Пришла в банк взять телефон в рассрочку,сказали есть в рассрочку.выбрала телефон и начали оформлять.я несколько раз переспралиса точно рассрочка,сказала да.а потом уже через пору дней пришла со знакомым спросили так это рассрочка или кредит.сказала кредит.Сотрудник по имени Анастасия вместе с телефоном принесла молча ничего не сказав :чёрный чехол за 2000руб.защитная плёнка 2000руб,зарядный блок 2300руб,3 сим карты каждое по 1100руб,карту альфа банк. Я сказала мне это все не нужно.она ответила без этого всего рассрочку не оформить
Сумма телефона 36тыс.
Чехол я сказала что мне не нравиться она сказала что других нет.
Блок сказала у меня есть,на что она мне ответила кому нибудь подарите.
Сим карты сказала это подарок ,я понимаю под словом подарок это бесплатно должно быть.а они каждая 1100руб стоит.
Карту альфа банк она сказала нужно срочно открывать и пользоваться,т.к. у неё короткий срок и нужно обьязательно пользоваться . уговорила меня прям в магазине не отходя от кассы этой картой купить часы детские в сумме 4тыс.
На мой телефон,на все мои покупки Товарного чека мне не дали сказала первоначального взноса нет чек не выдают и из за этого я не знала какая у меня сумма в итоге получился.
Я спросила а переплата сколько в сумме получается,ответила немножко,не думала что 20 тыс переплата это не множко. Несколько раз ходила ругалась с ними в магазине только 11.01.2023г они мне выдали товарный чек,и тогда я узнала что все очень дорого стоит.до нового года два раза ходила её искала не была на месте.телефон бракованный динамик плохо работает.пыталась поменять сказали невозможно,только если отдать на диагностику на 2 месяца.или как мне предложила Анастасия в соседнем доме в подвальчике есть мастерская идите туда пусть посмотрит что с вашим динамиком.
На всех документах сумма кредита разная.не пойму почему .а как я посчитала по ежемесячной плате на два года у меня получается сумма 54тыс.а у них этой суммы не написано.товарный чек на 51тыс.в докуменах 46тыс.все не понятно.уже обратилась в милицию,написала заявление.если не решится буду подавать в суд.Будьте бтительней.продавщицу зовут Анастасия. бессовестно обманывают ,а потом отказалась от своих слов.
Show business's response
dzhulieta1986 pogosyan
Level 2 Local Expert
January 19, 2023
Пришла в банк взять телефон в рассрочку,сказали есть в рассрочку.выбрала телефон и начали оформлять.я несколько раз переспралиса точно рассрочка,сказала да.а потом уже через пору дней пришла со знакомым спросили так это рассрочка или кредит.сказала кредит.Сотрудник по имени Анастасия вместе с телефоном принесла молча ничего не сказав :чёрный чехол за 2000руб.защитная плёнка 2000руб,зарядный блок 2300руб,3 сим карты каждое по 1100руб,карту альфа банк. Я сказала мне это все не нужно.она ответила без этого всего рассрочку не оформить
Сумма телефона 36тыс.
Чехол я сказала что мне не нравиться она сказала что других нет.
Блок сказала у меня есть,на что она мне ответила кому нибудь подарите.
Сим карты сказала это подарок ,я понимаю под словом подарок это бесплатно должно быть.а они каждая 1100руб стоит.
Карту альфа банк она сказала нужно срочно открывать и пользоваться,т.к. у неё короткий срок и нужно обьязательно пользоваться . уговорила меня прям в магазине не отходя от кассы этой картой купить часы детские в сумме 4тыс.
На мой телефон,на все мои покупки Товарного чека мне не дали сказала первоначального взноса нет чек не выдают и из за этого я не знала какая у меня сумма в итоге получился.
Я спросила а переплата сколько в сумме получается,ответила немножко,не думала что 20 тыс переплата это не множко. Несколько раз ходила ругалась с ними в магазине только 11.01.2023г они мне выдали товарный чек,и тогда я узнала что все очень дорого стоит.до нового года два раза ходила её искала не была на месте.телефон бракованный динамик плохо работает.пыталась поменять сказали невозможно,только если отдать на диагностику на 2 месяца.или как мне предложила Анастасия в соседнем доме в подвальчике есть мастерская идите туда пусть посмотрит что с вашим динамиком.
Show business's response
Светлана Лагуткина
Level 5 Local Expert
December 18, 2020
Моя дочь брала здесь телефон в рассрочку. В итоге нам в(подарок) дали карту альфа банк на10т, с которой сняли 8600 ещё за три подарка, 2 батареи к телефонам+4сим карты по200 р каждая и все эти подарки нам вручила продавец Катя, без одного чека. Когда я об этом узнала нам объяснили, что произошла транкзация, проще это перевод с одного счета на другой и деньги якобы вернуться через две недели, но я поняла что это обман!!!! Пришлось вызвать полицию, деньги вернули с трудом, спасибо сотрудникам полиции!!!!! Не смотря на все это продавец продолжает работать!!!! Щедро раздавая подарки!!!! Мы решили выяснить почему подарки так дорого стоят и когда Катя успела снять деньги с карты? Продавец Катя назвала это помощью активировать карту. По поводу подарков нам было сказано, что девочка сама решила приобрести батареи в подарок кому то!!!!! абсолютно не подходящие к её телефону,да и симки тоже сама хотела 4шт супер!!!!!! Будете внимательны, игра словами, обернётся в проблему для вас покупатели!!!!! Здесь работают мошенники!!!!!!