Svyaznoy

Rating 3.8
97 ratings
Rate this place

55 reviews

Level 7 Local Expert
December 5, 2022
Ужасный магазин. Покупала умные часы ребенку в Связном в ТЦ Красная площадь, просто хотела купить часы и все, при покупке продавец сказалв,что мне в подарок идет сим-карта Мегафон, чек мне сначала "забыли отдать", но уходя, я вспомнила за него и забрала, но не проверила данные, только итоговую сумму. в итоге дома при настройке часов выяснилось, что они не коннектят с приложением, пришлось ехать,чтобы поменять или вернуть. ! НО! Прождав час,пока продавец обслужит других покупателей (остальные трое были свободны, но не могли помочь) , мне сказали, что заменить часы не могут, а вернуть мне могут только 1800 руб. из потраченных мною 4000 руб. Оказалось, что мне ПРОДАЛИ без моего ведома "подаренную" симку мегафона почти за 2 тыс руб.... Получается, что Воспользовались моим паспортом для продажи мне симки без моего на то согласия, ни одного документа я не подписывала. Нарушение закона о персональных данных, да и впринципе всего! Просто нагло развели... больше никогда в этот магазин, и всем советую обходить его
1
Level 3 Local Expert
February 7, 2023
Купила камеру в данном магазине мужу на подарок. При вскрытие товара дома, обнаружили что батарея в ней вздутая. Коробка вся помятая. Кто ей пользовался до меня - неизвестно. В карточке товара указано что он новый. Уцененным и б/у не является. За что берут деньги неизвестно. Сайт работает на божьем слове. При оформлении заказа использовала весь матерный лексикон. Видимо не хватает денег на нормальный сайт. Странно что связной превратился в барахолку. Больше не вернусь. Выбор в пользу других магазинов с хорошей репутацией.
Level 16 Local Expert
February 12, 2023
ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ В ДОКУМЕНТАХ ЧТО ВАМ ПРОДАЮТ. Могут продать 5 сим карт не прудупредив, если их не заблокировать, то будете должны по тарифу 500 в месяц за каждую. Ненужные подписки и обман.Внимательно, не надейтесь на порядочность продавцов.
Level 10 Local Expert
July 6, 2021
Очень нравится данный салон. Всегда вежливые сотрудники, грамотно помогают с выбором. Покупала именно там и не раз. Все качественно, и быстро. Помогли разобраться с телефоном. Настроили часы. Очень благодарна менеджеру Алексею. Так что за покупкой только сюда.
1
1
Level 4 Local Expert
October 2, 2022
Ничего не покупайте в этом магазине, в целом во всём связном, заказывала через сайт наушники, в пункте выдачи этом, оказалось, что наушники были вскрыты, грязные, видно, что их трогали, но самое ужасное это остатки чей-то ушной серы внутри. Сделали возврат. Никаких извинений и прочего не было. На сайте ни слова про то, что это витрины образец!
1
Level 7 Local Expert
September 7, 2021
Видимо кто пишет хорошие отзывы, это сами продавцы и их родственники. Квалификация страдает. Я просто зашла купить защитное стекло, а мне посоветовали "прекрасную пленку за 2000 рублей" и с гарантией на нее 2 года, которую он не смогли с первого раза налепить. В результате я увидела косяк в виде вздутия, но продавец сказала, что все исчезнет в течение суток. Итог... ничего не исчезло, смотрится это как будто все залепили обычным полиэтиленом. 1,5 месяца меня в городе не было. пришла. попросила исправить, но оказалось, что никакой гарантии нет. 2 недели и гуляйте лесом. Могу ли я рекомендовать данную организацию!? нет конечно. Лучше переплатить если вдруг у них дешевле. так как выходит дороже.
4
1
Level 3 Local Expert
October 5, 2022
Отвратительный магазин. Купила телефон, расплатилась в чек не посмотрела, продавец Гонтарь Андрей Андреевич под тихую впарил мне ещё пару платных сим карт и гарантию которая вообще мне не нужна
3
Level 8 Local Expert
July 15, 2022
Самая наитупейшая компания, в которую я когда либо обращался!! Сотрудники ужасно глупые и некомпетентные!! Вопрос решить не могут и никак не заинтересованы в норманном обслуживании!! Никому не рекомендую покупать что либо или вообще связываться с данной организацией!!
4
Level 3 Local Expert
March 9, 2022
Приобретала в магазине наушники и часы, очень компетентные и внимательные продавцы, сразу поприветствовали и предложили разные варианты, за качественной техникой теперь только к вам!!!
