Покупали телефон, обслуживали вежливо и быстро, отдали телефон в пакет с чеком. Когда вышли, обнаружили какую-то страховку за 3000р, 2 Симки по 350р, и наклейку защитной пленки за 3800р (которая уже была штатно наклеена). Я ждал что начнут втюхивать эту дичь , но то что это будет втихаря... Не ожидал. Из-за этого впечатления о точке испортилось, туда больше не ногой и друзьям буду советовать тута не ходить.
3
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
April 14, 2022
Покупали с дедушкой телефон. Менеджер Егор и Александр очень приветливы, все объяснили, рассказали , очень хорошо проконсультировали. Приобрели у них телефон и осталось очень довольны!
1
Show business's response
С З
Level 6 Local Expert
June 21, 2022
Добрый день.20.06.22 в 20.32 при покупке телефона Xiaomi redmi Note 10S в магазине Связной, по адресу: г. Москва, ул. Зеленодольская,40 (ТЦ Будапешт) у кассира зависла касса и он отменил операцию, при этом не выдал чек об отмене, не смотря на то что денежные средства не поступили. Директора на месте не было и он не удосужился вмешаться, хотя со слов кассира был уведомлен.Оплата проводилась по QR коду, также по предложению сотрудника магазина. Соответственно по истечении ~2,5 часов чек об отмене, о покупке, сама покупка мне не были предоставлены,пришлось вызывать полицию и писать заявление о нарушении моих прав (заявление в ОМВД Кузьминки, талон-уведомление № 1889). Сегодня уже написала заявление в Роспотребнадзор.Прошу помочь так как до сих пор денежные средства с моей карты с Сбербанке списаны и не возвращены, покупка не выдана, также как и документ о проведении возвратной транзакции. Не знаю кто виноват, мне не хамили, не грубили но и вопрос не был решен. Айти специалист которые работали с кассой вообще пропали бесследно. Надеюсь мы сможем решить вопрос без суда, так как я не намерена дарить вам 20 тыс.руб.
3
Show business's response
Маргарита Р.
Level 6 Local Expert
February 26, 2023
Обходите стороной этот магазин. Мало того, что связной признан банкротом, так ещё дурят своих покупателей. Продавцы Алексей и его прыщавый друг не знают законов, но зато «прекрасно» общаются с клиентами. Никакой гарантии, что вам продадут нормальный, не б/у товар нет!
Show business's response
Виктория И.
Level 3 Local Expert
April 22, 2022
Внесли в чек сим-карту за 300 р о которой я не просила, сказали что акция и завтра могу ее заблокировать, без сим карты не будет скидки и.тд, хотя никакой скидки в итоге и не было оплатила ровно ту сумму, которая была указана на ценнике. Объяснить условия акции не смогли, на вопрос где могу ознакомиться с условиями акции- нигде, это акция скрытая. Обслуживал менеджер Левченко Александр, все остальные сотрудники подтверждали его слова. Впервые совершала покупку в Связном и больше не буду этого делать, так же не буду рекомендовать знакомым. Т.к. осадок остался неприятный и сложилось полнейшее впечатление, что компания не уважает своих клиентов и не дорожит репутацией, раз позволяет сотрудникам такой формат продаж и выполнения плана таким способом.
1
Show business's response
Наталья Бацких
Level 10 Local Expert
July 19, 2022
Виктория К, великолепный специалист, продавец от Бога! Умница, очень отзывчивая. Помогла настроить, купленный в Связном, телефон, и разобраться в сложной технике
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
January 11, 2022
Отзывчивый персонал, если приходишь за конкретной покупкой, ребята помогут все быстро сделать, не стоять в очереди. Если какого-то товара нет в наличие, помогут найти где есть, еще и расскажут как доехать, спасибо.
2
Show business's response
Юлия Логинова
Level 2 Local Expert
January 22, 2022
Магазин маленький, не особо критично, но ситуацию усугубляет обслуживание! Брали телефон в рассрочку(все уже было одобрено), долго не могли проверить одобрение, ароументировали тем, что банк их заблокировал. Далее не могли распечатать договор, на всех принтерах закончилась краска, чтобы прдписать договор и забрать свой товар пришлось ждать около часа! Вообщем, магазин не оставил хороших впечатлений, в следующий раз поеду в другой
2
1
Show business's response
Алекс И.
Level 3 Local Expert
March 10, 2022
Случайно увидел, как консультант свлрна по имени Джонни наклеивал пленку на новый телефон девушки. На моём Самсунге Ноут 10 плюс стояло слекло, которое давно потрескалось, но из-за особенностей экрана на него очень сложно найти нормальную замену. Пожтому я решил заменить стекло его на плёнку.
Джонни мастерски справился с задачей, и ювелирно установил плёнку на жкран телефона. Теперь экран смотрится шикарно!
Спасибо за работу и за высокое качество обслуживания!💯
2
Show business's response
Алекса Юрковская
Level 4 Local Expert
February 19, 2022
Заказала мужу подарок из этого магазина. Пакет от связного был запечатан. Но в коробке товара не оказалось. Сама коробка грязная, разрисованная, вскрытая. Хорошо решила открыть раньше назначенной даты. Очень расстроились по скольку не ожидали такого от магазина СВЯЗНОЙ. Надеюсь все решиться быстро и магазин исправит свою ошибку. Привезет товар вообще и надлежащего качества или вернет денежные средства.
1
Show business's response
Alexa L
Level 6 Local Expert
December 22, 2020
Все телефоны для семьи покупаем именно в этой точке, т.к. обслуживание всегда на высоте и реально радуют регулярно акциями. Персонал вообще крутецкий! Клеят супер пленочки всегда отменно.
