Приехали за товаром по интернет заказу. Товар вскрытый и пыльный. Задали вопрос. Говорит я не пользовался, хотите берите, хотите нет. Ок, решили брать. Остался маленький клочок бумажки, не заметили его. Продавец сказал - это заберите с собой. Я сначала даже не понял что. Ну забрал. Наверное выкинуть клочок бумажки в сантиметр ему было сложно за клиентом. Сервис дно.
Show business's response
xojimaripova
Level 10 Local Expert
April 2, 2022
Старый телефон уже окончательно испортился и после обновления слетели все контакты и приложения, заново ничего не загружалось. Пришлось срочно бежать покупать новый в ближайший ТЦ Акварель. Сразу зашла в магазин Связной. Раньше там был Ноу-Хау. Ко мне сразу подошёл один из менеджеров- Дмитрий. Я объяснила ситуацию, озвучила максимальную сумму, недорогой. Дмитрий стал предлагать варианты, все +/-, не впаривая лишнее. В итоге я остановилась на предложенном мне Realme. Оказывается я удачно зашла в этот день, так как попала на очень выгодную мне акцию: чехол в подарок и на выбор аксессуар. Неожиданно и очень приятно. Со вторым коллегой менеджером Максимом, ребята оформили мне акцию, помогли с выбором аксессуара. Так как в этот вечер после тяжёлого рабочего дня я не могла определиться , что уж мне выбрать, я доверила это менеджеру Дмитрию. Он качественно и аккуратно наклеил защитное стекло на телефон. Сотрудники очень искренне доброжелательны, внимательны и компетентны в своей работе. Очень комфортная обстановка и заряд положительных эмоций от такого VIP-обслуживания, по сути купила-то недорогой телефон. В итоге я очень довольна телефоном. Хотела покороче написать свой отзыв, по существу, но как всегда получается целый рассказ)). Вот просто хотелось поделиться своими позитивными эмоциями от такой приятной покупки в тот день. Как-то зацепило). Ребята, спасибо вам огромное за помощь в выборе! Желаю вам всех благ и карьерного роста!!! Оставайтесь всегда такими доброжелательными!
1
Show business's response
Макс Танаев
Level 6 Local Expert
February 5, 2023
Приобрел товар через маркетплейс, была указана дата доставки с 31.01 по 3.02, после покупки связной прислал дату доставки 5.02, думаю ну ок, в день доставки связной присылает сообщение что доставка будет ещё через 7 дней т.е. 12.02 Заказывали фен для отпуска, в итоге поехали и купили в Мвидео.