1
Level 5 Local Expert
July 11, 2021
Крутой магазин, довольная покупкой безгранично, спасибо Связной за грамотных сотрудников, а также за приятные бонусы в виде баллов на покупку бытовой техники
2
Level 9 Local Expert
July 7, 2021
Купил вай фай роутер 4g. Пользовался им раз пять,ибо заряжаться он отказывался,значек батареи вместо зеленого цвета уходил в аварийный красный и сильно нагревался аппарат. Взяли на ремонт 17 мая,уже давно июль. До последнего не хотел забирать деньги,но,вчера хотел это сделать. Промурыжили больше двух часов,но,денег так и не увидел. Они ссылаются на ай ти техническую ошибку,которой не было отродясь в "связном" и я дебютант сего происшествия. Сказали переведут на карту ни сегодня-завтра,но,когда приехал домой написали что и 30 дней можно прождать этого чуда. Гоп-компания в "Красной площади" ,требующая немедленного вмешательства соответствующих органов.
3
1
Level 6 Local Expert
August 14, 2021
Не ходите туда!Это развод чистой воды!Мошенники! При покупке телефона в кредит предложили бесплатно 4 симки Мегафон,через месяц оказалось каждая по 150р списание,мегафон руки разводят,говорят они дилеры,что хотят то и творят,вы далеко не одни такие. Сразу отказывайтесь от симок и вообще сказали халявы не бывает🤭 не берите никогда симки. Пользуются доверчивлстью клиентов. Где защита потребителей? Пойду писать заявление
6
1
Level 2 Local Expert
March 9, 2022
Понравилось обслуживание сотрудников! Чистый салон, качественный сервис, очень дружелюбные сотрудники )
1
1
Level 2 Local Expert
April 7, 2021
Очень классный персонал, быстрое обслуживание, менеджер по продажам Пётр очень быстро поможет вам сориентироваться в выборе товара, спасибо большое за качественное обслуживание♥️
1
1
Level 2 Local Expert
March 9, 2022
Очень нравится данный магазин ,удобное местоположение , большой выбор ,лояльные цены и акции)
1
1
Level 2 Local Expert
January 12, 2021
Компания не проводит мониторинг, не прослушивает как дурят народ работники центра. Сотрудники-продавцы не говорят ,например случай со мной,что на выбраный товар скидка ,и на сумму скидки втюхиват сим карты С АБОНЕНТСКОЙ ПЛАТОЙ( то есть там списывают деньги каждый месяц а вы об этом и не знаете), услуги свои .Хотя изначально я говорила ,что все сама умею , никаких сим карт не нужно и ничего на телефон ,купленный у них, устанавливать не нужно.они сказали ,что сим карты бесплатные, там сумму с них переведете на свой номер. А оказалось, что они по 300р(4шт) с меня содрали. Писала звогила по всем номерам. Жду ответа
2
2
Level 3 Local Expert
July 6, 2021
Сегодня приобрела телефон в магазине города Краснодар, на красной площади. Очень довольна покупкой! Вежливый персонал, быстро оформили кредит. Спасибо )
1
1
Level 11 Local Expert
June 9, 2021
Я в шоке! Почему не прочитала отзывы сразу! Взяла в рассрочку там телефон, к этому претензий нет. НО ребенку подарили поиграть 5 сим карт билайн и 5 мегафон, сказали потом выкинешь. Потом посмотрела в чек и ужаснулась! Сим карт на сумму 3000,вот это меня развели, а сказали БЕСПЛАТНО! БОЛЬШЕ НИКОГДА У ВАС НЕ КУПЛЮ! АФЕРИСТЫ! Люди, смотрите чек внимательно!
4
1
Level 3 Local Expert
August 8, 2022
Спасибо за работу, хорошая атмосфера и отличная работа сотрудников
1
1
Level 4 Local Expert
July 8, 2022
Все отлично, грамотная работа продавцов Много акций и подарков
1
Level 10 Local Expert
October 28, 2022
Отвратительная работа сотрудников магазина. Скорость черепашья. Проблему не решили. Не советую эту сеть.
