Svyaznoy
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Улица Адмирала Трибуца
248 m
38 reviews
July 22, 2022
Спасибо огромное Виктору за квалифицированную , активную, информативную помощь в выборе телефона . Доброжелательный и внимательный коллектив магазина . Спасибо большое за вашу работу. Вернусь в магазин , за покупками, ещё не раз !!!!!
2
1
July 8, 2022
В магазине есть свои подводные камни. Покупали телефон и клип - кейс к нему, цена телефона 8500р, на клип - кейс озвучили цену 600р. Мы отказались от клип - кейса, так как есть достаточно мест, где можно купить такой-же клип - кейс в 2 раза дешевле. На что нам консультант сказал, что может сделать так, что клип - кейс будет стоить 300р. Странный подход, торгуемся, как на рынке. В итоге получаем чек и только в чеке видим, что телефон нам продали за 7500р, клип - кейс - за 600р, а остальное (700р) до 8800р добили гарантией на защиту экрана на пол года. Почему консультант - менеджер по продажам Святослав - не объяснил сразу, что стоимость телефона 7500р, а остальное - гарантия? Казалось бы ничего страшного, в итоге оплатили те же 8800р. Но так получилось, что телефон оказался некачественным. И после обмена телефона на более дорогую модель, на карту мы, естественно, получили не 8500р, как была озвучена цена телефона консультантом, а 7500, как указано в чеке. Остались крайне неприятные эмоции после обслуживания Святославом. Кроме того, что мы почувствовали себя обманутыми, ответы на наши вопросы были с явным недовольством. Было ощущение, что человек устал от того, что эти вопросы ему задают много раз и пора бы всем давным давно знать на них ответы. В общем, в связной - ни ногой! Почему нельзя строить бизнес на прозрачности? И если кто-то устал от вопросов покупателей, почему не уступить место сотруднику, который работал бы с удовольствием?
1
March 15, 2023
Заказал стекло для смартфона через Сбермегамаркет. Попросил друга забрать стекло т.к. самому добираться было не удобно. Когда друг передал стекло, то оказалось, что он от друго смартфона и не подойдет к текущему. Направил заявку на возврат товара менее чем за 14 дней, но в возврате мне отказали по надуманному предлогу!
2