Покупали телефон, обслуживали вежливо и быстро, отдали телефон в пакет с чеком. Когда вышли, обнаружили какую-то страховку за 3000р, 2 Симки по 350р, и наклейку защитной пленки за 3800р (которая уже была штатно наклеена). Я ждал что начнут втюхивать эту дичь , но то что это будет втихаря... Не ожидал. Из-за этого впечатления о точке испортилось, туда больше не ногой и друзьям буду советовать тута не ходить.
3
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
April 14, 2022
Покупали с дедушкой телефон. Менеджер Егор и Александр очень приветливы, все объяснили, рассказали , очень хорошо проконсультировали. Приобрели у них телефон и осталось очень довольны!
1
Show business's response
С З
Level 6 Local Expert
June 21, 2022
Добрый день.20.06.22 в 20.32 при покупке телефона Xiaomi redmi Note 10S в магазине Связной, по адресу: г. Москва, ул. Зеленодольская,40 (ТЦ Будапешт) у кассира зависла касса и он отменил операцию, при этом не выдал чек об отмене, не смотря на то что денежные средства не поступили. Директора на месте не было и он не удосужился вмешаться, хотя со слов кассира был уведомлен.Оплата проводилась по QR коду, также по предложению сотрудника магазина. Соответственно по истечении ~2,5 часов чек об отмене, о покупке, сама покупка мне не были предоставлены,пришлось вызывать полицию и писать заявление о нарушении моих прав (заявление в ОМВД Кузьминки, талон-уведомление № 1889). Сегодня уже написала заявление в Роспотребнадзор.Прошу помочь так как до сих пор денежные средства с моей карты с Сбербанке списаны и не возвращены, покупка не выдана, также как и документ о проведении возвратной транзакции. Не знаю кто виноват, мне не хамили, не грубили но и вопрос не был решен. Айти специалист которые работали с кассой вообще пропали бесследно. Надеюсь мы сможем решить вопрос без суда, так как я не намерена дарить вам 20 тыс.руб.