1
Level 9 Local Expert
September 4, 2021
Расположен удобно, пару раз получала там заказ, как в пункте выдачи. Сотрудники не спешат помочь, да и вообще не торопятся к клиентам, даже если спрашиваешь по товару на витринах
3
Level 12 Local Expert
March 15, 2020
Покупала недорогой телефон-смартфон , посоветовал консультант неизвестный мне бренд. Рассказал всё красиво. Через 5 месяцев экран начал жутко полосить, пропадал звук, вздулась батарея. На батарею, знаем, гарантия не идёт, хотя не понятно почему.... В городе один сервисный центр, в котором не брали трубку. Поехала по адресу - сказали не работают с этим бредом. Отнесла в магазин, написала претензию. Отправили в Ростов, через 2 недели телефон вернули с заключением, что он слетает с гарантии, потому что были следы от вскрытия задней крышки, отсутствовало 2 шурупа (а вернули без 4 шурупов). Как ни билась, ничего не смогла доказать. Телефон пришлось выкинуть. Ремонт не возможен, т.к.даже батарею не найти во всём городе. Обидно. Перед этим покупала фотоаппарат, чехол. Прийдя домой увидела в чеке какую - то сумму. По телефону ответили, что это страховка.... Какая такая страховка, не понятно. Речи про неё не было, а деньги взяли. Правда потом их вернули... Но теперь я туда ни ногой! И ни кому не советую! Понимаю, что брак может попасться везде, но отвратительная служба сервисного центра и в общем отшение к клиентам отбивают всё желание! Лучше обойти стороной, чтоб не влипнуть!
4
1
Level 6 Local Expert
July 6, 2021
Хороший салон . Вежливые продавцы. Покупала телефон, все быстро и четко оформили . Спасибо.
2
1
Level 4 Local Expert
August 24, 2020
Компания аферистов, при покупке телефона навязали 2 сим карты(мы от них отказывались,но сказали ,что по-другому не продадут телефон),которые перед этим активировали,сказали,что абонт платы не будет,через 2 месяца пришла задолженность 420р на мегафоне и 60 р на Билайне.Обратились в магазин,толку не какого.Посоветовали оплатить задолженность нам.Работают не компетентные продавцы. Ужасная сеть,больше никогда в жизни не воспользуюсь.
6
Level 2 Local Expert
July 6, 2021
Много раз там покупала телефоны и дополнительный товар Не разу не было жалоб на обслуживание Ребята быстро решают все проблемы и подбирают нужный товар
1
1
Level 2 Local Expert
July 6, 2021
Хорошое качественное обслуживание, знают технику и могут сразу подобрать нужный товар Магазин на против центрального входа, а то у них их 3 как оказалось
1
1
Level 15 Local Expert
November 25, 2020
Прокурорскую проверку данный салон видимо очень ждет. Как в прочем желательно к посещению данного салона сотрудникам Роспотрбендзора. Махинации проводимые сотрудниками данного салона переходят границы. Продавцы молчком при оформлении кредита в чек вписывают Не оказанные услуги по космическим ценам, не смотря на отказ от этих услуг, а так же товар, якобы от них требуют впаривать. Втюхивают симки по 300 рублей за штуку, и не одну а 5 , которые можно просто потом выкинуть, добавляют в кредит , о чем ты узнаешь уже когда чек получил, и естественно не будешь от кредита отказываться. Но, это уже махинации юридического лица!
3
Level 2 Local Expert
March 9, 2022
Отличный салон, сотрудники компетентны , и выполняют свою работаю на 100%
1
1
Level 2 Local Expert
March 9, 2022
Отличный магазин ,сотрудники оснащены всей технической информацией
1
1
Level 2 Local Expert
November 5, 2020
Приклеили защитное стекло когда покупала телефон на следующий день начал отклеиваться стекло через день приехала все поменяли сделали хорошо очень коммуникабельные и вежливые работники .
1
2
Level 19 Local Expert
September 8, 2021
Удобное расположение торговой точки, много консультантов.
1
Level 11 Local Expert
October 16, 2019
Просторно, светло и уютно. Приветливые консультанты. Всегда большой выбор и фактическое наличие товара на месте. Спасибо!
1
4
Level 6 Local Expert
February 15, 2021
Ужасный сервис: сплошной обман!!! К телефону включили незаконно необязат. страховку, типа "подарили" сим-карту, как оказалось взяли за это с меня же 300 руб.......
4
Level 11 Local Expert
March 2, 2020
Хорошие ребята там работают! Знают все модели, могут грамотно проконсультировать! Сим в подарок дают, но тарифов не знают на них. Подтянуть бы знания на этот счёт. В остальном хорошо)
4
Level 2 Local Expert
February 2, 2020
Купил в рассрочку телефон, они ещё добавили пять сим-карт типа они в подарок,а на самом рублей по 300 за симку, будте внимательны чтоб вам не втюхали их проверяйте! Им верить нельзя!!! Зачем так делать, не люди там работают!
