уволить его немедленно и не портить свою репутацию. Во-первых он подсунул мне какой-то брак. Светильники на витрине, которые я выбрала были глянцевые, мне подсунул матовые и совершено ужасного качества плюс царапанные. Другие светильники белые были разного оттенка. Меняла это добро у другого сотрудника. Но потом купила в этом магазине лампочки и ошиблась размером. На следующий день пришла менять и услышала от усатого порцию нелестных высказываний в свой адрес. Как он не сомневался, что я ошиблась и что это вообще не смешно. И вообще ему надоели эти вечно ошибающиеся. (Кстати говоря, этот сотрудник никогда не говорит, что весь товар можно поменять в течении двух недель, никогда не проконсультирует, явно ему все надоели со своими лампочками!) Когда же я припомнила бракованные светильники, на вопрос почему подсунул мне это г.., ответил - потому что ты не проверяла! Извиняться за все естественно отказался, потому что ему «не за что».
И не ведитесь на сказки всех сотрудников этого ларька, что у них яркие лампочки. Тусклые до жути. Меньше 8 Вт даже не стоит смотреть. Видимо избавляются от неликвида, нахваливая их
Владимир
Level 9 Local Expert
September 16, 2022
Маленький бутик. Практически весь ассортимент, на витрине. Цены, даже очень. Не дёшево и не дорого. Продавец правда не особо склонен к диалогу, но спишу на усталость в конце рабочего дня. Общее впечатление о магазине хорошее.
Евгений А
Level 30 Local Expert
April 6, 2023
Огромный выбор. Все качественно. Консультанты молодци.
Алена Т.
Level 20 Local Expert
December 29, 2022
На редкость плохое обслуживание, мужчина на кассе не очень знает, что такое вежливость, а также клиетноориентированность. Приходилось несколько раз возвращать бракованные лампочки, которые начинали "моргать" через несколько месяцев после использования и все три из четырех раз кассир устраивал мне сцену по поводу возврата. Почитала отзывы в инете и заменила светильники и лампочки, больше этой продукцией не пользуюсь
Мурад Кантулов
Level 16 Local Expert
July 13, 2022
Продавец ведёт себя так, будто король планеты, а на самом деле ч..... и постоянно нет чего-то и даже не говорит будет ли. Советую начальству обратить на него внимание и провести беседу по общению с клиентами.
2
Alex
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
заказывал в интернет магазине светильники. На сайте было указано, что все есть в наличии, по эл. почте сообщили, что товара нет, будет через неделю. Согласился подождать. Прошло 3 недели, спросил, ожидать ли мне мой заказ - никто так и не ответил. Не рекомендую, магазин не выходит на связь, не клиентоориентирован.
Дмитрий Павлов
Level 5 Local Expert
August 2, 2020
Покупали лампы 30/07. Немного не подошёл цвет освещения. 31/07 хотели совершить обмен (приобретали и обменивали в тц Авиапарк). При обращении к продавцу с просьбой заменить - не вернуть, а просто обменять товар на аналогичный я получил столько негатива и мата, что просто был удивлён, насколько может низко опуститься продавец магазина. Такой сервис, а точнее общение не допустимо. Осталось ужасное впечатление о компании, просто отвращение. Взрослый мужчина лет 50 стоит за прилавком и через слово матом общается с клиентом, выплескивая негатив. Оказалось, что продавцу будет вычет из зарплаты из-за обмена товара. И я должен был сразу безошибочно купить нужный товар или прийти в ту смену, когда работает его коллега, который мне изначально продал товар (30/07). Покупаю тут уже 3 года, первый раз пришёл с просьбой помочь - обменять товар. Изначально было даже не понятно, с чем связано такое отношение, при обмене товара. Прошу администрацию связаться со мной, если вообще кто-то занимается сервисом в этом магазине.
2
Екатерина Каткова
Level 10 Local Expert
June 17, 2020
К магазину вопросов нет, дёшево, большой ассортимент. Вопросы к производителю Ecola - очень много брака, лампочки на которых заявлена гарантия год перегорают с завидной частотой - через пару месяцев. Совет ую присмотреться к другому производителю, здесь принцип "чтоб сэкономить" не прокатывает
Александр Сухинин
Level 3 Local Expert
September 10, 2019
Большой выбор эл.ламп разной мощности и цветности.Большой выбор точечных светильников .Всё это на любой кошелёк.Магазин работает допоздна и без выходных.И самое главное-сгоревшие лампы меняют в течении года при наличии чека.
1
Странник
Level 12 Local Expert
October 14, 2022
заказ 32224, продавец в Авиапарке отвечает хамски, товар откладывать не желает, кричит в полный голос, отвратительное обслуживание.
1
Nothink ...
Level 10 Local Expert
November 14, 2021
удобно, все рассказали, всё показали.
1
Speaker
Level 14 Local Expert
December 5, 2020
Качество ламп ecola на минус 1. Из 16 ламп, через неделю перегорело 4. 2 из коробки сразу не работали.
Качество ламп в 2012-2014 году было гораздо выше.
С алиэкспреса горят дольше, и стоят дешевле.
2
Алексей
Level 18 Local Expert
September 19, 2021
Постоянно продавца нет на месте... А лампочки вроде нормальные