Данный магазин был выбран, чтобы сдать старый телефон и приобрести новый. Телефон был оценен продавцом в 30% от первоначальной стоимости и мы согласились. Когда был вскрыт новый телефон, наклеено защитное стекло, выбраны аксессуары и дошло дело до оплаты, оказалась, что старый телефон в зачет нового сдать нельзя, нашли царапину и начали доказывать, что мы хотим сдать разбитый телефон. Зачем вводить покупателей в заблуждение, ведь условия покупки были озвучены сразу, телефон был осмотрен, и если бы не условия tried in, мы купили бы новый телефон в другом месте. Пишу данный отзыв, чтобы другие покупатели не попали в такую же ситуацию. Если вам оценили телефон - это не факт, что данная компания возьмет его в зачет нового.
Show business's response
SRB
Level 9 Local Expert
May 20, 2021
Замечательный салон, стильный, современный с большим выбором гаджетов и аксессуаров. Адекватные сотрудники, вежливые и распологающие к себе, максимально внимательны к покупателю, это очень радует. Один из лучших салонов в городе герой Тула. Приобрёл у них Samsung Galaxy S21 Ultra полностью доволен.
5
Валерий Н.
Level 4 Local Expert
August 15, 2022
Продовца зовут Алексей!!! Рекомендую!!! Возникли трудности пои оформлении рассрочки, он помог ! Реально без переплаты, ни каких дополнительных условий, всё объяснил, всё сделал как надо. Спасибо огромное!!! Однозначно рекомендую !!! Связной лучший!!! Товар пришел за один день
1
Show business's response
Вика К.
Level 2 Local Expert
October 19, 2022
Пришли покупать телефон ,консультанты были очень доброжелательны ,и помогли ,очень им благодарна,спасибо за хорошую проделанную вами работу
1
Show business's response
Ketti
Level 5 Local Expert
January 8, 2022
Отвратный магазин! Да и продавцы такие же! Будьте бдительней и внимательней!!!! Если оформляете рассрочку включают туда всё что угодно и врут ведь в глаза что без СТРАХОВКИ, ДОП. АКСЕССУАРОВ ВАМ ЕЕ НЕ ОДОБРЯТ!!! лишь бы впихнуть!!! не помочь с выбором, а тупо ЗАРАБОТАТЬ на вас!!!! Год назад брала там рассрочку, ничего не изменилось всё тоже самое!!!!
2
Show business's response
Александр Северин
Level 13 Local Expert
August 21, 2021
Отзывчивые консультанты-продавцы. При входе всегда подходят, интересуясь, нужна ли помощь. Оформление покупки быстрое. Единственное, что если понадобится наклеить защитное стекло на телефон, то берут очень много за установку - 600 рублей (дороже самого стекла)
А так, все отлично, ставлю 5!
2
1
Show business's response
nphne-tvvq2qqv
Level 7 Local Expert
August 17, 2021
Ужасный магазин и отношение к клиентам .купила айфон 12 ,разбился экран ,отдала в ремонт ,продавец сказал ждать 44дня ,через 40дней тишина ,а оказывается ждать 90дней !!!я в шоке ,то что можно сделать за 20мин они делают пол года !!!Никогда не покупайте там телефон .это шарашкина контора .В итоге пришлось ехать покупать ещё один телефон .
2
Show business's response
Mr. C.
Level 3 Local Expert
May 21, 2021
В апреле взял в этом салоне телефон в рассрочку Redmi 9T. Хочу сказать сотрудникам огромное спасибо за помощь в выборе телефона и перенос данных со старого смартфона. Отдельное спасибо Татьяне за оформление рассрочки. Сотрудники вежливые и внимательные
3
Светлана Лазарева
Level 6 Local Expert
May 6, 2021
Ужасный магазин, на данный момент подаю в суд на директора магазина и компанию Связной в целом. Купила телефон для мамы , приехала домой не открывается слот для сим карты , вернулась в магазин чтоб обменять телефон. Когда приехала продавцы и сам директор магазина дальше разломал разъём для слота . Они открывали его всем магазином и скрепкой и ключом , целый час я пробыла там и ждала пока откроют слот для сим. Я в этот же вечер купила другую модель телефона (уже второй на тот момент) , а этот сдала на возврат денег . Деньги мне не возвращают , возврат не делают т.к. директор магазина и продавцы оставили мне механические повреждения на телефоне. Итого за вечер я купила в данном магазине 2 телефона и 1 телефон мне просто сломали и не хотят возвращать деньги. На данный момент подаю в прокуратуру и суд на данный магазин и директора . Ужас . Такого я ещё не встречала отношения. Сломать клиенту технику приобретённую не за малые деньги и не отдавать деньги за новый сломанный аппарат на котором изначально не открывался слот для сим карты.
3
Show business's response
Корабельников Михаил
Level 2 Local Expert
July 11, 2021
Спасибо доброму отзывчивому персоналу магазина связной, а именно Директору Вадиму, стажер Юлии, менеджеру Татьяне.. Приду еще и посоветую друзьям.
1
Елена Чуманова
Level 6 Local Expert
July 18, 2020
Хамский продавец Данил посоветовал нам просто уйти из их магазина . Зашли купить недорогой телефон. 4 продавца обслуживали 1 клиента оформляли кредит о просьбе людей в очереди как то помочь и другим клиентам посоветовали уйти в другой магазин . Хамил и нам и человеку в очереди
2
Show business's response
Kettimazda
Level 6 Local Expert
May 16, 2020
Будьте внимательней! А особенно когда оформляете рассрочку ☝️. Втихую чуть не оформили мне СТРАХОВКУ В 4 000!!! Всегда уточняйте по сто раз что и сколько стоит!!! Это ваши деньги!!! А у них зп от продаж поэтому стараются пихнуть вам побольше!!!
4
Сергей Курочкин
Level 14 Local Expert
August 11, 2022
Проблемы с ассортиментом
Show business's response
Imran Rahmonov
Level 9 Local Expert
March 9, 2020
Анне спасибо 🙏🙏🙏 очень хорошая девочка объяснить чётко и ясно спасибо большое
2
Vsevolod
Level 20 Local Expert
November 11, 2018
Во время визита не дождался продавца,так как он был один и очень долго общался с предыдущим клиентом...может это мне так "повезло".
1
Наталия Никишина
Level 12 Local Expert
December 7, 2019
Большой салон, хороший выбор продукции.
1
1
Boosterdog
Level 9 Local Expert
November 26, 2018
Ассортимент скудный. Необходимая модель телефона только на заказ. Нашёл неподалёку в МТС.