Персонал некомпетентен в вопросах о тарифах, которые сами же и продают.
Запросил самый дешёвый тариф с интернетом. Они мне продали "Йоту", за 470 рублей. Дома выяснил, что телефон может раздавать интернет только с другим тарифом. Приехал обратно в магазин, спросил, как доплатить 100 рублей, чтобы тариф сменился. Персонал не смог мне объяснить. Пришлось через приложение покупать новый тариф за 570 рублей. Предыдущие 470 ушли в трубу.
Тем самым я просто выкинул 500 рублей просто по тому, что сотрудники не проговорили мне условия тарифа.
Более того, сотрудники пытались убедить меня в том, что не обязаны проговаривать условия тарифа
1
Show business's response
Svetlana
Level 3 Local Expert
January 30, 2020
Жуткий непрофессионализм персонала. Вчера зашла туда вечером посмотреть фитнес-браслет и, возможно, смартфон. За стойкой молодой человек и барышня. Первый включал музыку на весь магазин и сидел подпевал, потом вообще убежал курить (а людей, тем временем, становилось больше), девушка вроде что-то мне объяснила, потом долго работала с другими покупателями, которым надо было купить от компании что-то (молодой человек всё это время не подключался), потом вроде бы должна бы принять у меня плату за браслет, но вернулся ещё один покупатель, поменявший валюту и запросивший iPhone XR - я сразу откровенно перестала существовать, хотя была следующая по очереди. Молодой человек всё так же отсутствовал. Мы с супругом молча вышли. Фитнес-браслет купили в соседнем салоне другой компании, на смартфон читаем обзоры - хорошо, что не послушала девушку. И ещё одно: я понимаю, что продать "восьмёрку" очень хотелось, но не надо же открыто врать клиенту - некоторые имеют свойство читать обзоры всё-таки! А молодой человек, завывающий попсу на рабочем месте и удаляющийся в прайм-тайм с рабочего места - это вообще финиш!
2
2
Давид Дадашян
Level 15 Local Expert
February 10, 2021
Один из старейших магазинов сотовых телефонов и других электронных гаджетов в Лесном городке. Если магазин более 10 лет продолжает работать, значит он к месту!
1
1
Show business's response
Назаров Олег
Level 25 Local Expert
February 4, 2020
На первом этаже ТЦ Городок. Очень удобно забежать по пути. Хороший ассортимент мобильной техники и гаджетов. Грамотные продавцы.
1
1
Леша К.
Level 2 Local Expert
December 19, 2020
Купил часы со скидкой, радуюсь.
Сотрудники помогли разобраться в настройках и даже денег за это не попросили хотя я их промурыжил 40 минут.
2
1
Show business's response
Екатерина Корастылева
Level 3 Local Expert
February 19, 2021
Все подсказали, спасибо. Выбрали хорошийиелефон ребенку
1
1
Show business's response
Баранова Елена СЕРГЕЕВНА
Level 10 Local Expert
January 2, 2023
Отличный магазин
Артур Белев
Level 2 Local Expert
July 16, 2022
Самая ужасная сеть в Москве и обл
1
Show business's response
Роман М.
Level 6 Local Expert
February 4, 2020
Мне понравилось. Покупал наушники, хорошее качество! И цена оказалась ниже, чем в других магазинах.
2
Юлия Шатова
Level 2 Local Expert
December 17, 2020
Вежливый персонал, отличное обслуживание!
2
1
Show business's response
Энжи
Level 15 Local Expert
August 4, 2021
Очень маленький ассортимент
1
Саня
Level 6 Local Expert
January 25, 2022
хороший салон , все что нужно есть
1
Show business's response
Andrew D
Level 15 Local Expert
July 25, 2020
Обычный магазин. Одно радует, что ближайший ко мне.