4
Level 7 Local Expert
December 6, 2021
Под новый год можно попасть на хорошие скидки
1
Level 12 Local Expert
August 18, 2019
Была как то в магазине забирала , свой заказ мне не понравилось , то что консультанты очень громко не то что общались между собой , ржали как кони , ещё и конкурентов обсуждали. И все это вместо того чтобы искать мой заказ или уделить хоть какое то внимание. Как будто я пришла к ним без приглашения.
8
Level 2 Local Expert
August 2, 2018
Отдала за всё 22 737 р. Телефон оказался неисправен, что и подтвердила экспертиза. Деньги не возвращают в полном объёме, ссылаясь на какие-то неведомые мне скидки. Написала письмо по е-mail, который дали по горячей линии. Прислали отписку в которой мол они могут вернуть только за телефон со скидкой вместо 17990 р. 14637 р. При этом стекло на телефон получается они оставили себе, т.е. украли. Вернуть могут только за чехол. Получается 6 700 р. я должна потерять из-за того, что они продали мне неисправный телефон. Наглость запредельная! Иду в суд!
11
Level 5 Local Expert
August 16, 2020
Полчаса делали мозг чтобы провести скидку (мы спешили), а потом оказалось, что на этот товар нет скидки. Нормально?????????
3
Level 4 Local Expert
September 4, 2020
Отвратительное обслуживание,обман с сим картами и манипуляции состоимостью,не рекомендую,обходите стороной этот магазин
4
Level 4 Local Expert
April 24, 2018
Отвратительное отношение к клиентам! Продавцы настроены любым способом Продать неисправный товар. Как-то получилось со мной. Купил Iphone дома открыл тусклый экран. Привёз, говорят нужна Отправить на экспертизу, по другому телефон не принимают на возврат Денег. Деваться некуда отдал, прошло 7 раб дней. Позвонили. Отдают мне почининый телефон, и не в какую не хотят возвращать деньги. Дать Контакты старших менеджеров отказываются. Пока не написал досудебную притензию деньги не вернули. На все это я потратил время бензин и нервы! Потом конечно пожалел что не подал за моральный ущерб!
7
Level 10 Local Expert
June 20, 2020
Когда-то был любимым (дешовым) магазином. Теперь это не так. Покупаю технику в других местах.
1
Level 7 Local Expert
April 18, 2022
Отличные консультанты😊
1
1
Level 6 Local Expert
March 2, 2020
Мне не понравился этот магазин, были там 1марта , не компетентные сотрудники , пытались навязать кредит ...
2
1
Level 9 Local Expert
November 28, 2017
Два часа оформляли мне телефон, в итоге ушёл с телефоном без подключеной карты памяти и с одной не работающей сим. картой из двух, а та что работала не принимала сигнал в ТЦ. Не смогли мне поэтому выдать зарядное устройство по акции и вот уже две недели выносят мозг какими-то глупыми отговорками, "кивают" друг на друга отправляют в другие магазины где работают такие же бестолковые продавцы.
4
1
Level 30 Local Expert
January 12, 2021
Цены по акциям неплохие, только акции эти как правило покупка всякого ненужного дополнительно.
Level 11 Local Expert
February 28, 2020
Прекрасный магазин.Продавцы помогут и проконсультируют.
1
1
Level 2 Local Expert
May 6, 2016
04.05.2016 зашла в данный салон за покупкой сотового телефона для пожилого человека (PHILIPS XENIUM E311), решила оформить гарантийное обслуживание и покупку sd карты на 8MB. Все больше ничего не просила, в магазине показалось странным, что девушка говорит о сим картах, я ей говорю сим карты не нужны, в ответ это по акции вместе с телефоном.. В итоге уже дома обнаруживаю в чеке, 3 сим карты (Билайн, Мегафон, Теле) , билайновкий тариф "все за 200" и еще 2 услуги не понятно за что по 50 рублей, и еще девушка в темпе все симки активировала, они были вырваны из упаковки. На мой взгляд мягко говоря очень некрасиво таким образом обманывать покупателей. В следующий раз я не прйду в данный магазин и всем не буду советовать.
7
Level 6 Local Expert
October 20, 2020
Торговцы аферисты. Не советую там что либо приобретать.
4