3
Ислам Кодзоков
Level 4 Local Expert
December 22, 2020
Хороший магазин. Всегда покупаю товар для себя и для своей семьи. Вежливые сотрудники. Айфон 12 купил недавно. Обслуживал менеджер Адмир. Благодарен ему, так как ушёл с магазина довольным. Спасибо бренду
3
Марина
Level 5 Local Expert
May 30, 2021
30.05.21 приобретали в рассрочку телефон и часы, к сожалению не уточнили имя сотрудника, но хочется выразить огромнейшую благодарность сотруднику, работавшему с нами. Задержался после закрытия, помог выбрать более качественный телефон, уведомил об акциях, которые мы даже не спрашивали и получили приятные дополнения к покупке! Отношение к клиентам на самом высшем уровне. Ещё раз огромное спасибо! Таким сотрудникам нужно медали выдавать!
3
Show business's response
Татьяна С.
Level 9 Local Expert
June 21, 2022
19.06.22 я сделал онлайн заказ и получил подтверждение по смс что заказ готов к выдачи. 20.06.22 придя в связной мне не выдали заказ. Позже выяснилось что мой заказ был выдан другому человеку.
2
1
Show business's response
Sabina S.
Level 3 Local Expert
March 7, 2022
Отличный магазин.высокое качество обслуживания. Спасибо Джонни, Андрею за внимательность и терпение.
1
Show business's response
lesozavod14
Level 6 Local Expert
February 19, 2022
Потеряли день. Сами не обратимся больше и другим не советуем. По телефону сказали товар в магазине, идёт приём товара. Не приняли, а нам зачем такой сервис?
1
Show business's response
Диана В.
Level 4 Local Expert
December 16, 2020
Отличный магазин, продавцы знают своё дело,подсказывают и помогают с выбором товара. Купила у них отличный товар,хорошего качества. Пользуюсь им долго)))
3
2
Show business's response
Мустафо Ниёзов
Level 11 Local Expert
December 28, 2022
Если не было связной нам было тяжело как раньше имею виду перевод зарубежных странах
Рахимджон Хайитов
Level 3 Local Expert
December 21, 2020
Я покупал два телефон редми А7 и самсунг А01 продовец оформил 30 минут болше очен плохо работает продавец магазина и оформили 6 штук симкарта сказали подарок ещё 6 штук кнопочнного телефоны моего чека
Для себя забрали я спорсил это тоже мне подарок они сказали для план и к воротами обратно забрали 6 штука кнопочно телефончика там жулики работает продовец обманывает клиентов
4
4
Show business's response
Артем С.
Level 8 Local Expert
December 19, 2021
Прекрасный салон. Покупал здесь телефон и поехал специально в этот салон основываясь на множестве положительных отзывов! Все так как пишут. Коллектив очень профессианальный. Всем рекомендую данную точку!
1
Анна Леман
Level 5 Local Expert
January 2, 2022
Ужасный магазин! Купили фитнес браслет MI 6. Продавец Магамед сказал, что сейчас даст новый в коробке, дал. Мы купили, домой приехали а там, ПУСТО!! Теперь нужно ехать обратно, забирать свой товар, который уже был приобретёт! Не советую данный магазин! Не стоит он этих проблем!!!
1
Show business's response
Евгения Виданова
Level 10 Local Expert
December 22, 2020
Ассортимент огромный, цены адекватные. Персонал профессионалы совего дела
3
Курт Lestrat Amadeus
Level 12 Local Expert
July 23, 2021
удобное расположение. отсутствие очередей. отзывчивый персонал
1
Show business's response
Александр Новожилов
Level 19 Local Expert
March 30, 2020
Хороший бренд. Раньше был более востребован но сейчас конкуренция. Если бы цены были бы чуть ниже чем у конкурентов, всё было бы лучше.
4
Аслан Тхамоков
Level 2 Local Expert
December 15, 2020
Общее впечатление от посещения данной точки весьма позитивное , было ощущение того что мне реально хотят помочь)
3
Show business's response
Zet Viktor
Level 5 Local Expert
December 22, 2020
Покупал телефон просто супер особбенно хочу отметить директора связнова Елену очень помогла
2
1
Ж З.
Level 2 Local Expert
July 11, 2020
Продавцы такой грубый я купил часы он сказал как хочу такразговарю идити отсуда я шоке клиент сегдаправ чут самной не подрался?
3
2
Show business's response
Валерия Капусто
Level 7 Local Expert
December 15, 2020
Продлвец обманул.
Подсунул сим карту и посчитал ее.
Хотя я не просила сим карту.
Он просто положил ее в конце и сказал что это подарок.
Хот я оплатила все в самом начале и в чере оказалась эта сим карта посчитана 300р.
4
2
Show business's response
Evgeniy
Level 21 Local Expert
August 5, 2021
Хороший вежливый персонал, рекомендую
Александра Никитина
Level 8 Local Expert
August 29, 2021
Зачем писать, что работаете до 23.00, если на деле закрылись в 22???
Show business's response
Лара Д.
Level 2 Local Expert
December 22, 2020
Очень приятный коллектив , я лично осталась довольна.
3
Ольга Ч.
Level 4 Local Expert
December 22, 2020
Персонал очень доброжелательный и вежливый.
3
Валерий Дмитр.
Level 5 Local Expert
August 9, 2019
ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕКИ! Пробивают подключение к сотовым операторам втихую! Дома увидела в чеке строчку: услуга подключения = 300.00, хотя покупала только аккумулятор для телефона
5
1
Олег Москвич
Level 30 Local Expert
December 24, 2020
Продавца надо подучить... знание своего дела
2
1
Сергей Свистунов
Level 4 Local Expert
July 24, 2020
Крайне мере мазкая квалификация менеджеров, в частности вовченко Алексея! Хамство и бестолковость девиз сотрудников!