Svoy doktor
Directions
Lomonosovsky Prospekt
620 m
Медицинский центр МГУ
264 m
Features
Veterinary clinic services:veterinary pharmacy, pet hotel, haircut, calling a veterinarian, castration, parasites treatment, grooming, beak trimming, chipping, vaccination, oxygen therapy
Specialists:gynecologist, on birds, dermatologist, therapist, anesthesiologist, nutritionist, surgeon, cardiologist, ophthalmologist, homeopath, endocrinologist, resuscitator, oncologist, stomatologist, on rare species, on rodents, on reptiles
209 reviews
November 29
Я хочу сказать огромное спасибо врачам и персоналу за человеческое отношение.
Наша кошка поступила в очень тяжёлом состоянии, зашкаливали все показатели по печени и почкам, пришлось переводить в реанимацию. Кошка всегда была под присмотром, мне 2 раза в день присылали анализы и результаты УЗИ, звонили, описывали ее состояние. К большому сожалению,на третий день ей стало хуже, кошка впала в кому, из которой не смогла выйти...мне звонили в этот день несколько раз, отчитывались о состоянии питомца, подробно все рассказывали.
Мы приехали в этот же день, пообщались с врачом, которая сказала, что состояние слишком тяжелое, будет гуманнее животное отпустить. У врача видно сочувствие и честность, ничего лишнего, все по факту. Подробно объяснила, что, как и зачем, почему это все произошло с нашей зайкой ... Пропустили в ОРИТ и дали возможность попрощаться. На нас никто не давил, все по делу, как и почему. Да и по состоянию животного было видно, что это путь в один конец. Приняли решение, простились. Оплатили персональную кремацию. Мне прислали видео, предварительно спросив, хочу ли я его получить (за это тоже отдельное спасибо, тяжело видеть такое, но вы облегчаете эту боль банально своим бережным и деликатным отношением).
Завтра мы едем забирать урну...
К сожалению, спасти нашу котейку не удалось, но я верю, что все было сделано на высшем уровне. Спасибо вам за человеческое и деликатное отношение!
Теперь я точно знаю, в какую клинику обращаться в экстренных и срочных случаях.
August 27
одна звезда за то, что администратор девушка приветливая! приезжали на КТ и собаку погрузили в сон- наркоз общий, во время этих процедур были взяты анализы(цитология, гистология). пришли ответы, а в ответах " не хватило образцов клеток(материала) нужно повторно взять анализы", то есть, снова наркоз(анестезия) забор материала и сам анализ -оплата, а это дополнительное время, поездки, деньги.
Настаивали на операции - выживаемость собаки 0,1% не гарантируют, за-то первоначальный взнос обязательный 80 тыс, не говоря о дополнительной сумме, которую они озвучат после операции под тысяч 200 (собака у нас большая)а значит расходы большие соответственно! мы за один прием отдали 38 000!! благо мы отказались от дальнейшего сотрудничества и не отдали свою собаку! сходили в другую клинику-врач - онколог медикаментозно вылечила собаку.обдираловка!!!просто бизнес на горе человека!
1
May 21
Были на приеме у главного врача клиники Кашиной Е.А., думали раз уж главный врач, так значит будет все максимально грамотно и профессионально, но все пошло не так и было совсем наоборот. УЗИ делали нам минуты 2-3, интересно, там что-то можно разобрать и понять за это время, учитывая то, что любимчик наш спокойно себя не вел и постоянно дергался. Врач бегала то туда, то сюда, ее отвлекали … мало того, что мы начало приема ПО ЗАПИСИ!!!! ждали, так еще сам прием был в беготне врача… животному промыли уши, по просьбе обработали лапы(стрижка когтей) и отправили в коридор ждать…
Ждали тоже не мало, и когда нам вынесли бумаги(заключение узи) мы двинулись в кассу. Там терминал не работал, (другие посетители жаловались, что это постоянно так), о наличной оплате нас не предупредили ни разу, хорошо что наличными набралась такая сумма, чек нам не дали(моя вина, растерялась узнав что надо найти приличную сумму), квитанцию тоже не дали, а потом и вообще не понятно, за что мы отдали 10+₽ !!!
Огромное желание приехать и написать жалобу о работе и возврате денег за УЗИ, тк в другой клинике нам переделали его и мы узнали, что врач то ли не увидел, то ли умолчал о еще нескольких серьезных проблемах со здоровьем у нашего любимого животного(((( Вот теперь вопрос: а лечат ли там?
2