Всегда очень внимательное и вежливое отношение. Видно что консультанты разбираются в нюансах, и помогают выбрать то что мне нужно. Покупала телефоны детям и себе, фотоаппарат, а в последний раз покупала фитнес-браслет. Очень благодарна Юрию за помощь!
1
Show business's response
Елена Салахутдинова
Level 2 Local Expert
March 1, 2022
Здравствуйте. Осталась очень разочарована работой сотрудника магазина "Связной". Не владея актуальной информацией об услугах, консультант ввел меня в заблуждение относительно тарифа Билайн. Я приобрела sim-карту и после ее установки в телефон из СМС узнала, что условия тарифа значительно отличаются от тех, которые озвучил консультант.
На мое сожаление относительно сложившейся ситуации, последовал ответ, что у него имеются только данные прошлого месяца. Предположил, что, наверное, сейчас изменены условия тарифа. Разве своевременное ознакомление работников подобных салонов с изменениями в тарифных планах не является неотъемлемой частью их работы? Или клиент должен сам это знать, придя в магазин? Тогда зачем они берут на себя функции консультанта?
В результате мною зря потрачены деньги. Подобные случаи значительно подрывают престиж салона. Не обращусь больше ни в один из сетевых магазинов "Связной" и знакомым не посоветую.
1
Show business's response
Евгений Демак
Level 10 Local Expert
January 4, 2022
Хороший магазин, вежливый персонал. Качественный товар, соответствующий всем нормам и стандартам, есть всегда чем себя удивить из новинок.
Рекомендую!